舒羅皓宇
廣告?zhèn)鞑サ哪康木褪怯蟼鞑ナ鼙姷男睦?,使受眾更容易接受廣告?zhèn)鞑サ膫鞑バ畔⒑蛡鞑シ绞?。通過(guò)增加傳播語(yǔ)言的親和力減少受眾對(duì)廣告的反感,重新樹(shù)立受眾對(duì)廣告?zhèn)鞑サ男湃魏秃酶?。?dāng)前廣告?zhèn)鞑ピ谕七M(jìn)傳播語(yǔ)言親和力建設(shè)中已經(jīng)取得了一定成效,各個(gè)廣告企業(yè)對(duì)于受眾心理的關(guān)注度也逐漸提升,傳播受眾對(duì)廣告?zhèn)鞑バ畔⒌呐懦飧幸灿兴纳?,然而,?dāng)前廣告?zhèn)鞑フZ(yǔ)言建設(shè)中仍然存在諸多問(wèn)題,對(duì)傳播語(yǔ)言親和力還不夠重視?;诖耍疚膶?duì)傳播語(yǔ)言親和力進(jìn)行研究,在分析提升傳播語(yǔ)言親和力對(duì)改善廣告?zhèn)鞑ピ谑鼙娦闹械男蜗蟮淖饔眠M(jìn)行了探討。
社會(huì)語(yǔ)境中話語(yǔ)表達(dá)的親密性和影響力被稱為話語(yǔ)親和力。語(yǔ)言和話語(yǔ)是在特定社會(huì)語(yǔ)境中的特定語(yǔ)言行為,包括講話人、受話人、文本、交際、語(yǔ)境等要素。人際交往中的語(yǔ)言表達(dá)、語(yǔ)言和文字表達(dá)都是語(yǔ)言,即語(yǔ)言和文字,具有強(qiáng)烈而明顯的社會(huì)性。話語(yǔ)親和力是指話語(yǔ)表達(dá)在社會(huì)語(yǔ)境中的親密性和影響力。它既是人類精神的象征性表現(xiàn),又是一種語(yǔ)言和道德文化。話語(yǔ)親和力不僅是合作的原因,也是溝通與交流的“情商”驅(qū)動(dòng)力。它不僅是一種主觀感受,而且是一種客觀語(yǔ)言現(xiàn)象。在語(yǔ)篇中,親和力與語(yǔ)篇設(shè)計(jì)、語(yǔ)境、表達(dá)思維、交際風(fēng)格、語(yǔ)篇風(fēng)格、語(yǔ)篇使用等密切相關(guān)。
1)受眾情感特征。傳播語(yǔ)言的特定語(yǔ)境在一定程度上影響著受眾的情感輸入和主觀想象。傳播者可以利用話語(yǔ)符號(hào)所體現(xiàn)的親和力引導(dǎo)受眾積極參與,幫助受眾更容易信任和接受傳播者的思想。鼓勵(lì)他們把接受和傳播的過(guò)程看作一個(gè)不可追溯的過(guò)程,引導(dǎo)他們積極的情感投入,親和力自然就會(huì)來(lái)。
2)語(yǔ)境化特征。它要求傳播內(nèi)容和語(yǔ)境能夠從受眾的心理、生理和社會(huì)文化語(yǔ)境中分離出來(lái)。語(yǔ)境化的傳播也影響著受眾在廣告?zhèn)鞑ブ械膬r(jià)值觀和情感。在當(dāng)今社會(huì),廣告?zhèn)鞑ヒ呀?jīng)成為受眾接受傳播的重要途徑之一。要對(duì)傳播話語(yǔ)進(jìn)行包裝,然后有節(jié)奏地有機(jī)地傳播給受眾,運(yùn)用清晰真實(shí)的話語(yǔ)方式,通過(guò)相應(yīng)的傳播手段,將科技術(shù)語(yǔ)的句式、體裁表達(dá)、修辭等進(jìn)行分解和組合。
好奇心理就是當(dāng)一個(gè)有機(jī)的個(gè)體或群體受到新鮮陌生的外部信息的啟發(fā)時(shí),就是一種尋求性取向。求知心理是指為了更好地滿足和服務(wù)于自身和社會(huì)的生存和發(fā)展,減少或消除不確定性風(fēng)險(xiǎn)而主動(dòng)獲取信息和知識(shí)的一種心理狀態(tài)。求知心理源于人類對(duì)世界的內(nèi)涵探索和認(rèn)知需要。隨著人們物質(zhì)需求的日益滿足和社會(huì)壓力的日益增大,它變得越來(lái)越重要。傳播過(guò)程本身很難產(chǎn)生創(chuàng)新來(lái)激發(fā)受眾的認(rèn)知和好奇心,但傳播者可以在受眾如何接受信息、以何種形式、如何使信息易于被感知和接受等方面進(jìn)行創(chuàng)新。
求異心理是交際過(guò)程中好奇心的一種特殊表現(xiàn)。在科學(xué)傳播中,受眾追求從形式到內(nèi)容的創(chuàng)新。只有科學(xué)新聞或其他網(wǎng)絡(luò)科普作品具有新的理念、新的表達(dá)方式和獨(dú)特的文本設(shè)計(jì),才能滿足受眾求異心理,給人以清澈喜悅的感覺(jué)。在新媒體空間中,受眾可以自由地控制、識(shí)別、選擇文本,從中獲得心理滿足和閱讀喜悅。它們具有豐富的內(nèi)涵,是積極受眾的基本認(rèn)知。從眾是個(gè)體在社會(huì)環(huán)境中受群體態(tài)度和行為影響而形成的一種心理一致或服從。這種心理現(xiàn)象客觀地反映了社會(huì)存在對(duì)社會(huì)個(gè)體的積極影響,反映了語(yǔ)言生成和使用的社會(huì)互動(dòng)。在這種狀態(tài)下,個(gè)體的行為總是與群體中的大多數(shù)人一致。一般情況下傳播活動(dòng)是“一對(duì)多”的模式進(jìn)行的。在這種情況下,受眾群體的多數(shù)意見(jiàn)會(huì)對(duì)個(gè)人意見(jiàn)或少數(shù)意見(jiàn)產(chǎn)生重大影響。由于恐懼被孤立,個(gè)人自愿或不知不覺(jué)地跟從多數(shù)人的想法,并與群體想法趨同。
移情心理就是在大眾傳媒的作用下,可以表現(xiàn)出受眾對(duì)客體的肯定和接受,以及與之相關(guān)的其他事物,導(dǎo)致內(nèi)心情感的轉(zhuǎn)換和轉(zhuǎn)移,從而達(dá)到信息的共享和交流,獲得心理上的滿足和認(rèn)同。移情有助于在發(fā)送者和接收者之間產(chǎn)生共鳴。從而,溝通主體與溝通對(duì)象形成良好的心理互動(dòng),建立起和諧的關(guān)系。人們通過(guò)他人或信息來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的存在和無(wú)力、未實(shí)現(xiàn)的愿望或?qū)嶋H上不存在的體驗(yàn),從而達(dá)到心理上的認(rèn)同和滿足。與移情相反,逆反心理又稱反依賴心理,其特征是對(duì)信息的躲避、拒絕、懷疑和曲解。這種心理在科學(xué)傳播受眾中表現(xiàn)出來(lái),是人們接受科學(xué)信息所持有的一種反招募傾向和反感心理。這種傳播效應(yīng)的消極心理嚴(yán)重阻礙了信息的傳播。
在信息傳播過(guò)程中,不僅要求傳播者全面、扎實(shí)地掌握信息源,而且要了解信息傳播的基本原理和妙計(jì),充分調(diào)動(dòng)受眾的好奇心和好奇心。比如,2013年12月,國(guó)科網(wǎng)緊跟熱門電視節(jié)目《爸爸去哪兒》的腳步,巧妙地將其命名為“單身女性為什么喜歡看《爸爸去哪兒》”激發(fā)觀眾的好奇心和好奇心,并在報(bào)道中報(bào)道了心理學(xué)家的實(shí)驗(yàn),向大眾傳播進(jìn)化心理學(xué)的詳細(xì)內(nèi)容,引起網(wǎng)民的廣泛閱讀和大眾科學(xué)的遍及反省。值得注意的是,應(yīng)通過(guò)關(guān)注不同的受眾、結(jié)果和目的,以及文本和話語(yǔ)設(shè)計(jì)的方法來(lái)激發(fā)好奇心。在利用大眾的好奇心過(guò)程中,科學(xué)傳播也應(yīng)遵循一定的規(guī)律和道德原則,不能以好奇心交換走漏和透露他人私密信息,也不能進(jìn)行不真實(shí)、不好的科學(xué)傳播活動(dòng)。
信息傳播需要關(guān)注受眾對(duì)科學(xué)信息的心理形成機(jī)制和態(tài)度反饋??茖W(xué)傳播的主體和客體都存在著追求分化和同化的心理傾向。當(dāng)主體的傳播活動(dòng)符合客體的心理規(guī)律時(shí),科學(xué)傳播的短期目標(biāo)往往可以通過(guò)受眾的積極反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體與新媒體的競(jìng)爭(zhēng)也隨之形成。他們之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是贏得觀眾。要吸引觀眾,必須關(guān)注和研究觀眾的一般心理,特別是求異心理和隨大流心理。按照傳播學(xué)的原則,單純宣傳《爸爸去哪兒》這個(gè)節(jié)目并不能很大程度地吸引觀眾的注意力。如果是從一個(gè)新奇獨(dú)特的視角詮釋《爸爸去哪兒》這個(gè)節(jié)目,讓讀者眼前一亮,傳播的效果和速度都會(huì)達(dá)到一個(gè)更高的水平。這個(gè)例子深刻詮釋了受眾求異心理。在信息傳播中,受眾追求從形式到內(nèi)容的創(chuàng)新,是對(duì)傳播的刻板形式和枯燥傳播語(yǔ)言的拋棄。新穎的傳播形式和有趣、意想不到的傳播語(yǔ)言也是提升受眾對(duì)傳播信息接受度的重要方式,增加傳播語(yǔ)言的趣味性使人們更容易被傳播信息所吸引,傳播內(nèi)容也會(huì)更具親和力。
逆向心理是回避、拒絕、懷疑、曲解信息的一種心理狀態(tài)。這種心理在科學(xué)傳播受眾中表現(xiàn)為人們?cè)诮邮芸茖W(xué)信息時(shí)所持有的一種抗拒傾向和反感意志。這種傳播中的消極心理嚴(yán)重阻礙了科學(xué)傳播活動(dòng)的順利開(kāi)展,容易失去理性和價(jià)值取向。事實(shí)上,我們的許多科學(xué)傳播不僅不能引起受眾的共鳴,甚至?xí)斐墒鼙姷牟涣夹睦?,這不僅會(huì)損害我們的傳播事業(yè),也會(huì)損害輿論的發(fā)展。它反映了人類在信息刺激下的主觀對(duì)立。當(dāng)真人秀《爸爸去哪兒》出現(xiàn)在公眾的視線中時(shí),在眾多的歡呼聲中總會(huì)有一些主觀的反對(duì)聲音,反對(duì)把未經(jīng)世事的孩子帶進(jìn)真人秀或者對(duì)這檔父子真人秀存在質(zhì)疑,認(rèn)為節(jié)目都是經(jīng)過(guò)編排的,這是不真實(shí)的,不存在所謂的“真人秀”,這就是所謂的逆反心理。具有這種心理的受眾容易產(chǎn)生一種“高高在上”的心理,很難對(duì)如今的傳播信息予以信任,因此也很難受到廣告?zhèn)鞑バ畔⒌挠绊?。要改變廣告?zhèn)鞑サ墓逃行蜗?,重塑廣告?zhèn)鞑ピ谑鼙娦闹械墓逃杏^念,就要以受眾為中心,以了解他們真實(shí)的內(nèi)心想法為前提,獲得他們心中的親切感。
本研究著重于傳播語(yǔ)言親和力的理論研究和實(shí)踐探索,包括實(shí)踐案例的展示和分析,以及與此相關(guān)的理論分析。本研究意在探討傳播語(yǔ)言親和力與傳播受眾之間的內(nèi)涵聯(lián)系和復(fù)雜條理。雖然我國(guó)在傳播學(xué)領(lǐng)域取得了許多良好的成就,但在傳播語(yǔ)言和親和力方面卻鮮有顯著的成就。在日益興起的傳播語(yǔ)言研究中,我們需要轉(zhuǎn)變思維,開(kāi)闊視野,積極尋求平等、密切的傳播語(yǔ)言,真正幫助信息傳播實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的單向傳播向有效傳播的轉(zhuǎn)變。