關(guān)于改進(jìn)和創(chuàng)新職工思想動(dòng)態(tài)分析工作的思考

葉良云

“政之所要，在乎民心”。“解決人民內(nèi)部矛盾需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立群眾利益無(wú)小事的觀念，扎實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多站在群眾的立場(chǎng)想一想，多做一些解疑釋惑的工作，多做一些得民心聚民氣的工作，珍惜民力民智，解決民困民難，維護(hù)民生民利，把群眾工作做實(shí)做細(xì)做好。同時(shí)，要暢通民意渠道，引導(dǎo)群眾以理性、合法方式訴求，不斷促進(jìn)黨群干群關(guān)系的和諧?！?/p>

習(xí)近平總書記的這一番講話道出一個(gè)真理，就是黨的組織、黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，要時(shí)刻把人民放在心上，把人民的利益放在黨的工作的突出位置。職工思想動(dòng)態(tài)分析是國(guó)有企業(yè)落實(shí)習(xí)近平總書記這一要求的重要方式和載體。

那么做好職工思想動(dòng)態(tài)分析對(duì)我們企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定有何重要意義 在企業(yè)經(jīng)歷多次改革改制后的今天職工思想動(dòng)態(tài)分析工作有什么新的特點(diǎn)或問(wèn)題 如何針對(duì)新形勢(shì)、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、采取新措施逐一化解，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證

一、做好職工思想動(dòng)態(tài)分析

（一）做好職工思想動(dòng)態(tài)分析，是企業(yè)思想政治工作落實(shí)到基層的具體措施。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，許多深層次的矛盾日益凸現(xiàn)，不穩(wěn)定的因素不斷增加，職工的思維方式、交往方式、生活方式和價(jià)值觀念都在發(fā)生變化。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運(yùn)用多種方式和手段，其中一個(gè)很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問(wèn)題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。

（二）做好職工思想動(dòng)態(tài)分析，是企業(yè)深化改革的重要思想保證?？陀^地講，改革其實(shí)就是一個(gè)利益分配不斷調(diào)整和完善的過(guò)程。每一項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，總會(huì)涉及到一部分職工利益的相對(duì)損失，比如：績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度，按單位、部門的重要性，按單位完成任務(wù)的多少，按職務(wù)的高低，按技術(shù)職稱的高低等等來(lái)確定分配系數(shù)，系數(shù)低的難免會(huì)產(chǎn)生一些失落情緒，成為工作中的消極因素。此時(shí)，及時(shí)做好職工思想動(dòng)態(tài)分析，全面掌握職工的思想反映，適時(shí)采取相應(yīng)的措施，以達(dá)到解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、穩(wěn)定隊(duì)伍的目的，為改革措施的順利推進(jìn)和不斷深化提供強(qiáng)有力的思想保障。

（三）做好職工思想動(dòng)態(tài)分析，是企業(yè)維穩(wěn)工作的重要手段。職工對(duì)企業(yè)前途的關(guān)心、對(duì)本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況的關(guān)注都能同自身利益緊密聯(lián)系在一起，應(yīng)該說(shuō)與前些年相比，今天的職工更加關(guān)心企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，更加關(guān)心市場(chǎng)的需求，更加關(guān)心企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益了。這些都要求企業(yè)及時(shí)地了解掌握職工的思想反映，并給予正確地宣傳和引導(dǎo)，把職工思想統(tǒng)一到企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局上來(lái)，統(tǒng)一到企業(yè)同心同德、全力以赴完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的大局上來(lái)。

二、當(dāng)前職工思想動(dòng)態(tài)分析工作的新變化或新問(wèn)題

一是當(dāng)前職工思想動(dòng)態(tài)分析工作的現(xiàn)狀。在中核建中的歷史沿革中形成了職工思想動(dòng)態(tài)的分析制度和方法。即：每季度通過(guò)基層黨組織將當(dāng)期職工的思想反映以填寫《職工思想動(dòng)態(tài)分析表》的形式進(jìn)行上報(bào)，該表包括三個(gè)方面的內(nèi)容：⑴干部職工思想動(dòng)態(tài)；⑵職工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題；⑶對(duì)策與建議。通過(guò)對(duì)上報(bào)單位的職工思想動(dòng)態(tài)信息后進(jìn)行分類整理，找出存在于普通信息中重要、突出的職工思想動(dòng)態(tài)，并進(jìn)行逐項(xiàng)分析，查找職工思想反映的主要原因，探尋解決的方法，即提出建議與對(duì)策，最后形成“XX年第X季度職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告”。

報(bào)告將呈予公司黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)傳閱，作為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門掌握基層職工思想動(dòng)態(tài)或作決策時(shí)參考。

二是從事職工思想動(dòng)態(tài)分析的人員素質(zhì)狀況。經(jīng)過(guò)這些年的鍛煉，目前中核建中政工干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大的提高。但隨著人員的變動(dòng)，從事這一工作的人員減少，給這一工作帶來(lái)了一定的影響。具體到職工思想動(dòng)態(tài)分析工作上來(lái)說(shuō)，有以下五個(gè)方面的問(wèn)題值得注意：

一是對(duì)職工思想反映信息的搜集、整理方法單一化；

二是對(duì)職工思想反映的焦點(diǎn)、難點(diǎn)敏感度不夠；

三是分析方法不夠成熟；

四是對(duì)解決問(wèn)題的切入點(diǎn)思考的深度不夠；

五是基層提供的職工思想動(dòng)態(tài)報(bào)表，談問(wèn)題的多，分析的少，建議對(duì)策則更少。

三、關(guān)于職工思想動(dòng)態(tài)分析工作改進(jìn)和創(chuàng)新的思考

（一）提高對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)分析工作重要性的認(rèn)識(shí)。做好職工思想動(dòng)態(tài)分析工作對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（思想問(wèn)題）、溝通思想、交流情況、化解矛盾、理順情緒、疏導(dǎo)員工、解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、調(diào)動(dòng)積極因素，特別是防范各類問(wèn)題發(fā)生，構(gòu)建和諧企業(yè)、保持職工思想穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)穩(wěn)定等方面，具有不可替代的重要作用。因此，必須在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨委工作要求，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持做好職工思想動(dòng)態(tài)分析工作，讓黨的思想政治工作在企業(yè)落地生根。

（二）牢固樹立職工利益無(wú)小事的思想。作為黨的基層組織和黨委工作部門以及黨務(wù)政工干部，應(yīng)密切關(guān)注職工思想的動(dòng)態(tài)變化，用心收集、細(xì)心甄別、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，特別要善于發(fā)現(xiàn)群體性思想苗頭。在掌握動(dòng)態(tài)的同時(shí)，一是積極向上級(jí)或相關(guān)部門匯報(bào)；二是應(yīng)及時(shí)與職工溝通，了解詳情、說(shuō)明情況、解釋原因，做好政策宣傳工作，從而營(yíng)造尊重、平等、以人為本和無(wú)障礙溝通的良好氛圍，以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

（三）把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題有機(jī)結(jié)合。把解決職工的實(shí)際問(wèn)題與解決職工的思想問(wèn)題相結(jié)合，才能真正解決好思想問(wèn)題。要從尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的角度出發(fā)，用解決職工實(shí)際問(wèn)題的方法來(lái)不斷完善思想動(dòng)態(tài)分析工作。通過(guò)我們的努力，使職工反映的問(wèn)題得到了解決，職工就會(huì)認(rèn)為企業(yè)或企業(yè)黨的組織是真正為職工著想的，就會(huì)對(duì)企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)的管理充滿信心。

（四）創(chuàng)新工作思路，探尋解決職工思想問(wèn)題新途徑。要增強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的實(shí)際效果，就必須要求思想政治工作者從職工的思想實(shí)際出發(fā)，只有全面了解職工思想動(dòng)態(tài)并加以分析，才能準(zhǔn)確把握職工思想脈博，找到化解矛盾、理順情緒、對(duì)癥下藥的有效方法，才能使思想政治工作在企業(yè)中取得成效并富有生命力。具體到實(shí)際工作中就是方法論問(wèn)題，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一個(gè)是分析方法；一個(gè)是解決辦法。

1.分析方法上的創(chuàng)新有三點(diǎn)建議

一是克服以往單純只依靠基層上報(bào)的情況進(jìn)行分析，改變?yōu)橹叵禄鶎?、訪職工。未上分析報(bào)表的職工思想動(dòng)態(tài)并不等于不存在，要注意職工的“街頭巷議”，因?yàn)椴唤?jīng)意間流露的情緒才是最為真實(shí)的。

二是結(jié)合企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)、改革的實(shí)際分析?？此破胀ǖ穆毠ば畔⒎从?，如果結(jié)合企業(yè)當(dāng)前工作作深度分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)矛盾發(fā)生的苗頭和發(fā)展的趨勢(shì)。

三是充分考慮普遍性與特殊性。在選擇分析對(duì)象時(shí)，應(yīng)充分考慮普遍性、全面性、群眾性，覆蓋廣大職工群眾，不分年齡、職務(wù)、工種和學(xué)歷。對(duì)分析結(jié)果更應(yīng)該關(guān)注思想波動(dòng)較大的職工，及時(shí)弄清職工思想波動(dòng)的根本原因，從而更好地為職工排憂解難。

2.解決辦法上的創(chuàng)新也有三點(diǎn)建議：

一是解決問(wèn)題要有針對(duì)性。要著眼于職工迫切的合理訴求，著眼于影響職工情緒的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，切忌泛泛而過(guò)，不予重視。比如：中核建中棚戶區(qū)改造方案一出臺(tái)引起的職工思想反映，就應(yīng)著力于江南職工收入偏低與房?jī)r(jià)之間的矛盾。只有抓住問(wèn)題的主要矛盾，才能使問(wèn)題的解決具有針對(duì)性和實(shí)際意義。

二是解決問(wèn)題要有實(shí)效性。要著眼于職工穩(wěn)定、企業(yè)發(fā)展的大局，著眼于為職工解決實(shí)際問(wèn)題、創(chuàng)造企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。始終以職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，持之以恒，不斷改進(jìn)和探索。

三是解決思想問(wèn)題必須與時(shí)俱進(jìn)。思想動(dòng)態(tài)分析工作的生命力在于與時(shí)俱進(jìn)，必須著眼于適應(yīng)新形勢(shì)、研究新情況、解決新問(wèn)題，著眼于把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，使企業(yè)始終保持健康、持續(xù)、安全的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（作者單位：中核建中核燃料元件有限公司黨委宣傳部）