基于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的智能家居整合營銷探微

申曉彤

【摘要】隨著科技水平的提升，以互聯(lián)網(wǎng)+為代表的智能家居走進(jìn)了千家萬戶。與此同時(shí)，基于萬物互聯(lián)的智能網(wǎng)絡(luò)體系必將促進(jìn)市場營銷理念的轉(zhuǎn)型升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)從根本上改變了居民的生活日常和消費(fèi)形式，也改變了相關(guān)企業(yè)的發(fā)展方向。本文從智能家居的優(yōu)勢出發(fā)，結(jié)合市場需求特點(diǎn)，探索互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下智能家居的整合營切策略。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 智能家居 整合營銷

引言：互聯(lián)網(wǎng)+是指互聯(lián)網(wǎng)同人類社會(huì)基本物質(zhì)活動(dòng)緊密相連。科技的進(jìn)步成就了一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，從物質(zhì)資料的生產(chǎn)活動(dòng)到消費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)整合了商品流通的各個(gè)主體?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展不僅僅改變了生產(chǎn)者的行為，更改變了產(chǎn)品的銷售行為和普通大眾的消費(fèi)行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，智能家居憑借其人工智能迅速占領(lǐng)了家居用品市場。

一、智能家居的相關(guān)理念

1.智能家居簡介

智能家居立足于居民的日常生活需求，用科技成果裝飾家園。以居民住宅為載體，以網(wǎng)絡(luò)為聯(lián)通媒介，實(shí)現(xiàn)對(duì)家居用品的在線控制。智能家居在便利居家生活的同時(shí)，能夠滿足不同人群多樣化的需求。智能化水平的提升使得智能產(chǎn)品的種類不斷豐富、功能更加齊全，不再局限于基本功能。根據(jù)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，智能家居正朝著功能化、美觀化、多樣化的方向高速發(fā)展。智能家居在傳統(tǒng)家居用品的基礎(chǔ)上，整合了互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)的優(yōu)勢，追求更高層的用戶體驗(yàn)。利用家庭局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)電器的智能化控制。智能家居具備一定的信息采集與學(xué)習(xí)能力，主動(dòng)記錄住戶對(duì)電器的使用情況和生活作息規(guī)津，給住戶帶來全新的使用體驗(yàn)。

2.智能家居的市場動(dòng)態(tài)

智能家居的常態(tài)化需要建筑主體與生產(chǎn)商的共同配合。一方面，建筑行業(yè)正積極應(yīng)對(duì)智能民居的普及現(xiàn)狀，在建筑的設(shè)計(jì)與裝修階段，為智能家居的普及提供便利，在管線的設(shè)計(jì)與空間的布局上預(yù)留智能家居的安裝空間。建筑工程逐漸同智能家居結(jié)合起來。另一方面，以小米、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)致力于打造新興智能產(chǎn)品;傳統(tǒng)家居生產(chǎn)廠家積極應(yīng)對(duì)市場需求的變化，引進(jìn)智能家居理念。例如格力、TCL、海爾等，將智能芯片置人傳統(tǒng)家電產(chǎn)品中，賦予其高度的智能特性。智能家居成為傳統(tǒng)家居生產(chǎn)行業(yè)的重要發(fā)展方向。

就需求側(cè)而言，智能手機(jī)行業(yè)的發(fā)展使得居民不再滿足于家居用品的一般功能，更加注重其使用體驗(yàn)感，追求功能的多樣化。智能家居用品受到了廣大消費(fèi)者的青睞。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與居民消費(fèi)觀念的改變將會(huì)加快智能家居普及速度，擴(kuò)大其普及規(guī)模。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的智能家居整合營銷策略

1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)聯(lián)合

當(dāng)前，智能家居用品生產(chǎn)企業(yè)正積極聯(lián)合新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化，利用線上與線下平臺(tái)服務(wù)于智能家居的市場流通。在生產(chǎn)階段，以TCL、海爾為代表的傳統(tǒng)家居生產(chǎn)企業(yè)同騰訊、網(wǎng)易、愛奇藝等企業(yè)達(dá)成合作，將傳統(tǒng)的電視企業(yè)同網(wǎng)絡(luò)播放資源整合起來?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在實(shí)體企業(yè)提供海量的視頻資源和在線觀看程序，積極推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展。此外，以創(chuàng)維、三星為代表的傳統(tǒng)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在硬件設(shè)備的更新上已經(jīng)逐漸走向瓶頸期，產(chǎn)品市場競爭力的體現(xiàn)更依賴于其多樣的功能。傳統(tǒng)家居生產(chǎn)企業(yè)正以行業(yè)合作和技術(shù)引進(jìn)等形式拉長產(chǎn)業(yè)鏈，延伸業(yè)務(wù)面，激發(fā)傳統(tǒng)制造業(yè)的生命力?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)同傳統(tǒng)家居生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)合，有助于雙方充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，集中先進(jìn)生產(chǎn)力共同致力于產(chǎn)品的研發(fā)。例如，小米和美的之間達(dá)成股權(quán)式合作，魅族與海爾之間達(dá)成契約式合作，企業(yè)之間的跨行業(yè)合作已經(jīng)成為發(fā)展主流。

2.細(xì)致化分析市場需求

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促使市場需求的多樣化。依托大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者的購買力和購買行為進(jìn)行分析，以消費(fèi)意向?yàn)橹敢?，開展針對(duì)性的營銷活動(dòng)。在大數(shù)據(jù)的支持下，智能家居的營銷策略更加注重市場導(dǎo)向，抓住不同消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售、線上咨詢與服務(wù)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)上致力于滿足不同消費(fèi)者的需求，注重個(gè)性化服務(wù)。

3.突出智能家居的品牌效應(yīng)

當(dāng)前，智能家居在市場上已經(jīng)形成一定的規(guī)模，但尚未形成其特有的品牌效應(yīng)。以小米為例，旗下的智能掃地機(jī)器人、智能鎖、智能音箱等產(chǎn)品仍然采用小米的品牌，難以突出智能家居的特色，市場上大多數(shù)的智能家居產(chǎn)品并沒有脫離原有品牌的影子。事實(shí)上不少家居生產(chǎn)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)軍智能家居市場，但在產(chǎn)品品牌的創(chuàng)立上不少企業(yè)仍處于觀望狀態(tài)。對(duì)于，企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)合，推出符合智能用品營銷特色的新品牌，用品牌效應(yīng)帶動(dòng)智能家居產(chǎn)品的銷售。

4.提升智能家居知名度

依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，讓大數(shù)據(jù)、AI等理念層面的科技走進(jìn)生活。市場需求的擴(kuò)大首先需要把握消費(fèi)者的心里需求，通過線下體驗(yàn)、線上宣傳等形式提升智能家居的知名度，讓更多普通消費(fèi)者真切的接觸到智能家電。由此激發(fā)市場對(duì)智能家居產(chǎn)品的需求。

5.創(chuàng)新智能家居系統(tǒng)

智能家居并非是單一的智能家電，而是系統(tǒng)化的智能居家系統(tǒng)，是對(duì)眾多智能家電的互聯(lián)互通。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重于居家智能系統(tǒng)的搭建，智能家具只是系統(tǒng)的一個(gè)個(gè)子項(xiàng)目。智能家居企業(yè)在積極搭建云家庭系統(tǒng)的同時(shí)，更應(yīng)當(dāng)密切行業(yè)合作，打造一系列的智能家居產(chǎn)品。

6.創(chuàng)新營銷渠道

創(chuàng)新智能家居的銷售渠道。突出同房地產(chǎn)開發(fā)商的結(jié)合，用智能家居裝飾樣板房，在購房環(huán)節(jié)，讓消費(fèi)者直接接觸到智能家居帶來的便捷。建立用戶體驗(yàn)計(jì)劃，加強(qiáng)同用戶之間的交流，及時(shí)吸收用戶提供的建議，在針對(duì)性提供個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)智能家居服務(wù)能力的整體提升。

三、結(jié)束語

智能家居有著廣闊的市場前景，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，提升品牌影響力。用科技推動(dòng)傳統(tǒng)家居生產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓科技的產(chǎn)物更好地服務(wù)生活。通過延長產(chǎn)業(yè)鏈，鼓勵(lì)企業(yè)交流合作，用技術(shù)創(chuàng)造美好生活。

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