顧黎娥
2019年,經(jīng)濟(jì)局勢風(fēng)云變幻;2020年年初,新冠疫情全球蔓延,加之社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增速放緩、“暖冬”趨勢愈發(fā)明顯……對(duì)于服裝行業(yè),尤其是冬裝行業(yè)來說,2020年必然是一場驚心動(dòng)魄的“大考”。
波司登作為專注于羽絨服研發(fā)44年的民族品牌,同樣是這場“大考”中的一員。不同的是,相比很多在上半年受到?jīng)_擊的同行,波司登卻成為行業(yè)內(nèi)“逆市上揚(yáng)”的范本。據(jù)波司登2019/2020財(cái)報(bào)顯示,截至2020年3月31日,集團(tuán)經(jīng)營收入為人民幣121.9億元,較去年同期上升17.4%,毛利大幅上升21.7%。不僅如此,在疫情期間,波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁高德康一手抓疫情防控不放松,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)不動(dòng)搖,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型保障企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展,通過上下游聯(lián)動(dòng)將加工制造、外貿(mào)、市場銷售等各方面快速拉向正軌,更通過股權(quán)激勵(lì)等政策,保障了員工的就業(yè)收入。
品牌力量,撬動(dòng)未來
“品牌是企業(yè)最大的資產(chǎn),品牌力就是企業(yè)的免疫力。”對(duì)高德康而言,波司登在疫情期間實(shí)現(xiàn)“逆市上揚(yáng)”靠的正是強(qiáng)大的品牌力。
創(chuàng)品牌,對(duì)高德康來說,是一個(gè)奮斗者的夢想,更是一份企業(yè)家的責(zé)任!波司登自誕生以來,幾乎包攬了“中國世界名牌產(chǎn)品”、“中國工業(yè)大獎(jiǎng)”、“中國紡織服裝領(lǐng)軍品牌”、“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國就業(yè)先進(jìn)企業(yè)”等國字號(hào)榮譽(yù),波司登羽絨服連續(xù)25年(1995—2019)蟬聯(lián)中國市場銷量冠軍。披荊斬棘,勇攀高峰,永創(chuàng)唯一,已經(jīng)深深鏤刻在高德康的性格基因里。為此,他很早就敏銳地將發(fā)展目光投向品牌“出海”,開始探索國際化發(fā)展新路、重塑品牌形象和企業(yè)文化,讓企業(yè)戰(zhàn)略與國家戰(zhàn)略無縫對(duì)接、深度融合的新路徑。
2006年2月意大利都靈冬奧會(huì)上,中國健兒韓曉鵬身穿波司登特制的滑雪服一躍奪冠,實(shí)現(xiàn)中國雪上運(yùn)動(dòng)冬奧會(huì)金牌零的突破,標(biāo)志著波司登在防寒服領(lǐng)域步入國際高端品牌的行列。緊隨其后的2007 年 10 月,香港聯(lián)合交易所敲響了波司登成功上市的鐘聲,讓波司登站在品牌國際化的新起點(diǎn)上。
從成立上海波司登(世界)貿(mào)易有限公司開拓出口渠道,到第一個(gè)以民族服裝名牌成功打入瑞士市場;從以首位中國民營企業(yè)家身份登上哈佛大學(xué)講臺(tái)分享波司登名牌之道,到榮登牛津大學(xué)講壇展示東方智慧和商業(yè)哲學(xué);從“搶跑”倫敦奧運(yùn)會(huì)在英國設(shè)立倫敦旗艦店暨歐洲總部,到持續(xù)深化與日本伊藤忠集團(tuán)的國際合作和資源共享;從把握“一帶一路”倡議機(jī)遇,不斷深化與國際品牌的跨國合作,到打造中國服裝品牌的文化基因,高調(diào)亮相紐約、米蘭、倫敦三大時(shí)裝周,波司登“走出去”的步伐一直沒有停歇,為促進(jìn)中國由“制造大國”向“品牌強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變提供了典型案例。
價(jià)值為先,專注匠心
波司登的創(chuàng)新浸潤在每一道工藝、每一處細(xì)節(jié)上,無論是“世界三極”的嚴(yán)寒考驗(yàn),還是連續(xù)22年代表中國防寒服面向世界發(fā)布秋冬流行趨勢,波司登用創(chuàng)新思維為中國服裝紡織業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)經(jīng)典的變革案例,在澎湃激蕩的羽絨服變革大潮中顯示出“領(lǐng)軍之姿”。
2001年9月,有保暖內(nèi)衣企業(yè)高調(diào)進(jìn)入羽絨服行業(yè),在中央臺(tái)打出“鵝絨好還是鴨絨好”的爭議性廣告,引發(fā)了一場轟轟烈烈的“鵝鴨之爭”,很多羽絨服小企業(yè)面臨嚴(yán)峻危機(jī)。作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,高德康深感有義務(wù)為全行業(yè)的健康發(fā)展發(fā)聲,他在行業(yè)大會(huì)上仗義執(zhí)言:“鴨絨鵝絨都是羽絨,買鵝絨買品位,買鴨絨買實(shí)惠”,在非常時(shí)刻瓦解了“鵝鴨之爭”,促進(jìn)了行業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí),及時(shí)調(diào)整原料結(jié)構(gòu),順勢推出了高鵝絨綠色標(biāo)志認(rèn)證羽絨服,確立了產(chǎn)品高科技環(huán)保概念,帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)向綠色環(huán)保轉(zhuǎn)型。特別是2003年,當(dāng)時(shí)正處抗擊非典關(guān)鍵時(shí)期,波司登又率先推出生態(tài)抑菌絨的科技革命,再次緩解了行業(yè)危機(jī)。波司登的創(chuàng)新引領(lǐng),帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的多次革命,使羽絨服成為中國服裝行業(yè)最具全球競爭力的品類。
高德康堅(jiān)信:“唯有以匠心推動(dòng)品質(zhì)創(chuàng)新,以產(chǎn)品的深度支撐品牌的高度,才不會(huì)被時(shí)代辜負(fù),才能站上時(shí)尚先驅(qū)的制高點(diǎn)?!彼M蠹姨岬讲ㄋ镜?,首先想到的是“溫暖”,提到波司登的產(chǎn)品,能夠聯(lián)想到“工匠精神”和“時(shí)尚專業(yè)”。為此,波司登洞察消費(fèi)升級(jí)下的用戶需求,全方位整合國際優(yōu)勢資源,以領(lǐng)先的設(shè)計(jì)理念、新興科技和創(chuàng)新工藝,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)、科技含量和時(shí)尚度,努力在自己最擅長的領(lǐng)域,盯住一個(gè)品類,做到全球領(lǐng)先。
波司登與國際著名設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)開展合作,聯(lián)手推出不同系列的創(chuàng)新產(chǎn)品:攜手前Ralph Lauren設(shè)計(jì)總監(jiān)Tim Coppens、師從山本耀司的Ennio Capasa、前路易威登、紀(jì)梵希主設(shè)計(jì)師Antonin Tron在內(nèi)的美國、法國及意大利三大國際設(shè)計(jì)師,發(fā)布“波司登國際設(shè)計(jì)師聯(lián)名系列”;和法國國寶級(jí)設(shè)計(jì)大師、愛馬仕黃金時(shí)代締造者高緹耶發(fā)布聯(lián)名系列;和殿堂級(jí)設(shè)計(jì)大師高田賢三發(fā)布聯(lián)名系列;與迪士尼及漫威的IP聯(lián)名合作,推出一系列令人耳目一新的聯(lián)名款和高端戶外系列產(chǎn)品。
2019年,波司登推出“登峰系列”全球頂配羽絨服,選用北緯43°黃金羽絨帶的頂級(jí)鵝絨、“世紀(jì)之布”GORE-TEX面料和航天納米保溫材料,應(yīng)用蜂巢立體充絨、防水壓膠處理、RECCO生命探測儀等尖端工藝和科學(xué)技術(shù),歷經(jīng)489道工序、217次修版悉心打磨,在面料、科技與工藝等各方面都達(dá)到了國際領(lǐng)先水平。2020年,登峰系列助力2020珠峰高程測量活動(dòng)以及南北極科考隊(duì),向世界展現(xiàn)了“羽絨服專家”的專業(yè)實(shí)力和品牌態(tài)度。
著眼長遠(yuǎn),數(shù)字賦能
應(yīng)對(duì)生活方式的轉(zhuǎn)變和市場變化,服裝市場正快速進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“拐點(diǎn)時(shí)期”,各大服裝品牌爭相發(fā)力搶奪風(fēng)口。高德康認(rèn)為,“企業(yè)數(shù)字化必須以消費(fèi)者為中心,以技術(shù)與業(yè)務(wù)的高度融合服務(wù)消費(fèi)者,為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值?!睌?shù)字化轉(zhuǎn)型亦成為波司登創(chuàng)新增長的必經(jīng)之路。
2020年新冠肺炎疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和市場格局造成深刻影響,倒逼企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力度和速度。而就在今年4月,波司登與阿里云達(dá)成“數(shù)智化轉(zhuǎn)型時(shí)尚先鋒”戰(zhàn)略合作,高德康在引領(lǐng)波司登擁抱“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”,布局?jǐn)?shù)字化建設(shè)上,再次顯示了前瞻的戰(zhàn)略定力和敏銳的市場洞察力。
波司登之所以能在數(shù)字化新零售的啟幕階段便得以騰飛,除卻品牌在產(chǎn)品、渠道等層面的不斷升級(jí),其“數(shù)據(jù)新技術(shù)”亦一大關(guān)鍵點(diǎn)。波司登突破傳統(tǒng)思維定式,精準(zhǔn)匹配用戶需求,其素來被業(yè)界稱道的快速反應(yīng)供應(yīng)鏈體系和智能補(bǔ)貨系統(tǒng),集成了行業(yè)眾多先進(jìn)技術(shù),極大縮短了新品上市和補(bǔ)貨期。產(chǎn)品研發(fā)、銷售、物流、生產(chǎn)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)得以觸達(dá)、匹配和牽引,實(shí)時(shí)信息和數(shù)據(jù)自主分析、自主決策、自主執(zhí)行,企業(yè)的人力成本、時(shí)間成本大幅縮減,響應(yīng)能力、處理能力大幅攀升,好賣的貨不缺、不好賣的貨不生產(chǎn),企業(yè)運(yùn)維中“產(chǎn)”、“銷”任督二脈被打通,正是波司登在企業(yè)數(shù)字化版圖上為品牌煥新創(chuàng)造的巨大潛力和空間。
在此次疫情期間,波司登的企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營能力已處于完善的布局狀態(tài)。依賴于品牌在零售數(shù)字平臺(tái)、供應(yīng)鏈數(shù)字平臺(tái)、物流數(shù)字平臺(tái)等方面的基礎(chǔ),波司登采取了離店銷售、無接觸服務(wù)等靈活模式,更好地鏈接消費(fèi)者,為全國的羽絨服愛好者提供更為安全、多樣的消費(fèi)體驗(yàn)。
高德康表示,2020年是波司登“效益年”,將帶領(lǐng)企業(yè)全面推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把數(shù)字化落地應(yīng)用到“用戶、品牌、產(chǎn)品、渠道、零售、人資、財(cái)務(wù)”等經(jīng)營管理過程中,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全流程、全觸點(diǎn)的全面數(shù)字化目標(biāo),真正轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化經(jīng)營的企業(yè),持續(xù)鞏固市場領(lǐng)先地位。相信未來,波司登將會(huì)給市場帶來更大的驚喜和全新體驗(yàn),也將潛移默化地推動(dòng)服飾行業(yè)走向新零售數(shù)字化的快車道。
溫暖基因,大愛無疆
波司登的主打產(chǎn)品,是一件件暖身的防寒服,波司登的文化核心,是一件件暖心的社會(huì)擔(dān)當(dāng)?!安ㄋ镜菧嘏澜纭辈皇呛唵蔚赜卯a(chǎn)品溫暖消費(fèi)者,更要用愛心、用慈善溫暖社會(huì)。在高德康心里,做慈善,是比做羽絨服更溫暖的事業(yè)。
從建成全國六大直屬工業(yè)園區(qū),推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群和品牌集聚,到帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展,間接提供就業(yè)崗位超過30萬個(gè);從累計(jì)籌資1.3億元在白茆鄉(xiāng)下建成擁有427幢別墅的“全國十佳小康村”——康博村,到高德康個(gè)人出資5000萬元發(fā)起成立民政部直屬管理的非公募公益基金會(huì)——“德康博愛基金會(huì)”;從保護(hù)母親河到抗擊雪災(zāi),從四川地震救災(zāi)到抗擊疫情一線,波司登總是出現(xiàn)在最需要的地方。數(shù)十年的堅(jiān)持,走遍全國29個(gè)省、108個(gè)地級(jí)市、558個(gè)縣,惠及109.2萬貧困群眾,逾12億元的社會(huì)捐助,記錄下高德康的大愛無疆,鍛造出專屬于波司登的“溫暖”基因。
2020年初新冠肺炎疫情蔓延之際,高德康正在德國出差,從新聞中看到廣大醫(yī)護(hù)人員和一線工作者在寒夜里挨凍受累,他心急如焚,立刻打國際長途指示迅速響應(yīng)支援抗疫一線,發(fā)起了“波司登3億羽絨服馳援抗疫一線”公益活動(dòng),面向全國抗疫一線工作人員捐贈(zèng) 15萬件總價(jià)值 3 億元的高品質(zhì)羽絨服。為確保在第一時(shí)間把羽絨服送到醫(yī)務(wù)人員手中,高德康要求每一筆捐贈(zèng)都直接對(duì)接需求單位,通過高度智能化的全國物流網(wǎng)絡(luò)和9大分倉,將捐贈(zèng)物資直送抗疫一線。發(fā)揮品牌力量,凝聚公益愛心,助力全球戰(zhàn)“疫”,波司登受到一線英雄們和社會(huì)各界的稱贊。
除了將實(shí)實(shí)在在的物資送到抗疫一線,加入馳援救助的隊(duì)伍外,波司登還利用自身服裝行業(yè)的優(yōu)勢,在疫情期間的國際舞臺(tái)上展現(xiàn)出中國品牌的自強(qiáng)自信。2020年的倫敦時(shí)裝周,因疫情原因很多中國服裝品牌取消行程,但波司登勇當(dāng)“逆行者”,不但將時(shí)尚設(shè)計(jì)融合匠心的產(chǎn)品帶到了國際時(shí)尚舞臺(tái),用“中國紅”點(diǎn)亮秀場,更讓全世界看到了中國品牌的精神與力量。當(dāng)在場的各國嘉賓齊喊“中國加油”時(shí),高德康和所有波司登人也向全世界證明了,無論什么時(shí)候,世界的秀場,中國品牌都不會(huì)缺席。
登峰之路,從未止步。高德康堅(jiān)信,無論什么樣困難和挑戰(zhàn),都不會(huì)沖垮中國服裝行業(yè)已經(jīng)構(gòu)建起的全球最完備的產(chǎn)業(yè)體系,不會(huì)動(dòng)搖產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢和競爭力的基石,也不會(huì)改變“雙循環(huán)”新格局中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的信心。波司登將積極響應(yīng)“六穩(wěn)”“六保”行動(dòng)號(hào)召,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)家精神和登峰精神,堅(jiān)持“聚焦主航道,聚焦主品牌”的整體戰(zhàn)略,在自己擅長的領(lǐng)域精耕細(xì)作,以品牌的力量拉動(dòng)產(chǎn)品、渠道等全面升級(jí),以數(shù)字化變革驅(qū)動(dòng)智慧增長,不斷夯實(shí)“產(chǎn)品領(lǐng)先”的核心競爭力,凝心聚力辦好一流企業(yè),勇攀高峰,永爭第一,為全球消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更多“高”與“值”的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)波司登溫暖全世界的企業(yè)使命。
下一個(gè)20年,波司登“羽”你相約,攜手共盼!