粥左羅
第一、流量思維
流量,是一切生意的本質(zhì)。這是擺地?cái)偨o我的啟蒙。
并不是所有擺地?cái)偟亩己苜嶅X,哪里流量大你就去哪里。所以,在學(xué)校擺攤我就去食堂門口,在整個(gè)北京選地點(diǎn),我就去南鑼鼓巷嘛。
第二、場(chǎng)景思維
啥叫場(chǎng)景?場(chǎng)就是場(chǎng)所,景就是觸景生情。線上線下都能創(chuàng)造場(chǎng),用戶進(jìn)了你這個(gè)場(chǎng),就能生你想要用戶生的情。
特定的交易必須建立特定的場(chǎng)景。
南鑼鼓巷是什么地方?文藝、情調(diào)、懷舊……一個(gè)人來(lái)到南鑼鼓巷,在熙熙攘攘的人群中,走進(jìn)一家家美好的店,就會(huì)買一些自己從來(lái)沒(méi)想到自己會(huì)買的一堆廢物。
淘寶和公眾號(hào)賣貨有什么不同?
淘寶,你是先有需求,然后去逛淘寶,搜關(guān)鍵詞,貨比三家,然后購(gòu)買,你買的是數(shù)據(jù)和參數(shù)。
公眾號(hào),你是沒(méi)啥需求,點(diǎn)進(jìn)來(lái)看了篇文章,然后不知道咋的就買了人家推薦的一支口紅或者別的啥玩意。
所以,公眾號(hào)賣貨,軟文的最大目的是創(chuàng)造場(chǎng)景,刺激情緒,不是在那堆參數(shù)。
第三、數(shù)據(jù)思維
我在南鑼鼓巷擺地?cái)倳r(shí),回家不管多晚,睡前都要做一件事:盤點(diǎn)。
盤點(diǎn)啥?我有個(gè)本子,每天記錄近20種明信片的每一種的銷量,然后還有匯總數(shù)據(jù)。因此,每天、每周、每月,哪一種各賣多少盒,我摸得門兒清。
熟悉這個(gè)數(shù)據(jù)有啥用?
第一,明信片這么重,不能瞎背,品種這么多,每一種背幾盒肯定不能平均分配,否則就容易出現(xiàn)供需矛盾:這個(gè)背了五盒,一天就賣了一盒,那個(gè)也背了五盒,一上午就賣完了。這樣肯定不行。
第二,這不是虛擬產(chǎn)品,所以必定有庫(kù)存,你得想辦法把庫(kù)存成本降到最低,進(jìn)貨的時(shí)候哪個(gè)多進(jìn)、哪個(gè)少進(jìn),你得計(jì)算。
第三,人流量不同,銷量不同。不能平時(shí)跟周末背一樣多,你統(tǒng)計(jì)兩個(gè)周期的數(shù)據(jù),你就知道平時(shí)該背多少,周末該背多少。
做公眾號(hào),更要有數(shù)據(jù)思維,選題和數(shù)據(jù)的關(guān)系,標(biāo)題和數(shù)據(jù)的關(guān)系,閱讀量和用戶凈增的關(guān)系等,這些數(shù)據(jù)每天都得看。數(shù)據(jù)是冷冰冰的,因此它比人更理性、更客觀,多點(diǎn)數(shù)據(jù)思維,少點(diǎn)意淫,這也是擺地?cái)偨探o我的知識(shí)。
第四、追熱點(diǎn)思維
擺地?cái)傔€要追熱點(diǎn)?
你以為?。?/p>
這個(gè)追熱點(diǎn)簡(jiǎn)直跟做新媒體追熱點(diǎn)一樣。新媒體分突發(fā)熱點(diǎn)和常規(guī)熱點(diǎn),比如明星出軌和高考。
我擺地?cái)傎u明信片也是,突發(fā)熱點(diǎn)比如五月天來(lái)北京開(kāi)演唱會(huì),我就會(huì)多帶五月天的;常規(guī)熱點(diǎn)比如4月1日,我就得多帶哥哥張國(guó)榮的;平時(shí)我多帶各種主題,因?yàn)楣浣值母嗟氖怯慰汀?/p>
第五、用戶思維
我把自己的明信片產(chǎn)品研究個(gè)遍。
你是外地來(lái)的游客,買北京主題的明信片,我就打開(kāi)一盒,12張明信片12個(gè)北京景點(diǎn),我挨個(gè)給你講講,百度百科我可是都看過(guò)的。
你買電影主題的明信片,我就打開(kāi)一盒,給你講《天堂電影院》《這個(gè)殺手不太冷》《聞香識(shí)女人》《楚門的世界》……
你買張國(guó)榮的明信片,那更好辦了,他的電影幾乎每一部我都看過(guò),這張出自《春光乍泄》怎樣怎樣,那張出自《東邪西毒》怎樣怎樣……
第六、營(yíng)銷思維
我擺地?cái)?,?huì)針對(duì)那些只想買一本的顧客用降價(jià)策略,第一本30元,第二本25元,第三本20元,第四本15元……為什么?網(wǎng)上賣課還有復(fù)購(gòu),但擺地?cái)値缀醪淮嬖趶?fù)購(gòu),你思考的底層邏輯是:怎么一次成交更多?
我的策略很簡(jiǎn)單,只要你決定只買一本,那第二本我就算只賺你5塊我也是多賺了5塊錢。
再比如,買贈(zèng)營(yíng)銷。
新媒體賣課,大家喜歡買一贈(zèng)N,你買我一個(gè)課,我送你這資料包那資料包,這PDF那PDF,其實(shí)本質(zhì)就是送一堆不值錢但看起來(lái)又很值得擁有的東西。
我賣明信片時(shí)就發(fā)現(xiàn),再有錢的人也喜歡占便宜……我批發(fā)一堆成本較低的非常OK的文藝的信紙、信封、打折郵票等作為贈(zèng)品,顧客都很開(kāi)心,我也沒(méi)增加啥成本。后來(lái)又批發(fā)了一種更普適的東西,叫簡(jiǎn)易手機(jī)支架,作為贈(zèng)品很受歡迎。
第七、排版思維
公眾號(hào)排版的底層邏輯是什么?通過(guò)對(duì)用戶注意力和閱讀節(jié)奏的設(shè)計(jì),提高文章的讀完率,同時(shí)塑造品牌。
這個(gè)很重要啊,擺地?cái)傄残枰虐鎲???dāng)然。
比如,擺地?cái)偟娜硕紩?huì)有個(gè)一秒收攤的地?cái)偛?,淘寶上買的,很多小攤販都用的是黑色的,為什么?耐臟??!
我用的什么顏色?非常搶眼的熒光綠。我要讓你在南鑼鼓巷的人山人海中,多看我一眼。
再比如,新媒體里有個(gè)詞叫“精華前置”,擺地?cái)傄彩?。我要把銷售數(shù)據(jù)最好的明信片擺在兩側(cè),最靠左邊的朝左,最靠右邊的朝右,中間的朝前,顧客不管是從左邊過(guò)來(lái)還是從右邊過(guò)來(lái),我都能讓他第一時(shí)間看到我賣得最好的明信片。
(摘自《意林》)