王 平,孫明偉,安 琪(鄭州大學(xué)信息管理學(xué)院)
未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的公共話語是指社會公眾對未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的描述、判斷、認(rèn)知與態(tài)度,它可以借助媒介話語、研究話語、政策話語等形式構(gòu)建與形成。這種借助媒介話語等途徑形成的公共話語體系通過其意義構(gòu)建進(jìn)一步影響未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的利益相關(guān)者(包括未成年人、父母、政策制定者、行業(yè)實(shí)踐者),促使其形成對未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的認(rèn)知,而這種認(rèn)知將成為其決策和行為的內(nèi)在依據(jù)。了解相關(guān)的公共話語體系,對于形成正確、科學(xué)、合理的未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐認(rèn)知具有重要作用。
社會對未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的認(rèn)知主要來自于研究話語、媒介話語、政策話語等構(gòu)建起來的公共話語體系。借助新聞傳播領(lǐng)域的話語分析方法研究未成年人的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐活動,與圖書情報(bào)學(xué)中以信息與通信技術(shù)(ICT) 關(guān)注未成年人群體的信息行為相契合。因此,本文在借鑒相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)社會環(huán)境背景,選取新聞媒體語篇這一角度,通過解釋性而非描述性的分析將報(bào)道文本與其產(chǎn)生的社會歷史語境聯(lián)系起來。與以往話語分析中定量研究不同的是,本文利用扎根理論對話語進(jìn)行質(zhì)性分析。通過對新聞報(bào)道的內(nèi)容進(jìn)行編碼分析,探究媒體所構(gòu)建的未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用話語體系中各個(gè)要素反映出的話語形態(tài),揭示公共話語的表達(dá)特征及內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上完成意義建構(gòu),為國內(nèi)關(guān)于未成年人與互聯(lián)網(wǎng)的研究提供一種新的視角和方法。同時(shí)引導(dǎo)社會各界關(guān)注這一領(lǐng)域的媒體話語構(gòu)建,為政策制定者提供相關(guān)參考意見。
本研究設(shè)計(jì)以話語分析理論和媒介分析理論為依據(jù),采用話語分析法,考察社會媒體對于 “未成年人利用” 這一領(lǐng)域使用了何種陳述和表達(dá)及其意義構(gòu)建。話語分析法(Discourse Analysis) 起源于20 世紀(jì)30 年代的語言學(xué)領(lǐng)域,主要研究話語與現(xiàn)實(shí)之間的關(guān)系,研究話語如何建構(gòu)現(xiàn)象。[1]話語是認(rèn)知的工具,話語通過特定事物彼此兼容的陳述共同造就有關(guān)該事物的特定意義,[2]從而對社會實(shí)踐、制度、文化等產(chǎn)生相應(yīng)的折射、建構(gòu)和維護(hù)。話語被使用的過程就是人們根據(jù)語境和規(guī)則(即一個(gè)領(lǐng)域的話語成規(guī)) 對語言材料賦予意義的過程。[3]話語分析的功能之一就在于揭示話語成就和排斥的意義,了解認(rèn)知差異及其背后的原因,能動地建構(gòu)社會實(shí)踐。[4]
筆者以權(quán)威性與影響力作為標(biāo)準(zhǔn),參照 “中國報(bào)刊經(jīng)營價(jià)值排行榜”“全國媒體融合傳播力排行榜”,并且結(jié)合本文的研究對象與內(nèi)容,在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上選取國內(nèi)主流報(bào)刊媒體——《中國青年報(bào)》 作為數(shù)據(jù)來源。一方面,《中國青年報(bào)》 主要關(guān)注青年群體,相關(guān)報(bào)道較多;另一方面,作為國內(nèi)主流權(quán)威媒體,其在新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)方面具有很高的話語權(quán)。
在中國知網(wǎng)報(bào)刊數(shù)據(jù)庫中,構(gòu)造檢索式:FT=‘未成年人’+‘青少年’+‘少年’+‘兒童’+‘少年兒童’+‘少兒’+‘小學(xué)生’+‘中學(xué)生’+‘中小學(xué)生’+‘高中生’‘a(chǎn)nd FT=’‘網(wǎng)絡(luò)’+‘網(wǎng)絡(luò)利用’+‘互聯(lián)網(wǎng)’+‘游戲’+‘上網(wǎng)’+‘網(wǎng)癮’+‘網(wǎng)絡(luò)安全’+‘社交媒體’+‘QQ’+‘微信’+‘網(wǎng)聊’+‘手機(jī)’‘+‘電腦’+‘平板’+‘在線’+‘隱私’+‘網(wǎng)購’+‘網(wǎng)絡(luò)保護(hù)’and LY=‘中國青年報(bào)’進(jìn)行檢索(檢索日期截至2019 年5 月1 日),共檢索到相關(guān)結(jié)果122條,剔除無效報(bào)道后,獲得91 篇新聞報(bào)道。
筆者對91 篇新聞報(bào)道按時(shí)間順序排列,逐一進(jìn)行編號。在仔細(xì)研讀每一篇新聞報(bào)道的內(nèi)容后,根據(jù)本次研究的目的,結(jié)合相關(guān)度對材料進(jìn)行再次篩選,最終確定79 篇新聞報(bào)道作為話語分析的語料。對每一篇文本的基本信息按報(bào)道編號、題名、時(shí)間、所屬欄目進(jìn)行記錄,并且逐一分析與提取相關(guān)陳述語句進(jìn)行簡單要素提煉,完成文本編碼表的統(tǒng)計(jì)。在完成每篇報(bào)道的文本編碼表的基礎(chǔ)上,將相似要素進(jìn)行歸納合并,整理出話語要素編碼表。其中部分內(nèi)容如表1 所示。
表1 部分話語要素編碼表
將79 個(gè)文本編碼表中的要素進(jìn)行篩選與匯總,作為二級類要素。利用扎根理論對若干二級類要素逐級抽取概念類屬,進(jìn)一步歸納與提煉初始范疇形成的概念與邏輯關(guān)系,進(jìn)行主軸編碼。從中歸納出互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐、責(zé)任主體、存在問題、問題原因、態(tài)度/ 認(rèn)知、對策/ 措施、對策評價(jià)7 個(gè)一級類要素,逐一按字母順序編碼,加上若干二級類要素,完成一套編碼目錄的制定,并以其作為話語分析的內(nèi)容和基礎(chǔ)(見表2)。
表2 話語分析編碼目錄
3.1.1 媒體報(bào)道標(biāo)題的傾向性分析
媒體報(bào)道的標(biāo)題是影響自身傳播力的重要因素。在新媒體時(shí)代,標(biāo)題的話題性決定了其曝光度和閱讀量。通過閱讀新聞標(biāo)題,讀者會預(yù)先形成對全文情感基調(diào)的判斷。新聞報(bào)道標(biāo)題的顯著性特征在于使用帶有情感傾向的形容詞對未成年人網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐行為進(jìn)行描述。在本文選取的79 篇新聞報(bào)道樣本中,采用帶有明顯消極傾向態(tài)度的標(biāo)題的文本占53.1%,采用帶有明顯積極傾向態(tài)度的標(biāo)題的文本僅占3.1%,無明顯態(tài)度傾向標(biāo)題的文本占43.8%。媒體報(bào)道的傾向性通過標(biāo)題中明顯消極或積極的詞匯得以表達(dá),從數(shù)量統(tǒng)計(jì)上便能看出其營造的整體輿論氛圍??傮w而言,多數(shù)樣本報(bào)道的內(nèi)容并非全盤否定未成年人利用網(wǎng)絡(luò)的行為,但從標(biāo)題開始讀者的思維模式就已經(jīng)受到非自覺的誘導(dǎo),媒體報(bào)道標(biāo)題 “標(biāo)簽化” 的現(xiàn)象明顯。
3.1.2 媒體報(bào)道的選題傾向與框架分析
根據(jù)框架理論將79 篇語料按主體框架功能進(jìn)行劃分,其中問題界定框架的報(bào)道占24.7%、因果解釋框架的報(bào)道占17.8%、道德評價(jià)框架的報(bào)道占34.2%、對策建議框架的報(bào)道占23.3%。分析報(bào)道中關(guān)于未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的核心內(nèi)容發(fā)現(xiàn),報(bào)刊媒體通常以未成年人網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)造成的惡性事件作為報(bào)道切入點(diǎn)。在選取的報(bào)道樣本中,有27 篇是以惡性事件的陳述作為全文核心案例,占文本總量的34.2%;有12篇從正面價(jià)值報(bào)道未成年人利用網(wǎng)絡(luò),占15.2%,其語言呈現(xiàn)出模式化的特點(diǎn),大多是對政策和會議文件的解析宣傳。
媒體在特定事件報(bào)道上的立場容易凸顯或減弱事件的性質(zhì)特征,從而影響公眾對事件本身的判斷。這一范式契合了媒體報(bào)道的功利性導(dǎo)向,媒體偏好于具有爭議性、沖突性的新聞事件,以吸引受眾的注意力。雖然社會公眾普遍認(rèn)同極端事件具有偶發(fā)性,但媒體報(bào)道將重心放在未成年人濫用、沉迷網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致影響學(xué)業(yè)、身心不健康發(fā)展甚至走上犯罪道路的事件上會對公眾話語造成夸大性的誘導(dǎo)。
3.2.1 未成年人網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動分析
媒體報(bào)道所關(guān)注的未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐集中在游戲(占57%)、視頻(占14%)、社交(占18%)、直播(占6%)、閱讀(占5%) 等方面。其中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)游戲的媒體報(bào)道占絕大多數(shù),發(fā)布時(shí)間涵蓋計(jì)算機(jī)與移動互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)發(fā)展階段,從而在社會公眾心中形成“未成年人上網(wǎng)= 游戲” 的思維鏈。而提到游戲,伴隨最多的詞語則是 “沉迷”“網(wǎng)癮” 等帶有消極暗示的行為描述。值得注意的是,關(guān)于游戲的報(bào)道并非都在批判未成年人沉迷游戲的現(xiàn)象,針對未成年人游戲與“網(wǎng)癮” 的關(guān)系、“網(wǎng)癮” 的概念與程度、網(wǎng)絡(luò)游戲的題材是否需要嚴(yán)格管控等話題有多角度的報(bào)道,部分熱點(diǎn)問題也出現(xiàn)了不同觀點(diǎn)鮮明對立的情況。
此外提到較多的未成年人網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動是聊天社交、視頻互動和直播,這些問題更多地出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)期。而媒體報(bào)道的關(guān)注點(diǎn)也多偏向于消極方面,這主要與熱點(diǎn)事件有所關(guān)聯(lián)。譬如未成年人作為網(wǎng)絡(luò)原住民,通過網(wǎng)絡(luò)社交聯(lián)絡(luò)是正常需求,但在“自殺QQ 群” 事件被集中關(guān)注時(shí)期,針對社交聊天應(yīng)用的報(bào)道就會批量出現(xiàn),這是大眾傳媒的傳播性特點(diǎn)所致。
從游戲與短視頻等利用行為引申出來的相關(guān)話題還包括家庭經(jīng)濟(jì)問題,如,未成年人在家長不知情的情況下進(jìn)行網(wǎng)游和手游的充值消費(fèi);在短視頻/ 直播平臺中進(jìn)行巨額打賞等。移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境讓社會公眾享受支付便捷的同時(shí),也給未成年人網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動帶來新的挑戰(zhàn)。
3.2.2 未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的責(zé)任主體分析
文中所涉及的相關(guān)責(zé)任主體主要有政府部門、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、學(xué)校/ 教師、父母/ 家庭、專家學(xué)者、社會機(jī)構(gòu)/ 組織、新聞媒體、未成年人。針對未成年人運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)所出現(xiàn)的問題,絕大多數(shù)樣本報(bào)道都圍繞 “誰該為事件負(fù)責(zé)” 這一主題展開相應(yīng)的觀點(diǎn)闡釋。這里的責(zé)任主體主要是指報(bào)道中明確指出未成年人使用網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)該歸咎于誰。媒體報(bào)道中沒有明顯偏向于某一個(gè)具體的責(zé)任主體,提到最多的是家長、教師、政府相關(guān)部門,游戲開發(fā)商與類似相關(guān)利益主體、專家學(xué)者等也多次被提及。社會對于未成年人利用網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)?shù)脑蛩坪踹_(dá)成了這樣的共識:除了青少年本身的弱勢特點(diǎn)外,家長沒有正確認(rèn)識、老師和學(xué)校沒有積極引導(dǎo)、相關(guān)法律不完善、政府監(jiān)管不全面、游戲開發(fā)商沒有社會責(zé)任感等都是問題的根源。
其中因未成年人自身特性導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用不當(dāng)及其他社會問題同樣受到媒體的關(guān)注。在選取的樣本報(bào)道中,有45 篇關(guān)注到這一特性并加以闡釋,占比57%。未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用問題獲得媒體關(guān)注與未成年人自身的特點(diǎn)有著直接的關(guān)系。未成年人的信息弱勢特性使社會公眾在關(guān)注該群體的網(wǎng)絡(luò)活動時(shí)更多地考慮避害而非趨利。[5]
3.2.3 未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用的相關(guān)措施分析
針對未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐采取的相應(yīng)對策和解決方法,媒體報(bào)道主要分為兩類:① 對未成年人在使用網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的問題展開應(yīng)有的對策討論;② 對已有措施本身及效果進(jìn)行深入探究。
研究表明,未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用是在多種社會因素支持下形成的,因此媒體報(bào)道對于未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用采取的相關(guān)措施同樣來自于社會營造的政策環(huán)境,來自于以教師、同伴、媒介和技術(shù)為代表的外部資本以及父母調(diào)節(jié)和未成年人個(gè)體行為的內(nèi)部資本。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的問題與風(fēng)險(xiǎn),媒體報(bào)道傳達(dá)出的內(nèi)容導(dǎo)向是積極應(yīng)對型,社會各界的呼吁與實(shí)際采取的措施是報(bào)道關(guān)注的重點(diǎn)。
在社會和技術(shù)層面,法律、機(jī)制、監(jiān)管手段是其中提及較多的宏觀政策。專家學(xué)者認(rèn)為政府部門、相關(guān)機(jī)構(gòu)或組織要積極作為,加強(qiáng)引導(dǎo),營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)自律還處在探索階段,未能形成統(tǒng)一有效和長期持續(xù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;學(xué)校教育作為未成年人互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)教育的主要渠道,教育的觀念和方式亟待改變;作為未成年人互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)的有限措施,政府、企業(yè)要積極探索相關(guān)技術(shù),在控制未成年人個(gè)人隱私和上網(wǎng)時(shí)間等方面取得一定的效果,但也存在質(zhì)疑其有效性的聲音;輿論引導(dǎo)的作用提及較少。
在家庭和個(gè)體層面,父母調(diào)節(jié)的作用和影響得到重視,但家庭教育目前缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃指導(dǎo),傳統(tǒng)思想觀念的改變?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。除了外部環(huán)境與資本,媒體報(bào)道還倡導(dǎo)未成年人的個(gè)體作用,強(qiáng)調(diào)未成年人的自覺和鑒別判斷能力。
問題導(dǎo)向使新聞報(bào)道一方面聚焦于未成年人利用網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問題本身及產(chǎn)生的原因,從而采取有針對性的措施;另一方面媒體過多的強(qiáng)調(diào)問題使得社會對于未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用的認(rèn)知陷入固定模式乃至僵化。針對問題的出現(xiàn),各項(xiàng)措施的發(fā)布與呼吁也反映了社會對未成年人與互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注,但媒體呼吁與措施落實(shí)之間的關(guān)系值得思考。保守性、限制性和強(qiáng)制性的對策所帶來的實(shí)際效果并沒有減輕社會對于未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用的恐慌和擔(dān)憂。
公共話語的表達(dá)、判斷與態(tài)度通過意義構(gòu)建形成社會對于未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的認(rèn)知。長期按照特定概念表達(dá)或陳述思考問題會逐漸形成對特定事物的穩(wěn)定認(rèn)知,受眾容易將話語呈現(xiàn)出的所謂 “真實(shí)” 接受為 “客觀真實(shí)”,并進(jìn)一步以此為依據(jù)開展活動,影響實(shí)踐。未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用活動長期被消極話語所占據(jù),媒體話語通過成就意義、建構(gòu)知識來塑造人們的主觀意識并打造群體的思維慣性,從而建構(gòu)起所謂的社會現(xiàn)實(shí)。[6]
(1) 在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的內(nèi)容方面,媒體所關(guān)注的未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐活動以游戲、社交為主,個(gè)體行為居多,未成年人在互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)字權(quán)益和素養(yǎng)、創(chuàng)新應(yīng)用與相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐等沒有被提及,因此未成年人獲得、利用網(wǎng)絡(luò)的范圍和深度受限。
(2) 在責(zé)任主體方面,媒體話語將政府、企業(yè)、學(xué)校、家庭、個(gè)人多個(gè)主體列為主要責(zé)任對象,排除掉圖書館、媒介、未成年人公益性社會組織等,其參與未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的社會支持價(jià)值沒有得到體現(xiàn)。
(3) 在存在的問題及原因方面,媒體話語更多的是強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)給未成年人帶來的風(fēng)險(xiǎn)與危害,集中在內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)、接觸風(fēng)險(xiǎn)、信息安全等方面,如網(wǎng)絡(luò)色情信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙、個(gè)人隱私泄露,未成年人在面對虛假新聞時(shí)如何辨別,未成年人在社交網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)字權(quán)利等沒有被提及。在探究問題原因時(shí),家庭成為一個(gè)突出的影響因素,其次是社會支持有限。未成年人所處的家庭乃至社會環(huán)境均會影響未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)的方式和內(nèi)容,如很多網(wǎng)絡(luò)沉迷少年都是因?yàn)槿狈﹃P(guān)愛或受到不當(dāng)引導(dǎo)而在網(wǎng)絡(luò)游戲或社交中尋找情感寄托。
(4) 在態(tài)度與認(rèn)知方面,對待未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐,不同的責(zé)任主體存在不同的態(tài)度認(rèn)知。相較最初的報(bào)道傾向,社會認(rèn)知逐漸趨于理性,如認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)成為未成年人出現(xiàn)所有問題的 “替罪羊”,但相關(guān)認(rèn)知仍然存在一定程度的偏見,在父母身上體現(xiàn)的尤為明顯,而未成年人自身的認(rèn)知和需求則被忽略。
(5) 在面對問題時(shí)所采取的措施以及對措施的評價(jià)方面,以保守性、限制性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施為主。父母對待未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)的悲觀消極態(tài)度導(dǎo)致了相應(yīng)對策 “堵” 過于 “疏”。
綜上,由報(bào)刊媒體所代表的公共話語構(gòu)建的意義是:未成年人在網(wǎng)絡(luò)中是易受傷害的、敏感的和脆弱的,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐具有不當(dāng)性,充滿了消極性的風(fēng)險(xiǎn)和未知的傷害;未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)主要與其精神需求和情感寄托密切相關(guān),利益相關(guān)主體眾多,應(yīng)對以限制性措施為主。未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐公共話語排除內(nèi)容的意義是:未成年人能夠在社會廣泛支持下積極利用互聯(lián)網(wǎng)獲得學(xué)習(xí)與創(chuàng)新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)與社會參與;通過正確引導(dǎo)達(dá)到豐富的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和應(yīng)對能力,數(shù)字素養(yǎng)和權(quán)益得到全面提升。
由媒體話語打造的未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐內(nèi)容的意義構(gòu)建可知,未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的價(jià)值判斷單一,負(fù)面價(jià)值被放大,包括侵占學(xué)習(xí)時(shí)間、降低學(xué)習(xí)興趣、養(yǎng)成暴力思維、削弱認(rèn)知判斷能力、扭曲淡漠價(jià)值觀念、誘導(dǎo)違法犯罪行為出現(xiàn)等;而未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐被社會公眾認(rèn)可的正向價(jià)值[7]出現(xiàn)頻次極少,內(nèi)容描述籠統(tǒng),偶有提及的包括休閑娛樂價(jià)值、課業(yè)輔導(dǎo)價(jià)值、交流交際價(jià)值、創(chuàng)新驅(qū)動價(jià)值、能力素養(yǎng)價(jià)值,但在報(bào)道中并未指出這些價(jià)值所蘊(yùn)含的豐富機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)的廣泛應(yīng)用,也沒有構(gòu)成公共話語的主流,更深層次的自我表達(dá)價(jià)值和社會參與價(jià)值則被完全忽視和隔離。
現(xiàn)階段對未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐進(jìn)行評價(jià)的主體以成人視角為主,未成年人自身處于話語權(quán)弱勢地位。成年人和未成年人在對互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇判斷與認(rèn)知上的差異被忽視,導(dǎo)致現(xiàn)有政策制定和相關(guān)措施是以成年人的角度進(jìn)行解讀,未能考慮未成年人的實(shí)際需求。
媒體話語對信息通信技術(shù)在未成年人未來發(fā)展中的作用、對互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)以及以社會參與的日常實(shí)踐的論述,這些都塑造了利益相關(guān)者對于未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的行為方式。未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的公共話語體系在成就了 “不當(dāng)、消極、風(fēng)險(xiǎn)、傷害” 為主要意義的實(shí)踐及對策的同時(shí),也將 “機(jī)遇、積極、學(xué)習(xí)、素養(yǎng)” 等意義的實(shí)踐與對策排除在外。社會媒體所呈現(xiàn)的話語體系將公眾認(rèn)知引向狹隘、封閉、保守的空間,社會公眾最終由此形成了對未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐的緊張的、擔(dān)憂的、限制性的認(rèn)知與行為指南。
未成年人與互聯(lián)網(wǎng)一直以來是社會關(guān)注的重點(diǎn)。本文從社會認(rèn)知的視角出發(fā),分析傳統(tǒng)報(bào)刊媒介構(gòu)建的未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐公共話語體系,發(fā)現(xiàn)其通過表達(dá)內(nèi)容和表達(dá)特征將意義限制在特定框架中,使得公眾認(rèn)知局限在互聯(lián)網(wǎng)的消極與風(fēng)險(xiǎn)等狹隘的方面,排除實(shí)際的積極與機(jī)遇等意義,從而對相應(yīng)行為和措施產(chǎn)生制約和影響。
根據(jù)議程設(shè)置理論,“大眾傳播雖然無法決定人們怎么想,卻可以影響人們想什么”,媒體在整個(gè)未成年人互聯(lián)網(wǎng)活動的話語體系中處于主導(dǎo)地位。媒體構(gòu)建的話語體系使得社會公眾一直在用保守的家長心態(tài)對未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行審視,這或許能引導(dǎo)相關(guān)責(zé)任主體主動預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),但不可否認(rèn)的是,部分過于危言聳聽的偏激報(bào)道也在一定程度上激化了責(zé)任主體的保護(hù)行為和未成年人現(xiàn)實(shí)需求之間的矛盾,而催生出的社會問題又被社會媒體高度關(guān)注并集中報(bào)道,從而形成惡性循環(huán)。因此,媒體首先應(yīng)當(dāng)客觀的認(rèn)識未成年人利用互聯(lián)網(wǎng)的 真實(shí)狀態(tài),除考慮關(guān)注度和話題性外,也要跳脫出固化的話語體系,引導(dǎo)公眾以更加積極的思維來認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)所帶來的學(xué)習(xí)機(jī)遇、教育機(jī)遇、社會發(fā)展機(jī)遇,鼓勵(lì)未成年人自我表達(dá)與參與社會性事務(wù),主動進(jìn)行話語賦權(quán)。同時(shí)將深入研究未成年人互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐放置于社會環(huán)境中,探討政策、輿論等外部環(huán)境因素對于未成年人互聯(lián)網(wǎng)利用的影響。從現(xiàn)實(shí)狀況來看,限制或禁止等強(qiáng)制性措施并非長久有效之計(jì),未成年人作為新生力量,參與網(wǎng)絡(luò)社會的趨勢不可逆轉(zhuǎn),這正是社會前進(jìn)的驅(qū)動力。