尹洪英,裴 凡 YIN Hongying, PEI Fan
(1. 蘇州大學(xué) 東吳商學(xué)院,江蘇 蘇州215021;2. 蘇州大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院,江蘇 蘇州215123)
(1. Soochow School of Business, Soochow University, Suzhou 215021, China; 2. School of Politics and Public Administration Soochow University, Suzhou 215123, China)
供應(yīng)鏈管理作為物流管理、管理科學(xué)、工商管理等專業(yè)學(xué)生的必修課程,同時也是人力資源管理、電子商務(wù)、財務(wù)管理等專業(yè)學(xué)生的重要選修課程,在經(jīng)管院系中有著舉足輕重的地位。經(jīng)過多年的學(xué)科建設(shè),供應(yīng)鏈管理的教學(xué)有了初步穩(wěn)定的模式。分為供應(yīng)鏈績效與指標(biāo)、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、供需協(xié)調(diào)、庫存控制、運輸規(guī)劃、采購管理、管理信息技術(shù)等重點模塊。
根據(jù)全面性高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo),一般情況下,學(xué)生既要掌握供應(yīng)鏈管理的概念及流程,又要具有綜合運用所學(xué)知識,解決實際物流問題的能力。在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)模式的供應(yīng)鏈管理課程教學(xué),在教學(xué)理念、教學(xué)方式、考核形式等方面存在問題。
傳統(tǒng)模式的教學(xué),以任教老師作為課程的核心,這種落后的教學(xué)理念,忽略了學(xué)生的參與度。缺乏對學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。而隨著大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)工程的發(fā)展,供應(yīng)鏈管理作為新興物流專業(yè)的核心課程,更應(yīng)該注重實踐性與創(chuàng)新性的引導(dǎo)。雖然在近幾年的教學(xué)實踐中,教學(xué)中心已經(jīng)有了初步的轉(zhuǎn)移,但是真正意義上的以學(xué)生作為課堂主體的教學(xué)模式,尚未得到全面而深入的普及。任教老師過多的參與,也會降低教學(xué)質(zhì)量。
與此同時,供應(yīng)鏈管理作為重視實踐應(yīng)用的課程,教材配套的案例大多以典型性為主,時效性的案例則需要任課老師自行補充,這也造成了教學(xué)質(zhì)量的參差不齊。而且教學(xué)過程中,不乏過于注重公式理論推導(dǎo),喪失實操性應(yīng)用的問題。理論固然重要,但針對應(yīng)用型課程來說,實踐操作的教學(xué)也同樣不容忽視。
供應(yīng)鏈管理中主要采取的教學(xué)模式是任教老師講解,學(xué)生埋頭記錄。多媒體教學(xué)的廣泛應(yīng)用,也只是將黑板上和教材上的文字,搬運到PPT 上而已,并沒有改變學(xué)生不動腦機械性記錄的實質(zhì)。而PPT 切換的頻率更加快速,甚至出現(xiàn)了學(xué)生來不及記錄,只能拍照整理的現(xiàn)象。課堂不吸引,課后不消化,一味灌輸?shù)奶铠喪浇虒W(xué),造成了教學(xué)效果差、教學(xué)質(zhì)量低的現(xiàn)狀。
但是矯枉過正,出現(xiàn)了一批注重教學(xué)形式的“水課”,這類課程的教學(xué)方式不再單一,但是在效果評價環(huán)節(jié)存在巨大問題。這類課程的設(shè)計純粹是為了應(yīng)付檢查,而并沒有從本質(zhì)上合理安排課程,科學(xué)制定教學(xué)方式。
供應(yīng)鏈管理課程的考核形式,以閉卷考試為主,一般限時2 小時內(nèi)完成。試卷的設(shè)計,分為名詞解釋、簡答題、論述題、計算題。其中概念和理論的占比過大,而計算等實操應(yīng)用占比較小,與此同時,計算的考核相對而言也很基礎(chǔ)簡單,基本上都是套公式的例題。這就造成了絕大部分學(xué)生死記硬背概念,毫不理解理論公式,也能考取高分的現(xiàn)象??荚囈唤Y(jié)束,學(xué)生往往就會遺忘相關(guān)知識點,更不必說供應(yīng)鏈管理在實際中的應(yīng)用了。
供應(yīng)鏈管理課程考核的要求,大多與學(xué)校制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)相一致,存在不具體、無針對等局限。這樣得到的考核結(jié)果,很難作為教學(xué)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn),也很難反映學(xué)生的吸收情況。無法達到本科教育高水平建設(shè)的目標(biāo)。任課教師也很難依據(jù)學(xué)習(xí)成績,改進自己的教學(xué)方式。
2018 年6 月,教育部召開了以高校本科教育為主題的工作會議,會議中第一次提出了要把“水課”轉(zhuǎn)變成“金課”的觀念。同年8 月,教育部印發(fā)了《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》,明確提出“各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容,淘汰‘水課’、打造‘金課’,切實提高課程教學(xué)質(zhì)量”?!八n”指的是低階、陳舊、通過率高的教學(xué)課程,“金課”恰恰相反,注重高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性。課堂教學(xué)是作為線下“金課”的主要模式,是教學(xué)改革的主陣地和主戰(zhàn)場。
以“金課”建設(shè)為契機,進行供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)的改革。相較于傳統(tǒng)模式,注重教學(xué)理念在高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性方面的提高。形成以學(xué)生為課堂主體的課程模式,增加學(xué)生的參與度。培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和團隊協(xié)作的能力,避免機械式學(xué)習(xí)情況的出現(xiàn)。增加課程教學(xué)的趣味性和互動性,全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。鍛煉學(xué)生思維能力的同時,提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力,培養(yǎng)高質(zhì)量人才。堅持問題導(dǎo)向,推動供應(yīng)鏈管理的專業(yè)化學(xué)科建設(shè),探索課程改革的新途徑。
供應(yīng)鏈管理作為物流管理等專業(yè)的核心課程,隨著“金課”建設(shè)的不斷推進,必將邁上一個新的教學(xué)模式臺階。在以往傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上,雙向提高教師與學(xué)生的思想認(rèn)識,以期改善教學(xué)質(zhì)量,提升課程效率,做到教學(xué)理念的改進、教學(xué)方式的多元化、考核形式的合理配置。在教學(xué)課程模式改革的探索中不斷實踐,并反饋,進一步進行理論優(yōu)化。促進供應(yīng)鏈管理課程的學(xué)科建設(shè),提高本科供應(yīng)鏈管理教學(xué)制度的科學(xué)合理性,培養(yǎng)國家急需的新型高素質(zhì)專業(yè)人才。
供應(yīng)鏈管理作為實踐性與理論性并重的課程,從“紙上談兵”式的機械背誦到實踐應(yīng)用,需要對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。逐步放權(quán),引導(dǎo)學(xué)生自主性和創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)實踐。在日常教學(xué)過程中,增加互動性環(huán)節(jié)的比重,這種問題導(dǎo)向思維,循循善誘,培養(yǎng)學(xué)生自主探索的能力。結(jié)合時事,選取典型性、時效性與專業(yè)性并重的案例話題講解,與學(xué)生共同探討研究,激發(fā)學(xué)生批判性、辯證性思維。
在概念掌握方面,理解而非死記硬背,做到供應(yīng)鏈知識點的融會貫通。在應(yīng)用實踐方面,增加實驗訓(xùn)練和自主設(shè)計,減少老師的過多參與,教師扮演在關(guān)鍵點上指點迷津的角色,提高教學(xué)質(zhì)量和課程效率。在課程設(shè)計上,注重理論性概念的理解,重點放在解決實際性問題的逐步分析和綜合應(yīng)用上。
為了達到“金課”建設(shè)高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性的課程目標(biāo),就要擯棄以往“填鴨式”教學(xué)方式,采取無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、獨立思考發(fā)言、PPT 展示等多元化的形式。加強課堂過程中的趣味性,增設(shè)互動性環(huán)節(jié),做到師生共創(chuàng)的新型教學(xué)方式,注重學(xué)生的理解和掌握。
在此過程中要規(guī)避只注重形式而忽略教學(xué)質(zhì)量的問題,在保證教學(xué)方式多樣性的同時,科學(xué)合理地安排課程內(nèi)容,保障教學(xué)的可行性。考慮到計算機的普及和課時的限制,可以考慮將課內(nèi)學(xué)習(xí)合理地拓展到課外,綜合利用教學(xué)資源,注重可視化和網(wǎng)絡(luò)資源的合理整合。
改革供應(yīng)鏈管理的課程教學(xué),制定合理的考核體系與評價指標(biāo)就顯得尤為重要。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育并不能全面體現(xiàn)學(xué)生的吸收理解情況和教師的課程質(zhì)量,因此需要建立有權(quán)重的綜合考核評價系統(tǒng)。例如,可以加大平時討論與課堂表現(xiàn)的權(quán)重,將供應(yīng)鏈管理的成績分為:平時分(10%) +案例報告(15%) +實踐模擬(15%) +期中考試(20%) +期末考試(40%) =100%的布局。
通過報告撰寫和實證模擬,全面考察學(xué)生的綜合應(yīng)用能力和知識點的掌握程度,同時可以反映學(xué)生的團隊合作能力與辯證性思維。通過不同指標(biāo)的權(quán)重賦值,改善以往考核結(jié)構(gòu)的不合理。期末考試的答卷設(shè)計上,做到理論概念與案例實踐的并重,科學(xué)合理化布局分值。
在“金課”建設(shè)過程中,不僅要注重對學(xué)生考核指標(biāo)的科學(xué)設(shè)計,還應(yīng)該完善教師端課程效果反饋體系。供應(yīng)鏈管理的教學(xué)過程中,設(shè)立專家評估小組,進行抽查與旁聽,隨機檢測教師課程設(shè)計的質(zhì)量,確保課程的高階性與前沿性。對質(zhì)量差、效率低的“水課”進行改善或者取締,增強教師的危機意識,激發(fā)更好的教學(xué)模式的探索與實踐。
加大對課程大綱的內(nèi)容質(zhì)量的考察,防止出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容不更新,教學(xué)質(zhì)量日漸下降等問題。但是這也并不意味著對課程模式進行教條化的限制,課堂是學(xué)生與老師互動的重要平臺,也是互相學(xué)習(xí)互相成長的重要陣地,只有在課堂質(zhì)量上做到絕對的把關(guān),才能促進供應(yīng)鏈管理的學(xué)科建設(shè)。
案例教學(xué)法于1910 年由美國的Copenland 博士首次提出,在教學(xué)中具有巨大的實踐意義。在供應(yīng)鏈管理的案例教學(xué)中,教師往往扮演激勵者和引導(dǎo)者的角色,相比于傳統(tǒng)的照本宣科式教學(xué)模式,這對教師的專業(yè)能力有著較高的要求。不僅需要篩選得出具備典型性、時效性和專業(yè)性的案例,還需要在案例討論中,合理配置學(xué)生討論與發(fā)言時間,鼓勵學(xué)生積極參與,科學(xué)掌握整體流程,針對性地進行點評與修正。
一個科學(xué)的案例設(shè)計,能夠極大地改善學(xué)生的溝通能力與獨立思考能力,培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識的能力,促進學(xué)生對供應(yīng)鏈管理各板塊知識的綜合理解,激勵學(xué)生更好地養(yǎng)成辯證思維和全局觀念。
“金課”建設(shè)不僅需要學(xué)校、教師、學(xué)生等多方面的共同努力和配合,還需要時刻貫徹建設(shè)綜合素質(zhì)人才的理念,不斷創(chuàng)新、優(yōu)化反饋課程設(shè)計,實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理教學(xué)改革的目標(biāo)。在提高教學(xué)質(zhì)量和課程效率、提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的同時,更好地促進供應(yīng)鏈管理的專業(yè)學(xué)科建設(shè)。