于慧
山東省平度市自然資源局 山東平度 266700
隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,國(guó)有企業(yè)也得到了大量的發(fā)展機(jī)會(huì),而如果在企業(yè)內(nèi)部推行正確的人力資源管理模式,可以有效提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,從而在新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)內(nèi)部的工作人員必須對(duì)新型模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新與探索,保持端正的態(tài)度,分析模式和選擇因素,并且要對(duì)自身情況有明確認(rèn)知,以此提升各個(gè)部門的工作效率,提升企業(yè)整體收益。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益完善,企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。在這種形勢(shì)下,企業(yè)要想提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須要不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。而人力資源管理是企業(yè)的核心,只有加強(qiáng)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),才能夠提升企業(yè)的創(chuàng)新能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步[1]。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,我國(guó)的企業(yè)要想提高管理效率,就必須要不斷地加強(qiáng)企業(yè)的管理成本控制,降低企業(yè)的管理能耗。而只有加強(qiáng)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),才能夠提升企業(yè)的人力資本質(zhì)量,為提高企業(yè)的管理效率打好基礎(chǔ)。
在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,我國(guó)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)型正在向消費(fèi)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變。在這種情況下,先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及共享程度越來越高的信息,加強(qiáng)了工作人員與客戶之間的互動(dòng)頻率,人力資源管理范圍得到了拓寬,開始涉及對(duì)外聯(lián)系領(lǐng)域。但是,只有加強(qiáng)人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),才能夠?qū)崿F(xiàn)更好的發(fā)展與進(jìn)步[2]。
傳統(tǒng)的人力資源管理中將企業(yè)和員工之間僅僅定義為雇傭和利益的關(guān)系,停留在成本管理階段,主要表現(xiàn)在員工最大限度地提供勞動(dòng)力,企業(yè)為其支付相應(yīng)的勞動(dòng)力報(bào)酬。但是在新時(shí)代背景下,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)合理有效的管理和調(diào)配,對(duì)員工管理的指標(biāo)就不應(yīng)局限于勞動(dòng)能力和技術(shù)單方面,還要加強(qiáng)對(duì)員工作為“知識(shí)人”所擁有的知識(shí)技能、勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等人力資本的管理,注重人力資源管理機(jī)制實(shí)施的靈活性。傳統(tǒng)的垂直多層管理的框架已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需求,企業(yè)人力資源管理也要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,努力創(chuàng)建扁平化管理框架,壓縮管理層級(jí)和職能機(jī)構(gòu),以創(chuàng)新思維構(gòu)建出與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相符的人力資源管理革新策略,拓展企業(yè)發(fā)展的新途徑。
人力資源管理信息化就是運(yùn)用新型的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來幫助人力資源管理相關(guān)功能更好地實(shí)現(xiàn),引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)e-HR的應(yīng)用,提升管理水平。人力資源管理信息化的運(yùn)用,能夠提升企業(yè)對(duì)員工行為的預(yù)測(cè)和整體評(píng)價(jià),針對(duì)員工實(shí)際情況進(jìn)行有效的培訓(xùn)和管理,提升員工的專業(yè)化程度和快捷融合度,切實(shí)提升企業(yè)人力資源管理效率和效果。同時(shí),傳統(tǒng)剛性的企業(yè)管理平臺(tái)的構(gòu)建方式和管理結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變,能夠打破企業(yè)中權(quán)威至上的中層控制情況,人力資源管理工作進(jìn)一步扁平化,企業(yè)的行政層級(jí)得到進(jìn)一步優(yōu)化,各部門之間的溝通與交流也能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
無論哪種性質(zhì)的企業(yè)想要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展都必須制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,這一目標(biāo)則更加重要,因?yàn)閲?guó)企的發(fā)展不僅僅與經(jīng)濟(jì)有關(guān),還深刻影響國(guó)家的政治,所以與私企相比還需要完成各項(xiàng)政治任務(wù),因此,戰(zhàn)略目標(biāo)尤為重要。在制定管理戰(zhàn)略措施的過程中要堅(jiān)持一項(xiàng)原則,即無論內(nèi)部模式如何改變都要為實(shí)現(xiàn)國(guó)企既有目標(biāo)而奮斗,同時(shí),還要對(duì)長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行合理預(yù)估,要全面采納所有能夠?qū)崿F(xiàn)資源合理分配的有效手段,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案[3]。
人力資源管理模式的選擇還要將戰(zhàn)略目標(biāo)視為整體導(dǎo)向,要對(duì)各個(gè)部門之間的關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)性分析,根據(jù)分析結(jié)果實(shí)施人員調(diào)配,用這樣的方法發(fā)揮出人才的全部實(shí)力,同時(shí),還能讓各個(gè)部門之間的工作配合更加默契,提高企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率。此外,還需要將各類規(guī)劃要素和日常經(jīng)營(yíng)的要素有效融合,把控好各個(gè)要素的特點(diǎn),讓員工與員工、部門與部門之間的工作匹配度更高,從而實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控,發(fā)揮出整合與管理的全部功效。在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)者才能用正確的思路尋找最有效的管理手段,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)目前流行的工具為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及平衡記分卡,這二者在實(shí)質(zhì)上應(yīng)是一致的。運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法設(shè)計(jì)考核指標(biāo)首先要明確企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域,然后再確定關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的關(guān)鍵績(jī)效要素,最后再根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效要素來設(shè)置關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。利用平衡記分卡設(shè)計(jì)考核指標(biāo)則是分別從財(cái)務(wù)層面、用戶層面、內(nèi)部流程層面以及員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面來著手。企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域一般包括以下八個(gè)方面:獲利能力、市場(chǎng)地位、生產(chǎn)率、產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位、人員發(fā)展、員工態(tài)度、公共責(zé)任及短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的平衡。對(duì)這八個(gè)方面進(jìn)行分類,大致也可歸入財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及員工學(xué)習(xí)這四個(gè)方面。因此,平衡記分卡的四個(gè)層面可理解為關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域的具體化。平衡記分卡四個(gè)層面內(nèi)如何設(shè)置指標(biāo)可根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效要素而定。這樣關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及平衡記分卡就統(tǒng)一起來了。不管是使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)還是運(yùn)用平衡記分卡,關(guān)鍵還是對(duì)實(shí)際工作有深入的了解,將工作的方方面面認(rèn)識(shí)清楚了,績(jī)效考核指標(biāo)自然就出來了。
綜上所述,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)水平在不斷提升,因此,國(guó)有企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,并且讓自身運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)最大化,必須對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行改革,工作人員必須明確各個(gè)模式的特點(diǎn),并且根據(jù)自身發(fā)展進(jìn)行選擇,以此保證企業(yè)的健康性與工作的有序性,進(jìn)而為社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的全部力量。