淺談推動智慧圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑

文/庫爾班?哈德爾，中共新疆維吾爾自治區(qū)委員會黨委黨校圖書館

1 智慧圖書館相關(guān)構(gòu)成要素

1.1 智能技術(shù)支持

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，智慧家庭、智慧城市等概念應(yīng)運(yùn)而生。在各種要素相互融合的背景下，傳統(tǒng)圖書館無論從管理理念還是服務(wù)技術(shù)等各方面都實(shí)現(xiàn)了重大突破，包括人工智能技術(shù)、紅外感知技術(shù)、RFID射頻識別技術(shù)等各種新興技術(shù)的應(yīng)用為傳統(tǒng)圖書館向智能化、智慧化方向轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了技術(shù)支持。

1.2 定制化服務(wù)

隨著社會的進(jìn)步，時代的發(fā)展，社會大眾對各類信息數(shù)據(jù)的需求與日俱增，在需求數(shù)量急劇增加的同時，對信息質(zhì)量、信息類型也提出了更高、更加細(xì)化的要求，推動了信息挖掘、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)在圖書館管理中的有效應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的支持下，智慧圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁┒ㄖ苹?wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求在圖書館海量信息中快速檢索出自己所需內(nèi)容，滿足自身的個性化需求。定制化服務(wù)能夠有效提高圖書館館藏資源的利用率，實(shí)現(xiàn)了各類知識與信息應(yīng)用價值的不斷升級，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)的精準(zhǔn)性，從而增加用戶對圖書館的使用粘性。

1.3 學(xué)科服務(wù)

智慧圖書館還可為科研人員提供相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)。學(xué)科服務(wù)是一種主動式服務(wù)模式，能夠在學(xué)科館員的主動參與下，深入各學(xué)科領(lǐng)域與各課題組內(nèi)部。學(xué)科館員在科研活動中，借助數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，能夠動參與科技查新、定題服務(wù)以及課題申報材料的撰寫等前期工作以及文獻(xiàn)資料的支持、研究成果發(fā)表等中后期相關(guān)工作。與此同時，智慧圖書館還可利用大數(shù)據(jù)為科研學(xué)者提供科研數(shù)據(jù)庫服務(wù)。圖書館的智慧服務(wù)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)被動等待用戶檢索文獻(xiàn)信息的服務(wù)模式，而是有針對性的、主動的為科研學(xué)者開展學(xué)術(shù)研究提供更加人性化、便利化的智能型服務(wù)，從而有效提升科研學(xué)者工作實(shí)效性，拓展圖書館的服務(wù)范圍。

1.4 智慧館員

智慧圖書館管理模式的轉(zhuǎn)型升級，要求圖書館館員要具備快速學(xué)習(xí)能力、高度職業(yè)敏銳性。智慧圖書館為用戶所提供的定制化服務(wù)同樣也需要專業(yè)人員進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)，才能不斷提升智慧圖書館服務(wù)質(zhì)量，滿足不同用戶的信息需求與科研文獻(xiàn)服務(wù)。另外，學(xué)科服務(wù)館員同樣承擔(dān)著相應(yīng)的職責(zé)，為科研學(xué)者以及社會大眾提供相應(yīng)的科研助力，從而改觀公眾對傳統(tǒng)圖書館的刻板印象，推動圖書館向智慧化方向發(fā)展。

2 推動智慧圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑探究

2.1 針對用戶需求，調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃與布局

圖書館服務(wù)旨在增進(jìn)用戶學(xué)識，增長用戶智慧。隨著各種去中心化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的出現(xiàn)，使得智慧圖書館最為注重的文獻(xiàn)參考、學(xué)科服務(wù)職能不斷弱化，多種類型的知識運(yùn)營商的出現(xiàn)對圖書館的中心地位造成了重大沖擊。新形勢下，圖書館需要在規(guī)范服務(wù)行為的同時，著力實(shí)現(xiàn)向智慧型圖書館轉(zhuǎn)型。因此，圖書書館應(yīng)立足于用戶需求，調(diào)整圖書館服務(wù)模式與業(yè)務(wù)規(guī)劃，構(gòu)建分部、分面、分鐘的規(guī)劃布局與創(chuàng)新服務(wù)體系，為用戶提供更為多元、細(xì)化、專深的定制化服務(wù)。智慧圖書館在我國尚處于初步發(fā)展與探索階段，基于當(dāng)前發(fā)展形勢，智慧圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步落實(shí)，結(jié)合不同階段的發(fā)展特點(diǎn)規(guī)劃相應(yīng)的業(yè)務(wù)布局。

2.2 利用信息技術(shù)，加快圖書館智能化轉(zhuǎn)型變革

圖書館作為提供信息服務(wù)的媒介，在協(xié)調(diào)用戶實(shí)際需求與冗雜的信息資源相互關(guān)系方面，技術(shù)的不斷進(jìn)步為其提供了極大助力。大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)在圖書館管理中的應(yīng)用，有效實(shí)現(xiàn)了知識與信息的可追溯、可分析、可利用，推動了信息資源的可視化、精細(xì)化呈現(xiàn)。所以，圖書館領(lǐng)域應(yīng)深入思考，如何透過數(shù)據(jù)繁榮的表象，更加有效的利用智能技術(shù)、信息數(shù)據(jù)優(yōu)勢，并將其內(nèi)化為自身能力。智慧圖書館是基于智能技術(shù)而建立并發(fā)展起來的，所以，圖書館應(yīng)提升技術(shù)敏感性，密切關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域顛覆性趨勢，及時引入先進(jìn)技術(shù)與管理理念，積極適應(yīng)日新月異的行業(yè)變化與技術(shù)需求，不斷推進(jìn)圖書館智能化發(fā)展建設(shè)。另外，圖書館應(yīng)完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能對行業(yè)技術(shù)變化做出更加精準(zhǔn)判斷，并實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)在圖書館的應(yīng)用轉(zhuǎn)化。與此同時，還要廣泛借鑒智慧圖書館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，開展與相關(guān)技術(shù)企業(yè)的合作、交流，發(fā)揮智慧圖書館建設(shè)能動性，掌握發(fā)展主動權(quán)，與智慧城市、智慧校園建設(shè)融為一體，加快智慧圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程。

2.3 強(qiáng)化對圖書館館員能力培養(yǎng)

圖書館館員是推動智慧圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心動力，只有實(shí)現(xiàn)館員的智慧化才能更加有效應(yīng)用各種先進(jìn)技術(shù)為用戶提供更加完善的服務(wù)，從而真正實(shí)現(xiàn)圖書館的智慧化轉(zhuǎn)型，這就要求圖書館館員必須具備更強(qiáng)的職業(yè)能力以及專業(yè)素質(zhì)。所以，為了促進(jìn)館員的與時俱進(jìn)，圖書館方面應(yīng)積極培養(yǎng)館員對各種智能技術(shù)的駕馭能力，建立健全圖書館館員準(zhǔn)入、培訓(xùn)等相關(guān)機(jī)制，通過鼓勵館員在職研修、組織講座、經(jīng)驗(yàn)交流會等方式，持續(xù)性提升館員的技術(shù)能力。技術(shù)重構(gòu)背景下的圖書館，需要具有開拓進(jìn)取精神以及敏銳洞察力的智慧館員給予支撐。為了更好地落實(shí)圖書館的智慧服務(wù)，館員自身也要不斷提升自身的信息分析能力、智慧服務(wù)能力、知識發(fā)現(xiàn)能力以及對用戶需求的洞察能力，從而使得智慧服務(wù)不再是僅停留在口號層面，而是真正將其落到實(shí)處。

3 結(jié)束語

智慧圖書館是隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展而提出的圖書館行業(yè)的全新理念，智慧圖書館建設(shè)也仍出于初步探索階段，可借鑒的實(shí)例更是少之又少，但是隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展，對智慧圖書館實(shí)踐研究的持續(xù)性深入，智慧圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展必將指日可待。