區(qū)塊鏈技術在電子商務物流行業(yè)的應用

金真如

（浙江工商大學管理工程與電子商務學院 浙江省杭州市 310000）

調(diào)查顯示，我國電子商務交易額明顯升高，電子商務發(fā)展也促進了物流行業(yè)的進步，并對物流行業(yè)提出了嚴格的要求。在此背景下，人工智能技術和物聯(lián)網(wǎng)技術廣泛應用于物流行業(yè)。區(qū)塊鏈技術發(fā)展時間較短，還需要不斷完善，進而更好的促進該技術在電子商務物流行業(yè)中的應用。

1 區(qū)塊鏈技術概述

1.1 區(qū)塊鏈技術的概念

區(qū)塊鏈技術屬于比特幣系統(tǒng)中的底層技術，是基于密碼學原理的網(wǎng)絡工程智能技術，具有去中心化，去信任化和公開透明特征。雖然我國已經(jīng)停止了代幣發(fā)行和比特幣交易，但是并不影響多個行業(yè)對區(qū)塊鏈的深入研究。部分研究人員認為區(qū)塊鏈技術實際上是技術上的全新探索與大膽創(chuàng)新。

1.2 區(qū)塊鏈技術的類型

1.2.1 公有區(qū)塊鏈

公有區(qū)塊鏈主要指所有個體和團體均可提出交易請求，且交易能夠取得區(qū)塊鏈的確認，所有人都能夠參與到這一過程中。公有區(qū)塊鏈也是最先出現(xiàn)的區(qū)塊鏈，這種區(qū)塊鏈應用范圍最廣，很多bitcoins 系列的虛擬數(shù)字貨幣均以公有區(qū)塊鏈為基礎，該幣種對應的區(qū)塊鏈只有一條。

1.2.2 行業(yè)區(qū)塊鏈

行業(yè)區(qū)塊鏈主要指某個群體內(nèi)部指定的若干預選的節(jié)點作為記賬人，所有的預選節(jié)點確定了每個區(qū)塊的生成。其他接入節(jié)點均可參與交易，但其并不會過于關注記賬的過程。其他任何人均可借助該區(qū)塊鏈中開放的API 實現(xiàn)限定查詢。

1.2.3 私有區(qū)塊鏈

私有區(qū)塊鏈主要指采用區(qū)塊鏈的總賬技術記賬的形式，可為一家公司，也可是單獨的個體，可獨享區(qū)塊鏈的寫入權限。該區(qū)塊鏈和其他的分布式存儲方案并無明顯差異。傳統(tǒng)的金融通常以實驗的方式創(chuàng)建私有區(qū)塊鏈。公有區(qū)塊鏈在應用中可做到工業(yè)化建設，私有區(qū)塊鏈的應用依然處于探索的階段。

2 區(qū)塊鏈技術在電商物流行業(yè)應用的可行性

2.1 區(qū)塊鏈技術應用中積累了一定的經(jīng)驗

現(xiàn)階段，區(qū)塊鏈技術應用于多個行業(yè)，銀行業(yè)也不例外。區(qū)塊鏈是一種數(shù)字化且安全性較強，可預防篡改的總賬賬本?？蓾M足銀行安全存儲及價格交換的要求。物流供應鏈當中，供應鏈是多個交易節(jié)點，聯(lián)系了產(chǎn)品供應到銷售的整個過程。應用區(qū)塊鏈技術，交易便可去中心化且永久記錄，進而減輕時間延誤和人為因素中的負面影響。

2.2 電商物流主體關系與區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的主體關系相同

電商物流中的主體主要為供應商、電商平臺、企業(yè)、物流商和客戶等。主體間相互獨立，各方地位平等，以共贏為基礎構建合作關系。其與區(qū)塊鏈系統(tǒng)分布式、去中心化的主體關系相吻合，有利于區(qū)塊鏈技術在電商物流中的廣泛應用。

2.3 區(qū)塊鏈系統(tǒng)交易機制滿足電商物流交易的要求

區(qū)塊鏈系統(tǒng)的每一個分布式節(jié)點可產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，形成永久存儲和長期持續(xù)的鏈。區(qū)塊鏈系統(tǒng)安全性較強，透明度較高，可追溯且不得篡改。在區(qū)塊鏈中也引入了電商物流系統(tǒng)，能夠真實記錄交易過程，并驗證交易，以此降低主體間由于尚未建立相互信任而產(chǎn)生較高的機會成本，協(xié)助電商物流解決系統(tǒng)運行中的安全問題。

3 電商物流行業(yè)中區(qū)塊鏈技術的應用

目前，電子商務領域發(fā)生了顯著變化，電子商務運營模式也隨之改變，用戶量持續(xù)上升，業(yè)務量也在不斷增長。電商物流業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的大環(huán)境下出現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術為典型的信息技術，該技術與云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術深度融合，從倉儲、運輸、配送和跨境等多個方面引導行業(yè)發(fā)展與轉變。

3.1 防偽溯源中的區(qū)塊鏈技術的應用

追查供應源頭的難度較大，出現(xiàn)了以次充好，以假亂真的問題。對此，電商物流企業(yè)務必高度重視電子商務產(chǎn)品質(zhì)量的把控，管理物流的多個環(huán)節(jié)，為消費者打造優(yōu)良的購物體驗。區(qū)塊鏈借助時間戳、分布式存儲及非對稱加密等技術形式，形成無法篡改的商品生產(chǎn)、流通等重要環(huán)節(jié)的信息記錄，確保信息數(shù)據(jù)的準確性和唯一性。電商運營人員及最終消費者也可在對比全鏈路物流信息的過程中，避免出現(xiàn)非法和虛假的物流信息，追溯商品物流源頭，實現(xiàn)商品防偽功能。

目前，國內(nèi)的電商領頭企業(yè)為了保證商品質(zhì)量，避免售賣虛假商品，應用區(qū)塊鏈技術上傳、跟蹤查驗跨境進口商品的物流信息，數(shù)據(jù)涉及到生產(chǎn)、運輸、包裝、通關和檢驗檢疫等信息，電商平臺銷售的產(chǎn)品也可借助區(qū)塊鏈設置不可復制且唯一的標簽，為消費者查詢商品來源及真?zhèn)翁峁┝吮憷麠l件。

3.2 電商物流運輸中區(qū)塊鏈技術的應用

當前射頻識別技術、傳感器技術的標準較多，且接口的復雜性較強，與現(xiàn)有的電商物流運輸系統(tǒng)無法統(tǒng)一接口。應用區(qū)塊鏈技術能夠建立一種輕量化且與多個系統(tǒng)保持獨立的統(tǒng)一接口，與MEC技術密切配合，在運輸終端加強貨物信息智能化管理。如在運送途中貨物出現(xiàn)異動，系統(tǒng)內(nèi)的貨物數(shù)據(jù)會隨之變化。區(qū)塊鏈上的多個節(jié)點以分布式記賬本為基礎，記錄并存儲貨物的變更信息。在區(qū)塊鏈技術的大力支持下，運輸期間可對托運人、承運人和其他人員公開運輸中的貨物信息，加強貨物運輸信息及資金的可追溯性和安全性。

3.3 電商物流配送中區(qū)塊鏈技術的應用

如今，信息造假和信息泄露問題依然十分嚴峻，相關部門并未結合實際建立科學的賠償機制，阻礙了快遞行業(yè)的健康發(fā)展。在快遞物流行業(yè)建立區(qū)塊鏈共享數(shù)據(jù)平臺，可切實解決上述問題。區(qū)塊鏈技術基礎上的數(shù)據(jù)共享平臺能夠完成包裹配送全過程的上鏈，維護包裹流轉的透明性和公開性。區(qū)塊鏈系統(tǒng)可保存寄件人和收件人的信息，快遞員配送的過程中能夠借助區(qū)塊鏈系統(tǒng)實名認證包裹信息，防止出現(xiàn)包裹冒領和錯領等問題。如包裹在配送中出現(xiàn)事故，可利用區(qū)塊鏈系統(tǒng)追溯包裹信息，確認流轉中容易引發(fā)問題的環(huán)節(jié)和責任人。另外，在非對稱加密機制配送系統(tǒng)的基礎上，可利用密鑰解密物流和用戶信息，以此維護數(shù)據(jù)的安全性，保護寄件與收件信息。

3.4 電商物流智能倉儲中區(qū)塊鏈技術的應用

倉儲環(huán)節(jié)對電商物流貨品的安全性及實用性產(chǎn)生了顯著影響，合理應用區(qū)塊鏈技術，采取射頻識別、全球定位系統(tǒng)、傳感器和條形碼等技術，可實現(xiàn)電商物流倉儲智能化管理，實現(xiàn)出倉及入倉貨物的實時監(jiān)控，降低查找、識別、追蹤貨物的人力和時間成本。貨物管理人員利用區(qū)塊鏈系統(tǒng)能夠?qū)崟r追蹤儲物柜信息和貨物運輸?shù)臓顟B(tài)。出現(xiàn)問題的貨物批次可及時攔截。托運人也可在分布式賬本技術的基礎上連接專屬貨柜。利用移動設備追蹤及查詢貨品的倉儲信息。在倉儲中也可合理利用區(qū)塊鏈技術提高物流的透明度，全方位維護倉儲運營商的權益，改進貨物保管及運輸效率。

3.5 物流金融領域區(qū)塊鏈技術的應用

小微電商物流企業(yè)由于信用體系不完善和融資渠道缺乏多樣性，也受到了生產(chǎn)發(fā)展及資金不足的約束。物流金融行業(yè)由于參與方在信息對稱性、管理水平及經(jīng)濟實力等方面存在著十分明顯的差異，降低了業(yè)務水平。引入?yún)^(qū)塊鏈后，區(qū)塊鏈和物流金融信息數(shù)據(jù)庫可融為統(tǒng)一整體，顯著改善了業(yè)務水平和工作效率?；阪準劫~本詳細記錄不同參與方的交易信息，加強了交易環(huán)境的安全性，使交易環(huán)境更加透明。物流企業(yè)、融資企業(yè)和金融機構也可在區(qū)塊鏈系統(tǒng)的基礎上實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)的全面共享，有效規(guī)避了不必要的審核及檢驗，促進了各方的有效協(xié)作。

資金流通中，區(qū)塊鏈非對稱加密算法、數(shù)字簽名和知識驗證技術可切實加強用戶數(shù)據(jù)的安全性，保護用戶的隱私，全面加強金融機構授信時各項數(shù)據(jù)依據(jù)的準確性和有效性。區(qū)塊鏈技術能夠及時準確地記錄交易雙方的每一筆交易信息，分布式賬本數(shù)據(jù)的透明度顯著提高，同時也有效規(guī)避了信用記錄造假所引發(fā)的各類風險。

3.6 跨境電商中區(qū)塊鏈技術的應用

傳統(tǒng)跨境電商資金結算與多個中轉銀行和國際清算組織聯(lián)系較為密切，區(qū)塊鏈技術也顛覆了發(fā)展的現(xiàn)狀。區(qū)塊鏈系統(tǒng)放棄了跨境中轉金融機構，資金流轉中也將通證作為重要的媒介，進而順利完成電商交易。電商平臺能夠在區(qū)塊鏈系統(tǒng)的基礎上，向消費者發(fā)送結算請求，消費者在接收到結算信息后可利用通證完成結算。確認系統(tǒng)后，也可自動生成數(shù)字時間戳，在區(qū)塊中記錄交易信息。

區(qū)塊鏈技術應用于跨境結算時，能夠幫助生產(chǎn)者、消費者和商家構建去中心化的信任關系，也可構建更為科學和完善的結算體系。區(qū)塊鏈信息具有不可隨意篡改的特點。能夠保證用戶及產(chǎn)品信息的真實性和可靠性，并且也可為信息的追根溯源和多方共享奠定堅實的基礎。電商用戶可利用溯源查明商品的真?zhèn)?，海關能夠合理利用溯源判斷走私及假冒的跨境商品，銀行可基于溯源確定授權主體身份的真實性和可靠性，而物流企業(yè)則可借助溯源優(yōu)化跨境電商物流管理的綜合水平。

4 實例分析

京東屬于技術指向型企業(yè)，自2016年起便布設區(qū)塊鏈，深入研究并開發(fā)了區(qū)塊鏈技術。此外，京東是區(qū)塊鏈技術較為完善的技術落地場景企業(yè)。京東的區(qū)塊鏈技術在數(shù)據(jù)交易、供應鏈管理、金融科技、政務和公共服務中充分發(fā)揮了自身的作用。在物流行業(yè)中，京東的區(qū)塊鏈技術廣泛應用于生鮮和奶粉等多個行業(yè)。

4.1 生鮮溯源

京東上線了第一個供應鏈追溯案例中，一頭小牛犢生下來后就佩戴了耳標，收集和存儲了養(yǎng)殖中的所有生長型數(shù)據(jù)和進入工廠后的體檢化數(shù)據(jù)，且其能夠準確地記錄在區(qū)塊鏈鏈條之中。如一頭完整的牛被切割為多個小塊后，記錄每一塊肉與牛的對應關系，并在生產(chǎn)線末端粘貼二維碼，為流通環(huán)節(jié)節(jié)點采集奠定堅實的基礎。到達倉庫后所有的操作信息均可采集和錄入到區(qū)塊鏈當中。充分利用區(qū)塊鏈不可隨意修改的特點，為消費者傳遞可追溯商品信息。

在線下的概念超市中，京東在區(qū)塊鏈技術的基礎上為水果產(chǎn)品設置了魔鏡系統(tǒng)，消費者能夠隨時查看產(chǎn)品的來源和營養(yǎng)成分等重要信息。在農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營過程中，京東也高效利用區(qū)塊鏈技術，與農(nóng)產(chǎn)綜合管理平臺有機結合，完成了商品信息的全程追溯，有效保障了產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。

4.2 奶粉溯源

京東和惠氏建立了區(qū)塊鏈品質(zhì)溯源合作關系，在京東區(qū)塊鏈技術的基礎上，消費者在掃描奶粉包裝底部的二維碼時，便可驗證商品的真?zhèn)?。不僅如此，也可全方位了解商品的物流信息，真正做到商品的全過程追溯，保障了消費者的消費安全。京東與雀巢合作時，雀巢建立了獨立的追溯系統(tǒng)和質(zhì)量管理系統(tǒng)，在合作過程中依然采用原有的系統(tǒng)代碼，高度借助京東供應鏈的獨特優(yōu)勢，協(xié)助雀巢打通全程物流信息可追溯。也就是說，如大品牌設有獨立的品控體系，則需繼續(xù)使用其原有的編碼，京東區(qū)塊鏈技術能夠協(xié)助品牌打通數(shù)據(jù)渠道，而尚未建立品控體系的中小品牌，則可利用京東區(qū)塊鏈技術保證全程可追溯。

京東在區(qū)塊鏈的支持下實現(xiàn)了跨主題供應鏈信息采集、存儲、驗證等環(huán)節(jié)，將商品的多種信息錄入到區(qū)塊鏈當中，確保每一條信息都能夠在區(qū)塊鏈當中擁有自己的身份證，進而做到商品信息的全過程追溯。京東區(qū)塊鏈上線品牌超300 個，在庫商品追溯碼超過了6 億條，現(xiàn)已上鏈數(shù)據(jù)在1 億條以上。

4.3 建立溯源聯(lián)盟

京東也在政府機構的支持與指導下構建了追溯聯(lián)盟，如京東成立的“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”，與農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)檢總局、工信部等部門合作，合理應用區(qū)塊鏈技術創(chuàng)建“京東區(qū)塊鏈防偽追溯平臺”；京東與沃爾瑪、IBM 和清華大學電子商務交易技術國家工程實驗室，共同成立了我國第一個安全視頻區(qū)塊鏈溯源聯(lián)盟，在實現(xiàn)商品溯源的同時，也可提升消費者對品牌的認可度。

京東區(qū)塊鏈技術日后也會在貿(mào)易融資中得到廣泛應用，可確保貿(mào)易雙方和銀行間的信息共享，提高信息的可信度和真實性。在金融行業(yè)建設和發(fā)展中應用區(qū)塊鏈技術，能夠有效降低資本市場運作成本。在政務及公共服務的過程中，也可實現(xiàn)發(fā)票防偽、公益追溯?；趨^(qū)塊鏈能夠?qū)崿F(xiàn)精準扶貧，京東利用區(qū)塊鏈技術有效解決了大數(shù)據(jù)技術的安全問題，全面保護了用戶的信息安全和數(shù)據(jù)隱私。

5 結束語

綜合以上分析可知，現(xiàn)如今，區(qū)塊鏈技術發(fā)展形勢較好，其也可高效利用自身優(yōu)勢解決電商物流中存在的各項問題，但是在物流行業(yè)中并未得到大規(guī)模應用，且缺乏統(tǒng)一主體，需要一次性投入較多的資金。為此，在電商物流行業(yè)發(fā)展中，區(qū)塊鏈技術的應用依然需要展開進一步的深入研究，以期革新我國電商物流行業(yè)模式。