用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理

田野

國(guó)網(wǎng)黑龍江省電力有限公司 黑龍江哈爾濱 150000

隨著時(shí)間的推移，電力資源與人民群眾的工作和生活變得越來(lái)越密切，與此同時(shí)，時(shí)代發(fā)展也對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展提出了嶄新且更高的要求，因此現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)的電力企業(yè)需要重視用電營(yíng)銷工作質(zhì)量的提升，相應(yīng)的就要強(qiáng)化應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理，這對(duì)于電力企業(yè)在現(xiàn)代的發(fā)展是尤為重要的。所以，在接下來(lái)的文章中就將針對(duì)用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理進(jìn)行闡述，除此之外還會(huì)在文章中提出適用于電力企業(yè)的發(fā)展意見(jiàn)、對(duì)策。

1 傳統(tǒng)用電營(yíng)銷工作當(dāng)中的問(wèn)題概述

傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)管理工作是以各級(jí)電營(yíng)業(yè)所的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，但是國(guó)內(nèi)不同的電營(yíng)業(yè)所的分布呈現(xiàn)出來(lái)的是級(jí)別多、站點(diǎn)多的情況，這會(huì)使得用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)管理工作量呈幾何倍數(shù)激增，相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)投入和人力資源的投入也應(yīng)該增加[1]，而且還對(duì)數(shù)據(jù)中心提出了更高的要求，這會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全方面比較容易出現(xiàn)相關(guān)的問(wèn)題，如果不針對(duì)這種情況進(jìn)行預(yù)防，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重情況下會(huì)影響整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)；

另外，傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)管理工作中，各級(jí)機(jī)構(gòu)和工作人員之間的聯(lián)系并不強(qiáng)，由此管理工作的效果就會(huì)降低很多。而且在這種情況下，不同級(jí)別、結(jié)構(gòu)中的工作人員難以實(shí)現(xiàn)工作上的交流和溝通，彼此之間形成信息孤島的現(xiàn)象，這使得協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容增加，在工作質(zhì)量方面自然會(huì)呈現(xiàn)出下降的狀態(tài)了。

最后，隨著時(shí)代的改革和創(chuàng)新，用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)管理也對(duì)各種硬件提出了嶄新且更高的要求，而在傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷工作當(dāng)中并不重視系統(tǒng)和軟件的維護(hù)工作，后續(xù)理應(yīng)交由專業(yè)的工作人員來(lái)進(jìn)行，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作對(duì)于人才資源的渴求程度也是比較高的[2]。

2 用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理優(yōu)化措施

2.1 應(yīng)收方面

新時(shí)期的電力企業(yè)的用電營(yíng)銷工作利用采取數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器進(jìn)行相關(guān)工作，進(jìn)而將全部的用電客戶的數(shù)據(jù)和信息全部保存下來(lái)，各個(gè)電營(yíng)業(yè)所具有終端設(shè)備可以調(diào)配這些信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行使用，在錄入用戶數(shù)據(jù)和信息的過(guò)程中，需要相關(guān)的工作人員進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍斯ぷ鳎罄m(xù)還需要對(duì)對(duì)電價(jià)修改、改正差錯(cuò)、處理工作票這些工作內(nèi)容進(jìn)行有效監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)中心的工作處于一個(gè)有效的狀態(tài)當(dāng)中。例如，數(shù)據(jù)中心可以將不同的電營(yíng)業(yè)所和分公司的工作實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)合，形成實(shí)際情況數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心可以對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的研究和分析，進(jìn)而為電力企業(yè)、單位的不同階層管理者提供有效的決策，決策的科學(xué)合理性比較強(qiáng)，利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是尤為重要的。

2.2 實(shí)收方面

在傳統(tǒng)的電營(yíng)業(yè)所的用電營(yíng)銷工作當(dāng)中，各個(gè)分公司和營(yíng)業(yè)所都具有自身獨(dú)立的銀行賬戶，而在用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理實(shí)施之后，這些獨(dú)立的銀行賬戶會(huì)被取消，根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況開設(shè)多個(gè)電費(fèi)賬戶。不同的營(yíng)業(yè)所所收到的電費(fèi)會(huì)直接應(yīng)收到分公司的賬戶之上[3]，分公司、營(yíng)業(yè)所再根據(jù)時(shí)間限制上繳到總公司的賬戶之上，這種改變就是集中管理的重要體現(xiàn)，這使得很多不必要的中間環(huán)節(jié)被消減，資金的流轉(zhuǎn)時(shí)間也會(huì)變短，資金的使用效率自然就會(huì)得到比較大的提升了，最重要的表現(xiàn)是電力企業(yè)自身的現(xiàn)金流會(huì)增加。

另外，為增強(qiáng)用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理的有效性，分公司需要實(shí)時(shí)了解不同的電營(yíng)業(yè)所的實(shí)際應(yīng)用情況，其中包含欠費(fèi)和收費(fèi)情況等等都需要進(jìn)行細(xì)致的了解，數(shù)據(jù)中心會(huì)通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)與各電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行對(duì)賬。在這個(gè)過(guò)程中會(huì)對(duì)實(shí)收、欠收的實(shí)際情況分別形成相應(yīng)的報(bào)表以及明細(xì)，這些資料都會(huì)提供給各級(jí)管理者查閱，各級(jí)管理者根據(jù)實(shí)際的情況就能夠做出科學(xué)合理的發(fā)展決策了，這對(duì)于電力企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的實(shí)現(xiàn)具有著促進(jìn)的作用。

2.3 應(yīng)收與實(shí)收互相配合

電力企業(yè)在實(shí)施用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理的過(guò)程中，應(yīng)收數(shù)據(jù)和實(shí)收數(shù)據(jù)應(yīng)該能夠在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中自動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系，這樣傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷工作當(dāng)中的電費(fèi)抄寫等等業(yè)務(wù)工作所產(chǎn)生的弊端就能夠得到避免了。另外，還需要將每個(gè)月每個(gè)客戶的應(yīng)收電費(fèi)信息添加到實(shí)收明細(xì)的借方之上（自動(dòng)完成），對(duì)其中的數(shù)據(jù)信息自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算和分類[4]，包含各種稅金上繳金額等等，這對(duì)于實(shí)際的用電營(yíng)銷工作效率的提升是非常明顯的，后續(xù)還應(yīng)該形成相應(yīng)的報(bào)表，留下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以便進(jìn)行階段性的用電營(yíng)銷工作計(jì)劃的制定。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述就是目前針對(duì)用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理的相關(guān)研究和分析了，從文中闡述的內(nèi)容中能夠看出，傳統(tǒng)的用電營(yíng)銷工作模式已經(jīng)逐漸不能滿足時(shí)代發(fā)展所需了，在這種情況下，就需要推進(jìn)用電營(yíng)銷工作中應(yīng)收數(shù)據(jù)和電費(fèi)賬務(wù)的集中管理的應(yīng)用，這不僅能夠使得企業(yè)的管理水平大大提升，還能夠促使企業(yè)的資金使用效率得到增加，因此，相關(guān)的電力企業(yè)需要注重此項(xiàng)工作內(nèi)容，并且將實(shí)踐工作視為載體進(jìn)行不斷的優(yōu)化和完善，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，促使電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。