貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本全過程控制研究

郭 萍

一、前言

貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的成本控制是綜合財(cái)務(wù)管控的重要構(gòu)成部分，可以決定財(cái)務(wù)管控的效果和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的成本控制應(yīng)該是全方位的，不僅體現(xiàn)在商品的采購環(huán)節(jié)、貨物的倉儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)和庫存管理環(huán)節(jié)，也體現(xiàn)在人力資源管理、技術(shù)投入和宣傳投入等其他方面。通過對(duì)企業(yè)貿(mào)易流通各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制，可以掌握企業(yè)的真實(shí)盈利狀況和財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)而為下一步的規(guī)劃和戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。對(duì)企業(yè)的成本控制可以為企業(yè)全面預(yù)算的制定提供基準(zhǔn)，進(jìn)而總結(jié)出下一階段企業(yè)具體的運(yùn)營方案和發(fā)展目標(biāo)。一個(gè)固定的發(fā)展周期結(jié)束之后，通過反饋歸納總結(jié)出流通成本控制方案是否可行，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右愿恼屯晟啤?/p>

二、理論分析

（一）控制理論

控制是一項(xiàng)綜合性的管理活動(dòng)，由于在對(duì)事物的實(shí)際管理過程中，事態(tài)的進(jìn)展會(huì)因?yàn)橹車h(huán)境的變化和事件內(nèi)部因素的變化，而與初始設(shè)定的目標(biāo)產(chǎn)生偏差，需要人為干預(yù)，及時(shí)地調(diào)整和糾正偏差，這種糾偏的活動(dòng)就被稱為控制。從廣義的角度講，控制活動(dòng)的主要目的在于糾正計(jì)劃執(zhí)行與設(shè)定目標(biāo)之間的偏差，但控制環(huán)境是實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化的，廣義的控制理論還包括對(duì)控制標(biāo)準(zhǔn)的修訂與更正，使控制過程更加客觀和準(zhǔn)確。而從狹義的角度來看，控制活動(dòng)僅是指針對(duì)于企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)而采取的一系列修正活動(dòng)和糾偏活動(dòng)。

（二）成本控制理論

成本控制對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管控活動(dòng)來說至關(guān)重要，企業(yè)利潤(rùn)空間小，資金占用量大，如果不重視對(duì)貿(mào)易流通各環(huán)節(jié)的成本控制，很容易誘發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)。在企業(yè)貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的成本控制之初，需要按照企業(yè)貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的成本控制標(biāo)準(zhǔn)和成本控制目標(biāo)，并將管理層審核通過的成本控制方案、標(biāo)準(zhǔn)及方式等下達(dá)到企業(yè)的各執(zhí)行部門，明確責(zé)任部門并將任務(wù)指標(biāo)納入到整體的考核體系之中。貿(mào)易流通過程中成本時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)產(chǎn)生變化，對(duì)于企業(yè)的各個(gè)部門而言，按照既定的成本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)時(shí)，實(shí)際運(yùn)行中商品流通成本有可能會(huì)與標(biāo)準(zhǔn)成本發(fā)生偏離，這時(shí)首先要找出成本發(fā)生偏差的原因，并制定相關(guān)的措施糾正成本的偏差。

對(duì)于企業(yè)而言，成本控制活動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的控制過程，會(huì)一直伴隨企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，而全方位的商品流通成本控制包括事前控制、過程控制和結(jié)果反饋三個(gè)子過程。事前控制指在項(xiàng)目開始前對(duì)商品流通中每一個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)遇到困難和問題進(jìn)行列舉和分析，并對(duì)商品流通中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本項(xiàng)目做預(yù)測(cè)分析，按照成本控制的最優(yōu)狀態(tài)制定標(biāo)準(zhǔn)成本，為商品流通中各個(gè)環(huán)節(jié)的控制提供標(biāo)準(zhǔn)。事前控制及各項(xiàng)流通成本定額的制定標(biāo)準(zhǔn)要客觀、公正和準(zhǔn)確，保證各項(xiàng)成本控制標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行。過程控制是企業(yè)貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本控制的核心步驟，如果為貿(mào)易流通的每個(gè)環(huán)節(jié)都制定各項(xiàng)成本的控制標(biāo)準(zhǔn)，但沒有參照和執(zhí)行，或執(zhí)行不完全、不徹底，企業(yè)也很難獲得良好的財(cái)務(wù)綜合管控效果。

結(jié)果反饋又稱為事后控制，即整個(gè)項(xiàng)目完成后對(duì)總體的成本控制進(jìn)行分析和總結(jié)，通過事后的數(shù)據(jù)分析與對(duì)比可以總結(jié)出成本控制標(biāo)準(zhǔn)制定得是否合理，貿(mào)易流通各環(huán)節(jié)成本控制過程中存在哪些不足等，以便通過這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)后序的財(cái)務(wù)管控活動(dòng)。結(jié)果反饋?zhàn)畲蟮娜秉c(diǎn)是具有一定的滯后性，對(duì)于本期貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本控制缺乏實(shí)際的指導(dǎo)意義，但會(huì)對(duì)下一期的成本控制活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)產(chǎn)生積極的作用。隨著企業(yè)貿(mào)易流通競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化，企業(yè)的利潤(rùn)空間會(huì)逐漸縮小，因此，企業(yè)只能進(jìn)一步壓縮貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的成本，從強(qiáng)化內(nèi)部財(cái)務(wù)管控活動(dòng)中提高利潤(rùn)空間，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、貿(mào)易流通成本控制原則

1.經(jīng)濟(jì)性原則

企業(yè)在貿(mào)易流通各環(huán)節(jié)成本控制的過程中，需要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則和分級(jí)控制的原則，以獲得更好的財(cái)務(wù)管控效果。企業(yè)的每一個(gè)部門在進(jìn)行流通成本控制中首先需要堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則，即在流通成本控制中要堅(jiān)持開源節(jié)流，節(jié)省為控制流通成本而付出的費(fèi)用支出，如果為控制流通成本而付出了過多的其他成本項(xiàng)，那么成本控制過程就會(huì)得不償失。這一原則表明企業(yè)貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本控制并不是一種面面俱到的全盤控制，而需要抓住矛盾的主要方面，做出適度的取舍。堅(jiān)持貿(mào)易流通成本控制的經(jīng)濟(jì)性原則，需要根據(jù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理方式等實(shí)際運(yùn)行情況，制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的商品流通成本控制方案。要求每一個(gè)執(zhí)行部門中的每一名員工都要樹立成本意識(shí)，即流通成本控制需要全員參與。因?yàn)槠髽I(yè)是由多個(gè)部門組合而成的，每一個(gè)部門甚至每一名員工都是企業(yè)不可或缺的組成部分，只有實(shí)行全員成本控制，才能夠提高流通企業(yè)綜合財(cái)務(wù)管控水平。

2.分級(jí)控制原則

在企業(yè)實(shí)施貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本控制的活動(dòng)中，還需要堅(jiān)持分級(jí)控制的原則，因?yàn)槊總€(gè)流通企業(yè)都有自己適合的財(cái)務(wù)管控方式和組織管理架構(gòu)，企業(yè)的管理層也無法控制全局工作。因此，分級(jí)控制與考核是執(zhí)行流通成本控制的最優(yōu)途徑之一。在企業(yè)管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和成本控制目標(biāo)層層分解，并落實(shí)到每一個(gè)職能部門和部門的具體崗位，形成一種層層控制的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。流通成本控制目標(biāo)落實(shí)到具體的部門之后，還要對(duì)這些部門實(shí)施考核與獎(jiǎng)懲制度，以實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的統(tǒng)一，調(diào)動(dòng)各個(gè)職能部門和崗位員工的積極性。

四、企業(yè)財(cái)務(wù)管控活動(dòng)中各環(huán)節(jié)成本控制綜合分析

企業(yè)要獲得更好的財(cái)務(wù)管控效果，需要對(duì)貿(mào)易流通的全過程進(jìn)行綜合財(cái)務(wù)管控，包括事前控制、過程控制和事后反饋，而在具體的過程控制中又包含對(duì)采購環(huán)節(jié)、庫存管理環(huán)節(jié)和運(yùn)輸環(huán)節(jié)的控制，只有堅(jiān)持全過程、多環(huán)節(jié)的流通成本控制，才能夠有效提高企業(yè)財(cái)務(wù)管控的綜合水平。

（一）采購環(huán)節(jié)

采購環(huán)節(jié)是企業(yè)從事貿(mào)易流通活動(dòng)的起點(diǎn)，對(duì)采購環(huán)節(jié)進(jìn)行成本控制是企業(yè)的利潤(rùn)之源。采購環(huán)節(jié)的流通成本控制不僅僅局限于壓低進(jìn)貨價(jià)格，具體還包括先進(jìn)商品流通模式的選用、合理交易方式及支付方式的采用等。商品供應(yīng)商和其他生產(chǎn)要素市場(chǎng)信息的采集，是降低采購環(huán)節(jié)流通成本的關(guān)鍵措施之一，由于進(jìn)貨商品供應(yīng)信息的不對(duì)稱，而導(dǎo)致企業(yè)采購成本增加的案例屢見不鮮。造成貿(mào)易流通過程中采購信息不透明的具體原因包括個(gè)別企業(yè)對(duì)進(jìn)貨渠道的壟斷，市場(chǎng)中惡性競(jìng)爭(zhēng)及相關(guān)管理部門監(jiān)管不到位等，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和供應(yīng)鏈價(jià)格的透明化，流通產(chǎn)業(yè)的商品采購價(jià)格與渠道都逐漸地規(guī)范化，更有助于貿(mào)易流通環(huán)節(jié)采購成本的控制。

（二）庫存環(huán)節(jié)

庫存環(huán)節(jié)的成本控制對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管控而言更加重要，流通企業(yè)的商品成本和資金占用主要體現(xiàn)在商品庫存的總量上。流通企業(yè)為了滿足下游客戶的需求，需要保持一定安全庫存量，但外部市場(chǎng)變化莫測(cè)，過大的庫存儲(chǔ)備量會(huì)帶來更高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的財(cái)務(wù)管控。現(xiàn)階段我國企業(yè)的庫存管理都不同程度地存在以下問題：一是庫存量過大增加了對(duì)商品盤點(diǎn)和出貨的難度；二是由于過多的商品庫存而占用了企業(yè)流動(dòng)資金，給企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管控帶來困難；三是沒有嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的庫存管理制度，提高了庫存商品變質(zhì)和損失的概率；四是庫存管理制度和控制模式落后，影響了其他商品的貿(mào)易流通環(huán)節(jié)，不利于商品的銷售和資金的周轉(zhuǎn)。庫存管理是企業(yè)貿(mào)易流通成本控制的核心環(huán)節(jié)，采購環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)和商品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本矛盾，有時(shí)會(huì)集中地反映在商品庫存控制環(huán)節(jié)上，因此，企業(yè)要圍繞庫存管理制定科學(xué)的流通成本控制標(biāo)準(zhǔn)和控制計(jì)劃，目標(biāo)是在滿足顧客需求的前提下，將企業(yè)庫存控制在最小化。

庫存環(huán)節(jié)的成本控制受制于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求信息的掌控和物流系統(tǒng)效率的提高。消費(fèi)者對(duì)于不同商品的需求具有不同的偏好，而不同商品的需求彈性也各不相同，這需要企業(yè)的銷售人員根據(jù)地區(qū)間消費(fèi)者的需求差異和需求偏好制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求計(jì)劃，可借助網(wǎng)絡(luò)及問卷調(diào)查的方式詳細(xì)了解一個(gè)地區(qū)的商品需求差異性，并合理、科學(xué)地設(shè)置流通商品庫存當(dāng)量。企業(yè)的合理庫存量過少，無法滿足消費(fèi)者的即時(shí)消費(fèi)需求，會(huì)給企業(yè)造成潛在的損失，而庫存量過大則不利于貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的成本控制。由此可見，大型商品流通企業(yè)需要在庫存管理中，選擇最佳的庫存當(dāng)量和科學(xué)的庫存管理方法，并提高物流系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）運(yùn)輸環(huán)節(jié)

企業(yè)在運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本控制，主要表現(xiàn)在最佳商品運(yùn)輸路徑的選擇及運(yùn)輸過程中對(duì)商品的防護(hù)和保鮮工作。運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本控制最容易被忽視，但對(duì)于企業(yè)來說選擇恰當(dāng)?shù)纳唐愤\(yùn)輸方式和運(yùn)輸路線，也能夠節(jié)省大量的成本費(fèi)用。企業(yè)的運(yùn)輸環(huán)節(jié)是借助各種交通工具實(shí)現(xiàn)商品在空間上的轉(zhuǎn)移，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的購物需求。由于商品的種類不同，交付時(shí)間也不一致，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本控制，只能從企業(yè)的整體層面出發(fā)，統(tǒng)一調(diào)配貨物的運(yùn)輸路線以降低物流運(yùn)輸成本。還可以依據(jù)出貨量的大小選擇最適宜的交通運(yùn)輸工具和運(yùn)輸路線，以縮短貨物的運(yùn)輸里程，減少貨物的運(yùn)輸環(huán)節(jié)。運(yùn)輸中另外一項(xiàng)重要的工作是做好對(duì)商品的防護(hù)工作，特別是對(duì)生鮮商品和農(nóng)產(chǎn)品的保鮮運(yùn)輸，可以最大限度地減少商品在運(yùn)輸過程中的損耗。

加強(qiáng)企業(yè)采購環(huán)節(jié)、庫存環(huán)節(jié)及運(yùn)輸環(huán)節(jié)的全過程流通成本控制，對(duì)于企業(yè)的綜合財(cái)務(wù)管控具有重要的促進(jìn)作用，可以緩解企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本控制能夠以流通成本控制帶動(dòng)其他管理環(huán)節(jié)的成本控制，改善企業(yè)的財(cái)務(wù)綜合管控效率；企業(yè)的流通成本控制，還有助于企業(yè)未來的規(guī)劃，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

五、貿(mào)易流通成本控制對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控的促進(jìn)作用

（一）緩解財(cái)務(wù)壓力，改善企業(yè)效益

企業(yè)經(jīng)營和存續(xù)的最終目的是獲取利潤(rùn)，由于貿(mào)易流通產(chǎn)業(yè)的門檻較低，因此，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，利潤(rùn)空間比其他產(chǎn)業(yè)更小，更需要重視貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本的控制。與生產(chǎn)制造型企業(yè)相比，貿(mào)易流通企業(yè)不用考慮技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新及生產(chǎn)設(shè)備改造等問題，因此，應(yīng)該將更多的精力投入到庫存控制、庫存管理、物流運(yùn)輸管理等環(huán)節(jié)，減少由于過多庫存而占用大量的流動(dòng)資金，提高庫存商品的流通效率和周轉(zhuǎn)效率，并降低商品運(yùn)輸過程中的損失。貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本過高將會(huì)使企業(yè)陷入經(jīng)營困境。首先，貿(mào)易流通成本過高會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力，企業(yè)主要靠銷貨與進(jìn)貨之間的差價(jià)以賺取利潤(rùn)，網(wǎng)絡(luò)背景下商品的市場(chǎng)價(jià)格和流通渠道越來越透明，企業(yè)不可能再獲取超額的利潤(rùn)，只能夠依靠壓縮產(chǎn)品進(jìn)貨成本和流通成本等方式提高企業(yè)的利潤(rùn)空間。其次，貿(mào)易流通成本過高也不利于企業(yè)效益的提高，企業(yè)毛利是銷售額扣除進(jìn)貨成本后的余額，在銷售量、銷售總額和進(jìn)貨總額既定的條件下，只有通過降低每個(gè)環(huán)節(jié)的流通成本才能夠提高最終的利潤(rùn)。企業(yè)效益是企業(yè)經(jīng)營的目的和動(dòng)力所在，如果長(zhǎng)時(shí)間無法盈利企業(yè)也就失去了存在的意義。

對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管控而言，既然無法改變市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)局面，只能通過提高內(nèi)部管理水平的方式，降低流通過程中的經(jīng)營成本。人力成本控制也是貿(mào)易流通環(huán)節(jié)中成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，如果企業(yè)采購環(huán)節(jié)和庫存管理環(huán)節(jié)中的人員配置不合理，機(jī)構(gòu)過于臃腫，不僅提高了貿(mào)易流通環(huán)節(jié)中的人力成本，也不利于商品流通效率的提高。通過對(duì)貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本的控制，可以為現(xiàn)有流通企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)引入先進(jìn)的管理理念，注入新鮮的血液，降低貿(mào)易流通環(huán)節(jié)中人力資源的管理成本，緩解企業(yè)的財(cái)務(wù)壓力，最終提高年度利潤(rùn)。

（二）提高企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管控效率

企業(yè)提高財(cái)務(wù)綜合管控效率，需要完善相關(guān)內(nèi)部管理制度，構(gòu)建良好的企業(yè)流通環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上節(jié)約貿(mào)易流通各個(gè)環(huán)節(jié)的成本。在企業(yè)發(fā)展壯大過程中，首先需要根據(jù)宏觀市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和國家的政策導(dǎo)向，建立與本企業(yè)相適應(yīng)的貿(mào)易流通模式。其次企業(yè)還需要引入全面預(yù)算制度，使貿(mào)易流通各個(gè)環(huán)節(jié)都處于企業(yè)管理層的掌控之中。全面預(yù)算管理制度有助于降低貿(mào)易流通中商品的有形損耗，能夠?qū)Q(mào)易流通中成本異常狀況做出及時(shí)地反饋。全面預(yù)算體系使企業(yè)的各個(gè)部門，形成了一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這樣在各環(huán)節(jié)流通成本的綜合控制過程中，可以依據(jù)預(yù)算報(bào)告及時(shí)糾正成本控制偏差，解決企業(yè)決策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。

貿(mào)易流通產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)和潮流，提高企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管控效率，需要依靠提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，控制貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本實(shí)現(xiàn)。降低貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本及提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、也需要發(fā)揮出現(xiàn)代化的物流技術(shù)和倉儲(chǔ)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，需要加大對(duì)硬件設(shè)施的投入，例如，建立立體化的倉儲(chǔ)環(huán)境，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的先進(jìn)先出；采用現(xiàn)代化的商品周轉(zhuǎn)用具能夠節(jié)省大量的人力成本等。必要的硬件投入和技術(shù)投入是降低貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本，提高財(cái)務(wù)管控效率的必要措施。此外，企業(yè)還需要注重軟環(huán)境的建設(shè)，包括各種先進(jìn)財(cái)務(wù)管理軟件及物流管理軟件的使用等。商品的流通管理和物流管理難度較大，需要借助現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理軟件提高對(duì)流通商品管理的準(zhǔn)確性。企業(yè)文化建設(shè)也是企業(yè)必須關(guān)注的問題，流通企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展就需要打造企業(yè)品牌和企業(yè)文化，提高企業(yè)的品牌知名度和消費(fèi)者的認(rèn)可度?？傊?，降低貿(mào)易流通環(huán)節(jié)成本可以從全面預(yù)算、人力資源管理和軟硬件環(huán)境建設(shè)等方面著手，多管齊下改善流通企業(yè)的財(cái)務(wù)管控效率。

（三）為企業(yè)未來的發(fā)展提供戰(zhàn)略決策依據(jù)

貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的成本管理與控制，還會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策及企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。貿(mào)易流通成本對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管控的影響作用也十分顯著，因此，需要從全局的視角考慮，注重對(duì)采購環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)及運(yùn)輸環(huán)節(jié)的全過程成本進(jìn)行控制。企業(yè)財(cái)務(wù)管理與成本管理并不完全相同，財(cái)務(wù)管理的范圍更大，包括貿(mào)易流通環(huán)節(jié)的成本管理與控制。