2020中國企業(yè)：夾縫中求生存，疫情下顯擔當

本刊綜合

2020年，突然來襲的新冠肺炎疫情對中國企業(yè)的發(fā)展造成了極大的沖擊，與此同時，逆全球化浪潮的來襲讓本已十分艱難的中國企業(yè)雪上加霜。習近平總書記曾指出，“危和機是同生并存的，克服了危即是機”。雖說疫情帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)，打亂了企業(yè)原本的生存局面與發(fā)展節(jié)奏，但同時，也為企業(yè)未來的發(fā)展提供了新方向：新經(jīng)濟。在新方向的指引下，中國企業(yè)必將化危為機，迎難而上，進入發(fā)展新航向。

疫情之下，中國企業(yè)雖飽經(jīng)風霜，卻從未忘卻自身的責任與擔當。從單純的捐錢捐物，到逐步邁向結合企業(yè)特色與創(chuàng)新精神的“戰(zhàn)略性慈善”，中國企業(yè)充分利用自身在信息、業(yè)務、平臺和技術方面的優(yōu)勢，在疫情中與社會各界攜手渡過難關，在后疫情時期繼續(xù)投入促進小康、扶貧攻堅的工作，與人民同溫，與發(fā)展同道，成為一股值得仰仗的社會力量。

01? 夾縫中求生存

2020年已過大半，新冠肺炎疫情這只黑天鵝自起飛之日起便再沒停歇過，它的羽翼遮蔽了整個世界。疫情讓全球企業(yè)陷人了生死之戰(zhàn)，不少中小企業(yè)因不堪重負而倒閉，依舊堅挺的企業(yè)也受到了不小的沖擊;與此同時，逆全球化浪潮的到來更是雪上加霜，企業(yè)的發(fā)展之路荊棘從生。

“內外夾擊”之下，中國企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但同時，也迎來發(fā)展的新機遇，為新經(jīng)濟的成長提供了條件。

疫情下的中國企業(yè)：求創(chuàng)新，謀發(fā)展2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情對中國企業(yè)的發(fā)展造成了極大的沖擊。無法復工復產等原因導致不少中小企業(yè)不堪重負，而如騰訊、今日頭條等大型企業(yè)的發(fā)展也受到了極大的影響。

疫情的到來一度使得中國經(jīng)濟的發(fā)展受到一定的影響，但同時也為其發(fā)展注人了新的活力。在無法正常復工復產的時間里，積極創(chuàng)新，尋求新的生機成為不少企業(yè)的出路。在這一過程中，新經(jīng)濟這一形態(tài)開始出現(xiàn)。

回憶起疫情期間公司的狀況，星杰設計董事長楊淵表示，“其實我們是第二波受影響的行業(yè)”。第一波疫情發(fā)生時是過年期間，裝修行業(yè)在放假，當時他覺得，疫情差不多一個月就過去了。

但疫情卻持續(xù)發(fā)酵，楊淵壓力開始大了，“我們是專注做高端家裝的，客戶大多是企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者，2月份到4月份他們都忙著救自己公司，根本沒心思搞裝修、沒空理我們”。

當時星杰設計聯(lián)系了很多工地，但很多小區(qū)不管怎么溝通都不讓進，工人返程還被要求隔離，一直到4月底5月初，天津、北京等地的疫情防控一級響應調整為二級，星杰設計的裝修團隊才能進入小區(qū)施工，但當時由于學生還在家上網(wǎng)課，有些小區(qū)仍堅持不讓進，可以說裝修行業(yè)整個上半年的進度都受到了影響。

疫情激發(fā)了創(chuàng)新。“我覺得很多行業(yè)是一樣的，最后都會發(fā)現(xiàn)大家都在創(chuàng)新?！睏顪Y說，“裝修行業(yè)也有很多新的現(xiàn)象發(fā)生，你會看到原來絕不可能發(fā)生的事情在這期間發(fā)生了”。

“有個案例是孩子們在美國、老公在北京、太太在上海，但我們透過線上3D、VR技術，讓分居各地的一家人也能一起討論裝修方案;另外還有些客戶是在裝修完后，戴著口罩沖到辦公室，欣喜若狂地說‘太好了！裝修好了”。楊淵說，“我們會從類似的事情中總結經(jīng)驗，靈活運用，以提升跟客戶的溝通質量”。

先保命再舍近求遠，這是當時許多中國民營企業(yè)家的心境?！跋缺Ｃ笊峤?，過去很多經(jīng)營方式、銷售方法可能都不能代替我們的未來。”楊淵表示，真的要從原先做經(jīng)營、做生意、做銷售的方式，走向組織紅利、客戶價值創(chuàng)造的新階段。如果企業(yè)不能實現(xiàn)這一轉型，很可能沒有辦法走向未來。

疫情之下，像楊淵這樣的企業(yè)家不在少數(shù)。在前途未知的情況之下，創(chuàng)新成為企業(yè)家們獲取生存的必然選擇。由此，新經(jīng)濟形態(tài)開始迸發(fā)活力。

居家辦公、“云端”會議，移動產品助力“停班不停工”;智能工廠、云監(jiān)工，智能制造支撐“人休機不休”;無人配送、非接觸采購，互聯(lián)網(wǎng)平臺滿足“宅生活”;訂單共享、非接觸訂制，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺承接企業(yè)需求，賦能全國多地企業(yè)復產復工.以高效、便捷、共享為特點的新經(jīng)濟，不僅“四兩撥千斤”助力復工復產，更為柔性轉產和產能共享“添薪加柴”，彰顯了中國產業(yè)體系的完備度、適應性與創(chuàng)造力，使中國經(jīng)濟韌性十足。

這些在疫情防控中涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)、新模式，看似“應急之舉”，實則是經(jīng)濟增長的強大引擎，其不僅為應對疫情沖擊提供支撐，更為中國經(jīng)濟轉型升級提供了新思路，貢獻了新航向;其意義不止于自身從無到有的創(chuàng)新，更在于對其他領域的滲透性和溢出效應，能夠對經(jīng)濟發(fā)展的各個領域發(fā)揮牽引作用，促進更多從有到優(yōu)的升級。

習近平總書記曾指出，“危和機總是同生并存的，克服了危即是機”。后疫情時期，經(jīng)受住疫情考驗的企業(yè)，不能因此而松懈，更應學會危中求機、牢牢把握化危為機的主動權，努力讓新經(jīng)濟壯大為高質量發(fā)展的新支撐、動力源。

逆全球化浪潮來襲：乘風破浪，踏浪而行

疫情沖擊之余，逆全球化浪潮的來襲也對中國企業(yè)的發(fā)展提出挑戰(zhàn)。

近年來，中國企業(yè)在自立自強中不斷走向強大，“走出去”成為了其發(fā)展的一大選擇。然而，逆全球化浪潮的來襲，使得中國企業(yè)的出海之路受到頗多阻礙。

今年6月底，印度政府以“有損國家安全”為由，封禁了59款中國APP。9月2日，印度政府再次宣布封禁118款中國APP。兩次合計封禁了177款中國APP。

這對印度市場上的中國企業(yè)來說無疑是一次打擊。比如過去幾年，字節(jié)跳動在印度的投人已超過10億美元，旗下的TikTok在印度的下載量更是超過6億次，有相關人士稱，印度的封禁名單讓字節(jié)跳動旗下產品在印度市場幾乎全部折戟，導致的損失將超過60億美金，而這一金額極有可能超過其余所有被禁公司損失的總和。

除印度外，早在美國時間8月6日和8月14日，美國總統(tǒng)特朗普便連續(xù)發(fā)布兩道行政令，前者要求9月20日起，禁止受美國司法管轄的任何人或企業(yè)與TikTok母公司字節(jié)跳動進行任何交易;后者則要求字節(jié)跳動90天內必須完成TikTok美國業(yè)務出售交易的交割。

其后，美國政府雖于9月20日將最初提出的“交易截止日”推遲到9月27日，并于9月28日暫緩實施將TikTok下架的行政命令，但態(tài)度實質上并未改變。如今，曾在國外風生水起又遭遇重重危機的TikTok和它背后的字節(jié)跳動也到了最關鍵的時刻。張一鳴如何帶領一萬四千人邁過這一關，決定著字節(jié)跳動的未來。

在APUS創(chuàng)始人李濤看來，TikTok的遭遇并非只是字節(jié)跳動一家公司的事情，它的背后實際上也反映著當下全球化市場的一些動態(tài)。他表示，這背后本質還是利益沖突?！氨热鏔acebook，它不僅僅針對TikTok，而是希望遏制住任何一個有可能變?yōu)槿蚧脩艟W(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)產品和公司”。

他認為，接下來相對很長的時間內，整個世界都將是“動蕩”的，因為財富在重新分配?！懊恳淮喂I(yè)革命之后，整個經(jīng)濟會發(fā)生一次大的變遷，因為經(jīng)濟的結構會發(fā)生改變，經(jīng)濟的推動和刺激要素發(fā)生改變，也會對整個社會階層進行系統(tǒng)性的改造”。

對于這種情況，到底還要不要出海？李濤認為，出海不會停下來，只不過未來一段時期，出海會處于糾結期，面臨的外在壓力很大，但出海的內在張力也很大。

在日前召開的經(jīng)濟社會領域專家座談會上，習近平總書記指出，“‘十四五時期中國將進入新發(fā)展階段，要準確識變、科學應變、主動求變，勇于開頂風船，善于轉危為機”。這一重要論斷，向世界傳遞出明確信息一不管國際風云如何變幻，釋放內需潛力、擴大對外開放，都是中國發(fā)展不可或缺的驅動力。

對中國企業(yè)來說，需要改變的是出海策略和方法。李濤認為，中國企業(yè)首先要把自己生態(tài)補全，一些商業(yè)模型要靠自己來做。另外就是，中國企業(yè)需要抱團出海，現(xiàn)在海外市場真正跑到一線的中國企業(yè)還是太少，單打獨斗，很容易被針對，但如果形成一團，抗壓能力以及話語權都將大大提升。

02? ? 疫情下顯擔當

有人將這場突如其來的疫情喻為中國企業(yè)的“成人禮”?；厥妆臼兰o初，中國企業(yè)尚處于社會責任和公益實踐早期，多半是被動的、帶著一種陌生感被推著走。從被動迎合到主動履責，中國企業(yè)走過了一條漫長而曲折的發(fā)展之路，而屢屢見證歷史的2008年，成為了中國企業(yè)社會責任意識覺醒的轉折點。

這一年，中國企業(yè)開始在自省和反思中蹣跚學步，在大起大落之間扛起社會責任，在滿足人民對“有能者”的期待中，試著成為這個社會不可或缺的一份子。

困難面前顯擔當。2020年，疫情之下，中國企業(yè)積極投入這場阻擊戰(zhàn)中，捐錢捐物，互相扶持，共渡難關，以實際行動展現(xiàn)出其社會責任感與擔當。

在疫情初期，拼多多向湖北地區(qū)捐贈100萬只醫(yī)療專用口罩、2萬套防護服、20萬只醫(yī)用手套以及30噸進口醫(yī)用消毒液，并投入6億醫(yī)療衛(wèi)生類商品的定向專項補貼;阿里響應輿情打出了“捐贈直達”的口號，旗下的菜鳥物流為國內外機構開通了特設“綠色通道”，捐贈物資會直接送達收件人地址，中間不用經(jīng)手他人;百度設立“疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅專項基金”，捐款方向都高度聚焦于“醫(yī)療防控研究”……

另外，還有一批明星企業(yè)，在保障自身及員工的安全、利益下，更多地承擔了社會責任，保障整個社會尤其是湖北武漢地區(qū)的生命線，展現(xiàn)出了企業(yè)與企業(yè)家的社會價值與獨特貢獻，達到了社會對其的建設性期待。比如順豐堅守在武漢進行快遞配送京東物流承擔了湖北省政府應急物資供應鏈管理平臺的建設，華為在武漢火神山醫(yī)院搭建和提供了5G通信設備。

而受疫情影響最大的中小企業(yè)也緊隨其后，積極發(fā)揮各自所長，共克時艱。如專業(yè)從事醫(yī)學科研服務及試劑研發(fā)的藍夢生物公司，在疫情嚴重之時，投身新冠病毒檢測試劑盒研發(fā)，并全部捐贈;哈鹵食品為武漢日均配送2噸熟食預包裝成品，35天無休保供，做保障部門的保障部門……這些中小企業(yè)自己還很弱小，但在疫情期間卻彰顯了極大的社會責任感和家國情懷。

而為了維持中小企業(yè)的生存與發(fā)展，除政府制定的相關幫扶政策外，中國人保、阿里、京東等大型企業(yè)也在積極出錢出力，組織各種公益活動和行動，幫扶中小企業(yè)渡過難關。

在社會全員抗疫之下，中國企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和資源，全力抗疫，積極履行社會責任，逆流而上，用奮勇的行動展現(xiàn)其商業(yè)價值和社會擔當。

后疫情時期，中國企業(yè)的發(fā)展已逐漸步入正軌，經(jīng)濟也開始復蘇。歷經(jīng)這次磨難，中國企業(yè)迎來了發(fā)展的新航向，同時，也讓我們看到了它的擔當。與社會同行，與人民同溫，與發(fā)展同道，中國企業(yè)正逐漸成為一股值得仰仗的社會力量。