大數(shù)據(jù)和人工智能背景下公立醫(yī)院財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型探析

王玉飛

濟(jì)寧市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 山東濟(jì)寧 272100

隨著不斷進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的有力支持，醫(yī)院通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)創(chuàng)新管理的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。從大數(shù)據(jù)時(shí)代的角度來(lái)看，其能夠通過(guò)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的改進(jìn)，在不降低工作人員生活質(zhì)量的前提下，來(lái)對(duì)醫(yī)院整體發(fā)展產(chǎn)生正面影響。因此，院方管理層應(yīng)當(dāng)通過(guò)信息化技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)原有的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行重構(gòu)，從而有效提升其工作效率，增加醫(yī)院的整體收益。

1 創(chuàng)新統(tǒng)合分析

在針對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的信息化財(cái)務(wù)管理工作中，大型醫(yī)院必須立足于自身的基本狀況條件，有序地進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，通過(guò)完善相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度條例，促進(jìn)相關(guān)工作的有效開(kāi)展。在新式大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理工作中，每家醫(yī)院都需要將自身的財(cái)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)合與分析，明確落實(shí)不同制度的財(cái)務(wù)管理，將資金流動(dòng)責(zé)任詳細(xì)分配到個(gè)體工作人員，做到在事后追查資金流向時(shí)能夠快速尋找到相關(guān)責(zé)任人。同時(shí)，大型醫(yī)院還需要根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所提出的相關(guān)發(fā)展需求，完善資金流動(dòng)模式，充分利用信息化高速數(shù)據(jù)處理的優(yōu)勢(shì)，確保財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性符合標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制，來(lái)提高綜合管理效率。財(cái)務(wù)部門(mén)可以利用針對(duì)性預(yù)算管理，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的總體穩(wěn)定性，并套入合適的財(cái)務(wù)模型，來(lái)構(gòu)建醫(yī)院未來(lái)的預(yù)算規(guī)劃[1]。

2 建立單位內(nèi)部的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

在開(kāi)展單位內(nèi)部的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)初期，單位內(nèi)部的信息人員就應(yīng)該制定好內(nèi)部的信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并且優(yōu)化單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制。在大數(shù)據(jù)背景下，要保證醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性，也要提高單位內(nèi)部數(shù)據(jù)的保密程度。醫(yī)院在建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)期間，要規(guī)范數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi)部的編碼標(biāo)準(zhǔn)，并且也要在醫(yī)院內(nèi)部加強(qiáng)各科室之間的互動(dòng)溝通，以及實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的銜接和流動(dòng)。此外，醫(yī)院也要加強(qiáng)對(duì)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)資金的控制。在財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置多層級(jí)的財(cái)務(wù)資金審核機(jī)制，以便減少醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)中財(cái)務(wù)資金的管理風(fēng)險(xiǎn)。

3 大數(shù)據(jù)和人工智能在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的應(yīng)用

（1）以數(shù)據(jù)化智能平臺(tái)為基礎(chǔ)，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。依托智能化數(shù)據(jù)服務(wù)共享平臺(tái)，能夠?qū)︶t(yī)院所有運(yùn)營(yíng)信息數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)整合、實(shí)時(shí)、共享，建立統(tǒng)一的錄入口徑，服務(wù)醫(yī)院內(nèi)部物資物料管理、資產(chǎn)管理、人員管理、安全管理等基礎(chǔ)工作內(nèi)容，同時(shí)，服務(wù)于醫(yī)院對(duì)外日常經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的基本需求。在數(shù)據(jù)的規(guī)范性上更為嚴(yán)格，減少了人工誤差造成的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)偏差和信息統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)精準(zhǔn)匹配傳遞，搭建起共享為目的的大數(shù)據(jù)平臺(tái)[2]。

（2）業(yè)財(cái)融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理系統(tǒng)的閉環(huán)運(yùn)行。隨著新醫(yī)改要求的深入落實(shí)，以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，融合財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)工作職能的業(yè)財(cái)融合趨勢(shì)受到越來(lái)越多的公立醫(yī)院的重視。通過(guò)業(yè)財(cái)融合的不斷深入開(kāi)展，醫(yī)院日常經(jīng)營(yíng)的前端服務(wù)內(nèi)容不斷改善優(yōu)化，信息收集更加精準(zhǔn)、及時(shí)，服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)形成了動(dòng)態(tài)的輸出，為醫(yī)院統(tǒng)籌調(diào)整資料資源，加強(qiáng)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)化管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能最優(yōu)化提供了可能。

（3）智能化水平的提升，將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的內(nèi)控管理。以數(shù)據(jù)化平臺(tái)為依托，對(duì)醫(yī)院的基本日常服務(wù)流程重新梳理優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化線上線下流程的充分匹配，減少不必要的流程環(huán)節(jié)，增強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn)，改善了醫(yī)患之間的緊張關(guān)系，打通各科室之間的數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)為用戶進(jìn)行全方位的精準(zhǔn)問(wèn)診，既減少了客戶跑上跑下取單子的麻煩，也提高了醫(yī)生工作效率，更快速便捷地提供診療服務(wù)，通過(guò)前端科室醫(yī)療門(mén)診的數(shù)據(jù)線上化，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療服務(wù)人員工作內(nèi)容的監(jiān)督，規(guī)范了人員標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，減少不必要的醫(yī)療糾紛。

4 加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)體系建設(shè)

伴隨醫(yī)療體制改革的推進(jìn)，醫(yī)院早已成為社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的一環(huán)。在當(dāng)前逐漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院應(yīng)高度重視對(duì)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中的應(yīng)用。首先，需要對(duì)醫(yī)院各方面數(shù)據(jù)實(shí)行綜合化、有效化的收集，若想真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，則應(yīng)在數(shù)據(jù)收集的前提下對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)行全面分析。其次，在目前中國(guó)醫(yī)療體系發(fā)生極大變化和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的背景下，應(yīng)深入優(yōu)化中國(guó)醫(yī)院財(cái)務(wù)信息管理安全系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)好似一把雙刃劍，雖然可為各類數(shù)據(jù)收集以及處理提供便利，但同樣存有一定程度的安全風(fēng)險(xiǎn)。黑客一旦侵入網(wǎng)站，有可能為整個(gè)醫(yī)院的安全系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)帶來(lái)極大的負(fù)面影響。故此，從這方面而言，提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的安全性亦是十分重要的保障。例如，在優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息安全系統(tǒng)層面，應(yīng)重視對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)置安全性極高的防火墻，根據(jù)設(shè)置查閱信息界面的權(quán)限，進(jìn)而創(chuàng)建訪問(wèn)請(qǐng)求的關(guān)鍵認(rèn)證環(huán)節(jié)，又或通過(guò)設(shè)置相應(yīng)授權(quán)訪問(wèn)權(quán)限提升信息查詢的透明度。最后，不但需要在技術(shù)層面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化的安全性，還需要優(yōu)化并完善各類信息操作的法制法規(guī)，進(jìn)而高效防止醫(yī)院核心信息的泄露，如此才可全面提升醫(yī)院財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)水平[3]。

5 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院應(yīng)該利用新型的大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)構(gòu)建單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并且要給單位內(nèi)部的醫(yī)療人員講解相應(yīng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)知識(shí)。在搭建系統(tǒng)當(dāng)中，要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接，在單位內(nèi)部制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式。醫(yī)院要緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展步伐，與外部的軟件開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行合作，以提高財(cái)務(wù)系統(tǒng)水平。并且將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，這樣可以為醫(yī)院的投資決策活動(dòng)提供高價(jià)值的數(shù)據(jù)支持。