KPI 績效考核體系在企業(yè)員工管理中的應(yīng)用與推廣

陳湄

廣西建工集團冶金建設(shè)有限公司 廣西柳州 545002

員工管理是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容之一，也是企業(yè)激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力，提升企業(yè)綜合競爭力的有效手段。當(dāng)前，加強企業(yè)員工管理的方式眾多，績效考核與激勵手段的綜合運用，對提高員工工作熱情、激發(fā)員工創(chuàng)造力具有重要作用，因此，企業(yè)可以運用各種不同形式，建立健全的績效考核體系，為員工管理水平的提升提供支持[1]。

1 KPI 績效考核體系簡述

KPI 績效考核就是關(guān)鍵指標考核或稱關(guān)鍵業(yè)績考核，是對員工進行績效考核的一種重要方式。KPI 績效考核體系，就是選擇關(guān)鍵業(yè)績指標，建立健全的績效考核指標體系，對員工的工作狀況進行全面、客觀的考核評價。在KPI 績效考核體系中，各指標之間既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別，這些指標必須根據(jù)一定的原則選取，確保指標體系完整、健全，能夠?qū)T工的工作情況進行全面、有效的反映?？冃Э己说幕緝?nèi)容就是對員工在實際工作中，完成工作的實際狀況、工作能力、工作態(tài)度等進行基本考核[2]。

2 KPI 績效考核體系的構(gòu)建原則及基本作用

2.1 構(gòu)建KPI 績效考核體系需要遵循的基本原則

績效考核的方式多種多樣，構(gòu)建不同的績效考核體系需要遵循相應(yīng)的原則，只有如此，才能確?？冃Э己梭w系滿足績效考核工作的實際需求。KPI 績效考核體系的構(gòu)建需要遵循以下五個原則。①可實現(xiàn)，就是員工可以通過自身努力達到考核指標，如果考核指標與員工的實際能力相差較大，那么考核指標就失去了激勵員工的作用；②可度量，由于績效考核需要以具體的量化數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，因此，在選取和設(shè)置考核指標時，必須確保指標可以度量；③相關(guān)性，績效考核指標是對員工的工作狀況進行考核，而員工的實際工作情況由于企業(yè)的經(jīng)營情況密切相關(guān)，因此，考核指標之間必須具有一定的聯(lián)系，這樣才能建立指標體系，對工作狀況進行全面考核；④時限，考核指標必須有一定的時間限制，否則，考核工作就失去了意義；⑤具體，考核指標不能太寬泛，應(yīng)該能夠滿足具體的考核需求。

2.2 企業(yè)構(gòu)建KPI 績效考核體系的作用

企業(yè)建立健全的績效考核體系，可以加強對員工的考核，通過考核手段，全面了解員工的實際工作情況、工作能力等方面的信息，為員工管理提供支持。同時，通過績效考核，企業(yè)可以根據(jù)不同員工的特長，對員工進行合理安排，這有助于提高員工的工作積極性和工作效率。此外，通過績效考核，企業(yè)對員工有了更加深入全面的了解，企業(yè)可以根據(jù)了解到的具體信息，對員工進行培訓(xùn)、激勵等，促使員工的綜合能力得到不斷提升，也有助于激發(fā)員工的工作熱情和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3 企業(yè)應(yīng)用推廣KPI 績效考核體系的策略

3.1 制定完善實施規(guī)劃

KPI 績效考核體系在企業(yè)員工管理中的實際應(yīng)用涉及到多個管理部門，實際實施過程比較復(fù)雜，因此，企業(yè)在應(yīng)用該考核體系之前，需要根據(jù)實際情況，對考核體系管理工作進行詳細規(guī)劃，制定完善實施計劃之后，再開展具體工作。首先，企業(yè)應(yīng)明確績效考核涵蓋企業(yè)的全體工作人員，在考核工作開展之前，績效管理人員應(yīng)根據(jù)歷史信息，對員工的實際工作責(zé)任和目標進行重新劃分，為績效考核提供基本依據(jù)；其次，為了方便績效考核工作的開展，管理人員還需要對總目標進行分解，確定各環(huán)節(jié)的具體目標和任務(wù)；此外，在實際工作開展過程中，各部門的管理人員應(yīng)將員工的實際工作情況詳細記錄下來，為績效考核工作的開展提供具體資料和依據(jù)。以建筑施工單位為例，由于施工環(huán)節(jié)人員眾多，管理難度相對較大，為了有效提升管理水平，管理人員可以詳細記錄不同員工的實際表現(xiàn)，并根據(jù)相關(guān)記錄信息，開展績效考核工作，這可以對員工的實際工作狀況和個人能力進行全面考核，為激勵約束機制的落實提供基本依據(jù)[3]。

3.2 大力宣傳績效考核工作

當(dāng)前，很多企業(yè)對績效考核缺乏全面、正確的認識，對績效考核體系在員工管理、經(jīng)營管理等方面發(fā)揮的重要作用缺乏正確認識，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理層以及基層員工對績效考核重視不足，阻礙了KPI 績效考核體系的應(yīng)用和推廣，也影響了企業(yè)發(fā)展水平的提升?；诖?，在應(yīng)用KPI 績效考核體系之前，企業(yè)應(yīng)該加大宣傳力度，通過各種不同形式的宣傳活動，使員工了解到績效考核的重要性，為績效考核工作的實際開展提供支持；其次，KPI 績效考核在實際應(yīng)用中可能會遇到各種問題，因此，在應(yīng)用該體系之前，需要對實際實施人員進行專業(yè)輔導(dǎo)，使其掌握實際實施技巧，確保績效考核工作能夠順利開展；此外，企業(yè)應(yīng)該按照月度或者季度的時間限制，公布績效考核結(jié)果，并根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行激勵獎懲。同時，企業(yè)還需要根據(jù)考核結(jié)果中顯示的具體信息，開展專業(yè)的培訓(xùn)活動，對不同員工開展不同形式的培訓(xùn)活動，以此提升員工的專業(yè)能力，促進員工不斷成長，為企業(yè)的長遠發(fā)展儲備人才。

3.3 有序開展KPI 績效考核工作

做好了績效考核的準備工作之后，企業(yè)就需要應(yīng)用KPI 績效考核體系，有序的開展績效考核工作。首先，企業(yè)應(yīng)成立績效考核小組，選擇比較專業(yè)的績效考核人員，為績效考核工作的開展提供人員支持?？己诵〗M成員的選擇應(yīng)堅持公正、公平的原則，小組成員應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)、各部門考核人員等；其次，企業(yè)需要將考核人員、考核標準、考核目標、各部門的具體責(zé)任等向全體員工公布，由員工監(jiān)督考核工作的開展；此外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)績效考核工作經(jīng)驗和考核目標要求等，劃分考核等級，并將考核等級與員工薪酬聯(lián)系起來，使績效考核的作用得到最大發(fā)揮。

4 結(jié)語

KPI 績效考核體系在員工績效考核中可以發(fā)揮積極作用，對員工管理和企業(yè)長遠發(fā)展具有重要意義，因此，企業(yè)必須根據(jù)實際情況，遵循績效考核體系構(gòu)建的基本原則，建立健全的KPI 績效考核體系，并在實際工作中應(yīng)用和推廣績效考核體系，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持。