大學(xué)生社會情感能力生成的桎梏與路徑

文/張岳

一、大學(xué)生社會情感能力的內(nèi)涵

“社會情感”是一個人適應(yīng)社會環(huán)境、擔(dān)負(fù)社會責(zé)任、完成社會工作所必不可少的一種情感形態(tài)和情感技能。可以理解為是人在成長的過程中逐步形成和發(fā)展出的與社會系列要求相適應(yīng)的態(tài)度和能力狀態(tài)。“社會情感能力”這一術(shù)語最先由美國“學(xué)術(shù)、社會與情感學(xué)習(xí)協(xié)作組織”（簡稱CASEL）于1994年提出，認(rèn)為社會情感能力是兒童和成人在成長和發(fā)展的復(fù)雜情境中掌握并應(yīng)用的一系列的與個體適應(yīng)及社會性發(fā)展有關(guān)的核心能力。這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)社會情感能力是情緒智力在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，能夠使人更有智慧的處理自身在社會適應(yīng)以及發(fā)展中的一些問題，在面對社會的挑戰(zhàn)與壓力的時候更好地協(xié)調(diào)自己的認(rèn)知、情感和行為。

人的發(fā)展是一個復(fù)雜的過程，情緒和社會性的良好發(fā)展是適應(yīng)社會環(huán)境的基礎(chǔ)。早在嬰兒時期，嬰兒就表現(xiàn)出運(yùn)用自己的情緒作為基本的溝通方式，隨著年齡的增長，生活范圍的擴(kuò)大會使得個人經(jīng)驗不斷地豐富，社會情感能力也在社會實(shí)踐的基礎(chǔ)上得以生成，并在這個過程中不斷地完善和提高。有學(xué)者認(rèn)為：“社會情感能力指認(rèn)識并管理情緒，理解自己的個人價值、關(guān)心和關(guān)愛他人、做出負(fù)責(zé)任的決定，建立和保持積極的關(guān)系，并且能有效地處理有挑戰(zhàn)性的情形的能力?！边€有人認(rèn)為：“社會情感能力是學(xué)生對自我、他人和社會進(jìn)行認(rèn)知和管理的個性心理特征，是學(xué)生健康成長、幸福生活的必要條件?！被谝陨系恼J(rèn)識，可以認(rèn)為大學(xué)生社會情感能力是指在社會化過程中生成的，與社會要求相適應(yīng)的系列情感反應(yīng)的綜合能力。

二、大學(xué)生社會情感能力的特征

（一）個性化

大學(xué)生的社會情感能力是大學(xué)生在各種社會關(guān)系和因素的作用下，基于自身的生活和學(xué)習(xí)的體驗而形成的。大學(xué)生能夠按照自己的需要、愿望、能力、愛好同其他人發(fā)展社會關(guān)系和處理社會事務(wù)，有能力準(zhǔn)確地感知自己以及他人的思想和情感，并能夠根據(jù)時間、地點(diǎn)場合等條件管理和控制自己的情感表現(xiàn)，這涉及大學(xué)生的自我意識和自我管理，包括對自己優(yōu)缺點(diǎn)的認(rèn)識、對自我情緒的認(rèn)知和管理，這些方面都具有強(qiáng)烈的個性化特點(diǎn)。同時，從大學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展的特點(diǎn)來看，辛諾特提出相對性思維的概念，認(rèn)為客體知識不可能與個體的主觀解釋分離，例如，當(dāng)人們?nèi)ピ噲D了解自己的人際關(guān)系的時候，他對人際關(guān)系的理解方式將影響著人際關(guān)系的性質(zhì)。因此，當(dāng)大學(xué)生在面臨某種情境的時候，會主觀地、有意識的根據(jù)符合自己的評價標(biāo)準(zhǔn)做出選擇。在社會學(xué)習(xí)工作中面對同樣問題時，不同學(xué)生的處理方式也是不同的，每個個體具有不同的情感表達(dá)方式。因此，每個大學(xué)生的社會情感能力是基于個性、經(jīng)驗、環(huán)境等多因素交織影響的產(chǎn)物，是極具個人特點(diǎn)的。

（二）情境化

教育是學(xué)生成長發(fā)展的最佳途徑，學(xué)生的知識、經(jīng)驗和技能的形成也只能在教育的情境中實(shí)踐獲得。學(xué)生能夠有效地識別和管理情緒、關(guān)心他人、做出負(fù)責(zé)任決定，建立積極人際關(guān)系離不開環(huán)境中各種要素的影響。有研究表明“學(xué)生支持、同伴關(guān)系、師生關(guān)系、家校合作、家庭環(huán)境、物理環(huán)境等變量依次進(jìn)入回歸方程，對社會情感能力均表現(xiàn)出顯著的正向預(yù)測作用”一般而言，家庭、校園、社會是學(xué)生具體的教育成長的環(huán)境，其中校園是學(xué)生社會情感能力生成的主要場所。大學(xué)生大部分的時間都處在校園教育教學(xué)所構(gòu)成的情境和關(guān)系之中，學(xué)生的社會情感能力的發(fā)展和成熟就植根于這樣的情境里。教育情境中的人和物是不斷變化的，大學(xué)生的社會情感能力的成長就是在教育情境中處理自己、他人以及集體的關(guān)系的體驗中，不斷完成社會情感相關(guān)知識的積累、技能的改進(jìn)以及態(tài)度變化的過程，而社會情感能力的表現(xiàn)表現(xiàn)為大學(xué)生能對社會情境做出即時的，合適的反應(yīng)，這種經(jīng)驗的擴(kuò)展以及能力的構(gòu)建是在具體的學(xué)習(xí)生活的環(huán)境中，經(jīng)過學(xué)習(xí)和長期的實(shí)踐后，通過學(xué)習(xí)、體驗、思考等方式融合形成的。

（三）價值化

大學(xué)階段是學(xué)生能力發(fā)展的重要時期，其社會情感能力隨著知識、智力的發(fā)展，意志力和人格部分傾向性的發(fā)展而提高，并且逐步地與自身的前途、理想交織在一起。情感若達(dá)到一定的程度即出現(xiàn)相應(yīng)的價值觀，大學(xué)生的社會情感能力通常以價值判斷的方式在社會活動中發(fā)揮作用，社會情感的指向、內(nèi)容、強(qiáng)度、穩(wěn)定性等都受到大學(xué)生價值觀的影響。事實(shí)上，大學(xué)生的社會情感能力大多是在生活經(jīng)歷中學(xué)習(xí)的，這種社會學(xué)習(xí)是觀察學(xué)習(xí)他人在某種處境和狀況中情感處理的方式并加以借鑒，在很多種情況下，在面對社會選擇行為的同時就代表了一定傾向性的價值觀。大學(xué)生社會化成熟的核心，表現(xiàn)在自我意識的穩(wěn)定、價值觀的形成和道德成熟三個方面，逐步解決價值觀、道德發(fā)展的成熟是大學(xué)生適應(yīng)成人社會化的成熟的重要標(biāo)志，也表現(xiàn)為社會情感能力的成熟。

三、大學(xué)生社會情感能力生成中存在的問題

（一）大學(xué)生社會情感能力中人際意識與自我反省的匱乏

大學(xué)生的社會情感是具有個人體驗的穩(wěn)定情感，不愿意被動接受外部的知識灌輸和行為規(guī)定，不愿順從融合他人情感層面的觀點(diǎn)、經(jīng)驗和價值；其次，不少大學(xué)生在成長的過程中因為家庭過度的關(guān)心養(yǎng)成了以自我為中心，不考慮他人的感受，缺乏對他人的關(guān)心和寬容的習(xí)慣，基本的人際交往能力較為欠缺。如此一來，大學(xué)生很難主動接受和參考他人的情感處理的方式技巧以及自身擴(kuò)展自己的能力，社會情感能力實(shí)踐視野就變得狹隘了，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生表達(dá)自己情緒能力甚低,而這種能力的缺陷會造成個體在人際和社會互動中情緒適應(yīng)不良。再者，學(xué)校的教育教學(xué)深受應(yīng)試教育的影響，學(xué)生專注的是相關(guān)專業(yè)知識水平以及技能的提升，追求的是成績和學(xué)習(xí)位次的提高，在校學(xué)習(xí)的氛圍是鼓勵競爭，這在一定程度上忽略了協(xié)作互助以及情感交流的活動，這在表面上看起來毫無問題，而實(shí)質(zhì)上卻使學(xué)生缺少了對于自己、他人情感的理解和支持的機(jī)會，對于青年而言，同伴的認(rèn)可、理解和友情是獲得幸福感的非常主要的條件。

學(xué)生的反思在一定程度上受學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)方式和自身學(xué)習(xí)習(xí)慣的影響。在教育實(shí)踐中，由于教師的權(quán)威角色以及傳統(tǒng)講授的習(xí)慣，多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于掌握書本規(guī)定性的知識為學(xué)習(xí)的目標(biāo)，師生之間的交往也是圍繞著知識技能的教育而展開，關(guān)系中缺乏基本的關(guān)懷性的情感氛圍。這種缺乏情感性喚起與交流的教育方式，不利于學(xué)生培養(yǎng)對于自己情緒和價值觀進(jìn)行反省的習(xí)慣，割裂了情感與知識經(jīng)驗的整合，社會情感能力發(fā)展也就處于被忽視甚至壓抑的狀態(tài)。

（二）大學(xué)生社會情感能力的使用趨于技藝化和工具化

隨著社會就業(yè)壓力的增大和功利化的加深，高校的教育教學(xué)導(dǎo)向也日漸世俗化，往往采取效率優(yōu)先的傾向，這也使得使學(xué)生間彌漫著的濃厚的利己主義傾向。例如，高校學(xué)生的教育評優(yōu)中往往采取的較為單一的評價指標(biāo)，看重學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、科研成果以及獎項等，忽視學(xué)生的價值觀和品德修養(yǎng)的教育，因此，學(xué)生也傾向于個人至上，專注各種專業(yè)證書和榮譽(yù)證書的獲取。為了追求個人的成功，往往會以個人的利益為先，巧妙地利用人際關(guān)系和學(xué)校的制度來達(dá)到自己的目的。在中國社會特有的“面子”心理文化現(xiàn)象的潛移默化的影響下，社會交往中講關(guān)系、重人情的觀念也影響著大學(xué)生的心理和行為。大學(xué)生在處理社會關(guān)系的過程中，如果把追求和滿足個人的利益和訴求放在首位，在交往中往往會出現(xiàn)“只重形式、不重實(shí)質(zhì)”，會出現(xiàn)情感表達(dá)表面化、目標(biāo)化的情況。大學(xué)生的智商普遍較高，機(jī)敏靈活，他們能夠靈活的理解社會和文化規(guī)范，圓滑的采取各種捷徑利用和獲取急需的資源和支持，情感的使用和表達(dá)成為獲得所謂成功的包裝和工具，社會情感能力表現(xiàn)出技藝化和工具化的色彩。

（三）環(huán)境對大學(xué)生社會情感能力的制約

社會情感能力的發(fā)展離不開社會環(huán)境和他人互動的影響，生態(tài)系統(tǒng)理論指出，發(fā)展的個體嵌套于環(huán)境系統(tǒng)之中，系統(tǒng)與個體相互作用并影響著個體發(fā)展。大學(xué)生所處的環(huán)境主要為校內(nèi)環(huán)境，校內(nèi)中的生活學(xué)習(xí)設(shè)施以及教師、同學(xué)的關(guān)系等構(gòu)成了個體活動和生活的直接環(huán)境。學(xué)校的文化環(huán)境以管理和控制性為主，受此影響，學(xué)生組織文化中以高年級及學(xué)生干部為權(quán)威的現(xiàn)象嚴(yán)重，官僚化和行政化也影響到學(xué)生組織的自我管理模式。當(dāng)前一些學(xué)生組織存在偏離自身功能定位的現(xiàn)象，把職能當(dāng)權(quán)力，把老師當(dāng)上司，把社員當(dāng)下級，重管理輕服務(wù)，脫離學(xué)生，滋生官僚主義思想，呈現(xiàn)官僚化的趨勢。使得本來具有高遠(yuǎn)志趣、昂揚(yáng)向上的大學(xué)生很快就選擇蟄伏和順從，學(xué)生、師生間的社會聯(lián)系也傾向于功利主義和官僚主義，學(xué)生習(xí)慣對權(quán)力的服從以及遵循自利原則，個人取向以自我為主，久而久之，大學(xué)生就會對社會規(guī)則產(chǎn)生歪曲的認(rèn)知。同時高校教師自身的事務(wù)繁忙，工作的熱情以及主動性在雜亂的日常工作中逐漸消磨，長此以往，教師自身失去了對育人工作的感情和激情，往往會被動地應(yīng)付育人的工作，甚至麻木的如同機(jī)器般的服從領(lǐng)導(dǎo)以及完成任務(wù)，沒有自由意志和思考自我價值的老師對學(xué)生是沒有關(guān)心和情感付出的，不愿意付出相應(yīng)的情感勞動，因此更無從建立良好的師生關(guān)系。而師生關(guān)系對大學(xué)生的情緒智力影響尤為顯著。大學(xué)中的還有一些老師利用大學(xué)生完成自己的科研任務(wù)，甚至壓榨學(xué)生為自己謀取私利，漠視學(xué)生的需要和情感，把學(xué)生當(dāng)“工具”來使用，這種老師剝削學(xué)生的關(guān)系模式對于大學(xué)生成長過程具有消極的影響作用，教師自身的功利化一方面偏離了教育的本質(zhì)，同時也縮小了陶冶育人的空間，給學(xué)生的情感能力的發(fā)展做出了負(fù)面的示范作用。

四、大學(xué)生社會情感能力的生成

（一）注重關(guān)系的認(rèn)知與管理

任何情感活動不可能只以內(nèi)部存在的形式展開，而是存在于人與人之間互動的結(jié)果。為了更好地平衡、協(xié)調(diào)、健全自己的綜合發(fā)展，大學(xué)生必須更加有意識的注重在關(guān)系中個人與社會、與心理沖突相關(guān)的情感發(fā)展。馬克思論述指出，“個人的全面性不是想象的或設(shè)想的全面性，而是他的現(xiàn)實(shí)關(guān)系和觀念關(guān)系的全面性”。換言之，社會情感能力注重人對現(xiàn)實(shí)關(guān)系以及觀念進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范的能力。因此，大學(xué)生除了要注重自己學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，也應(yīng)該關(guān)注社會性發(fā)展方面的知識，注重社會性的實(shí)踐活動，擴(kuò)展自己的視野，提升認(rèn)知和管理社會關(guān)系的素養(yǎng)和能力。

大學(xué)生需要認(rèn)知和管理好與自我的關(guān)系。從自我評價、自我體驗和自我控制三個角度更好的理解自我。自我評價是指對自己的思想、愿望、行為和人格特點(diǎn)的判斷和評價，獨(dú)立而有主見的評價可以對自己形成客觀和準(zhǔn)確的評價，能夠準(zhǔn)確評估自己的弱點(diǎn)和優(yōu)勢，并且對自己的心理和行為面貌進(jìn)行分析比較，可以培養(yǎng)良好的自我效能感和樂觀積極的意識。自我體驗則使人對內(nèi)外的刺激更加的敏感和內(nèi)省，有更加深刻的內(nèi)心體驗和反應(yīng)，更好的保持熱情、自信，舒暢情感的基調(diào)。自我控制是意識到自我的力量，能夠參照社會規(guī)則，以自我完善的愿望為導(dǎo)向主動的進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和調(diào)適。

大學(xué)生需要認(rèn)知和管理好與他人的關(guān)系。學(xué)生在成長中需要學(xué)會交流與合作，能夠與不同群體的人建立積極關(guān)系。首先，將自己的觀點(diǎn)進(jìn)行清晰的表達(dá)，能夠與他人溝通，同時在交流中注意傾聽，能很好地理解他人并有共情的回應(yīng)，在這個過程中，由感促情，增進(jìn)彼此間的情感。在面對不適當(dāng)?shù)娜穗H壓力的時候，要對壓力的環(huán)境有一定的耐受能力，能夠控制沖動，主動地調(diào)節(jié)自己的情緒和行為，積極尋求資源和幫助，有意識的進(jìn)行談判解決沖突，這有助于大學(xué)生對于自己與他人關(guān)系的反思與領(lǐng)悟，也有助于促進(jìn)大學(xué)生社會知識和經(jīng)驗的豐富和提升。

（二）重視情感教育的意義和價值

“情感教育是指在學(xué)校教育、教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的情緒、情感狀態(tài)，對那些關(guān)涉學(xué)生身體、智力、道德、審美、精神成長的情緒與情感品質(zhì)予以正向的引導(dǎo)和培育?！鼻楦薪逃龑Υ龠M(jìn)和健全學(xué)生的全面發(fā)展，充分提升人生命的價值，這對于解決社會發(fā)展中物質(zhì)豐富與精神提升失衡導(dǎo)致的人所面臨的各種沖突具有重要的作用。

重視社會情感能力培養(yǎng)的育人價值回應(yīng)了現(xiàn)代教育里唯智與功利化而導(dǎo)致的不足，能夠有效落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。第一，大學(xué)生要擺脫對工具化和功利化的價值追求，避免陷入精致利己主義的窠臼，要認(rèn)同中國傳統(tǒng)文化中情系家國的倫理和成人之美觀念，強(qiáng)調(diào)對于公平正義的追求，鼓勵利他和互惠行為的發(fā)展，增進(jìn)親社會傾向性發(fā)展。第二，在學(xué)習(xí)中要有意識的尋求課程中情感體驗的線索，體會滲透于學(xué)科內(nèi)容中的情感因素，重視認(rèn)知與情感的交互作用，啟發(fā)自身對社會情境的感知力和洞察力，增強(qiáng)情感覺察、表達(dá)以及調(diào)節(jié)的能力。第三，注重學(xué)生責(zé)任意識，幸福感等精神層面的提升。在價值觀多元的今天，要有意識的從社會意義與價值來衡量未來的社會定位，內(nèi)化社會主義核心價值觀，區(qū)分功利和名利與人生追求的邊界，在錯綜復(fù)雜的關(guān)系中學(xué)會適應(yīng)和選擇，提高修養(yǎng)。

大學(xué)生社會情感能力的生成離不開學(xué)校的教育活動，大學(xué)生應(yīng)學(xué)會有意識的思考個人的人生追求，在社會交往的實(shí)踐中積極的感受和思考，充分認(rèn)識自己對自身、群己等問題的情感反應(yīng)，認(rèn)識和管理情緒，積極的制定和達(dá)到目標(biāo)，欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，建立和保持支持性的關(guān)系，做出負(fù)責(zé)任的決定，為自己的良好社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建民主、尊重的校園文化環(huán)境

校園作為學(xué)生成長的主要環(huán)境，不可避免的會對學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生影響。大學(xué)相對封閉的校園管理強(qiáng)調(diào)秩序和結(jié)構(gòu)，學(xué)校規(guī)章制度過于強(qiáng)調(diào)管理和管制的功能約束著學(xué)生的思想和行為，過度干預(yù)學(xué)生的校園生活。因此，學(xué)校應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)造一種民主、尊重的文化環(huán)境，理解關(guān)注學(xué)生的發(fā)展和情感需要，不是一味的約束和管制。要給予學(xué)生更多的人文關(guān)懷，從學(xué)習(xí)、生活等方面關(guān)心學(xué)生，構(gòu)建積極、支持的校園氛圍，提升學(xué)生的幸福感。只有在民主、尊重的環(huán)境里，學(xué)生才會感受到學(xué)校對自己的關(guān)心和支持，學(xué)生的社會情感能力才能得到順利的發(fā)展。學(xué)校管理部門也應(yīng)該樹立全心全意為師生服務(wù)的理念，并通過貼心服務(wù)，讓師生真切地感受到學(xué)校的期待和支持。

當(dāng)前部分高校片面的追求學(xué)生的考研率和就業(yè)率等，學(xué)校教師的精力也在于爭取課題項目與經(jīng)費(fèi)，研究成果與榮譽(yù)等，過分強(qiáng)調(diào)績效和科研至上的目標(biāo)指向，使得教師的工作負(fù)擔(dān)重，很難有時間來與學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)交流。因此，要給予教師充足的空間和時間來從事育人的工作，重視教師的人文素養(yǎng)和情感教育，鼓勵教師為學(xué)生提供友善、關(guān)懷的情感支持。第一，在學(xué)生的專業(yè)成長中，應(yīng)更加重視學(xué)生對于專業(yè)的理解，尊重他們的現(xiàn)實(shí)體驗和專業(yè)興趣，鼓勵學(xué)生審慎的理性思考和自主選擇，將自己人生發(fā)展的社會價值和所學(xué)專業(yè)情感緊密地結(jié)合起來。第二，為學(xué)生提供尊重支持的氛圍，包括對學(xué)生合理的學(xué)業(yè)期待，愿意傾聽學(xué)生的意見并幫助其解決困難。為學(xué)生在大學(xué)校園里自主體驗、探索自我與社會的復(fù)雜性提供關(guān)懷和支持的環(huán)境。第三，鼓勵學(xué)生參與社會的實(shí)踐和志愿活動，拓展學(xué)生自己的視野和實(shí)踐空間，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和愛心，鼓勵學(xué)生主動的表達(dá)自我，在社會活動中提高學(xué)生的溝通合作能力。