“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情與正確輿論導(dǎo)向研究

武曉燕 劉軍清 魯琳琳 李艷紅 三峽大學(xué)

伴隨科技的迅猛發(fā)展以及智能手機、互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，帶來了各種社會輿論的輕松傳播。所謂輿論即大眾對同一事件或者社會現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)分析，而提出的總結(jié)性的言論。研究表明，輿論有三個較為顯著的特征：第一點，輿論屬于群體性的行為；第二點，輿論具有明確的針對對象和討論對象，例如某個事件、人物或者社會問題；第三點，輿論都具有傳播性，并且速度較快，范圍較廣。

輿論通常具有兩面性，既有良好的輿論導(dǎo)向，也有惡劣的輿論導(dǎo)向。積極的輿論導(dǎo)向能夠引導(dǎo)大眾樹立正確的價值觀，為社會的發(fā)展提供支持，并且能夠通過積極的輿論導(dǎo)向，化解部分社會危機。正面的輿論能為社會發(fā)展提供正確的導(dǎo)向，緩解和避免社會矛盾的發(fā)生，反之輕易就能制造出社會影響極壞的不實輿論，混淆視聽。

技術(shù)的創(chuàng)新帶動了人們溝通和生活方式的巨大變化，“微信”、“抖音視頻”等媒體傳播平臺讓人們“足不出戶，知天下”，傳統(tǒng)的“行萬里路知天下事”的時代已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)淘汰。如今，人們發(fā)表輿論的方式變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)傳播，通過網(wǎng)絡(luò)圖片或視頻就能及時輕松的了解和接收到各種文化思潮以及天下大事，快速便捷的擴大了人們的視野。由于各個群體對文化事務(wù)的理解不同，形成的價值觀也變的多元，隨之而來的訴求利益也有著千差萬別的區(qū)別，以往傳統(tǒng)、單一的紙質(zhì)媒體引導(dǎo)輿論的時代演化為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，民眾輕易就能引導(dǎo)輿論風(fēng)向，一旦在某一熱點事件的看法上加入情緒化的意見,就很容易成為點燃一片輿論的導(dǎo)火索。當(dāng)今網(wǎng)民中，高校大學(xué)生占據(jù)了越來對多的比例，著眼于高校網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展，也正呈日益增長之勢，如不加強正確的引導(dǎo)，勢必制約高校的穩(wěn)定可持續(xù)性發(fā)展。

一、簡述我國傳統(tǒng)媒體在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的輿論引導(dǎo)性

(1）傳統(tǒng)媒體時代下的特征

媒體作為信息傳播和引導(dǎo)輿論的主要工具，是其主要的信息傳播媒介，占據(jù)著重要的地位。在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的時期，主要信息來源依靠傳統(tǒng)媒體，其主要傳播方式是通過報紙、報刊、雜志、電視、電臺等多個方式進(jìn)行傳播。自輿論信息形成初期，媒體主要起傳播和導(dǎo)向作用，同時也是信息傳播的唯一途徑。但是，從調(diào)查中可知，傳統(tǒng)的媒體在信息傳播時，傳播方式都較為單一化，屬于自上而下的信息傳播方式，這種輿論無論大眾是否愿意，都被動接受。

傳統(tǒng)媒體中，由于傳統(tǒng)信息傳播方式和輿論形成是在傳統(tǒng)媒體的掌握之中，致使掌握輿論非常的簡單。媒體只是傳播想讓大眾能夠了解的，并且一切盡在掌握之中，只需要自上而下的進(jìn)行信息傳播即可。隨著互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，人們獲取信息的方式變得多元化，信息傳播的方式和途徑逐漸增多，獲取信息不再僅僅依靠傳統(tǒng)媒體，學(xué)生的自我意識逐漸提高，網(wǎng)民自發(fā)形成的輿論越來越多，給傳統(tǒng)媒體帶來了新的挑戰(zhàn)。為了提高信息的真實性和飽和性，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該不斷的進(jìn)行自我創(chuàng)新，保持輿論的正確引導(dǎo)，達(dá)到支撐的目的，這就需要與時俱進(jìn)，了解現(xiàn)在輿論形成以及發(fā)展的途徑，將社會輿論引向正確的方向。

(2）我國高?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代信息傳播的特點

互聯(lián)網(wǎng)逐漸取代傳統(tǒng)媒體的地位，成為“第四媒體”，同時成為社會信息傳播的主要方式?，F(xiàn)如今，信息呈爆炸井噴式增長，各式各樣的信息充斥在人們的耳邊，民眾通過電腦或手機了解信息的同時也成為了信息的傳播者、評論者、轉(zhuǎn)載者?；ヂ?lián)網(wǎng)時代信息傳播的特點表現(xiàn)為：傳播速度快、引發(fā)關(guān)注高、影響范圍廣。

高校大學(xué)生在網(wǎng)民中的占比越來越大，高校已然成為輿論事件高發(fā)區(qū)，高校應(yīng)該加強關(guān)注度，凈化不良輿論，盡早建立健全突發(fā)事件的處理應(yīng)對機制，引導(dǎo)正確的輿論方向，為學(xué)校發(fā)展樹立良好的公眾形象。

二、高校“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀以及存在的問題

(1）輿論引導(dǎo)方式簡單，思維守舊，難以緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的步伐

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校還處于輿論引導(dǎo)的起步階段，對現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)輿論的明顯特征缺乏了解，很多時候依舊沿用傳統(tǒng)的媒體方式來引導(dǎo)輿論，應(yīng)對機制較為被動，缺乏成熟系統(tǒng)的輿論引導(dǎo)機制和應(yīng)急機制，沒有展開具有針對性、預(yù)防性的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)措施研究，難以形成敏感的輿論引導(dǎo)，一旦出現(xiàn)負(fù)面輿情，往往采取自上而下的方式進(jìn)行引導(dǎo)，通常用較為簡單的方式來解決，甚至有些人員直接采用消極的態(tài)度隱瞞事實，離輿論所需相差較大，難以較好、全面去應(yīng)對，剛性的管理措施已經(jīng)無法滿足”互聯(lián)網(wǎng)+“時代的需求。

(2）大學(xué)生逐漸依賴網(wǎng)絡(luò)空間，對傳統(tǒng)媒體的信任度逐漸下降

大學(xué)生因接受教育更加全面，民主意識、自主意識強烈，對社會現(xiàn)象的看法也會有所區(qū)別，信息獲取的方式更多趨于網(wǎng)絡(luò)，一旦引發(fā)出輿情，很有可能對高校產(chǎn)生巨大的影響。

高校應(yīng)完善健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)空間和交流平臺，通過新媒體，為大學(xué)生傳導(dǎo)樹立正確的價值觀，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，使學(xué)生全面了解網(wǎng)絡(luò)輿論對學(xué)校和社會的影響，提升大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識度。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代輿論引導(dǎo)機制的構(gòu)建

高校應(yīng)設(shè)立專門的“訴求通道”，了解學(xué)生在生活以及學(xué)習(xí)中存在的問題，同時在學(xué)生中培養(yǎng)出擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、政治素養(yǎng)高的“意見領(lǐng)袖”參與學(xué)生管理，帶動積極向上的正能量，對高校網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行正面發(fā)揮與引領(lǐng)，建立良好的網(wǎng)絡(luò)氛圍，打造良性健康的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，使學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行理性正確的交流和溝通，同時加強高校自身的管理服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，及時消除潛在性的負(fù)面輿論，避免造成動蕩。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)輿情已發(fā)展為社會大眾廣泛關(guān)注的熱點，高校作為網(wǎng)民集中的群體環(huán)境，更應(yīng)加強“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對、引導(dǎo)和治理，盡早意識到當(dāng)前媒體環(huán)境對大學(xué)生思想的影響，緊跟時代步伐，加強自身管理建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境提升教育空間的寬度和深度，提升學(xué)生綜合素質(zhì)，積極營造出全面、健康的新媒體環(huán)境，穩(wěn)定維護(hù)高校風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境。