淺談大數(shù)據(jù)下民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的提升與完善

單紅宇，俞華，顧雅韻

（無錫太湖學(xué)院，江蘇 無錫214000）

一、高效利用大數(shù)據(jù)對于民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

高校教學(xué)監(jiān)控體系的運行機制，主要包括五大部分：第一是確定機制目標(biāo)、制定質(zhì)量和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，第二是收集質(zhì)量信息，第三是比較教學(xué)質(zhì)量或者結(jié)果，第四是定偏，分析，第五是對策進行調(diào)整，糾正偏差直到達到監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)為止［1］。在互聯(lián)網(wǎng)+和大數(shù)據(jù)的時代，高校更應(yīng)該先人一步，利用大數(shù)據(jù)提升高校質(zhì)量監(jiān)控的系統(tǒng)。

（一）有助于教學(xué)督導(dǎo)體系的規(guī)范化

民辦大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是對傳統(tǒng)教學(xué)管理理論革新與創(chuàng)新。設(shè)立完整的新型管理體系，不僅可強化教學(xué)監(jiān)控體系的大數(shù)據(jù)雛形模型，還能進一步達到提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和現(xiàn)代化信息手段，能夠較大力度地提高教學(xué)質(zhì)量，強化教學(xué)的督導(dǎo)監(jiān)控執(zhí)行力，對校內(nèi)的教學(xué)活動、管理制度、教學(xué)培養(yǎng)方案做出規(guī)劃性督導(dǎo)和反饋，有利于建立素質(zhì)良好的教學(xué)監(jiān)控隊伍，對全校教師的授課質(zhì)量進行實時監(jiān)控和評價，實現(xiàn)管理的規(guī)劃化、一體化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升教學(xué)質(zhì)量管理水平和效果，保障民辦高校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的可持續(xù)發(fā)展。

（二）有助于人才培養(yǎng)監(jiān)控的全面化

依托數(shù)據(jù)模型建設(shè)，健全的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)；利用云技術(shù)和數(shù)據(jù)計算方式，監(jiān)控人才在培養(yǎng)過程中的職業(yè)專業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)關(guān)鍵能力、職業(yè)專業(yè)能力。從內(nèi)部收集和監(jiān)控高校學(xué)生的課程優(yōu)秀率、及格率等情況；從外部收集就業(yè)率及就業(yè)層次、專業(yè)與就業(yè)的匹配度、社會對學(xué)校綜合評價等情況，綜合評價學(xué)生的能力水平。這種云技術(shù)和數(shù)據(jù)計算方式，不僅有利于通過數(shù)據(jù)提高民辦大學(xué)對于人才培養(yǎng)的教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管和提升，逐步地提升教學(xué)質(zhì)量，給人才培養(yǎng)質(zhì)量提供強有力的參考數(shù)據(jù)，還可以指導(dǎo)人才培養(yǎng)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的全過程，培養(yǎng)學(xué)生所需的專業(yè)能力［2］。

（三）有助于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)化

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建立和健全，能讓所有一線教師明確自身的教學(xué)目標(biāo)，樹立準(zhǔn)確清晰的教學(xué)質(zhì)量管理理念，進而從整體上提升民辦高校整體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。利用大數(shù)據(jù)的信息化手段，不僅能公開透明地設(shè)立教學(xué)目標(biāo)，統(tǒng)一管理全校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織系統(tǒng)，還能從各個方面對教育質(zhì)量綜合數(shù)據(jù)作精準(zhǔn)的監(jiān)測、評價、反饋以及指導(dǎo)，對教育質(zhì)量的提升具有重要的實踐意義，最終達到推動教育事業(yè)在專業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)綜合改革的目的［3］。

二、民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題

（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作用發(fā)揮不充分

民辦高校教學(xué)質(zhì)量，一直是社會、學(xué)校重點關(guān)注的問題。但是相對公辦高校來說，民辦高校不管是在招生的生源情況，還是在教師教學(xué)水平和教學(xué)管理上，都被貼上“不規(guī)范”“不理想”的標(biāo)簽。歸根結(jié)底，這種現(xiàn)象的本質(zhì)源自教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系作用發(fā)揮不充分，導(dǎo)致民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍較為狹窄，無法拓寬各種溝通渠道，難以搭建順暢的教學(xué)質(zhì)量反饋機制，無法延展民辦高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，更無法及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中的問題。

（二）教學(xué)質(zhì)量管理工作缺乏競爭機制

大部分民辦高校的教學(xué)質(zhì)量管理缺乏競爭機制，這體現(xiàn)為在教學(xué)管理中缺乏指向性和目標(biāo)性，無法確定教學(xué)質(zhì)量的評判統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。教師的常態(tài)化課堂教學(xué)重課堂輕實踐、重知識傳授輕人格養(yǎng)成，沒有健全的績效激勵機制，也沒有明確的末位淘汰機制，導(dǎo)致教師沒有積極性去提高教學(xué)水平。久而久之，教師的教學(xué)模式?jīng)]有更新，教學(xué)過程成為套用模式，無法突破，也成為提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的阻礙。

（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控基礎(chǔ)建設(shè)相對落后

相對于公辦高校，民辦高校教育資金投入不多，政府單位沒有重視、缺乏企業(yè)資助，再加上民辦高校教學(xué)質(zhì)量參差不齊，不重視學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)，從而引發(fā)師資力量不足、流動性大，管理不到位等問題。從技術(shù)上來看，民辦高校目前教學(xué)監(jiān)控基礎(chǔ)建設(shè)相對落后，基本處于人工手動管控的階段，環(huán)節(jié)混亂而繁雜，工作人員疲于奔命，整體效率低下，造成資源大量浪費。無論是教學(xué)過程管理還是督導(dǎo)巡課，學(xué)生單向評教等，工作進程慢，經(jīng)常會有人因不公平，出現(xiàn)工作質(zhì)量參差不齊。

4.教學(xué)質(zhì)量管理體系理念落后

在目前的民辦高校體系中，還存在一味追求規(guī)模或者數(shù)量的增加，忽視了最基本的教學(xué)質(zhì)量。在另一方面，教學(xué)質(zhì)量評價體系中，學(xué)生評價主體缺失，學(xué)生作為學(xué)校的最基本組成部分，是學(xué)校教學(xué)的最直接接收者和受益者。在目前的教學(xué)質(zhì)量體系中，學(xué)生的意見和評價并沒有直接成為相關(guān)的指標(biāo)，造成反饋失真，指標(biāo)無法體現(xiàn)真實的教學(xué)情況［4］。

三、利用大數(shù)據(jù)提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的對策

筆者認(rèn)為，在信息化時代，教師的教學(xué)水平、評價機制、學(xué)生的能力、綜合素質(zhì)等指標(biāo)，全都可以信息化和數(shù)據(jù)化。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以更好地將學(xué)生和教師與教學(xué)質(zhì)量管理體系融合在一起。

（一）利用大數(shù)據(jù)庫提升民辦高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控水平，提高教學(xué)管理效率

利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，將多年教學(xué)管理經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)和指標(biāo)，籌建教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫，整合民辦高校的各個方面的信息，讓教學(xué)質(zhì)量得到積累和沉淀。為適應(yīng)民辦高校能夠快速發(fā)展，學(xué)校需要建立功能強大的教學(xué)管理信息系統(tǒng)，如教學(xué)專業(yè)課程編排、教學(xué)計劃查詢、作業(yè)上交與批閱等，能夠通過信息化系統(tǒng)呈現(xiàn)線上教學(xué)管理全過程［5］?，F(xiàn)代化技術(shù)的數(shù)據(jù)集成方法和集中維護運營管理的模式，不但降低教師的工作量，還最大化地解放教師低效又重復(fù)的工作狀態(tài)，提高了教師的教學(xué)管理工作效率，而且規(guī)范了數(shù)據(jù)的格式和數(shù)據(jù)處理方式，形成完整便捷的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息化系統(tǒng)。

（二）實施大數(shù)據(jù)教學(xué)質(zhì)量的考核評估與激勵機制

根據(jù)前期構(gòu)建的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的大數(shù)據(jù)庫，對民辦高校里不同教學(xué)層級，如院系、專業(yè)的教師的教育質(zhì)量狀況進行評估，推動民辦高校的各個院系的教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)。結(jié)合各個院系的具體情況，制定切實可行的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，并明確考核結(jié)果與教學(xué)經(jīng)費的關(guān)系，提高教師提升教學(xué)質(zhì)量的積極性。

在各個院系里，還可設(shè)置不同維度的核心指標(biāo)，建立一整套組織、監(jiān)督、控制體系于一體的質(zhì)量監(jiān)控。在大數(shù)據(jù)的補充和管理下，綜合各個方面對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評價，得出一個公正公平的教學(xué)意見和建議，并及時反饋給教師或相關(guān)部門。其中，核心指標(biāo)也必須包括學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量或者學(xué)校的整體評價，收集最真實的意見和建議。

（三）健全常態(tài)化人才培養(yǎng)機制，合理分配教學(xué)資源

針對民辦高校教學(xué)質(zhì)量管理體系，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理，構(gòu)建常態(tài)化的人才培養(yǎng)機制與保障體系。在“大數(shù)據(jù)”支撐下，啟動大數(shù)據(jù)全鏈條的動態(tài)模式，盡可能全面和規(guī)范地利用學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評價數(shù)據(jù)、學(xué)生考評數(shù)據(jù)、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)、教學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)等多個維度展開精準(zhǔn)計算，呈現(xiàn)人才培養(yǎng)在招生、教學(xué)、就業(yè)等不同形態(tài)下的不同狀況［6］。

在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，可將學(xué)生的能力情況與教學(xué)水平的設(shè)置數(shù)據(jù)匹配分析，將人才培養(yǎng)過程中的教學(xué)大綱的實施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容等，和學(xué)生課程的成績合格率、各項競賽的獲獎率等進行結(jié)合，為學(xué)生推薦與自身優(yōu)勢劣勢情況相關(guān)匹配性較高的專業(yè)課程。隨著人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的更新，民辦高?？尚抻喓屯晟迫瞬排囵B(yǎng)方案，確保有力地促進和保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，促使民辦高校的學(xué)科專業(yè)和社會的就業(yè)需求更為切合匹配。

總而言之，民辦高校因為自身的特殊性，其教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系存在一定的不足，但同時也存在著很大的提升空間。我們可以依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)，去創(chuàng)新民辦高校教學(xué)理念，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控水平。利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)與系統(tǒng)能更好地促進民辦高校教學(xué)質(zhì)量的提升，促使學(xué)?？梢愿尤妗⒓皶r地了解教學(xué)的質(zhì)量，并通過監(jiān)控體系反饋的信息及時做出相應(yīng)的對策，確保教學(xué)的質(zhì)量能夠符合國家的教育規(guī)定、社會的需求，培養(yǎng)更多地綜合素質(zhì)全面發(fā)展的人才，提升學(xué)校自身的綜合競爭力。