劉瑩瑩

摘 要：隨著社會的發(fā)展，市場上對人才的需求在不斷擴(kuò)大，而需求也開始更加多元化。在此背景下，高職院校如何提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，如何評價高職教育質(zhì)量成為了當(dāng)前高度關(guān)注的問題。要想提高高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量，不僅需要對校企合作的體制機(jī)制建設(shè)進(jìn)行深化，還需要構(gòu)建高職院校第三方人才培養(yǎng)指令體系，實(shí)施第三方評價。文章通過分析第三方專業(yè)質(zhì)量評價體系的構(gòu)建意義，并提出其中存在的問題，最后研究三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的實(shí)施。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)質(zhì)量;高職院校;第三方培養(yǎng)質(zhì)量評價體系

第三方評價是高等教育所應(yīng)用的一種評價方式，對于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用。而在高職院校中采取第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系，對于高校、學(xué)生、社會以及企業(yè)之間均會產(chǎn)生良好的作用。

一、第三方評價指標(biāo)體系與機(jī)制的意義

當(dāng)前高職院校人才質(zhì)量評價是以教育部門評估、高校自我評價為主線，并且在建立評價方法地初期對于促進(jìn)高等教育的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。但是隨著時間的發(fā)展，這一方式逐漸出現(xiàn)弊端，如行政導(dǎo)向嚴(yán)重;評價標(biāo)準(zhǔn)過于整齊劃一;缺乏監(jiān)督;過于注重量化評價;對評價結(jié)果報(bào)喜不報(bào)憂等。所以，建立第三方評價體系非常關(guān)鍵。為更好地滿足高等院校教育的需求，提高對評價辦學(xué)構(gòu)成要素和教學(xué)過程的重視，但是人才培養(yǎng)結(jié)果的評價還存在欠缺，而通過構(gòu)建第三方質(zhì)量評價體系，能夠提高高等院校辦學(xué)的透明性，督促高等院?？陀^認(rèn)識人才培養(yǎng)的結(jié)果，并不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題。因此，構(gòu)建第三方質(zhì)量評價體系有助于客觀公正地評價人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）第三方質(zhì)量評價體系的構(gòu)建是第三方評價機(jī)制完善健全的內(nèi)在要求

在改評價機(jī)制中包含了第三方定價主體的選擇、建立以及評價內(nèi)容的確定、評價方法的選擇以及評價結(jié)果的分析。其中，構(gòu)建科學(xué)合理的指標(biāo)體系是完善高等院校人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評價機(jī)制的內(nèi)在要求，同時還是正確實(shí)施第三方評價的重點(diǎn)。傳統(tǒng)的評價方式之所以無法全面的反映出實(shí)際效果，其主要的原因是由于內(nèi)部評價指標(biāo)過于局限，僅關(guān)注師資隊(duì)伍、教學(xué)方法、課程開發(fā)等方面。

（二）第三方評價指標(biāo)體系是人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的載體

第三方評價相較于傳統(tǒng)評價來說，其主要區(qū)別在于評價主體的差異，不同的評價主體的期望值是不同的，評價培養(yǎng)效果的側(cè)重點(diǎn)也是不同的。所以，在構(gòu)建指標(biāo)體系時其內(nèi)容存在差異。第三方評價對于高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評價的過程中，是基于第三方角度，將以往的固有評價指標(biāo)體系打破，并構(gòu)建更為合理，可以全面反映處人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價體系。

（三）第三方評價指標(biāo)體系是人才培養(yǎng)改革的依據(jù)

在高職院校中，實(shí)施第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的主要目的是為了通過評價的方式，對于影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析，從而掌握高職院校在人才培養(yǎng)方面所存在的不足之處，并促進(jìn)教育教學(xué)的改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

二、第三方評價對于高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的作用

（一）有助于公正、客觀的評價

第三方評價的開展原則為獨(dú)立、公平、客觀。而質(zhì)量內(nèi)容隨著社會的發(fā)展也在不斷豐富、完善，質(zhì)量可以說是客觀事物的屬性，所放映的正是這種客觀事物所具備的某種能力特點(diǎn)，而正是因?yàn)榭陀^事物具有這一能力，才可以滿足人們的需求。而基于高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量來說，對于質(zhì)量的滿足可以從兩個方面的需求出發(fā)考慮。其一，滿足學(xué)生個人需求，這一方面表現(xiàn)為高職院校的專業(yè)如何設(shè)置、師資水平如何、教學(xué)條件是否完善等，反映出的問題在于這些條件是否可以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、素質(zhì)需求、就業(yè)需求。其二是現(xiàn)有體系是否能夠滿足辦學(xué)主體的需求，實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)。而傳統(tǒng)的評價方式則主要是學(xué)生成績以及師資隊(duì)伍等，同時評估教學(xué)過程，但是在人才培養(yǎng)結(jié)果、后續(xù)發(fā)展等方面的評價存在一定欠缺，而整個評價過程沒有社會力量的參與。第三方評價在評價過程中擁有社會監(jiān)督，使家長、學(xué)生、用人單位以及行業(yè)企業(yè)等多方面參與其中，從而及時掌握社會需求與人才培養(yǎng)之間的吻合度。

（二）有助于推動人才培養(yǎng)模式的改革

高職院校的人才培養(yǎng)模式主要依賴于產(chǎn)教融合與校企合作模式，而人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評價主要是將學(xué)生、行業(yè)、單位以及家長等作為評價主體，這一方式可以有效的突出這些群體在人才培養(yǎng)質(zhì)量評價中的地位，并且還能夠增加與企業(yè)的合作深度。基于第三方評價體系，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等方式，學(xué)生可以及時學(xué)習(xí)到許多的新技術(shù)和新方法，從而提高畢業(yè)競爭力。

（三）有助于建立人才培養(yǎng)良性循環(huán)

第三方評價體系可以動態(tài)顯示出人才需求，使高職院校根據(jù)市場需求來調(diào)整培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案，將評價結(jié)果反饋在教學(xué)中，使高職面對市場的不斷變化下能夠形成應(yīng)對機(jī)制。

（四）有助于提高社會的認(rèn)可度

高職院校是人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評價是職業(yè)院校發(fā)展的必備條件之一，同時也是提高高等職業(yè)教育院校中人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本手段、適應(yīng)社會人才需求的必經(jīng)之路。第三方評價的構(gòu)建可以為高職院校提供大量潛在信息，并為高職院校進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、課程改革、教學(xué)環(huán)境建設(shè)、教學(xué)條件的完善等提供方向與標(biāo)準(zhǔn)。

三、高職第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系中的問題

首先，在建設(shè)專業(yè)方面，其問題在于高職院校實(shí)施第三方評價的力度不足，第三方評價需要院校付出極大的幫助，并設(shè)置專門的部門開展工作，包括采集信息、數(shù)據(jù)動態(tài)管理等，但是高職院校還存在著不夠重視的問題。

其次，高職院校尚未制定針對性的評價指標(biāo)體系。第三方評價指標(biāo)體系必須客觀、全面，同時還能夠反映出專業(yè)建設(shè)需求，所以必須要全面考察人才培養(yǎng)的目標(biāo)、模式以及師資隊(duì)伍等，使第三方評價成為提高專業(yè)建設(shè)的主要方式，但當(dāng)前的部分高職院校的第三方評價體系不夠完善。

最后，信息采集機(jī)制不夠完善。基于這一問題，在執(zhí)行第三方評價體系的過程中，因?yàn)椴杉瘮?shù)據(jù)信息具有較大難度，而第三方評價信息又必須要具有一定的時效、真實(shí)、全面等，所以第三方評價評價體系需要解決的主要問題在于采用什么方式提高信息采集效率和準(zhǔn)確性。

四、高職院校第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系的實(shí)施

在高職院校中，第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的實(shí)施仍舊處于初期階段，所以需要從其中的不完善之處出發(fā)，在實(shí)施過程中探索完善，本文所提出的第三方評價體系主要可以分為確定評價指標(biāo)、主體、目標(biāo)，協(xié)商設(shè)計(jì)方案、開放評價渠道、設(shè)計(jì)評價流程、信息平臺與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建。

評價指標(biāo)的確定：在高職院校中構(gòu)建評價指標(biāo)體系，而評價方式則采用客觀評價結(jié)合主觀評價、單項(xiàng)評價結(jié)合多項(xiàng)評價等。其中評價指標(biāo)則主要可以分為學(xué)生的綜合能力、基礎(chǔ)知識水平等。

評價主體的確定：在高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評價中，第三方評價主體為主要是相關(guān)行業(yè)、家長以及學(xué)生等群體構(gòu)成的專業(yè)社會評價機(jī)構(gòu)和社會評價主體。而評價主體則必須包括參與評價的人員以及反饋評價的主題。部分高校的評價主體選擇由第三方獨(dú)立評估機(jī)構(gòu)牽頭，而這一方式已經(jīng)得到良好效果。例如，麥可思公司就與國內(nèi)眾多高校之間建立了研究合作過線，并且構(gòu)建了高等教育的數(shù)據(jù)參照體系，同時針對多所院校進(jìn)行了人才培養(yǎng)質(zhì)量評價，已經(jīng)形成良好的社會公信力。

確定評價目標(biāo)：高職院校中評價目標(biāo)是否正確可以通過觀察是否具有約束功能、激勵作業(yè)和引導(dǎo)作用。在高職院校中，要想確定評價目標(biāo)，那么在評價時就需要具有一個共同的價值體系。因此，在構(gòu)建第三方評價體系時，需重點(diǎn)突出評價目標(biāo)，促進(jìn)評價活動的開展有效性。

設(shè)計(jì)方案的協(xié)商：在進(jìn)行第三方評價時，高職院校的關(guān)鍵任務(wù)在于設(shè)計(jì)評價方案。因此，高職院校與評價主體在評價方案的設(shè)計(jì)方面必須要達(dá)成一致，并且還需重視評價的改進(jìn)與激勵，制定科學(xué)且合理的評價指標(biāo)。

開放評價渠道：在評價第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量的過程中，評價主體非常分散、獨(dú)立，因此必須要采取便利性和開發(fā)性共存的渠道。

評價流程的設(shè)計(jì)：基于高職院校原有的第三方評價流程上加以完善，并且在完善之后的評價流程中增加再評價功能。通過該評價系統(tǒng)，由多個評價主體來總結(jié)評價結(jié)果，將其形成評價報(bào)告之后，反饋給高職院校。

管理評價流程：第三方評價在高職院校中，是評估高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的一種新型模式，高職院校不能僅關(guān)注評價結(jié)果，同時還必須要加強(qiáng)對于評價過程的管理力度。

構(gòu)建信息平臺、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)：在對于高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量體系進(jìn)行第三方平阿基之后，將會把所有的評價指標(biāo)加以匯總，但是需要利用信息平臺以及數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行處理。所以，高職院校必須要建設(shè)數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)匯總結(jié)構(gòu)。

反饋評價結(jié)果：第三方評價結(jié)果不僅僅需要公布給社會大眾，也需將將結(jié)果反饋?zhàn)饔糜诟呗氃盒５娜瞬排囵B(yǎng)中和教育改革中，從而促進(jìn)高職院校不斷完善和調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使其可以更好地滿足社會、企業(yè)的實(shí)際需求。

五、結(jié)語

綜上所述，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為了培養(yǎng)出技能型人才，而人才培養(yǎng)質(zhì)量的第三方評價則是現(xiàn)代教育評價改革的主要方式，高職院校通過設(shè)計(jì)完善的評價體系，制定相關(guān)制度能夠有效的保障高職院校實(shí)施第三方評價。而第三方評價必須要通過學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、家長與畢業(yè)生等多方面的力量開展多維度的綜合評價，從而使高職院校形成第三方人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的良性循環(huán)，并促進(jìn)人才培養(yǎng)的發(fā)展，提高高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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