新冠肺炎疫情期間新聞報(bào)道倫理失范現(xiàn)象

羅家慧

摘?要：2019年12月，我國湖北省武漢市出現(xiàn)多例由新型冠狀病毒感染引起的新型冠狀病毒肺炎，簡稱新冠肺炎，具有較強(qiáng)的傳染性和致病率。在疫情防控的特殊時(shí)期，媒體本應(yīng)該承擔(dān)疫情監(jiān)測的功能，真實(shí)、及時(shí)地反映疫情情況。發(fā)布、傳播虛假信息，不僅會刺激群眾的敏感神經(jīng)，而且對社會秩序也會帶來較大的影響。本文通過列舉新冠肺炎疫情期間的部分假新聞，分析其產(chǎn)生的背景及原因，并提出相應(yīng)的新聞傳播倫理反思及對策。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;假新聞;新聞倫理道德

中圖分類號：G210?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A?文章編號：1672-8122（2020）10-0060-03

一、信息不對稱下的疫情假新聞

（一）新冠肺炎相關(guān)知識專業(yè)性強(qiáng)，新聞報(bào)道描述失實(shí)

2019年12月，我國湖北省武漢市報(bào)道多例由新型冠狀病毒感染引起的新型冠狀病毒肺炎（簡稱新冠肺炎），具有較強(qiáng)的傳染性和致病率。新型冠狀病毒是一種新型病毒，關(guān)于它的病理原理、傳播能力，風(fēng)險(xiǎn)專家還在做進(jìn)一步調(diào)查。對于媒體和普通大眾來說，他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的知識儲備，便導(dǎo)致了信息掌握不對稱的情況出現(xiàn)。疫情期間，公眾情緒不穩(wěn)定，未經(jīng)醫(yī)生專家確認(rèn)的虛假新聞的傳播極易造成決策錯(cuò)誤和公眾誤解，從而加深公共危機(jī)。在針對新冠肺炎疫情的相關(guān)報(bào)道中，不乏對新冠肺炎相關(guān)信息描述不準(zhǔn)確的情況。如2020 年 1 月 30 日，中國網(wǎng)直播將李蘭娟院士在《新聞1+1》節(jié)目中的直播回答進(jìn)行二次加工，篡改李蘭娟院士采訪原話，立標(biāo)題“人會把病毒傳染給狗”。該新聞發(fā)出后，引起人們對寵物及自身安全的恐慌，隨后便有民眾遺棄寵物或捕殺寵物的消息。經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，人類通過寵物感染新型冠狀病毒是由于寵物接觸了含有新型冠狀病毒的污染物，再通過與人類接觸傳染人，也就是間接接觸傳播。這是媒體對傳染源概念定義理解錯(cuò)誤;再如2020年1月30日，中科院上海藥物所和武漢病毒所聯(lián)合發(fā)現(xiàn)，雙黃連口服液可抑制新型冠狀病毒，消息被《人民日報(bào)》微博轉(zhuǎn)發(fā)后，人們連夜出門排隊(duì)搶購雙黃連，但之后辟謠雙黃連對冠狀病毒不具有針對性。

（二）主流媒體需加強(qiáng)信息求證意識，科普疫情相關(guān)知識

疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)上的信息激增，撲面而來的信息在短時(shí)間內(nèi)涌入人們的視線，社交網(wǎng)絡(luò)的信息碎片化和疫情期間波動的緊張情緒導(dǎo)致大眾的注意力和判斷力不斷分散、重構(gòu)，極易出現(xiàn)盲目跟隨現(xiàn)象。此時(shí)，大眾更需要科學(xué)、權(quán)威的專業(yè)解讀;需要基于事實(shí)的理智和簡明扼要的判斷。主流媒體要利用其權(quán)威、及時(shí)的媒體優(yōu)勢，堅(jiān)持報(bào)道準(zhǔn)確無誤的事實(shí)，及時(shí)更新疫情相關(guān)數(shù)據(jù)，真實(shí)反映疫情進(jìn)程，增強(qiáng)其社會影響力和品牌公信力。像《人民日報(bào)》《新聞1+1》等這樣的專業(yè)新聞媒體在疫情期間媒體競爭生存壓力下，疏于內(nèi)容求證核實(shí)和審查把關(guān)，隨意轉(zhuǎn)發(fā)、傳播虛假新聞，不僅體現(xiàn)了一些媒體人缺乏求證精神、媒體內(nèi)部審查制度缺位，把關(guān)人作用降低等現(xiàn)存現(xiàn)象，也持續(xù)削弱了主流媒體在疫情報(bào)道中的公信力。目前，我們對新冠肺炎的安全宣傳和科學(xué)普及度還不夠，大眾對其了解程度不高。主流媒體應(yīng)利用好其權(quán)威發(fā)聲的作用，積極建立起與相關(guān)疫情專家和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行信息更新，上下聯(lián)動，連通專業(yè)機(jī)構(gòu)和百姓之間的信息溝通橋梁，為提升公眾對新冠肺炎的了解和信息更新做出自己的貢獻(xiàn)。

二、情感、點(diǎn)擊率至上的假新聞

（一）消費(fèi)大眾情感，盜用圖片獲得點(diǎn)擊量

新冠肺炎來勢洶洶，2020年1月20日前后在我國各省已陸續(xù)發(fā)現(xiàn)輸入病例，僅僅九天之后的2020年1月29日，全國31個(gè)省市自治區(qū)均啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。面對此類重大突發(fā)安全衛(wèi)生事件，大眾面臨居家隔離、城市封鎖、物資緊缺等現(xiàn)實(shí)，獲取外界信息的來源基本轉(zhuǎn)移到電視新聞及手機(jī)移動端社交媒體。人們的關(guān)注點(diǎn)集中在如何防護(hù)疫情、杜絕傳染等與生命安全息息相關(guān)的信息上，對于關(guān)系到染病幾率高低及公共安全信息的新聞情緒異常激動。遇到此類信息時(shí)恐慌、擔(dān)憂等負(fù)面情緒占據(jù)主導(dǎo)地位，對于文本事實(shí)缺少一定的鑒別與求證能力。其中，以在由強(qiáng)關(guān)系構(gòu)成的朋友圈、微信群中轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)防疫消息為主要方式。這種強(qiáng)關(guān)系以興趣、觀點(diǎn)、情感、價(jià)值觀等為共同規(guī)范和連接紐帶，便進(jìn)一步導(dǎo)致人們對于信息的篩選、甄別以情感為主導(dǎo)，轉(zhuǎn)發(fā)防疫相關(guān)消息的目的也更多為“關(guān)心他人”“建立情感聯(lián)系”，成為家庭、朋友等圈層社群間的一種相互關(guān)心的表現(xiàn);其次，在新媒體時(shí)代，人們對附加圖片、視頻等較強(qiáng)可看性的視覺化新聞持有較高的可信度，相信“有圖為證”“圖像視頻即真相”。一些記者、編輯僅僅為了滿足受眾的心理需要，利用人們的此類心理來獲得較高的點(diǎn)擊率和關(guān)注，杜撰疫情假新聞。例如，借疫情安全的外衣夸張其詞，再借助沖擊力、感染力較強(qiáng)的圖片、視頻來增加“真實(shí)度”，從而獲得較高的轉(zhuǎn)發(fā)量和點(diǎn)擊率。例如，2020年3月20日，一則“廣州女毒王境外返回確診，坐遍14條地鐵”的報(bào)道，同時(shí)配有多張“廣州女毒王”照片的消息在網(wǎng)上流傳，瞬間登上微博熱搜榜，引起大眾恐慌。3月22日，廣州市衛(wèi)健委工作人員表示，不存在“廣州毒王”，“坐遍14條地鐵”為不實(shí)消息，原消息中的配圖為旅游博主@緬茨沐2016年在泰國普吉島的游玩照片。辟謠消息發(fā)出后，轉(zhuǎn)發(fā)該條消息的多位博主向博主@緬茨沐公開道歉。

（二）核實(shí)真?zhèn)?，及時(shí)更正，傳播正確價(jià)值導(dǎo)向

“傳播即倫理”，媒體在向社會傳播信息的同時(shí)也在輸出價(jià)值導(dǎo)向。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)二次創(chuàng)作為主的傳播平臺隨意拼接、杜撰信息，制造假新聞的目的僅僅是迎合受眾，在獲取更多的點(diǎn)擊率時(shí)，也在一定程度代表著該媒體公開倡導(dǎo)虛假新聞，缺失基本的職業(yè)素養(yǎng)和倫理道德?！昂戏守?cái)經(jīng)頻道”在被證實(shí)某新聞為虛假消息后，未及時(shí)刪除相關(guān)報(bào)道并致歉，引起公眾的憤怒，給當(dāng)事人帶來巨大的人身誣陷，給社會帶來不良影響。新聞記者在疫情發(fā)生時(shí)首先要進(jìn)行理性的自我約束和管理，積極履行媒體整合信息、不隨意濫用他人信息，不為博取眼球、賺取瀏覽量而杜撰信息，這樣才能優(yōu)化傳播環(huán)境及社會環(huán)境。根據(jù)新聞出版總署2000年2月25日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)報(bào)刊摘轉(zhuǎn)稿件管理的通知》中第四條：“報(bào)刊摘轉(zhuǎn)新聞報(bào)道或紀(jì)實(shí)作品等稿件應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)性原則，對其摘轉(zhuǎn)內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)有審核責(zé)任。摘轉(zhuǎn)正式出版物的稿件也應(yīng)核實(shí)真?zhèn)?。稿件失?shí)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)公開更正，并采取有效措施消除影響”。新媒體時(shí)代，“網(wǎng)絡(luò)無改稿”，一旦發(fā)布，幾秒內(nèi)就可以與數(shù)以萬計(jì)的讀者見面。因此，面對批評和建議，及時(shí)站出來更正錯(cuò)誤是對社會公眾負(fù)責(zé)，也是對媒體本身負(fù)責(zé)。

三、 國際媒體中關(guān)于新冠肺炎疫情的假新聞

（一）新聞報(bào)道中的“一邊倒”現(xiàn)象

“一邊倒”的新聞報(bào)道指“關(guān)于社會現(xiàn)象僅僅凸顯某一面事實(shí)的新聞報(bào)道”。展開來說，就是在報(bào)道社會現(xiàn)象，尤其是有爭議的話題時(shí)，沒有綜合各方的情況和意見，沒有主動運(yùn)用平衡的報(bào)道手法，只傳達(dá)出片面的觀點(diǎn)。此類新聞不論是以哪方面為主，原則上都是失衡的、不公正的。新冠肺炎首先在中國蔓延開來，一些不懷好意的國際新聞媒體借助此次疫情大做文章，將病毒暴發(fā)與陰謀論結(jié)合起來，以期達(dá)到某些政治目的。

2020年1月24日及26日，美國《華盛頓時(shí)報(bào)》發(fā)表兩篇報(bào)道——《受病毒打擊的武漢有兩個(gè)與中國生物戰(zhàn)計(jì)劃有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室》（Virus-hit Wuhan has two laboratories linked to Chinese bio-warfare program）和《冠狀病毒可能起源于實(shí)驗(yàn)室與中國的生物戰(zhàn)計(jì)劃》（Coronavirus may have originated in lab linked to China's bio-warfare program）。報(bào)道聲稱新型冠狀病毒是中國當(dāng)局研發(fā)的一種生化武器，從武漢病毒研究所泄漏出來，引起疫情。除此之外，英國《每日星報(bào)》也發(fā)表過類似的文章，聲稱病毒在一個(gè)“秘密實(shí)驗(yàn)室”培植，但之后修改文章，澄清沒有證據(jù)證明這種說法。2020年1月29日，BBC中文網(wǎng)站發(fā)文《武漢肺炎：隨疫情擴(kuò)散全球的五大假新聞》，將“病毒是一種生化武器”列為五大假新聞之一。文中指出，原新聞所提供的證據(jù)只引述了一名前以色列軍事情報(bào)官員丹尼·肖漢姆先前的言論，新聞報(bào)道后，這名軍事情報(bào)官員也指出目前“沒有證據(jù)或跡象”顯示武漢病毒研究所曾經(jīng)發(fā)生泄漏。再如2020年3月2日，美國福克斯新聞臺主持人杰西·沃特斯聲稱新冠病毒起源于中國，公然要求中國人為新冠肺炎疫情“正式道歉”。

（二）傳播正確導(dǎo)向的新聞，營造良好的國內(nèi)國際新聞環(huán)境

在這場關(guān)系到全人類的戰(zhàn)爭中，中國同其他出現(xiàn)疫情的國家一樣，都是受害者，我們的目標(biāo)是打好這場病毒狙擊戰(zhàn)，而不是趁機(jī)制造混亂。新聞媒體是社會的良心，新聞報(bào)道出自人手，是“一種選擇的藝術(shù)”，它是歷史、文化、利益、個(gè)人價(jià)值觀等多方面因素影響下的價(jià)值選擇。但是堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)，不報(bào)道“一邊倒”的新聞是每一個(gè)新聞從業(yè)者的基本操守。國際媒體是外國同胞了解中國的一扇窗口，發(fā)揮著重要的橋梁作用。在重大疫情期間，國內(nèi)外媒體均要本著恪守新聞傳播規(guī)律、構(gòu)建命運(yùn)共同體的原則，反映真實(shí)情況、不傳播建立在自我價(jià)值觀上的論斷，不輕易將公共事件與國家政治相聯(lián)系，要傳播正確價(jià)值觀。這樣對內(nèi)既能穩(wěn)定民心，鼓舞士氣，對外也樹立了良好的媒體形象，為疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利營造良好的國內(nèi)國際氛圍。

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[8]劉珩.“廣州女毒王”境外返回確診坐遍地鐵？照片系盜圖[EB/OL].網(wǎng)易新聞，http：//news.163.com/20/0321/15/F88JVAS00001899O.html，2020-03-21.

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