溫州 一座城市的“文明溫度”

杜一川 陳曦

日前，“2020中國最具幸福感城市”調(diào)查推選活動啟動，溫州繼去年榮獲十大“2019中國最具幸福感城市”后再次入圍候選名單，鹿城區(qū)、甌海區(qū)、樂清市和瑞安市入圍縣（市、區(qū)）候選名單。

如今的溫州，不僅“好人”現(xiàn)象成風(fēng)，城市的面貌煥然一新、文明程度也今非昔比，城市風(fēng)貌日新月異、文明風(fēng)景精彩亮麗……行走在溫州，風(fēng)景處處有，文明處處見。

文明，已經(jīng)植根在這座城市，融入市民的日常生活和行為中。

道德土壤滋養(yǎng)下的大愛之城

今年6月5日，“‘浙里好人 德潤之江”——向戰(zhàn)“疫”“浙江好人”致敬交流活動現(xiàn)場，永嘉縣烏牛街道大嶂村村民黃金余的故事讓人動容：疫情期間，年過七旬的老人黃金余，把子女孝敬他的2萬元生活費捐給了抗疫一線的派出所民警，雖然目不識丁，但他卻一直默默付諸道德實踐。

這是溫州注重知行合一，筑起新時代思想道德建設(shè)高地的縮影。今年以來，溫州市貫徹落實《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》《新時代愛國主義教育實施綱要》，系統(tǒng)打造“誠信社會、大愛城市、道德高地”的城市道德品牌，提升精神文明高度和人文溫度。

在今年的系列好人評選活動中，涌現(xiàn)出眾多抗疫典型，獲評浙江好人14人，溫州好人55例，其中7例獲頒抗疫“浙江好人”。同時，溫州還將著力點放到了“從娃娃抓起”上，積極開展“扣好人生第一?？圩印敝黝}教育系列活動，辦好“未成年人十件實事”，組織開展溫州市未成年人思想道德建設(shè)優(yōu)秀陣地和“春泥計劃”示范點評選申報。

同時，溫州打造了一大批群眾身邊的志愿者隊伍，并指導(dǎo)各地逐級成立“總隊-分隊-小隊-特色志愿服務(wù)隊”，健全志愿服務(wù)“菜單制”，完善“點單、派單、接單、評單”服務(wù)模式，線上建立“新時代文明實踐云平臺”，線下打造志愿服務(wù)驛站網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建起“10分鐘志愿服務(wù)圈”，并通過分級響應(yīng)、系統(tǒng)調(diào)度、點單配送、保障護(hù)航等機制建設(shè)，打造出一套行之有效、復(fù)制可行的志愿服務(wù)體系。

創(chuàng)新理念監(jiān)管下的文明之城

交通文明能折射出整個城市的文明。目前，溫州機動車保有量為264.5萬輛，駕駛?cè)吮Ｓ辛繛?90萬人，市區(qū)每百戶家庭汽車保有量居全省第一，而緊隨發(fā)展而來的是擁堵、停車難、出行難等管理難題。

針對這一情況，早在2007年，溫州全國首創(chuàng)把斑馬線禮讓手勢交通指示牌掛上街頭。今年4月中旬，市委市政府聯(lián)合開展以“市容環(huán)境、交通環(huán)境、市場環(huán)境、工地環(huán)境、小區(qū)環(huán)境、校園及周邊環(huán)境”六大環(huán)境整治為重點的百日攻堅專項行動，對97條重點道路實施嚴(yán)管重罰，查處不禮讓斑馬線1.8萬多起，查處電動車違法8.28萬起。截至今年8月，市區(qū)機動車“禮讓斑馬線”守法率達(dá)到98.81%。

針對快遞行業(yè)違規(guī)情況，溫州全國首創(chuàng)快遞行業(yè)“四色”管理法，推動市區(qū)重點路口視頻檢查守法率上升至97.79%，電動自行車頭盔佩戴率達(dá)到98.30%；溫州率全國之先，對低頭族進(jìn)行處罰，探索低頭族管理，創(chuàng)造了3億+閱讀量。

為突出日常生活“關(guān)鍵小節(jié)”，溫州市創(chuàng)新推出文明好習(xí)慣養(yǎng)成工程，深化“垃圾分類”“文明出行”“文明就餐”“文明排隊”“文明旅游”“文明上網(wǎng)”等實踐活動。同時，出臺《溫州市公筷公勺使用規(guī)范》，倡導(dǎo)餐桌文明，營造社會新風(fēng)。

誠信光輝照耀下的信用之城

視誠信為生命，是溫州向外發(fā)出的最莊重承諾。曾經(jīng)的民間借貸風(fēng)波或許讓很多人跌倒過、受傷過、失信過，但溫州人始終沒有忘記，誠信，是這座城市的生命。

溫州是全國首批社會信用體系建設(shè)示范城市，為深化全國守信激勵創(chuàng)新試點，探索建立覆蓋全社會的守信聯(lián)合激勵機制，營造“信用有價”的良好社會氛圍，溫州市個人誠信分（甌江分）于去年10月19日正式上線運行，在信用溫州微信公眾號率先開通查詢，并發(fā)布“信用+借閱”“信用+停車”“信用+旅游”等首批場景，有力推動了我市守信激勵創(chuàng)新工作，提升守信主體的獲得感和幸福感。

目前，溫州市已在借閱、停車、旅游、健身、金融、審批、購物、住宿等8大類190個應(yīng)用場景開展甌江分應(yīng)用，與金華、嘉興和湖州建立誠信分互認(rèn)機制，讓守信者得到更多實惠和便利。自去年10月上線以來，甌江分累計開通數(shù)達(dá)28.87萬人，查詢應(yīng)用59.92萬人次，其中信用借閱30余萬次，信用健身517次，信用停車4767次。