醫(yī)院廉政宣傳教育載體的創(chuàng)新與探索

文/啟東市人民醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室 黃為球

當(dāng)前，以手機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等為主的新媒體已經(jīng)滲透進(jìn)各行各業(yè)中，與傳統(tǒng)的廣播、報(bào)紙以及電視等媒體對比來看，新媒體展現(xiàn)出更加強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。截至2019年6月底，我國的網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了8.54億，與2018年底相比增加2598萬，全國互聯(lián)網(wǎng)普及率超過61%，增幅為1.6%；其中，手機(jī)網(wǎng)民人數(shù)為8.47億，與2018年底相比增加2984萬，網(wǎng)民通過手機(jī)上網(wǎng)的比例高達(dá)99.1%，增幅為0.5%。新媒體在網(wǎng)民手中是必不可少的公共力量，是可以對社會(huì)產(chǎn)生影響的“軟權(quán)力”。新媒體為廣大群眾構(gòu)筑起便捷通道，人們通過各大平臺(tái)能夠了解政治時(shí)事、參與廉政宣傳教育。新媒體環(huán)境下，醫(yī)院應(yīng)積極推進(jìn)教育載體的創(chuàng)新，以強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)工作者的廉政宣傳教育。

一、醫(yī)院廉政宣傳教育載體創(chuàng)新的重要性

相關(guān)研究表明，傳統(tǒng)說教式的教育已經(jīng)無法滿足新時(shí)代對醫(yī)院廉政宣傳教育提出的新要求，在生動(dòng)性、互動(dòng)性以及針對性等方面相對欠缺，嚴(yán)重影響教育成效。所以，在新時(shí)代環(huán)境下，應(yīng)積極創(chuàng)新醫(yī)院廉政宣傳教育載體，從而加強(qiáng)廉政宣傳教育的效率及質(zhì)量。

（一）創(chuàng)新載體有利于加強(qiáng)廉政宣傳教育的生動(dòng)性。醫(yī)院以新媒體作為全新的載體，讓醫(yī)務(wù)人員在通俗易懂、生動(dòng)形象的環(huán)境中接受教育，以實(shí)現(xiàn)廉政宣傳教育的目標(biāo)。例如：某醫(yī)院打造了“3D網(wǎng)上廉政教育展覽”平臺(tái)，醫(yī)務(wù)人員能夠直接在平臺(tái)上查看與廉政建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容，展廳內(nèi)有十分清晰的圖片、文字以及實(shí)物等，導(dǎo)航系統(tǒng)“直觀、實(shí)用”，超鏈接、圖片按鈕等均有相應(yīng)的標(biāo)識，點(diǎn)開就可以觀看廉政宣傳教育方面的動(dòng)畫、視頻等等，教育的生動(dòng)性大大加強(qiáng)。

（二）創(chuàng)新載體有利于加強(qiáng)廉政宣傳教育的互動(dòng)性。從傳播學(xué)層面而言，新媒體具備極強(qiáng)的互動(dòng)性。醫(yī)院需要全面發(fā)揮新媒體互動(dòng)性的優(yōu)勢，采取多種形式以強(qiáng)化各教育載體與醫(yī)務(wù)人員間的互動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院廉政宣傳教育具備更強(qiáng)的吸引力，大幅度提高廉政宣傳教育的成效。比如在各大教育載體上設(shè)置“廉政交流論壇”“互動(dòng)信箱”“建議反饋”等版塊，拓寬廉政宣傳教育信息的收集面，及時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對廉政宣傳教育的訴求。

（三）創(chuàng)新載體有利于加強(qiáng)廉政宣傳教育的針對性。新媒體涉及的對象具備廣泛性特征，包含了職業(yè)、年齡以及政治面貌等各異的受眾人群。正是由于傳播對象心理特征及價(jià)值理念的差異，對于廉政宣傳教育有著完全不同的要求。因此，醫(yī)院應(yīng)借助新媒體創(chuàng)新廉政宣傳教育的載體，進(jìn)而加強(qiáng)教育的針對性。

二、醫(yī)院廉政宣傳教育載體的創(chuàng)新及探索

（一）構(gòu)建醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)。新時(shí)代，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)新廉政宣傳教育載體，構(gòu)建醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)。此平臺(tái)主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：首先，便捷性。醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)屬于即時(shí)、快速的通信平臺(tái)，具備零費(fèi)用、顯示即時(shí)輸入狀態(tài)以及跨平臺(tái)交流等效用，平臺(tái)的申請、訂閱以及操作等都是比較簡單的。其次，經(jīng)濟(jì)性。通過醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)發(fā)布廉政建設(shè)方面的信息，在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下不需要支付任何費(fèi)用，相較于OA短信平臺(tái)，能夠?yàn)獒t(yī)院節(jié)省大量的費(fèi)用。最后，豐富性。醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)能夠通過圖片、文字、游戲、測試、視頻以及語音等形式，及時(shí)或者定期推動(dòng)廉政宣傳教育相關(guān)的內(nèi)容，相較于傳統(tǒng)的教育形式，在很大程度上提高了廉政宣傳教育的豐富性。在醫(yī)院廉政宣傳教育中，此平臺(tái)主要可通過五種形式來開展教育：第一，開設(shè)“手機(jī)廉政課堂”。通過微信平臺(tái)的推送功能，采取形象生動(dòng)、圖文并茂的方式針對院內(nèi)所有醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行廉政宣傳教育，及時(shí)或者定期推動(dòng)醫(yī)院廉政建設(shè)動(dòng)態(tài)、要聞、警示案例以及典型示范等其他與廉政教育有關(guān)的信息。第二，建設(shè)“分級施教平臺(tái)”。微信平臺(tái)后臺(tái)能夠針對各個(gè)層次的訂閱用戶創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的群組，醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)的管理人員可根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的要求對其進(jìn)行分級，對于各個(gè)層級推送其所需的內(nèi)容，開展分級施教，有利于加強(qiáng)醫(yī)院廉政宣傳教育的成效。第三，設(shè)置“廉政互動(dòng)信箱”。通過微信平臺(tái)“點(diǎn)對點(diǎn)”式的互動(dòng)作用，能夠從多個(gè)方面、多個(gè)角度受理、采集醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院廉政宣傳教育工作的建議及意見。及時(shí)掌握醫(yī)務(wù)人員對廉政宣傳教育的訴求，有效擴(kuò)展了信息的來源渠道；并且，還能夠接受所有醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督。第四，設(shè)置“廉政交流論壇”專欄。通過微信平臺(tái)的互動(dòng)性特征，以微信平臺(tái)為基礎(chǔ)設(shè)置“交流論壇”，醫(yī)務(wù)人員能夠自行發(fā)布、討論廉政建設(shè)方面的內(nèi)容，平臺(tái)管理者可對有關(guān)內(nèi)容實(shí)施刪除、置頂?shù)雀鞣N管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員間的溝通、互動(dòng)，不僅能夠拓寬平臺(tái)內(nèi)容的涉及面，還可大大提高微信平臺(tái)的“黏性”，推動(dòng)醫(yī)務(wù)人員對廉政教育內(nèi)容的深入學(xué)習(xí)。第五，打造“移動(dòng)廉政宣傳教育考場”。通過微信平臺(tái)的信息多樣性特征，能夠設(shè)置多選、單選、問答以及判斷等各種形式的考試題目，醫(yī)務(wù)人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后通過手機(jī)參加考試，進(jìn)行學(xué)習(xí)效果檢測。除此以外，還可設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，及時(shí)把握醫(yī)務(wù)人員最想了解的內(nèi)容，不斷改善、優(yōu)化醫(yī)院廉政宣傳教育的方式。

（二）打造醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)。自2009年以來，微博在國內(nèi)迅速普及，憑借其傳播速度快、操作便捷、互動(dòng)性強(qiáng)、時(shí)效性強(qiáng)等諸多優(yōu)勢，引起了社會(huì)各界人士的高度重視，同時(shí)快速發(fā)展成在社會(huì)上極具影響力的新媒體。在此環(huán)境下，醫(yī)院應(yīng)打造廉政宣傳教育微博平臺(tái)，為廉政宣傳教育提供全新的載體。第一，進(jìn)一步豐富醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)的內(nèi)容。不斷優(yōu)化醫(yī)院廉政宣傳教育的表現(xiàn)方式，可通過“微視頻”或者“微直播”，以影、音并存的方式吸引醫(yī)務(wù)人員的注意力，推動(dòng)其對廉政宣傳教育內(nèi)容的學(xué)習(xí)及把握。從平臺(tái)欄目設(shè)置角度來看，對廉政宣傳教育內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，設(shè)置不同的欄目；與此同時(shí)，還可結(jié)合本醫(yī)院的實(shí)際情況、當(dāng)前廉政宣傳教育的需求設(shè)置全新的欄目。例如：設(shè)置“微互動(dòng)”“微調(diào)查”以及“微訪談”等有關(guān)欄目，以提高醫(yī)務(wù)人員對焦點(diǎn)話題的關(guān)注度。從語言表述角度來看，首先，應(yīng)確保廉政宣傳教育信息發(fā)布的精準(zhǔn)性及權(quán)威性。其次，在部分欄目推送信息時(shí)，應(yīng)充分考慮醫(yī)務(wù)人員的接受能力，盡可能使用“樸實(shí)、簡短、公允、平和”的語言。除此以外，還應(yīng)強(qiáng)化活動(dòng)策劃，比如組織“廉政短視頻”“廉政微小說”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院廉政宣傳教育的效果。第二，建立健全信息發(fā)布體系，打造醫(yī)院廉政宣傳教育信息員團(tuán)隊(duì)。建立健全信息發(fā)布體系，以各個(gè)階段醫(yī)務(wù)人員較為關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)話題為中心，主動(dòng)制定廉政宣傳教育議題，確保信息發(fā)布的時(shí)效性。打造醫(yī)院廉政宣傳教育信息員團(tuán)隊(duì)，積極組織開展廉政教育微博信息收集、推送工作，增強(qiáng)廉政宣傳教育效率。并且，進(jìn)一步增大對各部門負(fù)責(zé)人員媒介素質(zhì)及新媒體技巧的培育力度。對于信息員團(tuán)隊(duì)，需要強(qiáng)化對醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)使用的培訓(xùn)，對通過微博平臺(tái)發(fā)布廉政宣傳教育內(nèi)容的頻率、語言以及技巧等提供指導(dǎo)，盡可能打造一支綜合素質(zhì)較高的醫(yī)院廉政宣傳教育信息員隊(duì)伍。第三，強(qiáng)化交流、互動(dòng)，積極回應(yīng)醫(yī)務(wù)人員的“關(guān)切”。對于醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)而言，其不僅需要及時(shí)公布醫(yī)院關(guān)于廉政宣傳教育的規(guī)定、內(nèi)容等，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)悉心傾聽醫(yī)務(wù)人員的意見，同時(shí)及時(shí)給予反饋，實(shí)現(xiàn)與醫(yī)務(wù)人員間更好的交流、互動(dòng)。同時(shí)，還應(yīng)注重對醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)的輿情進(jìn)行監(jiān)控，創(chuàng)建相對健全的微博平臺(tái)輿情專報(bào)體系，搜集醫(yī)務(wù)人員的留言，對輿情動(dòng)態(tài)進(jìn)行評估、概括規(guī)律，并且及時(shí)將有關(guān)內(nèi)容匯報(bào)給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，讓微博平臺(tái)成為掌握醫(yī)務(wù)人員意見的主要途徑。并且，還需要全面發(fā)揮微博平臺(tái)在應(yīng)對醫(yī)院緊急事件時(shí)傳遞信息、交流溝通、預(yù)警以及應(yīng)急等功能，創(chuàng)建聯(lián)動(dòng)體制，強(qiáng)化醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)與其他平臺(tái)間的合作，積極指引醫(yī)院內(nèi)部的廉政輿論走向。

（三）建設(shè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)院廉政宣傳教育網(wǎng)站。

在廉政宣傳教育載體中，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)起著無可取代的作用。所以，需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向人們傳遞各類廉政方面的信息，以加強(qiáng)廉政宣傳教育的效果。在此過程中，應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，強(qiáng)化廉政宣傳教育對互聯(lián)網(wǎng)載體的運(yùn)用，通過多角度的努力大幅度提高廉政宣傳教育的效率及質(zhì)量。從醫(yī)院廉政宣傳教育角度來看，典型案例及信息資源是不可或缺的，“互 聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建設(shè)專門的廉政宣傳教育網(wǎng)站，及時(shí)對典型案例及信息資源加以數(shù)字化處理、保存以及儲(chǔ)存等。并且，還可以通過3D仿真技術(shù)建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+廉政宣傳教育展廳”，也就是將醫(yī)院廉政宣傳教育作為根本，通過虛擬技術(shù)將典型案例及信息資源等轉(zhuǎn)移至網(wǎng)絡(luò)中加以呈現(xiàn)的三維互動(dòng)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，醫(yī)務(wù)人員在電腦面前動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能夠查看到立體化的關(guān)于廉政宣傳教育的內(nèi)容。

三、結(jié)語

綜上所述，進(jìn)入新時(shí)代，各級紀(jì)檢監(jiān)察部門在黨的領(lǐng)導(dǎo)下聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，凸顯重心，強(qiáng)化措施，不斷加大廉政宣傳教育力度，為全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)、創(chuàng)建“氣正、風(fēng)清”的政治生態(tài)提供優(yōu)良的輿論環(huán)境。伴隨人工智能、5G、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，新媒體即將進(jìn)入全新的發(fā)展時(shí)期。在這樣的大環(huán)境下，創(chuàng)新廉政宣傳教育載體有助于加強(qiáng)醫(yī)院廉政宣傳教育的生動(dòng)性、互動(dòng)性、針對性。未來，可采取構(gòu)建醫(yī)院廉政宣傳教育微信平臺(tái)、打造醫(yī)院廉政宣傳教育微博平臺(tái)、建設(shè)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的醫(yī)院廉政宣傳教育網(wǎng)站等形式以創(chuàng)新醫(yī)院廉政宣傳教育的載體，大大提升醫(yī)院廉政宣傳教育的效率及質(zhì)量。