大數(shù)據(jù)時代公共管理的改革與創(chuàng)新研究

文/蔣俊峰

在謀發(fā)展、求變革的時代潮流下，公共管理事業(yè)的工作模式不同于其他行業(yè)，相比較而言，處于比較滯后的狀態(tài)[1]。因此，急需對當(dāng)前陳舊的公共管理模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新，利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，使公共管理工作更加高效，以原有的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況，推動公共管理事業(yè)的改革與創(chuàng)新發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時代下公共管理中存在的問題

大數(shù)據(jù)時代下，公共管理事業(yè)迎來了發(fā)展機(jī)遇，但是，就目前來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共管理工作中的應(yīng)用還存在一些問題，二者不能科學(xué)有效地結(jié)合，發(fā)揮不出應(yīng)有的效果。

（一）數(shù)據(jù)使用問題

我國公共管理事業(yè)存在著對數(shù)據(jù)使用不重視的情況，在大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用中，由于一些客觀因素導(dǎo)致數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象出現(xiàn)，使數(shù)據(jù)失真無效。由于以上原因，導(dǎo)致官方信息渠道之間并沒有建立科學(xué)有效的溝通機(jī)制，各部門之間沒有形成有效連接，不能有效的實(shí)現(xiàn)信息共享。

（二）公共管理人員思想守舊問題

現(xiàn)階段我國大部分官方機(jī)構(gòu)沒有將大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種常用的辦公手段，管理人員也不重視大數(shù)據(jù)技術(shù)。對公共管理工作來說，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)成熟，能夠使公共管理事務(wù)更加高效，但是，由于管理人員思想守舊，不能有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助辦公[2]。

（三）法律保障方面存在問題

大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展的背后存在著一些不完善、不合理的情況，其中，最為嚴(yán)重的問題就是相關(guān)法律法規(guī)不適配，無法與當(dāng)前的實(shí)際需求同步。公共管理工作涉及民眾的生活，對于法律的要求自然更加嚴(yán)格。當(dāng)今社會存在著個人隱私泄露嚴(yán)重的問題，大數(shù)據(jù)作為新生的科學(xué)技術(shù)，必定會存在一些安全隱患，如：公民的個人信息被違法分子售賣的情況等，因此，需要制定嚴(yán)格的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，保證其在合理的框架內(nèi)正常運(yùn)行。

二、大數(shù)據(jù)時代下公共管理改革與創(chuàng)新的具體措施

大數(shù)據(jù)時代下，受數(shù)據(jù)使用、公共管理工作人員和法律法規(guī)等方面的影響，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共管理工作中的應(yīng)用還沒有發(fā)揮出高效且積極的作用。因此，急需根據(jù)上述存在的問題，制定具有針對性的解決措施，從而有效擺脫公共管理改革所面臨的困境。

（一）規(guī)范公共管理中數(shù)據(jù)的使用

針對數(shù)據(jù)使用方面存在的問題，政府部門應(yīng)該提高信息的透明度，在公共管理工作中，及時將信息進(jìn)行有效公布是非常有必要的。政府部門可以建立科學(xué)高效的信息公開平臺，保證群眾獲得信息的方式便捷快速，讓群眾充分感受到公共管理中信息的透明度。

（二）轉(zhuǎn)變公共管理數(shù)據(jù)使用的理念

公共管理工作中有很多復(fù)雜繁重的程序，既浪費(fèi)人力，又浪費(fèi)物力，并且實(shí)施效果不佳，這時將大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效利用，可以節(jié)省人力物力，對于提升辦事效率具有重要作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)在公共管理事物中的應(yīng)用是政府內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化管理的重要體現(xiàn)。今后，應(yīng)讓相關(guān)人員逐漸形成運(yùn)用該技術(shù)的習(xí)慣，將這項技術(shù)應(yīng)用在日常工作中。

（三）完善相關(guān)法律

針對當(dāng)前民眾隱私泄露問題嚴(yán)重的情況，最緊迫的任務(wù)是健全相關(guān)法律法規(guī)，制定完備的法律框架，為懲處違法行為提供充足的法律依據(jù)。國家相關(guān)法律完善工作要加快步伐，盡快使相關(guān)工作有法可依，依法開展正常工作。

三、結(jié)論

大數(shù)據(jù)技術(shù)作為重要的技術(shù)手段，在公共管理工作中如何將其充分有效地利用是其創(chuàng)新的重要舉措。在實(shí)際工作中，我們要根據(jù)具體情況，規(guī)范公共管理中數(shù)據(jù)的使用，轉(zhuǎn)變公共管理數(shù)據(jù)的使用理念，推動相關(guān)法律法規(guī)的完善，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效地創(chuàng)新，推動公共管理工作取得更好的成績。