文/張磊 張靜
“社區(qū)”一詞于1887年由德國(guó)社會(huì)學(xué)家斐迪·騰尼斯提出,一般被認(rèn)為是聚居在一定區(qū)域的、具有共同歸屬感的人群所共同組成的生活共同體。社區(qū)教育就是在社區(qū)范圍內(nèi)以地區(qū)為基本單位,以社區(qū)全體成員為對(duì)象,對(duì)居民進(jìn)行各種各樣的教育活動(dòng),旨在發(fā)展社區(qū)、提高其成員素質(zhì)和生活質(zhì)量的教育綜合體[1]。城市學(xué)前社區(qū)教育是指以社區(qū)范圍內(nèi)的人員為教育對(duì)象,依靠社區(qū)力量、利用社區(qū)資源來促進(jìn)教育對(duì)象全面發(fā)展的教育。城市學(xué)前社區(qū)教育資源是教育的重要組成部分,其豐富程度直接影響著學(xué)前兒童的受教育水平和教育的受眾面,而且間接為社會(huì)筑牢“德智體美勞”全方面素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。因此,開展城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查,是了解城市學(xué)前社區(qū)教育真實(shí)情況的主要手段,能夠?yàn)闆Q策提供第一手的數(shù)據(jù)資源。為指導(dǎo)資源調(diào)查的有序進(jìn)行,本文開展了就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查方法研究。
城市社區(qū)教學(xué)資源不足主要原因是師資力量的不足,由于幼教待遇偏低,很多畢業(yè)生就業(yè)意向不愿選擇學(xué)前教育行業(yè),即使選擇學(xué)前教育行業(yè)就業(yè),之后的流失量也很大。另外,目前無論是公立幼兒園還是社區(qū)內(nèi)的教學(xué)機(jī)構(gòu)都會(huì)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,而通過技術(shù)化手段加強(qiáng)監(jiān)管,只是保障幼兒權(quán)益的輔助手段,并且互聯(lián)網(wǎng)等信息化手段監(jiān)管存在一定的風(fēng)險(xiǎn),幼兒的視頻可能被一些不法人員利用。全天候監(jiān)控也會(huì)讓幼師出現(xiàn)焦慮情緒,不利于形成尊師重教的環(huán)境,不利于幼師行業(yè)發(fā)展。
從目前的就業(yè)形勢(shì)來看,學(xué)前教育人才相對(duì)短缺,而且隨著二胎政策的實(shí)施,未來在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)學(xué)前教育專業(yè)將是就業(yè)的熱門專業(yè)之一。對(duì)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)關(guān)鍵還是要增強(qiáng)幼教行業(yè)的社會(huì)吸引力,讓更多愿意從事教育工作的優(yōu)秀學(xué)生投身幼教事業(yè)。應(yīng)在全社會(huì)倡導(dǎo)對(duì)學(xué)前教育的重視,更多地關(guān)注與尊重幼師,提高幼師的待遇。家長(zhǎng)和幼師彼此信任,才能更好合作,一起營(yíng)造有利于孩子健康成長(zhǎng)的環(huán)境。
對(duì)城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查,需要分析調(diào)查對(duì)象的特點(diǎn),有的放矢地選取調(diào)查方法,制定調(diào)查方案,策劃好調(diào)查的問題以及每一個(gè)問題所反映的問題,并對(duì)問題之間的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行預(yù)先設(shè)計(jì),以實(shí)現(xiàn)“高效、準(zhǔn)確、低成本”的調(diào)查目標(biāo)。
針對(duì)城市學(xué)前社區(qū)教育資源這一調(diào)查目標(biāo),需首先分析調(diào)查目標(biāo)人群及其特征,以便采取有針對(duì)性的調(diào)查方法?!俺鞘小毕薅说赜蛱卣?,其代表人口相對(duì)集中,交通便利,通信發(fā)達(dá),具有便捷的網(wǎng)絡(luò)。“學(xué)前”限定了對(duì)此問題感興趣的人群范圍,一般為6周歲以下兒童的家長(zhǎng),包括兒童父母和祖輩親屬?!吧鐓^(qū)”是對(duì)學(xué)前教育地區(qū)范圍的限定,其特點(diǎn)是有一定的組織,社區(qū)內(nèi)人群互為鄰居,信息溝通順暢,且面積不是過于廣泛,便于調(diào)查工作的開展?!敖逃Y源”指明了調(diào)查的目標(biāo)物,與學(xué)前教育相關(guān)的教育機(jī)構(gòu)、單位均在此調(diào)查范圍內(nèi)。
通過以上對(duì)調(diào)查對(duì)象的特征分析,綜合考慮調(diào)查工作的經(jīng)濟(jì)性、準(zhǔn)確性和針對(duì)性,采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查,并輔助以電話回訪形式,以提高調(diào)查的全面性和準(zhǔn)確性。
為得到就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查結(jié)果,在專業(yè)的調(diào)查網(wǎng)站上完成問卷。
1.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。本次調(diào)查主要采用金數(shù)據(jù)6.0版本在線問卷調(diào)查軟件,使用阿里云服務(wù)器,將收集到的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入后臺(tái),調(diào)查數(shù)據(jù)表生成一個(gè)鏈接,問卷調(diào)查的結(jié)果可以直接發(fā)布在各類社交APP上,同時(shí)輔以電話回訪的形式開展調(diào)查工作。利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的優(yōu)點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)問卷對(duì)就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源展開調(diào)查,調(diào)查者可以將已經(jīng)設(shè)計(jì)好的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查內(nèi)容按照一定的形式發(fā)布在微信群中[2]。專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站問卷的問題由調(diào)查者設(shè)定,可以包括:城市所在位置、學(xué)前兒童年齡、學(xué)前兒童數(shù)量、學(xué)前兒童的主要陪伴人等基本信息;認(rèn)為面向?qū)W前兒童的城市學(xué)前社區(qū)教育資源有哪些、您家學(xué)前兒童最常利用的城市學(xué)前社區(qū)教育資源有哪些;城市學(xué)前社區(qū)教育資源對(duì)于學(xué)前兒童的作用是什么;您家學(xué)前兒童利用城市學(xué)前社區(qū)教育資源的頻率;您陪伴學(xué)前兒童利用城市學(xué)前社區(qū)教育資源的頻率;您陪伴學(xué)前兒童利用城市學(xué)前社區(qū)教育資源的目的;您陪伴學(xué)前兒童利用城市學(xué)前社區(qū)教育資源的時(shí)間;學(xué)前兒童利用城市學(xué)前社區(qū)教育的形式;您對(duì)所在城市就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源的滿意度;您認(rèn)為就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源最突出的問題;為推進(jìn)就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源利用率,政府、家庭、社區(qū)的具體做法包括哪些,以及對(duì)進(jìn)一步完善就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查問卷的具體建議[3]。一般情況下,應(yīng)該對(duì)完成資源調(diào)查問卷的網(wǎng)民給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì),這樣在鼓勵(lì)網(wǎng)民自發(fā)完成答題的同時(shí),還可以通過電子郵件邀請(qǐng)指定的用戶完成問卷。
2.電話回訪。采用電話調(diào)查的形式彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式的遺漏點(diǎn),調(diào)查者可以采用AL自動(dòng)撥叫技術(shù),對(duì)城市學(xué)前兒童的父母進(jìn)行調(diào)查。被選取的調(diào)查對(duì)象可以遵照其意愿,由調(diào)查者詢問其是否愿意接受就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查。電話調(diào)查對(duì)于技術(shù)以及操作人員的要求相對(duì)較高,且調(diào)查成本較高,在考慮到調(diào)查收益率方面,電話調(diào)查在日常的調(diào)查中以補(bǔ)漏形式存在。
在調(diào)查活動(dòng)中,需要預(yù)先設(shè)定調(diào)查范圍,并對(duì)每一種調(diào)查方式的開展制定預(yù)案,包括:崗位設(shè)置、任務(wù)分配、資源保障、調(diào)查質(zhì)量要求、問卷內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)方法等,并根據(jù)實(shí)際需求編制人力資源需求,合理調(diào)配好崗位,在現(xiàn)有資源不足的情況下,必須預(yù)先作出調(diào)整,如增補(bǔ)崗位或延長(zhǎng)調(diào)查周期等。但在進(jìn)行資源調(diào)查時(shí)必須注意調(diào)查信息失實(shí)的概率以及調(diào)查樣本的代表性,避免由于外界因素導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失真的問題出現(xiàn)。通過網(wǎng)絡(luò)訪談、在專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站上完成問卷以及電話調(diào)查,使人們?cè)谏暇W(wǎng)的同時(shí)就可以完成問卷,這樣就可以節(jié)省調(diào)查雙方的時(shí)間以及空間,使調(diào)查雙方都能夠在自己最方便的時(shí)間來完成就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查。
在就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查方法設(shè)計(jì)中,可以引進(jìn)步驟解析、知識(shí)嵌入、場(chǎng)景體驗(yàn)以及交互操作,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性調(diào)查,有助于提高城市學(xué)前社區(qū)教育資源的應(yīng)用效率。就業(yè)導(dǎo)向下的城市學(xué)前社區(qū)教育資源調(diào)查,可以豐富調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用范圍,確保城市學(xué)前社區(qū)教育資源在教育行業(yè)中的合理應(yīng)用。