處理Windows 10周年更新里的小問題

重劍

微軟剛剛推送的Windows 10一周年更新正式版，很多用戶使用以后發(fā)現(xiàn)這款系統(tǒng)的運(yùn)行還是非常穩(wěn)定的，但是仍然存在一些莫名其妙的小問題?？墒俏覀儾荒芤?yàn)橛龅竭@些小問題，就又退回到以前的Windows系統(tǒng)版本下面。那么通過什么方法可以解決系統(tǒng)遇到的這些小問題，從而讓用戶更好地體會(huì)到Windows 10系統(tǒng)的新特性呢？

1 系統(tǒng)凍結(jié)應(yīng)該怎么解決

有些用戶在升級(jí)到一周年版本后，都遭遇了系統(tǒng)凍結(jié)或凍屏的問題。具體表現(xiàn)為鼠標(biāo)移動(dòng)操作無反應(yīng)、通知窗口彈出后不消失、開始屏幕或任務(wù)欄還可能變黑等。那么遇到這樣的問題我們應(yīng)該如何解決呢？

微軟聲稱該問題一般出現(xiàn)在系統(tǒng)安裝在SSD固態(tài)硬盤、應(yīng)用和數(shù)據(jù)存放在其他單獨(dú)硬盤上的情況下，不過在安全模式下啟動(dòng)Windows 10系統(tǒng)則不會(huì)出現(xiàn)問題。也就是說，我們?cè)诎踩Ｊ较聦⒆约旱能浖惭b和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到操作系統(tǒng)盤即可。不過很多用戶的系統(tǒng)盤相對(duì)較小，那么還可以通過另外一種方法臨時(shí)解決這個(gè)問題。首先進(jìn)入Windows 10的設(shè)置窗口，點(diǎn)擊“更新和安全”按鈕后選擇左側(cè)的“恢復(fù)”命令，再選擇右側(cè)窗口“高級(jí)啟動(dòng)”下的“立即重啟”進(jìn)入高級(jí)選項(xiàng)（圖1）。

接下來當(dāng)系統(tǒng)重新啟動(dòng)以后選擇“疑難解答”，繼續(xù)選擇“高級(jí)選項(xiàng)”中的“啟動(dòng)設(shè)置”命令，然后點(diǎn)擊“重啟”按鈕進(jìn)入“啟動(dòng)設(shè)置”界面。這時(shí)候我們可以看見選項(xiàng)4、5、6分別為不同的安全模式，這時(shí)我們選擇“4 啟用安全模式”進(jìn)入到安全模式里面。接下來打開注冊(cè)表編輯器，將內(nèi)容定位于左側(cè)的HKLM＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼AppModel＼StateChange＼PackageList，這下面有一個(gè)名為Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_xxxxxxxxxxxxx的項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵后，選擇菜單中的“刪除”命令將其刪除并正常啟動(dòng)系統(tǒng)即可。

2 找回消失的虛擬打印機(jī)

很多辦公用戶肯定已經(jīng)知道，在Windows 10里面有一個(gè)名為“Microsoft Print to PDF”的功能，通過它可以將各種文檔信息轉(zhuǎn)換成PDF格式的文件?？墒沁@項(xiàng)功能有的時(shí)候會(huì)莫名其妙地消失，那么如何找回消失的虛擬打印機(jī)功能呢？

其實(shí)和Windows系統(tǒng)里面的其他功能模塊一樣，出現(xiàn)這樣的情況最簡單的解決方法，就是重新將這個(gè)功能模塊安裝到系統(tǒng)里面即可。同樣首先打開“運(yùn)行”框，在彈出的運(yùn)行對(duì)話框里面輸入optionalfeatures后回車，這樣就會(huì)彈出Windows功能對(duì)話窗口?，F(xiàn)在在列表中找到“Microsoft Print to PDF”這項(xiàng)并勾選上它，點(diǎn)擊“確定”按鈕就可以進(jìn)行該功能模塊的重新安裝操作，安裝完成以后重新啟動(dòng)系統(tǒng)就可以看到該虛擬打印機(jī)了（圖2）。不過有的時(shí)候我們會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這個(gè)選項(xiàng)默認(rèn)是選擇好的。這個(gè)時(shí)候我們先取消這個(gè)選項(xiàng)的選擇，按“確定”按鈕后再重新勾選一次就可以完成虛擬打印機(jī)的重裝操作了。

3 攝像頭失效問題的解決

現(xiàn)在很多用戶為了和親戚朋友遠(yuǎn)程視頻，電腦里面都配置了一個(gè)USB的網(wǎng)絡(luò)攝像頭?？墒钱?dāng)用戶更新一周年版本后，很多用戶發(fā)現(xiàn)自己電腦的攝像頭不起作用了，這樣好好的攝像頭就成為了一個(gè)擺設(shè)。如果要等待微軟公司來解決這個(gè)問題，不知道要等到猴年馬月，那么用戶自己如何解決該問題呢？

之所以會(huì)出現(xiàn)這樣“荒唐”的問題，主要是一周年版本在網(wǎng)絡(luò)攝像頭的支持方面有一個(gè)重要改動(dòng)，即微軟不再允許攝像頭使用MJPEG和H264基本碼流，而僅僅允許使用YUV2碼流。好在微軟公司并沒有把事做絕，我們通過修改注冊(cè)表就可以解決該問題。首先按快捷鍵“Win+R”打開“運(yùn)行”框，輸入“regedit”打開注冊(cè)表編輯器，接著展開到HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows Media Foundation＼Platform（圖3）。然后在右側(cè)窗口里面新建一個(gè)名為EnableFrameServerMode的DWORD（32位）值，最后再將“數(shù)值數(shù)據(jù)”修改為0并重新啟動(dòng)系統(tǒng)就可以了（圖4）。

4 消失的Cortana小娜

Cortana小娜是Windows 10系統(tǒng)里面一個(gè)非常重要的功能，可是有的用戶在更新一周年版本后，發(fā)現(xiàn)Cortana小娜這個(gè)功能居然莫名其妙地消失了。這樣一個(gè)非常智能的搜索功能，一下子就變成了一個(gè)普普通通的搜索欄。那么如何才可以找回這個(gè)消失的Cortana小娜功能呢？

首先同樣打開系統(tǒng)中的注冊(cè)表編輯器，將內(nèi)容定位于左側(cè)的HKEY_CURRENT_USER＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Search，在右側(cè)窗口里面查找一個(gè)名為BingSearchEnabled的DWORD（32位）值（圖5）。接著雙擊鼠標(biāo)左鍵打開這個(gè)項(xiàng)目，在彈出對(duì)話框的“數(shù)值數(shù)據(jù)”里面修改為1就可以了（圖6）。如果用戶沒有尋找到這個(gè)項(xiàng)目，那么在右側(cè)窗口里面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“新建”中的“DWORD（32位）值”命令，手動(dòng)新建一個(gè)名為BingSearchEnabled的項(xiàng)目即可。然后還需要查看一下其他相關(guān)的值，比如CanCortanaBeEnabled、CortanaConsent等，將這些項(xiàng)目的數(shù)值數(shù)據(jù)也修改為1才行。

小提示

64位Windows10的用戶展開到：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼WOW6432Node＼Microsoft＼Windows Media Foundation＼Platform。