小學班主任師生溝通素養(yǎng)研究

郭 慧

山西省洪洞縣淹底鄉(xiāng)一中

新時代，新發(fā)展，新要求，在這樣的時代背景之下，對小學班主任的專業(yè)素養(yǎng)也提出了更高的要求。良好的溝通是教育的前提，溝通的質量也是影響育人效果的重要因素之一。

一、制定符合自身實際的職業(yè)規(guī)劃

1.增強自主發(fā)展意識。小學班主任在實際工作中要形成職業(yè)規(guī)劃的主體意識。所謂“主體意識”，即小學班主任在其職業(yè)生涯的設計中所表現(xiàn)出來的一種自主能動的自我意識，也就是小學班主任在職業(yè)生涯發(fā)展的整個過程中，對自己作為主體的地位有清醒的認識。職業(yè)規(guī)劃可以讓小學班主任理性看待自己的專業(yè)成長，從而客觀科學制定素養(yǎng)成長的步調(diào)，抓住機會調(diào)整專業(yè)素養(yǎng)的結構，避免專業(yè)發(fā)展的迷茫與隨意，使其發(fā)展具有系統(tǒng)性。

2.強化自我認同感。作為教師群體中特殊的一員，班主任不僅需要有教師作為一個具極強專業(yè)性的職業(yè)認同感，還需要明確班主任本身也是專業(yè)性極強的職業(yè)。只有小學班主任認同了自己職業(yè)的專業(yè)性，增強自我認同感才會激發(fā)自我學習、自我發(fā)展動力。自我認同可以促進小學班主任的專業(yè)發(fā)展，因為班主任的專業(yè)發(fā)展不僅是教齡的增長或者是外在教育環(huán)境的改善上，更是內(nèi)在專業(yè)素養(yǎng)結構完善、水平提升的過程。

二、知識運用發(fā)展溝通素養(yǎng)

溝通素養(yǎng)的發(fā)展離不開知識運用。知識運用實踐與過程展開之前，是能夠清晰地辨別知識與素養(yǎng)之間的區(qū)別。此時知識雖然并非素養(yǎng)，卻是支持個體知識運用或素養(yǎng)得以預期生成的條件、要素、資源等。隨著問題情境的呈現(xiàn)，個體已有知識獲得激活，基于理解、分析、綜合、批判性等高階思維技能將所學知識充分激活、建立聯(lián)系與靈活運用，并嘗試著將知識運用過程、問題解決結果與他人展開對話、交流、協(xié)商、分享。通過知識運用這一過程，個體不僅更新、修正、建構出新的知識理解，而且伴隨著問題解決，個體表現(xiàn)為對復雜情境的勝任。此時，在歷經(jīng)這一問題解決過程之后，個體的知識、技能與態(tài)度等認知或非認知心理社會資源之間不再涇渭分明，而是在問題情境中組成為一個綜合體。這一綜合體表現(xiàn)為歷經(jīng)問題解決的情境性勝任力，現(xiàn)今稱之為素養(yǎng)。概言之，如若缺失了知識運用的實踐過程，其學習結果依舊還是內(nèi)容之知，還不足以生成素養(yǎng)。在這一過程的意義上，素養(yǎng)不只是知識本身，而是如何實施、使用知識。

三、提升溝通技巧

1.增強情緒控制意識。首先，增強班主任情緒管理意識。學校要重視對于班主任情緒管理的培訓，可以開設相關課程，利用課余時間讓班主任學習情緒管理的相關知識；也可以根據(jù)自身條件向高校尋求支援，定期開設相關知識講座；最重要的是要隨時關注班主任的情緒變動和精神狀態(tài)，給班主任一個舒適的情緒環(huán)境。

2.寬容的心態(tài)包容學生。班主任的很多情緒起伏與學生的行為有關，調(diào)皮的學生頻頻犯錯可能也會瞬間激起你的情緒起伏。但是我們要知道小學生有錯誤的行為舉止是正常的事，不足為怪。作為班主任要從學生的處境出發(fā)，感受他們的喜怒哀樂、成長的煩惱、學習的壓力、家庭的阻礙，對學生多一份理解和寬容，會減少因學生而產(chǎn)生的不必要的情緒起伏，從而更好完成班主任的育人目標。

四、養(yǎng)成反思習慣

1.強化反思意識。作為教師的責任心和職業(yè)道德感是小學班主任反思意識的前提，作為小學班主任應時刻提醒自己為了學生的健康成長是溝通活動的出發(fā)點與歸宿。班主任在與小學生進行溝通過程中是由自身意識的，它可以幫助我們在溝通中對自己的表現(xiàn)和語言有所察覺。將自己與學生溝通的全程作為觀察思考的對象，并在此過程中對自身行為有所知曉。因此，自身意識是反思意識的前提。若全靠外界環(huán)境的監(jiān)督和考核來促進自身反思，對師生溝通活動有效性的反思也不會有實質性的成效。

2.擴展反思內(nèi)容。班主任溝通活動復雜多樣，僅反思溝通內(nèi)容或溝通技巧是不全面的，根據(jù)第三章研究，小學班主任溝通素養(yǎng)包括溝通認知、溝通技能和溝通態(tài)度，那么在反思內(nèi)容上也應該全部體現(xiàn)。

首先從溝通認知上來看，反思溝通認識時應當包括班主任自我概念的形成以及相應的認知管理，同理心的生發(fā)以及對于恰當溝通時機和場合的辨別。其次從溝通技巧來看，反思應當包括情緒控制與學生的情緒觀察、是否入心傾聽，語言使用的恰當和非語言溝通行為的觀察和使用等。再次從溝通態(tài)度來看，反思應當包括對學生是否坦誠和公平。最后從班主任溝通活動的育人價值來看，溝通活動是否實現(xiàn)了最初的溝通意圖，是否有育人價值，促進了學生的全面發(fā)展。

五、學校提供發(fā)展空間

學校為班主任們提供優(yōu)質的專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展環(huán)境、并提供相關路徑。首先，學校應為班主任們營造一個寬松和諧多樣的成長環(huán)境，在情感上愛護和支持班主任的素養(yǎng)發(fā)展，同時為班主任提供充足的成長時間和空間，減少職業(yè)壓力；其次，為班主任提供多樣化的成長路徑。

六、結束語

由于本人的研究水平和能力有限，使得本文論點的闡釋還不是很豐富，結構上也不是很完整，有關提升小學班主任師生溝通素養(yǎng)的策略討論的仍然比較粗淺且不全面，有待于進一步深入探討。由于筆者對班主任工作的向往，筆者將在未來的工作中持續(xù)關注小學班主任的專業(yè)素養(yǎng)成長方面的學術研究，也將繼續(xù)對小學班主任師生溝通素養(yǎng)進行研究。