跨文化交際研究
——以《綠皮書(shū)》為例

閆雪淳

黑龍江大學(xué)

一、新時(shí)代下的跨文化交際

1.跨文化交際的起源?？缥幕浑H的起源于美國(guó)在第二次世界大戰(zhàn)后，實(shí)施的“馬歇爾計(jì)劃”息息相關(guān)。當(dāng)時(shí)美國(guó)派遣大量職工去國(guó)外工作，但是由于這些人是與其他文化背景下的人進(jìn)行交際，因此產(chǎn)生了文化不適或者沖突，對(duì)跨文化交際的研究就應(yīng)時(shí)而生。1959年霍爾《無(wú)聲的語(yǔ)言》的出版，就標(biāo)志著跨文化交際學(xué)的誕生。隨著各種理論的提出，跨文化交際學(xué)在80年代逐漸成熟。[1]我國(guó)也是于80年代以后開(kāi)始引進(jìn)這一概念，并投入研究。

2.跨文化交際的內(nèi)容。(1)語(yǔ)言交際與非語(yǔ)言交際。交際可分為語(yǔ)言交際和非語(yǔ)言交際：語(yǔ)言交際就是交際雙方使用言語(yǔ)進(jìn)行交際的過(guò)程。在實(shí)際交際中，語(yǔ)言交際固然十分重要，但非語(yǔ)言交際也是起著非常重要的作用。在非語(yǔ)言交際中，交際雙方的差異主要集中于體態(tài)語(yǔ)、時(shí)間語(yǔ)等內(nèi)容上。(2)文化認(rèn)同。兩種不同文化的人進(jìn)行交際，首先要面對(duì)的就是“文化認(rèn)同”。文化認(rèn)同是人們?cè)谝粋€(gè)區(qū)域共同體中長(zhǎng)期共同生活所形成的對(duì)本區(qū)域核心基本價(jià)值的認(rèn)同。[2]文化認(rèn)同將對(duì)我們?cè)诮浑H中的行為規(guī)范，準(zhǔn)則產(chǎn)生影響。(3)文化適應(yīng)。當(dāng)進(jìn)入到一種新的文化背景下學(xué)習(xí)、工作、生活時(shí)，人們總會(huì)面對(duì)文化適應(yīng)問(wèn)題。文化適應(yīng)是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程，著名學(xué)者Oberg 將文化適應(yīng)分為四個(gè)階段：蜜月期、挫折期、恢復(fù)期、適應(yīng)期。[3](4)文化休克。文化休克幾乎在每個(gè)接觸異文化的人身上都有出現(xiàn)過(guò)。由于對(duì)新文化的適應(yīng)性不強(qiáng)，就會(huì)發(fā)生文化休克，產(chǎn)生心理或生理的不適。這種現(xiàn)象一般發(fā)生在挫折期。每個(gè)人出現(xiàn)的文化休克的時(shí)間不同，但隨著時(shí)間的推移，一般在半年以后，這種情況就會(huì)得到改善。

二、《綠皮書(shū)》中的跨文化交際

1.《綠皮書(shū)》中的刻板印象?？贪逵∠笫侵冈诹私獠蝗娴那闆r下，對(duì)某一群體的概括性看法。[4]例如：我們總感覺(jué)西方人比較熱情、開(kāi)放；東方人比較嚴(yán)謹(jǐn)、含蓄，這都屬于刻板印象。在《綠皮書(shū)》中刻板印象具體可以體現(xiàn)為：在旅途中，經(jīng)過(guò)一片農(nóng)場(chǎng)時(shí)倆人的車(chē)壞了，托尼在前邊修理汽車(chē)，唐西裝革履地在旁邊悠閑地等待。農(nóng)田里勞作的黑人都帶著疑惑的眼神看著唐。因?yàn)樵谒麄兊目贪逵∠罄?，黑人總是從事幸苦的服?wù)行業(yè)，白人是被服務(wù)的那一個(gè)。而托尼和唐的身份正好反過(guò)來(lái)了，所以他們感到不解。

2.《綠皮書(shū)》中的偏見(jiàn)。偏見(jiàn)是指對(duì)某一群體做出錯(cuò)誤的負(fù)面評(píng)價(jià)，有時(shí)會(huì)嚴(yán)重地影響跨文化交際地進(jìn)行。在觀看《綠皮書(shū)》時(shí)，我發(fā)現(xiàn)“偏見(jiàn)”幾乎存在于影片的每一處。下面將舉幾個(gè)代表性的例子：唐在一名白人家里演出的途中想要去衛(wèi)生間，遭到了主人的強(qiáng)烈反對(duì)。主人寧可等待幾十分鐘，也不肯讓唐使用廁所；唐在演出結(jié)束后，想要去餐廳吃飯，餐廳員工卻禁止他入內(nèi)，并告訴他說(shuō)以往有許多有名的黑人也禁止在餐廳里就餐，這次遭到唐罕見(jiàn)的拒絕。從以上幾點(diǎn)可以看出，在當(dāng)時(shí)的美國(guó)，種族歧視是非常嚴(yán)重的。

3.《綠皮書(shū)》中的文化問(wèn)題。種族中心主義和文化相對(duì)主義。種族中心主義指在評(píng)價(jià)異文化時(shí)總是把本民族文化放在中心位置，把自己的文化作為衡量其他文化的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為本民族文化總是對(duì)的。在影片中，司機(jī)托尼一開(kāi)始十分不情愿和黑人接觸，但是在旅途中，唐幫助他修改給妻子寫(xiě)的信，并介紹他給賓客認(rèn)識(shí)，讓托尼逐漸發(fā)現(xiàn)唐是一個(gè)十分優(yōu)秀、自律、值得尊重的人，并和他成為了朋友。這其實(shí)就是從種族中心主義向文化相對(duì)主義轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

三、跨文化交際能力及培養(yǎng)

1.跨文化交際能力的組成。(1)語(yǔ)言技能。語(yǔ)言是交際的基礎(chǔ)，同時(shí)語(yǔ)言中也包含著一個(gè)民族的文化。語(yǔ)言能力雖然并不完全等同于跨文化交際能力，但語(yǔ)言技能是一個(gè)前提。在進(jìn)行跨文化交際時(shí)，交際雙方對(duì)對(duì)方的語(yǔ)言掌握的越好交際越容易進(jìn)行。(2)文化知識(shí)。在跨文化交際中，對(duì)雙方文化了解越全面，交際越容易進(jìn)行。尤其是東西方文化的差距較大，對(duì)跨文化的影響也就越大。(3)態(tài)度及心理。在和不一個(gè)文化背景下的人進(jìn)行交際時(shí)，除了考察語(yǔ)言技能及文化知識(shí)外，還考察了交際雙方的心理態(tài)度，若交際雙方都持平等的心理，努力向?qū)Ψ娇拷?，那交際就很容易進(jìn)行下去。反之則不容易進(jìn)行。(4)性格。在日常交際中，內(nèi)向和外向的人交際的效果是不同的。性格內(nèi)向的人懂得如何去進(jìn)行交際，但就是不愿意去和別人交流，這將嚴(yán)重影響交際。同樣在跨文化交際中，性格也起到了一個(gè)重要的作用。

2.跨文化交際能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)跨文化交際相關(guān)理論，培養(yǎng)跨文化意識(shí)。只有努力形成跨文化意識(shí)，才會(huì)對(duì)交際中出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)采取包容的態(tài)度，會(huì)抱著平等的態(tài)度去對(duì)待異文化；積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)各國(guó)文化。只有努力學(xué)習(xí)各國(guó)文化，了解各國(guó)之間的文化差異，才能減少交際中出現(xiàn)的摩擦；也可以通過(guò)實(shí)踐，增加跨文化交際經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)增加跨文化交際經(jīng)驗(yàn)。