基于思政教育視角的互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖研究

田園

（漯河醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南漯河 462002）

新媒體的迅速崛起與廣泛普及造就輿論網(wǎng)絡(luò)中變化萬千、肆無忌憚的大環(huán)境。網(wǎng)民在其中扮演著兩種身份，一方面是接受者，將海量信息消化吸收,同時也是發(fā)布者，將信息消化整合后，以“國王”般的姿態(tài)發(fā)布個人看法?；ヂ?lián)網(wǎng)中意見領(lǐng)袖的作用越發(fā)被重視，在信息發(fā)布過程、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播及輿論方向引導(dǎo)等方面，越能發(fā)揮出光彩奪目、無可比擬的重要作用。

思想政治教育是一種交流互動行為，不限定階級形態(tài)、社會模式、組織架構(gòu)，實現(xiàn)的方式多種多樣，其核心目的是展開思想和情感的互動交流，引導(dǎo)在社會模式下特有的思想觀念、行為規(guī)范、政治思想，促進(jìn)成員在各個方面取得進(jìn)步，實現(xiàn)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的各類社會實踐活動。在新媒體技術(shù)不斷挑戰(zhàn)的新形勢下，為了充分發(fā)揮思想政治教育的實際成效，從各方面有效引導(dǎo)和培育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，是亟需解決的問題。

1 網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)和傳遞觀點，從而影響和引導(dǎo)其他網(wǎng)絡(luò)行為人的網(wǎng)絡(luò)個體[1]。在思想政治教育的視域下研究網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，其在群眾發(fā)展思想政治素質(zhì)教育與主旋律網(wǎng)絡(luò)教育中具有“雙刃劍”的正反兩方面作用。在認(rèn)知方面，認(rèn)知是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中引領(lǐng)作用的基石，為了積極引導(dǎo)人們在網(wǎng)絡(luò)輿論中形成正確的“三觀”，避免群眾視網(wǎng)絡(luò)輿論為痰盂，隨意傾吐垃圾，避免群眾視網(wǎng)絡(luò)輿論為歪風(fēng)，產(chǎn)生極端情緒且難以調(diào)控，提高認(rèn)知是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的必然，加深對“三觀”的深層影響，凸顯思政教育的必要性。

意見領(lǐng)袖的影響力不再是簡單的通過新聞事件討論話題、引導(dǎo)輿論，而更多的是主動創(chuàng)造話題，創(chuàng)造輿論[2]。大學(xué)生是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)論壇（BBS）的意見領(lǐng)袖，能在多方面起到積極作用，包括但不限于積極信息的傳遞、正確輿論的引導(dǎo)和維系正常的交往。利用大學(xué)生在微博、朋友圈等網(wǎng)絡(luò)媒體中喜歡互相關(guān)注的特點，因勢利導(dǎo)，用學(xué)生教育、感染學(xué)生的平輩教育可有效降低其抵制心理，先進(jìn)帶動后進(jìn)的改善思政教育。BBS 意見領(lǐng)袖核心群體雖是大學(xué)的小部分學(xué)生，但“二級傳播”通道機制（意見領(lǐng)袖—校園網(wǎng)—廣大學(xué)生）給予意見領(lǐng)袖充分的渠道影響整個高校網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的輿論走向與發(fā)展。

2 網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的思想政治教育價值

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖更像是一種集合體，其“發(fā)布人”、“把關(guān)人”與“引導(dǎo)人”的功能和特點符合思政教育中的價值，滿足思政教育需要，其本身“蠶繭效應(yīng)”、“針對性”與“互動性”的特性是決定在思政教育中主體化、具體化及導(dǎo)向化的本體論價值；其輿論引導(dǎo)主體的性質(zhì)及其特征決定在思政教育交往實踐中主體化、明確化、導(dǎo)向化的認(rèn)識論價值，滿足個體與社會的相互價值；其“代表性”、“具體性”的特性亦決定了其在與海量網(wǎng)民針對性和交互性的相處模式下“榜樣教育”和自我教育辯證統(tǒng)一互動關(guān)系的方法論價值。

思政教育的方法要與時俱進(jìn)，符合網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與人們的訴求，其中三個轉(zhuǎn)變是符合的關(guān)鍵：目標(biāo)如下：其一是符合以人為本發(fā)展的需要，滿足自我全面而發(fā)展的需求，就要求應(yīng)該選擇更有意義、更有價值的網(wǎng)絡(luò)信息。在復(fù)雜社會和自身發(fā)展中尋求平衡，整合“信息塵?！背蔀椤靶畔⑺閴K”，并加以利用。其二是符合以人信息權(quán)利為發(fā)展的教育起點。網(wǎng)絡(luò)信息權(quán)使得人們具有更簡單、更易行的傳播權(quán)與表達(dá)權(quán)，思政教育方法論不僅能提供監(jiān)督權(quán)途徑，還能引導(dǎo)權(quán)利的恰當(dāng)使用。其三是以受教育者主體為發(fā)展基礎(chǔ)。

3 思想政治教育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培育

3.1 思想政治教育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培育方法

通過將潛隱性教育價值與“榜樣教育”價值作為主要的方法論方向，以調(diào)整網(wǎng)絡(luò)議程和更換議題框架來對網(wǎng)民的想法進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)；榜樣價值是人格化的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖載體價值的體現(xiàn)，影響網(wǎng)民的價值選擇行為，并形成固定的行為規(guī)范。

第一，選擇德才兼?zhèn)涞木W(wǎng)絡(luò)典型。個人素質(zhì)是先決條件，本身就應(yīng)該具有話題性，不少優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖本身便是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，五一獎?wù)芦@得者，感動中國人物和當(dāng)代“雷鋒傳人”等等，這樣的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖本身在現(xiàn)實社會中就具有較高的影響力，開微博后話題度高，在好奇與輿論的雙重作用下，其關(guān)注度會迅速提升。但并不是所有有影響力的公眾人都能成為網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，號召力更是必要不充分條件。

文字表達(dá)等方面的能力是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的核心要求。博文中文思在細(xì)膩的筆觸下不經(jīng)意流露，更顯得感情真摯、生動真實，耐心回答網(wǎng)友的提問，積極幫助網(wǎng)友解決各種困難可以成功塑造領(lǐng)袖的平易近人特質(zhì)，讓網(wǎng)民更容易被感染與接受引導(dǎo)。

第二，培養(yǎng)較高的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。傳播力的前提是活躍度，也就是意見領(lǐng)袖的發(fā)言頻率[3]。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖并不是一蹴而就，也不是生而知之，首先需要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)信息各方面的興趣，勇于擔(dān)起引導(dǎo)的重責(zé)。其次，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖對新媒體的熟悉感，消除陌生懼怕心理，熟悉其運作機制。最后，不熟悉使用網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖進(jìn)行手把手教導(dǎo)，幫其學(xué)會如何使用，同時告訴其網(wǎng)絡(luò)運營規(guī)律與受眾的興趣，進(jìn)行綜合調(diào)節(jié)。

3.2 思想政治教育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的成功經(jīng)驗

3.2.1 實事求是是基礎(chǔ)

培育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖要以真實地展現(xiàn)風(fēng)采和魅力、贏得民心為前提，要求其思想道德素質(zhì)必須要高。首先要求自身事跡真實不虛，實打?qū)嵉木哂薪饎傘@，才能真正地攬得起解決網(wǎng)民的質(zhì)疑和提問的瓷器活；其次，一定要言語真實，能對其發(fā)表的微博等宣傳文案內(nèi)容負(fù)責(zé)，發(fā)表真實的信息贏得網(wǎng)民的信任；最后，要用自身的情真意切來打動別人，尤其是網(wǎng)上本身就比較虛無縹緲，只有讓網(wǎng)民感受到你真實的心意，才能使社會主義核心價值觀等高尚的精神持續(xù)傳遞。

3.2.2 發(fā)帖內(nèi)容是關(guān)鍵

思政教育想要能被快速接受，帖子內(nèi)容應(yīng)該主題鮮明和緊跟時代脈搏，內(nèi)容實時在更新的特點，如果內(nèi)容想要給人留下深刻印象，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖一定要能利用模塊的效果，通過集中性的網(wǎng)民進(jìn)行內(nèi)容的互動交流，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖才能高效地突出思政教育的主旋律教育特點。

4 思想政治教育視域下網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖現(xiàn)象的整體應(yīng)對方略

4.1 建立長效對話機制

長效對話機制是一種存在于各個階層領(lǐng)導(dǎo)政府不局限于宣傳部等有關(guān)部門一同跨部門、多部門聯(lián)動，構(gòu)建和互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖能夠長時間，頻率較高的開展相互交流的對話制度，快速跟進(jìn)其思想變化狀況，幫助他們排憂解難，解答疑難問題，進(jìn)一步把互聯(lián)網(wǎng)意見領(lǐng)袖的意見建議下沉，逐層遞進(jìn)融入政府的交流溝通相關(guān)的工作中。此種對話制度是不局限在互聯(lián)網(wǎng)，也同樣不僅僅是處理互聯(lián)網(wǎng)輿情危機的一時之選，更是應(yīng)該融合到整個政府有關(guān)部門的工作服務(wù)中。 政府部門思政教育的方法要應(yīng)與時俱進(jìn)，符合互聯(lián)網(wǎng)與人民的訴求。

4.2 遵循適度引導(dǎo)的原則

采取及時有效的干預(yù)措施，又能不干涉過度，給予網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖一定獨立自主性和自制性。因為如果存在過度控制網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖，則會表現(xiàn)出雖然網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖在一時中會服軟，但均是表面暫時的服從，壓制過度后必然會帶來更加劇烈的反彈，引起更深層的、更深刻的危機。但是如果政府有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖以一種放任自流、任其自由生長、對其不管不問的態(tài)度，也一定會出現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖越來越難引導(dǎo)與把控，在網(wǎng)絡(luò)中的引導(dǎo)會存在與社會主義主流價值觀相悖的情況，從而影響到社會的穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的打造，需要政府以及網(wǎng)絡(luò)平臺的合力助推，以產(chǎn)生共同作用的結(jié)果。因此，其引導(dǎo)要求政府和教育者一定要謹(jǐn)慎地遵循適度原則，充分保證自由張力與紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)。

4.3 重點培育人選

大致有四類人能夠成為思想政治教育網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖：網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)評論員、網(wǎng)絡(luò)輿情分析師、模范人物、知名專家學(xué)者、思政教育工作者。他們具有較為豐富的思政工作經(jīng)驗、較高的理論水平、較高的政治敏感度和政治的鑒別能力，能幫助其下被教導(dǎo)者把握住正確的思想政治輿論導(dǎo)向。

4.4 完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和評估體系

制度化、規(guī)范化是網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測未來的發(fā)展方向，無規(guī)矩不方圓。輿情評估與檢測是對網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友意見監(jiān)測反饋的重要手段，是一種能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)民意進(jìn)行及時有效地篩選數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)篩選量化統(tǒng)計分析研判的高新模式。監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖喜歡關(guān)注重要意見領(lǐng)袖和活躍網(wǎng)友的博客和言論方面的動態(tài)，幫助網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖確定應(yīng)該在哪說適當(dāng)、說什么內(nèi)容、怎樣說效果好，可以對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在輿論的引導(dǎo)過程中提供有效幫助。

5 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖是思政教育在網(wǎng)絡(luò)中的重要組成部分，己涵蓋社會輿論、思政導(dǎo)向等多方面的因素，是一股不可忽視的新生力量，能對網(wǎng)民們的三觀產(chǎn)生重大影響。思政教育一直處于我國主旋律教育的戰(zhàn)略高度，涉及到網(wǎng)絡(luò)的新版塊也同樣要符號社會主義的發(fā)展觀，同時也符合網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的建設(shè)，目前網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)形式要求我們需要重新審視和重點關(guān)注網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的作用。采取主動應(yīng)對的方式來迎接新媒體技術(shù)給傳統(tǒng)思政教育帶來的挑戰(zhàn)，通過加強網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的培養(yǎng)幫助思政教育走出在網(wǎng)絡(luò)輿論中“失語”困境，同時加強對網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的準(zhǔn)確識別和正確引導(dǎo)，著重培養(yǎng)一批有潛力有思想的成功網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。