浙江家族企業(yè)創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)能力培育問題及對策研究

李繁

【摘要】家族企業(yè)是浙江民營企業(yè)重要組織形式，已成為浙江民營經(jīng)濟發(fā)展的重要支持力。家族企業(yè)是否能傳承下去，家族企業(yè)創(chuàng)二代企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)是其中的重要環(huán)節(jié)。如何培育創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)能力，擺脫很多家族企業(yè)“富不過三代”的命運，就需要企業(yè)自身不斷的強大以及對后輩的教育培養(yǎng)。本文從企業(yè)的盈利能力和創(chuàng)業(yè)教育進行研究，為家族企業(yè)創(chuàng)二代的創(chuàng)業(yè)能力培育提供一定的對策研究。

【關(guān)鍵詞】家族企業(yè);創(chuàng)二代 ;創(chuàng)業(yè)能力

作為中國經(jīng)濟增長變化最快的地方，家族企業(yè)的迅速發(fā)展帶動了全省經(jīng)濟的增長，成為了特征鮮明的“浙江經(jīng)濟”，幾十年來，浙江家族企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶動了浙江經(jīng)濟的持續(xù)增長，占據(jù)了浙江大部分的稅收、經(jīng)濟量、外貿(mào)出口以及就業(yè)，創(chuàng)造出占據(jù)全國一大部分的經(jīng)濟總量。在創(chuàng)業(yè)改革的新時代，無數(shù)新的家族企業(yè)涌入浙江這片廣袤的土地，這些新企業(yè)的出現(xiàn)一方面推動了經(jīng)濟的快速上升，另一方面為浙江人提供了很多就業(yè)機會，同時也促進了科學技術(shù)的進步與發(fā)展，源源不斷的將新的活力帶入浙江的經(jīng)濟。然而，擺在企業(yè)家們面前的是一個極為嚴峻的問題引發(fā)思考：如何培養(yǎng)下一代繼任者？如何才能使自己親手創(chuàng)立的企業(yè)能成功持久的運營下去？本文從企業(yè)自身的盈利能力和對后代的創(chuàng)業(yè)教育出發(fā)分析出實際可行的對策，為家族企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“基業(yè)長青”提供一些對策建議。

1創(chuàng)業(yè)能力培育存在的問題

1.1不同行業(yè)和地區(qū)企業(yè)家對能力培養(yǎng)重視程度不同

很多企業(yè)只注重價格品牌等因素，忽視了人才培養(yǎng)。不同地方各行各業(yè)的企業(yè)家對后輩的創(chuàng)業(yè)教育也不一樣，導致未來同一個行業(yè)在不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生差距，或是同一個地區(qū)不同行業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟差，發(fā)展不均衡，差距擴大。不景氣的企業(yè)持續(xù)生產(chǎn)，而產(chǎn)品卻滯銷，有些行業(yè)盈利能力持續(xù)下降。

1.2不重視企業(yè)家文化素質(zhì)提升

企業(yè)家文化素質(zhì)通常偏低。初代成功的創(chuàng)業(yè)者企業(yè)家中，大多是在改革開放初期，與中國初期的經(jīng)濟一同發(fā)展。他們中間許多人出身時家庭地位低微，文化學歷水平低下，大部分是高中或中專的水平。所以對后輩的文化教育重視程度也低，覺得只要能會創(chuàng)業(yè)就行。導致無論是第一代還是第二代企業(yè)家總體素質(zhì)都較低，面對新時代科技的進步，無法與之與時俱進，難以在眾多企業(yè)的激烈競爭中存活下來，導致家族企業(yè)出現(xiàn)風險。

1.3不重視創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培育

一個很大的問題出現(xiàn)在我國第二代創(chuàng)業(yè)者企業(yè)家們身上，就是他們的本領(lǐng)缺乏。他們沒有真正經(jīng)營管理過一個企業(yè)，“實戰(zhàn)經(jīng)驗”不足，不知道如何管理企業(yè)，缺乏經(jīng)驗。同時對企業(yè)的理解也不足，在企業(yè)出現(xiàn)困境時難以做出對策采取行動。對于剛進入社會涉世未深的他們來說，大部分人無法真正融入社會中，嚴重的實踐經(jīng)驗缺乏讓他們面對許多問題不知從如何下手。并且，在富裕的家庭環(huán)境中，會出現(xiàn)很多“二世祖”，“啃老族”以及“富二代”，他們過于依賴前一輩，導致未來在家族企業(yè)傳承以后企業(yè)是否能穩(wěn)定經(jīng)營發(fā)展不能得到保障。

1.4不重視創(chuàng)二代的威信培育

在培育繼承者的過程中，創(chuàng)二代的威信力往往被忽視導致家族內(nèi)部散漫。威信力也是創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)教育的重要部分，沒有威信的企業(yè)家在企業(yè)中無法立足，無法很好的管理企業(yè)。通常，初代創(chuàng)業(yè)企業(yè)家辛苦打拼企業(yè)，經(jīng)營發(fā)展企業(yè)，因而在企業(yè)中，具有一定的威信力，做出的決定能得到企業(yè)員工的支持，這種威信成了企業(yè)團結(jié)和凝聚力的重要來源。而創(chuàng)二代繼承了企業(yè)，沒有實際經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗，突出的能力，優(yōu)秀的表現(xiàn)，面對事物處理能力低下，難以在員工中樹立威信。不僅是企業(yè)的元老們不認同，而且同齡人也不認同。很多員工會對創(chuàng)二代繼承者心存不滿，認為他們是沒有能力卻靠親緣關(guān)系繼承家族企業(yè)的，不愿意尊重和認可他們。在對企業(yè)家進行教育培育的過程中，無疑會給他們帶來壓力，其中包括第二代自身因為家族責任心理上產(chǎn)生的壓力，創(chuàng)業(yè)者和第二代沖突的壓力，來自社會輿論的壓力，社交和管理經(jīng)驗缺乏的壓力等。這些壓力會不同程度的給繼承者帶來影響。

2影響創(chuàng)二代能力培育的關(guān)鍵因素分析

2.1盈利能力

盈利能力是最能體現(xiàn)一個企業(yè)發(fā)展經(jīng)營狀況的因素。企業(yè)管理者對企業(yè)管理的重視程度，通常通過企業(yè)營業(yè)能力來體現(xiàn)。當一個企業(yè)家重視自己的企業(yè)，就會加大對后代的創(chuàng)業(yè)教育和能力培養(yǎng)，希望后代能夠通過培育在經(jīng)營創(chuàng)業(yè)的路上成功的走下去，經(jīng)營管理好企業(yè)，把家族財富發(fā)揚光大，因而會精心挑選培訓繼承者。并且，盈利能力高的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部資金流通活躍，企業(yè)家有大量資金。相比資金流通不足不富裕的企業(yè)無法為他們的后代提供良好的教育機會，相反的他們能為第二代企業(yè)家提供良好的學習環(huán)境，提供更好的教育機會，進行更正規(guī)全面的培訓，或者出國深造。同時為后代留下有持續(xù)盈利能力的企業(yè)，更能激發(fā)后代學習的動力。

2.2創(chuàng)業(yè)教育

一直以來，在大部分人眼中，教育是一個國家、一個地區(qū)未來文明和發(fā)展的根基。家族企業(yè)在商業(yè)模式、專業(yè)性、營銷模式、人力資源、企業(yè)文化、品牌影響力等各個方面都展開了全方位的競爭。過去，只需要依靠單一銷售產(chǎn)品企業(yè)就可以取得成功，而現(xiàn)在更多的是需要依靠人才和技術(shù)。沒有人才任何好產(chǎn)品，好模式都無法實現(xiàn)。人才的緊缺，是目前很多企業(yè)面臨的一個難題。而企業(yè)的教育和發(fā)展是其中重要的原因。同時，一個企業(yè)的成功與否通常取決于這個企業(yè)的管理者文化素質(zhì)層面和受教育程度的高低。這更體現(xiàn)了教育的重要性。教育是希望，傳道重于傳術(shù)，家族企業(yè)前景巨大，前途是否光明，取決于今天管理者的能力。教育會改變第二代繼承者的思想，培養(yǎng)他們的能力。通過開展創(chuàng)業(yè)教育以及教育實踐活動，從小樹立企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)想法，豐富他們的創(chuàng)業(yè)知識面，拓展他們的視野，建立創(chuàng)業(yè)價值觀，提高他們的企業(yè)文化素養(yǎng)，增強他們的創(chuàng)業(yè)能力，增強企業(yè)家在社會上的競爭力和被認可度?？偟膩碚f，創(chuàng)業(yè)教育在培養(yǎng)后代，提升創(chuàng)業(yè)能力產(chǎn)生的作用是至關(guān)重要的。

2.3創(chuàng)二代自身因素

創(chuàng)二代是放棄繼承父輩的產(chǎn)業(yè)，放棄了父母為他們提供的優(yōu)渥的環(huán)境和薪水而去自己再創(chuàng)業(yè)。一個優(yōu)秀的創(chuàng)二代企業(yè)家需要自身需要包含的因素包括很多方面，例如人際交往，組織領(lǐng)導能力，處理問題的能力等等。要想他們在脫離家族的財富以后，去另創(chuàng)企業(yè)，并把企業(yè)經(jīng)營成功，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)能力是必要的。

要想提升創(chuàng)二代自身的創(chuàng)業(yè)能力，創(chuàng)二代自身的因素是必要的。創(chuàng)二代自身必須要有肯學習創(chuàng)業(yè)知識的想法與決心，肯吃苦，敢于嘗試。學習和提升自身的能力的路途是充滿艱難的，只有有決心不怕苦，發(fā)展自身對創(chuàng)業(yè)的興趣，一方面，在學好創(chuàng)業(yè)必要掌握的知識時并拓展自己的課外閱讀量，另一方面，可以去其他企業(yè)或者家族自己的企業(yè)去實習，在實踐中提升自己的管理經(jīng)營決策能力，才能鍛煉自己，提升自身的能力。因此，創(chuàng)二代自身的因素對創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)能力的培育影響是密不可分的。

2.4政策因素

如今，隨著浙江省家族企業(yè)的迅速發(fā)展進步，國家政府部門也開始關(guān)注家族企業(yè)的成長以及創(chuàng)二代的能力培育。政府部門開始鼎力支持創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)項目和活動等，并接連發(fā)布許多與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的優(yōu)惠措施和政策，并積極改進在創(chuàng)業(yè)支持中存在著的不足，推陳出新，跟著時代同時進步。在理論方面鼓勵創(chuàng)二代不斷學習來提升能力，并通過相關(guān)政策激勵以及引導創(chuàng)二代，提升他們的創(chuàng)業(yè)激情，并用正確的措施鼓勵他們。

因此，一個地區(qū)如果缺乏政策的支持，對當?shù)氐钠髽I(yè)創(chuàng)二代的能力培育會產(chǎn)生影響。完整積極的政策能引導企業(yè)家能力的積極發(fā)展。

3培育創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)能力對策分析

3.1在企業(yè)內(nèi)部建立專門研學機構(gòu)

（1）良好的環(huán)境能教育人，改變?nèi)?，影響人。一個人在良好的環(huán)境下才能放平心態(tài)學習工作。現(xiàn)在許多企業(yè)家后代缺少良好的學習環(huán)境，導致他們無法接受良好的教育。企業(yè)應該在內(nèi)部設(shè)立一個專門的部門，設(shè)立專門的教育資金和獎勵基金，為創(chuàng)二代提供良好的學習環(huán)境，并采取類似獎學金的措施用獎勵基金激勵他們。

（2）部門可以對創(chuàng)二代是否認真接受教育認真學習進行監(jiān)督考核，對于不合格的繼承者會向企業(yè)家上報，由企業(yè)家自主決定如何處理。

（3）建立專門的學習機構(gòu)，例如“企業(yè)+學院”型的培訓機構(gòu)，作為企業(yè)接班人的培訓基地，打造素質(zhì)工程，為每一名繼承者量身制定適合自身的學習計劃，教育因人而異。

（4）為畢業(yè)的企業(yè)家提供跟蹤服務(wù)，通過素質(zhì)工程為企業(yè)家提升創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)能力。同時，家族企業(yè)要建立并落實有效的董事會，彼此之間職責分明，避免職責混淆不清，相互推卸責任，以此來管理好家族企業(yè)以及各部門之間的關(guān)系。

3.2企業(yè)家的素質(zhì)提升

（1）提升企業(yè)家的素質(zhì)，包括企業(yè)家的文化素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。首先企業(yè)要建立先進的企業(yè)文化。家族企業(yè)除了注重自身文化水平道德修養(yǎng)的同時，更應該注重不斷學習先進的企業(yè)文化。

（2）企業(yè)家的形象以及行為品格代表了企業(yè)的形象。從企業(yè)的創(chuàng)立，到企業(yè)運營經(jīng)營的過程，企業(yè)家必須不斷的提升自己的個人形象，道德素質(zhì)，應對事情的處理能力以及創(chuàng)業(yè)能力，把自己活躍的想法與不斷發(fā)展的企業(yè)經(jīng)濟相互結(jié)合，才能在眾多的家族企業(yè)的激烈的競爭中脫穎而出，把握企業(yè)未來發(fā)展的方向，帶領(lǐng)家族成員共同經(jīng)營進步企業(yè)。

3.3繼承人在其他企業(yè)任職

很多繼承者繼承企業(yè)以后，無法很好的勝任并接管企業(yè)的工作，以前沒有經(jīng)過鍛煉磨練是很重要的原因之一。而且，通常家族繼承人，通常出身顯赫，強大的家庭背景會讓他們產(chǎn)生一種優(yōu)越感，不愿意工作。優(yōu)厚的生活環(huán)境也會漸漸消磨他們的意志，人生經(jīng)歷也不足，無法磨練他們。所以，在創(chuàng)二代創(chuàng)業(yè)繼承家族企業(yè)之前，應先讓他們在其他企業(yè)實習一段時間。一方面，繼承者可以通過在其他企業(yè)努力工作明白，給老板打工是多么不容易，而自己在其他企業(yè)中扮演著下屬的角色，當未來自己成了老板，可以明白作為員工的想法，作為領(lǐng)導和下屬如何更好的相處。另一方面，在其他企業(yè)工作的過程中，自身能受益匪淺，比如新的技能，新的知識，更多的管理經(jīng)驗，在實踐中，提升自己的思維，開拓自己的視野，擴展自己的知識面，發(fā)展自己的能力，不斷進步自己。

3.4進入高層學習

培養(yǎng)創(chuàng)二代的創(chuàng)業(yè)能力，除了培訓教育和在其他公司實踐之外，跟隨初代創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)元老進入高層學習，在他們的帶領(lǐng)下參與企業(yè)的重要會議，討論企業(yè)的重大決策。通過參與決策，提升他們的決策能力，以及團隊協(xié)作能力。通過讓繼承者進入市場，接觸企業(yè)客戶，通過與客戶的接觸，提升他們的人際溝通能力，同時讓客戶等各界人士了解他們，有助于樹立他們的外部形象。企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)元老通過輔佐繼承人，讓他明白作為一個企業(yè)家應該做什么，面對企業(yè)危機如何處理，如何決策和領(lǐng)導員工，如何與人相處，從而提升他們的創(chuàng)業(yè)能力。

3.5加強創(chuàng)二代的交流合作

（1）創(chuàng)二代之間交流合作的，不僅是在各地區(qū)，或者浙江省內(nèi)的交流，更可以擴展到國際化交流。隨著改革開放的深入和家族企業(yè)的迅速發(fā)展，在我國經(jīng)濟占據(jù)重要的地位，西方的創(chuàng)業(yè)教育的經(jīng)驗開始不斷的傳入到國內(nèi)，創(chuàng)二代之前的交流溝通彼此日益頻繁，創(chuàng)業(yè)教育的領(lǐng)域合作也逐漸深入，創(chuàng)二代交流國際化已經(jīng)成為浙江省乃至全國創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的重要力量。創(chuàng)業(yè)教育的國際化，不僅意味著第二代繼承者之間的國際化交流，更代表了信息資源的國際化交流。

（2）加強創(chuàng)二代之間的溝通合作，能夠提升他們的創(chuàng)業(yè)意愿和能力。目前，在浙江，已經(jīng)有許多區(qū)域性的創(chuàng)二代組織建立，通過整合，擴大等措施，提供創(chuàng)二代的溝通合作的平臺，方便創(chuàng)二代企業(yè)家進行交流，互相學習，探討關(guān)于企業(yè)管理的體會，增強彼此間的溝通能力，共同進步，共同發(fā)展，在交流的過程中創(chuàng)業(yè)能力同時也會得到鍛煉。有利于提高創(chuàng)二代的綜合素質(zhì)和競爭力，促進人才培養(yǎng)。

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基金項目：浙江省哲學社會科學規(guī)劃題《家族企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神傳承持續(xù)性研究及路徑選擇——基于創(chuàng)業(yè)板上市家族企業(yè)實證分析》（項目編號：16NDJC095YB）。

作者簡介：李繁（1977—），男，，副教授，寧波財經(jīng)學院。