謝麗娜
(貴州省人民醫(yī)院,貴州 貴陽(yáng) 550001)
巴比特林小組最先是被應(yīng)用到全科醫(yī)師培訓(xùn)醫(yī)患關(guān)系中,由精神科專家Michael Balint和社會(huì)工作者Enid Albu提出的,其核心是醫(yī)生藥物效應(yīng)[1];近幾年此模式也被應(yīng)用到護(hù)理工作中,據(jù)章華雙[2]等研究顯示此模式可以降低護(hù)士執(zhí)業(yè)倦怠感,特別對(duì)降低個(gè)性化和情感衰竭最為有效,另外據(jù)黃艷麗[3]的研究證實(shí)對(duì)改善護(hù)士共情能力也有顯著效果,所以本文也將以此在ICU展開研究,研究結(jié)果如下。
選擇我科室的15名護(hù)士作為受試者,在巴林特小組方式后將受試者納入到觀察組,在應(yīng)用前將受試者納入為對(duì)照組,納入指標(biāo):與受試者進(jìn)行溝通后,均表示愿意加入研究。排除不能進(jìn)行良好配合者。2組基本資料相同男:女=1:14;年齡:20~40歲,平均(23.45±2.64)歲,組間資料對(duì)比,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
在巴林特小組方式后將受試者納入到觀察組,在應(yīng)用前將受試者納入為對(duì)照組,觀察組應(yīng)用內(nèi)容如下:(1)準(zhǔn)備工作,組建巴林特小組,小組由8~12人為一組,由資歷深的1名護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng),由組長(zhǎng)向組員介紹巴林特小組的概念,并介紹組建小組的意義和目的,講解巴林特小組的保密原則,根據(jù)本科室實(shí)際情況選擇一個(gè)安靜,私密性高的環(huán)境。
(2)小組成員圍坐成一個(gè)圈,在對(duì)基本原則進(jìn)行了解后,由護(hù)士講述在工作中遇到的令護(hù)士印象深刻的事件,先講述事件經(jīng)過,再鼓勵(lì)護(hù)士表達(dá)感受,在護(hù)士講述過程中其他護(hù)士以旁觀者的身份認(rèn)真傾聽,在講述結(jié)束后旁觀者對(duì)事件展開討論,并以自身感覺、思想角度出發(fā)自由發(fā)表意見,在此過程中組長(zhǎng)積極引導(dǎo)組員對(duì)案例進(jìn)行深刻分析及討論,時(shí)長(zhǎng)保持在半小時(shí)左右。
(3)復(fù)原情景,由小組成員自愿擔(dān)任事件中角色復(fù)原案例情景,還可進(jìn)行角色護(hù)換,以從不同角色的角度進(jìn)行思考,情景復(fù)原后再由擔(dān)任角色的護(hù)士發(fā)表該身份的感受和觀點(diǎn),盡量避免在此時(shí)提出解決方法,最后由事件當(dāng)事人反饋個(gè)人感受和啟迪。
(4)組長(zhǎng)總結(jié),所有流程結(jié)束后由組長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié),過程中組長(zhǎng)隨時(shí)維持小組間的活躍氣氛,引導(dǎo)話題走向,避免討論觀點(diǎn)一邊倒和避免人身攻擊,將巴林特小組常態(tài)化開展,每2周開展一次,每次至少進(jìn)行90分鐘。
比對(duì)2組在活動(dòng)前后護(hù)士的共情能力,指標(biāo)包括換位思考、情感護(hù)理、觀點(diǎn)采擇,分?jǐn)?shù)越高表示共情能力越好。比對(duì)2組活動(dòng)前后護(hù)士的應(yīng)對(duì)能力,指標(biāo)包括退避、幻想、自責(zé)、求助、解決問題、合理化6個(gè)人指標(biāo),前三項(xiàng)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)越高表示結(jié)果越好,后三項(xiàng)指標(biāo)則相反。
文中計(jì)數(shù)(x檢驗(yàn))、計(jì)量(t檢驗(yàn))資料用SPSS 20.0軟件處理,P<0.05表示對(duì)比數(shù)據(jù)有很大差別。
如表1,比對(duì)2組在活動(dòng)前后護(hù)士的共情能力,觀察組顯著優(yōu)過對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
表1 比對(duì)2組在活動(dòng)前后護(hù)士的共情能力(,分)
表1 比對(duì)2組在活動(dòng)前后護(hù)士的共情能力(,分)
注:2組對(duì)比結(jié)果,P<0.05。
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如表2,比對(duì)2組在活動(dòng)前后的應(yīng)對(duì)能力,觀察組顯著優(yōu)過對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
表2 比對(duì)2組在活動(dòng)前后的應(yīng)對(duì)能力(,分)
表2 比對(duì)2組在活動(dòng)前后的應(yīng)對(duì)能力(,分)
注:2組對(duì)比結(jié)果,P<0.05。
組名 退避 幻想 自責(zé) 求助 解決問題 合理化對(duì)照組n=15 0.53±0.13 0.43±0.28 0.28±0.23 0.62±0.23 0.70±0.15 0.33±0.07觀察組n=15 0.28±0.09 0.27±0.07 0.17±0.15 0.73±0.38 0.92±0.21 0.49±0.10 t 6.12 2.15 2.09 0.96 3.30 5.07 P 0.01 0.04 0.04 0.03 0.01 0.01
巴林特小組在保證安全和保密性的前提下講述事件,這樣有利于護(hù)士敞開心扉講述事件,鼓勵(lì)護(hù)士表達(dá)心理感受可以讓護(hù)士的情緒找到一個(gè)出口宣泄出來;小組間通過對(duì)案例過程進(jìn)行分析、討論,讓一些被忽略的細(xì)節(jié)被發(fā)現(xiàn),讓護(hù)士對(duì)事件有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,間接提高護(hù)士的溝通能力;并利用角色互換的方式讓護(hù)士以不同角度思考問題,以幫助當(dāng)事人看到在事件發(fā)生時(shí)沒有注意到的問題,培養(yǎng)換位思考的思維方式,以此引導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行自我反思,促進(jìn)護(hù)士自我成長(zhǎng)[4]。巴林特小組還強(qiáng)調(diào)討論問題而不直接給出答案,以激發(fā)護(hù)士進(jìn)行思考。
通過本文應(yīng)用比對(duì)后得知,觀察組數(shù)值均優(yōu)過對(duì)照組,其中觀察組共情能力總分為(117.30±4.18)分,對(duì)照組為(104.08±3.71)分,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)??偨Y(jié),應(yīng)用巴特林小組