老年股骨頸骨折患者開展護(hù)理工作期間溝通技巧探討

承 琳

（常州市武進(jìn)人民醫(yī)院，江蘇 常州 213000）

在骨科中，老年群體易患有老年股骨頸骨折，影響患者的生活與工作，并且該種疾病以病程較長、骨折位置特殊等特點(diǎn)，促使患者易產(chǎn)生不良情緒，降低患者的治療效果[1]。常規(guī)的護(hù)理措施會(huì)讓患者感覺呆板，其護(hù)理效果不佳，因此需要在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用溝通技巧，消除患者的不良情緒，提升患者的治療效果[2]。本文探究針對老年股骨頸骨折患者開展護(hù)理工作期間運(yùn)用溝通技巧的護(hù)理效果。詳細(xì)結(jié)果如下報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

所有實(shí)驗(yàn)對象均選自2017年1月～2018年12月期間的60例老年股骨頸骨折患者。將所有患者平均分為兩組，即對照組（N=30）和觀察組（N=30）。對照組男性患者和女性患者的數(shù)量分別為17例和13例，年齡最小為60歲，最大年齡為85歲，平均年齡為（76.89±2.78）歲；觀察組男性患者和女性患者的數(shù)量分別為18例和12例，年齡最小為62歲，最大年齡為87歲，平均年齡為（78.45±2.56）歲；將所有實(shí)驗(yàn)對象的年齡、性別等資料數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件中，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采用常規(guī)護(hù)理方式，給予患者進(jìn)行健康教育、用藥護(hù)理等。觀察組采用溝通技巧方式護(hù)理。在對照組的基礎(chǔ)上，運(yùn)用溝通技巧實(shí)現(xiàn)對患者的護(hù)理。（1）心理護(hù)理。護(hù)理工作人員要根據(jù)老年患者的心理特點(diǎn)展開工作，并且按照老年患者的心理評分，制定合適的心理護(hù)理方案。護(hù)理工作人員要了解患者的心理情緒，護(hù)理工作人員采用合適的溝通語言與患者進(jìn)行溝通交流，最大限度的掌握患者的心理狀況，能夠有效的消除患者的不良情緒，避免引發(fā)患者不良情緒的爆發(fā)，影響著患者的治療效果。（2）構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。護(hù)理工作人員在護(hù)理老年股骨頸骨折患者期間，對患者進(jìn)行交流，給予患者關(guān)懷，讓患者感受到來自于護(hù)理工作人員的關(guān)懷，與護(hù)理工作人員建立良好的關(guān)系，提升患者的護(hù)理滿意度。護(hù)理工作人員在護(hù)理工作的過程中，運(yùn)用合理的溝通技巧，可以實(shí)現(xiàn)對患者的有效溝通，從而構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，增強(qiáng)患者的護(hù)理效果，降低了護(hù)患糾紛的發(fā)生率。

1.3 觀察指標(biāo)

對比兩組患者的護(hù)理效果以及心理評分。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 20.0對心理評分?jǐn)?shù)據(jù)和護(hù)理效果數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧性分析，心理評分?jǐn)?shù)據(jù)經(jīng)由t檢驗(yàn)，護(hù)理效果數(shù)據(jù)經(jīng)由x2檢驗(yàn)，結(jié)果P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組患者的護(hù)理效果與心理評分明顯的優(yōu)于對照組患者，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳見表1、表2。

表1 兩組患者的心理評分比較分析（）

表1 兩組患者的心理評分比較分析（）

組別 n SAS SDS對照組 30 47.58±2.68 47.68±3.85觀察組 30 40.10±1.89 39.64±3.14 t 12.493 8.863 P 0.00 0.00

表2 兩組患者的護(hù)理效果比較分析[n（%）]

3 討 論

老年群體在患有股骨頸骨折疾病時(shí)，由于患病時(shí)間較長，受到病痛的折磨，患者極易產(chǎn)生不良的情緒，促使患者出現(xiàn)緊張、抑郁的心情，影響著患者的治療效果。如果患者的抑郁情緒表現(xiàn)的較為顯著，患者會(huì)萌發(fā)自殺的想法，從而使得患者的治療效果降低，并且有著生命安全的威脅[2]。目前針對患者的護(hù)理，僅僅采用的是常規(guī)護(hù)理，其護(hù)理工作內(nèi)容主要依賴于患者的疾病，并非患者個(gè)人，缺乏個(gè)性化的護(hù)理，無法在短時(shí)間內(nèi)消除患者的不良情緒[3]。當(dāng)前，針對患者的護(hù)理中采用溝通技巧的方式，平和的語言態(tài)度，讓患者舒適的話語，可以有效的緩解患者的疼痛感，降低患者的不適感。護(hù)理工作人員通過溝通技巧完成對患者的護(hù)理，其可以改善患者的心理不量情緒，并且增強(qiáng)患者和護(hù)理工作人員之間的關(guān)系，同時(shí)也可以降低患者并發(fā)癥的發(fā)生率，提升患者的護(hù)理滿意度[4]。因此，本文的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明：觀察組患者的護(hù)理效果與心理評分明顯的優(yōu)于對照組患者，差異顯著，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，針對老年股骨頸骨折患者開展護(hù)理工作期間運(yùn)用溝通技巧，具有良好的護(hù)理效果，改善了患者的心理健康狀況，降低了患者的并發(fā)癥的發(fā)生率，改善了患者的生活質(zhì)量。