企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理探討

陳海波

摘要：企業(yè)在發(fā)展過程中最不可缺少的就是人力資源，人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的一項重要內(nèi)容。對于人力資源管理來說，勞動關(guān)系是其中最為主要的一個組成部分，企業(yè)想要得到更好的發(fā)展則必須要注重對勞動關(guān)系進行科學有效的管理，正確認識當前在管理過程中存在的問題，根據(jù)問題提出具有針對性的解決措施，保證公司與員工之間有一個良好的勞動關(guān)系，這樣才能推動企業(yè)得到更好的發(fā)展。本文在具體的研究過程中從勞動關(guān)系管理的概述入手，分析了當前在管理過程中存在的主要問題，并且根據(jù)問題提出了相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力資源;勞動關(guān)系管理;策略

如何構(gòu)建一個和諧的勞動關(guān)系已經(jīng)成為各大企業(yè)在發(fā)展過程中重點研究的問題，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模和數(shù)量都在不斷擴大，企業(yè)所面臨的競爭也越來越大，這就要求企業(yè)必須要做好勞動關(guān)系的管理工作，使得勞動關(guān)系管理朝著科學化和規(guī)范化的方向進行發(fā)展，不斷解決在對勞動關(guān)系進行管理過程中出現(xiàn)的問題，讓員工能夠更加積極主動的投入到日常工作中，從而推動本企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

一、勞動關(guān)系管理的概述

企業(yè)勞動關(guān)系簡單來說是指，企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)產(chǎn)權(quán)所有者、經(jīng)營者、企業(yè)員工、人事部門所形成的各種權(quán)利義務(wù)和責任關(guān)系。對勞動關(guān)系進行管理則是指通過構(gòu)建一系列規(guī)范科學的管理制度來對勞動關(guān)系雙方進行規(guī)范化的管理，這樣既能保證員工的權(quán)益，同時也不會破壞企業(yè)的權(quán)益，使得二者能夠得到和諧的發(fā)展，這樣才能構(gòu)建一個穩(wěn)定健康的企業(yè)發(fā)展模式。從當前的實際發(fā)展情況來看，勞動關(guān)系管理是一個較為復雜的工作，其中包括許多不同的管理內(nèi)容，但最重要的就是對企業(yè)內(nèi)部的管理規(guī)章制度進行不斷的優(yōu)化和完善，正確處理企業(yè)和員工之間的關(guān)系，解決企業(yè)和員工之間的矛盾糾紛，為企業(yè)和員工營造一個良好的工作環(huán)境。

二、企業(yè)人力資源管理中勞動關(guān)系管理中存在的問題

（一）公平問題

雖然目前部分企業(yè)已經(jīng)充分認識到了勞動關(guān)系管理的重要性，并且在展開工作的過程中提出了具體的管理措施，但是在管理過程中仍然存在各種各樣的問題。首先最為主要的就是公平問題，公平問題也是企業(yè)員工最為看重的一個問題，它直接影響員工的工作積極性。公平問題會反映在企業(yè)管理的各個方面，其中最為主要的包括，應(yīng)聘人員的選用，員工的晉升以及解雇員工等方面，當公司提出一項決策以后，員工的態(tài)度能夠直接反映出該決策是否公平。如果員工都能夠擁護提出的決策，則能從側(cè)面反映出該決策具有一定的公平性，如果絕大部分員工都十分抵觸這一決策，則代表該決策有失公平，這會嚴重影響員工的工作情緒。由此可見，公平公正直接影響一個企業(yè)是否能夠進行正常的運作。在對績效獎懲制度進行制定的過程中，一定要充分體現(xiàn)出公平公正的原則，這樣才能調(diào)動員工的工作積極性，避免員工出現(xiàn)負面情緒。

（二）員工隱私問題

隨著時代的不斷發(fā)展，人們的思想意識也在不斷改變，企業(yè)員工的安全意識近幾年在不斷提高，員工都十分注重個人隱私，因此企業(yè)在發(fā)展過程中要注重保護員工的隱私安全，但是目前部分企業(yè)會存在侵犯員工隱私的問題，這不僅是一種不道德的行為，同時還會嚴重影響整個企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）員工與企業(yè)的矛盾糾紛問題

企業(yè)在發(fā)展過程中提出的一些決策難免會讓員工感到不滿意，此時就會產(chǎn)生一些矛盾糾紛，這樣的矛盾糾紛是企業(yè)在發(fā)展過程中無法避免的，一旦出現(xiàn)這樣的問題，企業(yè)需要做的是如何對矛盾糾紛進行有效的解決，將雙方的利益進行最大化的保護，這樣才能推動企業(yè)得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。但是目前部分企業(yè)在發(fā)展過程中完全忽視了與員工之間的矛盾糾紛問題，尤其是在薪酬待遇方面引發(fā)的一些問題，企業(yè)完全站在自己的角度來思考問題，忽視了員工的個人利益，這會嚴重影響企業(yè)內(nèi)部員工的穩(wěn)定性。

三、提高勞動關(guān)系管理水平的策略

（一）做好公平工作

想要做好勞動關(guān)系管理工作，首先應(yīng)該做到的就是公平公正。想要做到公平公正可以從多方面入手，首先在對人員進行招聘的過程中，一定要秉承公正性的原則，只有符合公司相關(guān)要求的人員才能進入公司進行工作。其次，在對績效進行評價時，要保證每個績效評價結(jié)果的準確性，對于一些違反公司規(guī)章制度的行為要進行嚴肅處理，防止一些為了謀取個人私利而隨意更改績效評價結(jié)果的行為。最后就是要根據(jù)實際情況建立公平公正的獎懲制度，企業(yè)可以根據(jù)員工的實際工作情況，給予表現(xiàn)優(yōu)秀的員工相應(yīng)的獎勵，對于工作態(tài)度不端正，擾亂公司正常工作秩序的員工給予相應(yīng)的處罰，通過這樣的方式能夠有效激發(fā)員工的工作積極性。

（二）保護企業(yè)員工的隱私

在對員工的隱私問題進行保護的過程中，企業(yè)可以定期開展一些隱私權(quán)的相關(guān)教育活動，并且將相關(guān)的法律法規(guī)直接納入到企業(yè)章程中，這樣能夠增加企業(yè)員工的安全感。其次，企業(yè)要明確規(guī)定在一些公眾場合嚴禁討論員工的個人隱私問題，一旦發(fā)現(xiàn)則會進行嚴肅處理。最后就是在對一些員工問題進行處理的過程中，嚴禁利用員工的個人隱私對其進行威脅，尊重每個員工的個人隱私是企業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。

（三）高效解決員工與企業(yè)間的矛盾糾紛

在解決企業(yè)與員工之間的矛盾糾紛時，企業(yè)應(yīng)該并且嚴格遵照法律制度來進行處理，企業(yè)需要遵守勞動法的相關(guān)規(guī)定來對相關(guān)問題進行處理。為企業(yè)員工提供一個健康的工作環(huán)境，并且制定公平合理的薪酬待遇，只有企業(yè)公平公正的對待員工，員工才能認真對待工作，與此同時員工也能從心里建立一種歸屬感和信任感，這對于企業(yè)的發(fā)展來說有著積極的影響作用。如果員工能夠更加認同企業(yè)，則會更盡心盡力的進行工作，從而推動企業(yè)得到更好的發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，由于時代在不斷變化，勞動關(guān)系也變得越來越復雜，在進行勞動關(guān)系管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該充分意識到現(xiàn)存的問題，對癥下藥才能高效的解決問題，防止嚴重的勞動糾紛問題。企業(yè)應(yīng)該營造一個良好的文化環(huán)境，從而從根本上提高企業(yè)的綜合競爭實力。

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