圖書館如何創(chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)旅游+ 研學(xué)+閱讀服務(wù)的新模式

黃笑夏

摘要：“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體?！眻D書館作為城市的門面和人文標(biāo)志，融合了一個(gè)城市的文化精髓，實(shí)現(xiàn)圖書館文旅融合、開展研學(xué)活動(dòng)、不斷創(chuàng)新閱讀服務(wù)模式，有利于推進(jìn)圖書館信息資源和旅游資源相結(jié)合，探索文旅融合發(fā)展新舉措、新載體，迎合近年來研學(xué)游愈加興起的大趨勢(shì)，提高圖書館的文化競(jìng)爭(zhēng)力，打造城市品牌作用。

關(guān)鍵詞：圖書館;旅游;研學(xué);閱讀;創(chuàng)新服務(wù)模式

中圖分類號(hào)：G250????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??? 文章編號(hào)：1005-5312（2020）27-0239-02

DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.27.165

一、圖書館與旅游

文化與旅游的融合在當(dāng)下是大勢(shì)所趨，有其必要性與可行性，這就要求我們必須緊跟時(shí)代步伐，樹立文旅融合新理念，并且對(duì)圖書館內(nèi)外進(jìn)行提檔升級(jí)，如改造圖書館建筑風(fēng)格、優(yōu)化圖書館公共環(huán)境、提供飲用水服務(wù)、加強(qiáng)圖書館工作人員的素質(zhì)培養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)保持密切聯(lián)系、進(jìn)行文化旅游資源整合等，進(jìn)而更好地發(fā)揮圖書館自身作用，推動(dòng)文旅融合產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（一）圖書館+ 博物館

圖書館應(yīng)豐富館內(nèi)館藏，開設(shè)館內(nèi)博物館，比如陳設(shè)歷史物件、展現(xiàn)北海歷史變遷的歷史博物館;展示繪畫、雕刻、裝飾藝術(shù)、工業(yè)藝術(shù)、戲劇、音樂等的藝術(shù)博物館;因地制宜展示北海海洋資源的海洋博物館等。讓游客在暢游書海的同時(shí)，也能充分了解城市文化和城市特色，兩全其美。

（二）圖書館+ 旅游景點(diǎn)

北海是古代“海上絲綢之路”的重要始發(fā)港，是國家歷史文化名城，作為全國14個(gè)沿海開放城市之一的北海是個(gè)美麗的海濱城市。除此之外，北海還擁有一條有著近200年歷史的老街——珠海路，沿街都是中西合璧騎樓式的建筑，這些騎樓并不僅僅是西洋建筑的簡(jiǎn)單翻版，從深層的文化根源來說，它代表的是中華民族的燦爛文明，是東西方文化碰撞的美麗結(jié)晶。北海不僅有著自然旅游資源，還擁有歷史文化旅游資源，圖書館可以利用這些天然的旅游資源，與圖書相結(jié)合，如在圖書館開展北海、老街的旅游介紹;在北海和老街附近設(shè)立圖書角甚至圖書館分館等，實(shí)現(xiàn)文旅融合。

（三）圖書館+ 民宿

現(xiàn)在民宿越來越成為人們旅游時(shí)，選擇住宿和體驗(yàn)另類旅游的場(chǎng)所。地方性和特色性是民宿的最大特點(diǎn)，民宿的整體設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格、內(nèi)部設(shè)施等都體現(xiàn)了本土的文化特色，是展示、宣傳本土文化的重要載體。圖書館的延伸服務(wù)可以利用民宿作為最佳場(chǎng)所，既可以拓寬圖書館服務(wù)的空間，也能夠推廣全民閱讀活動(dòng)。圖書館與民宿合作，在民宿設(shè)立書房擺放圖書供游客借閱，無論男女老少都能享受休閑和社交，完美體現(xiàn)文旅融合的理念。

（四）圖書館+ 活動(dòng)

圖書館可以開展展覽、講座，吸引游客前往參觀，實(shí)現(xiàn)文旅融合宣傳。比如開展書畫展，展示當(dāng)?shù)貢?、畫家的作品，或者描繪當(dāng)?shù)仫L(fēng)光的作品;舉辦紅色旅游文化展，展示北海近代的風(fēng)云變遷;舉行講座，講述北海的方方面面。

（五）圖書館+ 科技

圖書館應(yīng)該完善自助辦證機(jī)、自助還書機(jī)、檢索機(jī)、電子書借閱機(jī)等新型自助化設(shè)備，建設(shè)科技數(shù)字體驗(yàn)區(qū)。在方便游客借閱圖書的同時(shí)，讓游客感受科技帶來的新鮮體驗(yàn)，如3D博物館，VR體驗(yàn)廳等。

二、圖書館與研學(xué)

舉行以北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)中小學(xué)生讀者為主體對(duì)象，以培養(yǎng)未成年人閱讀習(xí)慣、加深家鄉(xiāng)理解、培育鄉(xiāng)土情懷、推動(dòng)文旅融合為目的的圖書館聯(lián)合閱讀推廣活動(dòng)——“閱讀北部灣”研學(xué)行。

（一）研學(xué)形式

研學(xué)行與項(xiàng)目主題相配合，限定研學(xué)區(qū)域?yàn)楸辈繛辰?jīng)濟(jì)區(qū)六市行政區(qū)域。聯(lián)盟成員館是研學(xué)行的實(shí)施主體，組織本館讀者跨地開展研學(xué)活動(dòng)，從而打破單體圖書館的地理限制，實(shí)現(xiàn)資源共享和服務(wù)聯(lián)動(dòng)。研學(xué)行主要選取北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的博物館、科技館、主題展覽、動(dòng)物園、植物園、歷史文化遺產(chǎn)、工業(yè)項(xiàng)目、科研場(chǎng)所、自然風(fēng)光、紅色教育基地、大學(xué)校園、農(nóng)莊等地作為研學(xué)營地，以講座、誦讀、閱讀、手工制作、團(tuán)隊(duì)游戲、情感互動(dòng)、才藝展示等為主要研學(xué)形式。

（二）設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)圖書館閱讀推廣功能的研學(xué)內(nèi)容

1.??? 研工游：大國重器·港口零距離

2007年欽州港與防城港、北海港“三港合一”，整合成為廣西北部灣港。圖書館可通過書目推薦、制作宣傳折頁，向讀者普及港口知識(shí)。組織讀者參觀北部灣港，實(shí)地舉行貨物裝卸、港口物流、岸橋操作等業(yè)務(wù)問答小游戲，拓展讀者知識(shí)面，激發(fā)讀者學(xué)習(xí)興趣。

2.??? 研農(nóng)游：民俗風(fēng)情話漁家

北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)沿岸淺海、灘涂廣闊，是發(fā)展海水養(yǎng)殖的優(yōu)良場(chǎng)所，自古盛產(chǎn)魚、蝦、貝、蟹。圖書館可通過舉辦主題講座、閱讀沙龍，向讀者展示地方民俗風(fēng)情。組織讀者走進(jìn)東興京族生態(tài)博物館、走進(jìn)潿洲島體驗(yàn)疍家文化、走進(jìn)漁島、漁港、漁村等，體會(huì)別樣的民風(fēng)民俗。

3.??? 研兵游：邊關(guān)行·入軍營

北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)地處祖國南疆邊陲。組織讀者參觀廣西軍區(qū)軍史館、“中國南大門”崇左友誼關(guān)、兵家要地金雞山等地，帶領(lǐng)讀者走進(jìn)軍營，學(xué)習(xí)軍事知識(shí)，體會(huì)官兵日常生活。

此外，圖書館還可通過組織經(jīng)典名著導(dǎo)讀、詩歌朗誦等閱讀推廣活動(dòng)，把愛國主義教育、國防教育、革命傳統(tǒng)教育與邊關(guān)、民族風(fēng)情、生態(tài)旅游結(jié)合。

4.??? 研學(xué)游：中小學(xué)生“上大學(xué)”

組織中小學(xué)生走進(jìn)大學(xué)校園，引導(dǎo)參觀圖書館、體育場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)樓。圖書館可根據(jù)讀者認(rèn)知特點(diǎn)，結(jié)合高校學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)高校專家學(xué)者主辦專題教育活動(dòng)，讓中小學(xué)生提前感受大學(xué)氛圍，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

5.??? 研商游：中西交流逛騎樓

“南國多雨天，騎樓可避風(fēng)”。騎樓是一種融合我國傳統(tǒng)民居與西式建筑風(fēng)格所形成的外廊式商住建筑形式，在廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的南寧、欽州、北海、玉林等地均有傳統(tǒng)的騎樓商業(yè)街區(qū)。組織讀者參觀騎樓商業(yè)街，通過讀書分享、“畫騎樓”“造騎樓”等手工活動(dòng)，幫助讀者了解騎樓建筑特點(diǎn)、中西貿(mào)易交流、文明發(fā)展歷程、城市風(fēng)貌變遷等。

（三）研學(xué)組織

1.??? 積極發(fā)動(dòng)旅行社、學(xué)校等社會(huì)力量參與

明確各參與主體的責(zé)任分工：圖書館負(fù)責(zé)研學(xué)活動(dòng)的整體設(shè)計(jì)和組織實(shí)施，確定研學(xué)旅行主題和教育目地，制定明確的安全防控措施和明確的教育培訓(xùn)計(jì)劃等。旅行社負(fù)責(zé)提供教育旅游服務(wù)，具體包括交通、服務(wù)、餐飲、醫(yī)療救助，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和賬目明細(xì)等。學(xué)校負(fù)責(zé)組織讀者報(bào)名，開展活動(dòng)解釋、教學(xué)指引等工作。

2.??? 加強(qiáng)圖書館之間的溝通協(xié)調(diào)

研學(xué)活動(dòng)橫跨北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)六個(gè)城市，圖書館之間的跨地研學(xué)亟需當(dāng)?shù)貓D書館的主動(dòng)對(duì)接。因此，加強(qiáng)圖書館之間的溝通協(xié)調(diào)，能夠最大限度地發(fā)揮當(dāng)?shù)貓D書館的“主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)”，解決外地圖書館“客場(chǎng)作戰(zhàn)”的問題和阻礙，探索跨地研學(xué)的長效機(jī)制。

3.??? 建立完善的研學(xué)資料庫

一是制作并收集主題研學(xué)資料，如書目推薦、讀者學(xué)習(xí)計(jì)劃等;二收集并保存讀者研學(xué)檔案、讀者撰寫的研學(xué)日記或調(diào)查報(bào)告;三是建立社會(huì)合作方（旅行社、學(xué)校等）的資料庫。

4.??? 積極發(fā)動(dòng)媒體宣傳

挖掘媒體資源，利用官網(wǎng)、微信等形式，加大活動(dòng)宣傳力度，最大限度地?cái)U(kuò)大活動(dòng)影響。

（四）形成“閱讀北部灣”研學(xué)行活動(dòng)品牌

舉辦“筆尖上的研學(xué)”征文活動(dòng)“，指尖上的研學(xué)”照片展覽，“你言我語話研學(xué)”讀者分享交流會(huì)，和研學(xué)日記、調(diào)查報(bào)告等成果共同展示，致力于文化資源和旅游資源的創(chuàng)新性體驗(yàn)，從而擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力，形成“閱讀北部灣”研學(xué)行活動(dòng)品牌。

三、圖書館與閱讀服務(wù)

圖書館要擴(kuò)大影響力，還要升級(jí)創(chuàng)新閱讀服務(wù)。

（一）建設(shè)數(shù)字圖書館

建設(shè)數(shù)字圖書館系統(tǒng)，并嵌入各類公共互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與社區(qū)，如即時(shí)通信、微信、微博、豆瓣、知乎等，盡快形成數(shù)字閱讀服務(wù)矩陣，包括網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館、移動(dòng)數(shù)字圖書館、圖書館虛擬社區(qū)等服務(wù)平臺(tái)，且開通移動(dòng)信息服務(wù)，做好數(shù)字圖書館服務(wù)。

（二）提供親子閱讀服務(wù)

建設(shè)親子閱讀場(chǎng)所，如設(shè)置滑滑梯等兒童游樂設(shè)施，在兒童游樂設(shè)施的周邊放置兒童觸手可及的兒童讀物，讓家長能夠陪同兒童在游玩中學(xué)習(xí)。

（三）少兒分級(jí)閱讀

設(shè)立少兒分級(jí)閱讀書架。按照少兒的年齡放置書籍，如幼兒園階段的兒童讀書區(qū)域放置圖文結(jié)合的書籍，小學(xué)一年級(jí)到三年級(jí)的少兒讀書區(qū)域放置有利于想象力、創(chuàng)造力發(fā)展的書籍，小學(xué)四年級(jí)到六年級(jí)的少兒讀書區(qū)域放置具有科學(xué)性、探索性的書籍等。

四、結(jié)語

圖書館要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)，打造旅游+ 研學(xué)+閱讀服務(wù)的新模式，要從根本上夯實(shí)文化和旅游融合的基礎(chǔ)，推動(dòng)文化和旅游真正融合，在文旅融合的發(fā)展趨勢(shì)下發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，履行圖書館的使命，促進(jìn)旅游文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

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