亞楠 許可 袁蒙
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展,人們的物質(zhì)生活得到了滿足,而移動(dòng)通信作為新技術(shù)下的產(chǎn)物逐漸得到了普及。在大批量和大范圍的使用下,相對(duì)應(yīng)的問題也隨之出現(xiàn),這給無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了許多的困難。本文從無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概念和技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)手段、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化發(fā)展方向探討以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中應(yīng)當(dāng)注意的問題幾個(gè)方面展開討論,并對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方向的探討提出個(gè)人的見解。
關(guān)鍵詞:無(wú)線網(wǎng)絡(luò):技術(shù):發(fā)展方向
引言:移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要基礎(chǔ),它也是發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化的重要工作內(nèi)容,可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,從而為人們提供更高效的服務(wù)質(zhì)量。移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化在其運(yùn)行當(dāng)中隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)參與用戶的增多,無(wú)線網(wǎng)的容量也隨之加大,在這樣一個(gè)背景下,如何對(duì)其優(yōu)化來承載大量的負(fù)荷已經(jīng)成為十分迫切的任務(wù),所以也就成為了電信工作的主體內(nèi)容。要想實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)化,是離不開科學(xué)移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的指導(dǎo)的。
一、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概念和技術(shù)
移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是電信工作當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容,在不斷的完善過程當(dāng)中,再加上適用范圍和使用人數(shù)的增加,這就充分的體現(xiàn)出了移動(dòng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在需求量加大。而對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化則指的是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的檢查與測(cè)量,并通過對(duì)數(shù)據(jù)的搜集和用戶的反饋來分析無(wú)線網(wǎng)當(dāng)中存在的一些問題,找出其中存在的隱患和影響服務(wù)質(zhì)量的因素,做出相應(yīng)的調(diào)整與優(yōu)化,以此來讓無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的效率有效提升,從而更好的為人們服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)不斷變化的背景下,傳統(tǒng)的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來了巨大的沖擊,這表示著在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積不斷擴(kuò)大的環(huán)境下,優(yōu)化的工作內(nèi)容越來越多,而且在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化當(dāng)中其功能也豐富多樣,這樣也會(huì)讓優(yōu)化工作變得更加困難,需要相關(guān)研究人員的深入分析。移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工作的主要內(nèi)容就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)上的完善,然后補(bǔ)充其中的不足之處,使網(wǎng)絡(luò)更加迅速,這也是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)。再通過對(duì)電信工作組織的分析和管理體系的探究,可以發(fā)現(xiàn)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的方式主要有三種:第一種是日常移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù);第二種是中短期無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù);第三種是長(zhǎng)期無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與維護(hù)[1]。
二、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)手段
(一)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)全智能化
目前為止,我國(guó)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)從過去的2G到3G然后是4G,已經(jīng)形成了很大的網(wǎng)速改變,現(xiàn)如今5G的推出和普及再加上無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,讓網(wǎng)絡(luò)的線路變得更為復(fù)雜。但是在計(jì)算機(jī)技術(shù)的作用下,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化也逐漸呈現(xiàn)出了智能化和自動(dòng)化,并向著最適應(yīng)的方向發(fā)展著。根據(jù)這一趨勢(shì)進(jìn)行分析可以看出,在未來需要建立一個(gè)智能化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才能滿足于移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的各種優(yōu)化。它具備著極強(qiáng)的分析能力和處理機(jī)能,可以根據(jù)以儲(chǔ)存的一些數(shù)據(jù)來掌握網(wǎng)絡(luò)的具體事宜,這為優(yōu)化工作提供了諸多的便利性。
(二)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)的思考
目前4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本普及,而且其中的運(yùn)行環(huán)境也呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣化,這也代表著無(wú)論是從運(yùn)行的環(huán)境,還是設(shè)備上都凸顯出了復(fù)雜化。而且隨著用戶的數(shù)量和需求量增加,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作也迎來了許多的問題,如果不及時(shí)的進(jìn)行修繕,就會(huì)影響到人們的使用。所以,在4G網(wǎng)絡(luò)普及和5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展這一環(huán)境下,必須要建立綜合性的管理系統(tǒng),這樣才能確保移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的有效運(yùn)行[2]。
三、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化發(fā)展方向探討
(一)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理性化發(fā)展
現(xiàn)如今對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和使用情況主要的分析標(biāo)準(zhǔn)都是從網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)指標(biāo)和用戶的評(píng)估這兩個(gè)方面來衡量,但是電信部門基本上都把這些指標(biāo)控制的十分嚴(yán)格,而且制定了運(yùn)營(yíng)商之間的橫向指標(biāo),以這些作為方向進(jìn)行完善。然而這種方式雖然說在一定程度上能夠?qū)崿F(xiàn)部分地區(qū)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,但是用戶對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的投訴問題并沒有減少。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化是在相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)行的前提下才能進(jìn)行的,而設(shè)備的運(yùn)行問題屬于相關(guān)的維修部門,它需要和市場(chǎng)和用戶去進(jìn)行溝通并及時(shí)接受反饋才能發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問題,再去做好維護(hù)修理的工作。這樣就可以表明無(wú)論是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)線路還是設(shè)備以及建設(shè)部門,都是要向市場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)的,所以電信部門便建立了所對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系,并以市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ),再加上用戶的反饋,這樣就能實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的理性化發(fā)展。
但是為了進(jìn)一步的滿足與市場(chǎng)需求,需要從兩個(gè)體系提高重視。第一個(gè)是建立面向市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系,就是在未來的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)考慮到一些重要的用戶,然后制定專門的服務(wù)專線,并有專門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這樣可以實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而保證他們的實(shí)際需求。而且對(duì)于一些話費(fèi)、流量等都要實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,然后是在每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)都建設(shè)網(wǎng)速測(cè)試站,不定時(shí)的進(jìn)行檢測(cè),與市場(chǎng)用戶做好溝通,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,及時(shí)的溝通和維護(hù)。第二個(gè)是建立高效的客戶業(yè)務(wù)影響體系,就是通過快速的響應(yīng)機(jī)制來與市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),直接面向客戶,這樣一來,無(wú)論是遇到客戶的投訴,還是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)緊急問題,都能快速的得到受理,從而保證服務(wù)的質(zhì)量。
(二)優(yōu)化技術(shù)手段的發(fā)展
目前對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的測(cè)量技術(shù)主要包括CQT測(cè)試分析、話筒統(tǒng)計(jì)分析、用戶投訴信息分析等等,這些都能發(fā)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)的一些問題,然后在接受指令過后分析并問題定位和有效的解決。所以,在日后的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展是離不開智能化分析系統(tǒng)的,這其中不僅要具備較強(qiáng)的分析能力,還要具備檢測(cè)的能力和數(shù)據(jù)的管理能力,這樣才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的自動(dòng)一體化。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的制造商方面,需要對(duì)呼叫和接聽的這些問題進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,并分析其中出現(xiàn)的一些問題,采集用戶的反饋,這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)化。另外,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門應(yīng)當(dāng)融入標(biāo)準(zhǔn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)控技術(shù),能夠?qū)⒎答佔(zhàn)龅揭惑w化,這樣才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的融合[3]。
(三)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的發(fā)展方向
就拿現(xiàn)階段的4G和5G來講,不用說都知道5G比4G各方面都強(qiáng)上許多并在逐漸普及當(dāng)中,但是4G還是承載著大量的客戶,在轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)技術(shù)人員還是要保證4G的穩(wěn)定運(yùn)行,這是因?yàn)樵谶@一階段屬于過度,5G缺乏大批量普及的經(jīng)驗(yàn),基本上還是一些大城市和企業(yè)集團(tuán)的應(yīng)用為主。隨著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化隊(duì)伍的壯大和科技的發(fā)展,這一轉(zhuǎn)型在目前很多地區(qū)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn),再加上宣傳,人們已經(jīng)意識(shí)到5G的有效性,所以在一步步的發(fā)展當(dāng)中無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的性能也在不斷擴(kuò)大。
(四)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化向市場(chǎng)服務(wù)需求的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的必要前提就是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行,在這一基礎(chǔ)上才能去考慮如何提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量問題。而在網(wǎng)絡(luò)輔助設(shè)備的正常運(yùn)行上,這是屬于正常的維護(hù),當(dāng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和穩(wěn)定完成以后,再去結(jié)合用戶和我國(guó)的市場(chǎng),這樣就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)比較全面的體系。從檢測(cè)、調(diào)查、優(yōu)化以及后續(xù)的維護(hù)售后,這些都需要社會(huì)各界人士的共同努力下才能有效完成,然后更好的服務(wù)于市場(chǎng)和用戶。除此之外,現(xiàn)如今在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋下,許多學(xué)校內(nèi)也建立了校園網(wǎng),但是因?yàn)閷W(xué)校的人數(shù)比較多,線路復(fù)雜,所以無(wú)線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)差和不穩(wěn)定的情況,這就需要相關(guān)技術(shù)人員及時(shí)的到學(xué)校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),然后以此開辟一個(gè)更大的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),并及時(shí)的進(jìn)行優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求的轉(zhuǎn)變。
(五)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的發(fā)展需要達(dá)到目的
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)從本質(zhì)上來講就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)變化過程,網(wǎng)絡(luò)承載著大量的用戶,他們?cè)诖似渲胁粩嗟拇鎯?chǔ)、輸送數(shù)據(jù),所以很多網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)也隨之增加和升級(jí),這樣一來就會(huì)給無(wú)線網(wǎng)絡(luò)增加更多的負(fù)荷,如果說不及時(shí)的進(jìn)行優(yōu)化,就會(huì)嚴(yán)重的影響到我國(guó)涉及網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)部門運(yùn)行,而且也會(huì)使用戶遇到諸多不利。所以,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化必須要建立在電信部門的工作重點(diǎn)上,合理的去調(diào)整無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的參數(shù)和其中的配置,使網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)達(dá)到最佳的狀態(tài),這樣才能達(dá)到我國(guó)發(fā)展的實(shí)質(zhì)性目的。
四、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中應(yīng)當(dāng)注意的問題
(一)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的作用
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的組成需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的傳輸站和線路才能完成數(shù)據(jù)的運(yùn)輸,這其中無(wú)線網(wǎng)絡(luò)站的質(zhì)量和穩(wěn)定會(huì)直接影響到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的基本運(yùn)行狀況,而且也決定著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。所以,對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化的真正目的并不是只局限在網(wǎng)絡(luò)的速度上,還要根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和參數(shù)的調(diào)整,然后運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備來對(duì)網(wǎng)絡(luò)基站和線路進(jìn)行優(yōu)化,這樣的話就能讓這一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠穩(wěn)定有效的運(yùn)行,而無(wú)線網(wǎng)絡(luò)自然就可以提高速度和穩(wěn)定性。
(三)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的情況
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行的過程當(dāng)中,很容易出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍不足或者是網(wǎng)速和信號(hào)差等問題,就比方說,在一些人煙稀少的地區(qū),這里的信號(hào)就比其它地方差,甚至是沒有信號(hào),這就凸顯出了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面較差,全面網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)在國(guó)家的推動(dòng)下提倡多年,但還是沒有真正的做到?;蛘呤窃谝恍┤藛T密集的地區(qū),人們的手機(jī)或者電腦都會(huì)連接網(wǎng)絡(luò),但是因?yàn)檫@一范圍內(nèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接和運(yùn)輸線比較單一,所以人們的網(wǎng)速就會(huì)十分慢,甚至失去信號(hào),這也凸顯出了網(wǎng)速的問題?;旧显诎惭b無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候運(yùn)營(yíng)商就會(huì)告訴用戶,如果網(wǎng)速慢可以通知他們進(jìn)行調(diào)整,但是這還是有缺點(diǎn)的。我國(guó)電信部門需要自主的去無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍實(shí)地考察,測(cè)量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速慢或者是某些地區(qū)的信號(hào)較差,應(yīng)當(dāng)根據(jù)參數(shù)進(jìn)行分析,然后再結(jié)合各部分進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,以此來建造一個(gè)更加穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)[4]。
(四)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的過程
不論如何,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是一直都在運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)中的,所以要想對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,也必須是在運(yùn)行的過程下才能進(jìn)行,這是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。這是因?yàn)楹芏嗑W(wǎng)絡(luò)線路長(zhǎng)期都暴露在自然環(huán)境當(dāng)中,極有可能受到極端天氣的影響導(dǎo)致無(wú)線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,所以供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)不定時(shí)的進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查并及時(shí)的受理用戶的反饋,然后再不斷的優(yōu)化調(diào)整,這樣才能滿足用戶的實(shí)際需求,提供更好的服務(wù)。
總結(jié):綜上所述,移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化并不是短時(shí)間內(nèi)就能完成的工作,再加上現(xiàn)如今用戶的增加和需求的提高,這也為優(yōu)化工作帶來了許多的困難。但是工作人員應(yīng)當(dāng)在實(shí)際工作當(dāng)中有超遠(yuǎn)的眼光,對(duì)于新技術(shù)的引進(jìn)和客戶的投訴和建議等問題提高重視程度,并定期的檢測(cè)和監(jiān)督各地區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)了問題就可以通過自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行處理,這樣才能讓用戶滿意,而且也能促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,從而推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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