一千多塊的蘋果官方保險(xiǎn)，值嗎？

新規(guī)則的四大變化

iPhone 12終于開售了，國(guó)際慣例，每年的這個(gè)時(shí)候，大家為了搶“全球首摔”，也是拼盡了全力——?jiǎng)e想用一句碎碎平安就安撫我受傷的靈魂！

其實(shí)，在iPhone 12系列新機(jī)正式發(fā)布之前，蘋果也悄然更新了AppleCare+（以下簡(jiǎn)稱AC+）服務(wù)計(jì)劃。

AC+，簡(jiǎn)單說(shuō)就是蘋果提供的官方延保，并且在有效期內(nèi)，可以享受低價(jià)維修、換機(jī)、免費(fèi)的電池更換等增值服務(wù)。但前提是你得花錢購(gòu)買（不同設(shè)備費(fèi)用不同，以iPhone 11 Pro Max為例，需花費(fèi)1798元），坦白說(shuō)，已經(jīng)花了幾大千買手機(jī)，還要再支付近2000塊買保險(xiǎn)，的確挺讓人肉疼的。

俗話說(shuō)一分錢一分貨，不管是買產(chǎn)品還是買服務(wù)，總要讓消費(fèi)者覺得這錢花得值才會(huì)愿意買單。我們今天就來(lái)討論一下，AC+服務(wù)到底值不值得買。

首先要說(shuō)明的是，AC+服務(wù)是針對(duì)所有蘋果設(shè)備通用的，包括Mac、iPhone、iPad、AppleWatch甚至是ApplePencil、AirPods等都有相關(guān)政策，具體可訪問AppleCare主頁(yè)查看（apple.com.cn/support/products/），本文主要以適用性最廣的iPhone為例進(jìn)行介紹。

據(jù)蘋果的最新服務(wù)條款介紹，主要有四大變化：

一是蘋果會(huì)為每臺(tái)設(shè)備提供90天（購(gòu)機(jī)日開始計(jì)算）的Apple專家技術(shù)支持，也許你用了多年蘋果設(shè)備，也沒有使用過這個(gè)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)就是蘋果官方會(huì)提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，這個(gè)服務(wù)不光是售后維修，這個(gè)咨詢可以細(xì)致到教你進(jìn)行某個(gè)設(shè)置，甚至是如何用iPhone拍照等等。購(gòu)買AC+，這個(gè)免費(fèi)服務(wù)的時(shí)間也會(huì)同樣延長(zhǎng)到兩年。

第二，根據(jù)三包條款，蘋果會(huì)提供一年的質(zhì)保，購(gòu)買AC+之后，這個(gè)質(zhì)保時(shí)間也延長(zhǎng)到兩年（意外損壞保修資格也從共計(jì)兩次提高到每年兩次，如第一年未使用不保留）。如果遇到非質(zhì)量問題的保外維修，比如碎屏，就只需支付188元的服務(wù)費(fèi)，其他任何損壞，則收取628元。

第三點(diǎn)就是，如果產(chǎn)品電池容量低于80%，則可以完全免費(fèi)更換。

最后點(diǎn)，AC+可以轉(zhuǎn)賣給他人。另外就是如果一次性支付兩年的AC+保障費(fèi)用，則可在到期后按年延續(xù)保障并且自動(dòng)續(xù)訂（可隨時(shí)取消）。

碎屏越多越“劃算”

聊完規(guī)則，我們?cè)賮?lái)詳細(xì)算一下維修成本。為什么要說(shuō)維修成本呢？首先AC+其實(shí)可以看作是蘋果提供的“保險(xiǎn)”，在不考慮Apple專家技術(shù)支持等等軟性服務(wù)的前提下，如果沒有損壞，不需要維修，這一千多元的AC+肯定是“浪費(fèi)”了。

但是保險(xiǎn)，保的就是意外，誰(shuí)能保證使用中沒個(gè)磕碰呢？即使是戴殼貼膜全套保護(hù)，也很難保證iPhone完好如初。碎屏什么的，太常見了，我們就以碎屏為例，來(lái)計(jì)算一下?lián)Q屏得花多少錢。

比如我手上的iPhone 11 Pro Max，官方的保外維修價(jià)為2559元。如果購(gòu)買AC+，則是1798元（保費(fèi)）+188元（換屏服務(wù)費(fèi)），共計(jì)1986元。

也就是說(shuō)，兩年內(nèi)，一旦你摔了一次手機(jī)，就可以“賺”近600元。

如果摔兩次，不買AC+需支付5118元，買了的話則是2174元，OK，這次賺3000。在AC+新規(guī)則中，兩年可以碎4次，不購(gòu)買AC+，修4次屏幕得花10236元，買AC+之后只需2550元。

摔得越多賺得越多，當(dāng)然這是一句玩笑話，但是兩年內(nèi)摔個(gè)兩三次這樣的幾率是非常大的。即使是只換一次屏，購(gòu)買AC+仍然可以省下不少錢。

當(dāng)然，這只是以碎屏為例，其他硬件損壞同理。別忘了，還可以免費(fèi)更換電池，iPhone X/XR及之后的機(jī)型，更換電池費(fèi)用為519元，購(gòu)買AC+之后（需電池容量在80%以下），則可以免費(fèi)更換。

另外，如果有其他損壞（主要是主板），購(gòu)買AC+則是支付1798+628= 2426元，沒買的話則需支付4659元，這個(gè)差價(jià)就更大了。而且，AC+只需購(gòu)買一次，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)多次維修也不用重復(fù)購(gòu)買（遵守每年兩次的規(guī)定）。

也就是說(shuō)，只要在AC+到期之前，你都有機(jī)會(huì)讓iPhone重新煥發(fā)青春——你甚至可以在AC+到期之前，自己摔它一次，花較少的錢，讓這臺(tái)用了兩年的iPhone，變成“新機(jī)”。

別忘了這些附加服務(wù)

前面說(shuō)的這些，也只是從“硬成本”來(lái)計(jì)算的，其實(shí)，AC+還提供了一些你“看不到”的軟性服務(wù)。

首先就是購(gòu)買時(shí)間，如果你在蘋果官方Apple Store零售店購(gòu)機(jī)，工作人員會(huì)詢問你是否購(gòu)買，另外，在京東等電商平臺(tái)也提供了包含AC+的套餐，在這里，建議你暫時(shí)不買，就算想買也忍著。

為什么呢？在AC+的政策中，購(gòu)機(jī)后其實(shí)是有60天的“考慮期”，在設(shè)置項(xiàng)“關(guān)于本機(jī)”中可以看到“添加AC+服務(wù)計(jì)劃保障”的按鈕（有倒計(jì)時(shí)），在60天內(nèi)購(gòu)買都可以享受完整服務(wù)。

而這里說(shuō)的完整，是指就算你的屏幕已經(jīng)摔碎了，再購(gòu)買也是可以享受質(zhì)保政策的。也就是說(shuō)，這樣操作可以讓你的AC+有效期再延長(zhǎng)兩個(gè)月（但一定記得在60天內(nèi)購(gòu)買）。

另外就是這一切服務(wù)都是由蘋果官方為你提供的，所有的維修服務(wù)你都可以更放心。不少第三方維修點(diǎn)看似價(jià)格很低，但是極有可能偷換你的其他硬件，或者以次充好，一般用戶也很難發(fā)現(xiàn)，被坑了也不知道。

而蘋果對(duì)自身產(chǎn)品的熟悉程度是你無(wú)法想象的，任何問題都可以解決，如果遇到解決不了的問題？那就給你換一臺(tái)新機(jī)。

而對(duì)于iPhone之外的其他設(shè)備，比如你給iPad購(gòu)買了AC+，那么與之匹配的ApplePencil和妙控鍵盤也同時(shí)享受2年的AC+服務(wù)。像是不太方便攜帶的iMac，官方對(duì)購(gòu)買了AC+的用戶也提供了上門服務(wù)，裝箱、運(yùn)輸、維修最后再搬回家安裝……這些繁瑣的過程都可以省去。

再說(shuō)，AC+其實(shí)是可以退款的，如果你購(gòu)買了覺得沒啥用，或者第二年準(zhǔn)備換新機(jī)了，只要在AC+的生效期內(nèi)（未使用過AC+的維修等服務(wù)），30天內(nèi)全額退款，30天后按比例退款。

那么，回到最初的話題，AC+該買嗎？

就算你無(wú)視所有的軟服務(wù)，光看維修費(fèi)用就是值得入手的，特別是追求握持手感的裸奔黨，或者經(jīng)常容易手滑，以及無(wú)法接受任何劃痕的強(qiáng)迫癥患者，都是非常有必要的。

另外就是每年都會(huì)更換新iPhone的人群，也許你覺得AC+增加保修時(shí)間沒用，但是購(gòu)買AC+還有一個(gè)福利就是“年年煥新計(jì)劃”，你可以在新機(jī)發(fā)布后，將舊機(jī)以50%的金額抵扣給蘋果用于購(gòu)買新iPhone。

還是那句話，買AC+就是買保險(xiǎn)，就算你的手機(jī)從來(lái)沒摔過，但是誰(shuí)又能保證明天它還會(huì)完好如初呢？墨菲定律可是從來(lái)不會(huì)缺席的。

已經(jīng)花了幾大千買手機(jī)，還要再支付一千多買“保險(xiǎn)”，我覺得這樣的描述其實(shí)應(yīng)該換個(gè)說(shuō)法：只需多花一千多，就可以更好地保護(hù)那幾大千，一旦碎一次屏就可以“賺錢”，這筆買賣，值。