文 | 高臻臻
巧妙地利用天氣變化來做各種有趣的促銷活動(dòng),說不定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。
成都的天氣,大晴天比較少,總是灰蒙蒙的。于是,只要一出太陽,成都人都會(huì)跑出來消費(fèi),朋友圈會(huì)被“今天太陽真好”這樣的內(nèi)容刷屏。
太陽天決定了不少商家的銷量,所以在這座“靠天吃飯”的城市,如果你是一家戶外茶館(成都人特別喜歡在戶外茶館曬太陽喝茶,是一種奢侈的享受),可以和顧客們玩一個(gè)游戲,給大家發(fā)一張優(yōu)惠券,優(yōu)惠券上寫著猜下周三會(huì)不會(huì)有太陽,顧客勾選答案之后就可以把優(yōu)惠券帶走,如果答對(duì)了,就可以下次消費(fèi)時(shí),拿著優(yōu)惠券打折,這種操作既有趣,又贏得了復(fù)購的可能,實(shí)現(xiàn)難度也很低。
同理,臺(tái)風(fēng)、艷陽天、下雪、溫度都可以用來商家做活動(dòng)下注,特別是當(dāng)氣候異常的時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)更注意這塊話題,比如賣冰淇淋的也可以發(fā)氣溫優(yōu)惠券,只要當(dāng)天氣溫高于37℃,冰淇淋買一送一等,都是非常好的應(yīng)用思路。
成都還有一家特別好玩的火鍋店,最擅長的就是用天氣來做文章,那就是鼎鼎大名的大龍燚火鍋,比如之前大龍燚做過的一次活動(dòng),成都連續(xù)幾天強(qiáng)暴雨,大龍燚火鍋8 家直營門店免費(fèi)用餐,請(qǐng)全成都的人來吃,它的推的文案是:暴雨阻擋你的那頓飯,我們請(qǐng)了,大龍燚8 家直營門店免費(fèi)用餐。
因?yàn)檫@個(gè)超級(jí)大暴雨是突然在飯點(diǎn)6 點(diǎn)左右下的,阻擋了很多人吃飯,所以它才緊跟著熱點(diǎn)時(shí)間發(fā),發(fā)出的時(shí)間是7 點(diǎn)左右,其實(shí)不少人已經(jīng)點(diǎn)外賣或者已經(jīng)吃過飯了,而且這家店平時(shí)不打折的時(shí)候就在排隊(duì),估計(jì)很多人也不敢去免費(fèi)吃,怕更多的人排隊(duì),不過不管怎么樣,他的這個(gè)朋友圈海報(bào)當(dāng)天在成都的微信朋友圈里被刷屏了,大家都在自主轉(zhuǎn)發(fā),這可是價(jià)值好幾十萬的廣告費(fèi)呀。
每年,成都都會(huì)有突降暴雨,而每一次大雨,大龍燚都會(huì)抓住下雨的機(jī)會(huì)做宣傳,比如前年在大雨的時(shí)候,大龍燚在朋友圈、公眾號(hào)里給消費(fèi)者發(fā)“遲到安慰券”,他的朋友圈文案是這樣寫的:大風(fēng)大雨大龍燚,大龍燚就像這座城市的“火鍋俠”,暴雨阻擋上班路,100 元遲到安撫代金券誠意送上,雨再大,我們也愿你內(nèi)心無波瀾,友情推薦:今天的出行方式請(qǐng)選擇船或者貨拉拉(貨拉拉雨天沒生意,所以更好打車)。
大龍燚明明是一家賣火鍋的,卻總是和水過不去,除了上面這些,大龍燚還把雨傘當(dāng)漂流瓶來玩,它們做了很多印有它們店Logo 的黃色的雨傘,然后每一把雨傘上還有手寫的小紙條,比如內(nèi)容:如果你不需要這把傘了,請(qǐng)傳遞給你身邊需要雨傘的TA,天晴后請(qǐng)把傘送還到店里等。然后就看到了網(wǎng)上傳出了很多關(guān)于大龍燚小黃傘的“愛情”故事,比如一小姐姐剛剛出地鐵站,天下暴雨,無法前行,就看著一位帥氣的小哥哥上前來主動(dòng)遞了一把小黃傘,然后互相加了微信等。當(dāng)年抖音還沒那么火,這些內(nèi)容如果放到現(xiàn)在,說不一定會(huì)玩出一朵花來。
如果說,這些蹭天氣熱度的活動(dòng)案例還玩得不夠大,我們?cè)賮砜磭馔嫣鞖獾拇笫止P案例。
一年冬天,美國威爾明頓的一家小珠寶店老板推出了一個(gè)很有趣的促銷活動(dòng):如果在感恩節(jié)之后的2 個(gè)星期里,你在店里買了珠寶,在圣誕節(jié)當(dāng)天,假如距離小店500公里左右的阿什維爾下雪超過3 英寸,珠寶留著,錢全部退還。
這個(gè)消息一下就在附近傳開了,甚至連阿什維爾的人也專門驅(qū)車500 多公里,來這家珠寶店買珠寶,一時(shí)間,整個(gè)珠寶店都擠滿了人,銷售大漲。
結(jié)果圣誕節(jié)當(dāng)天,極少下雪的阿什維爾竟然下了6 英寸的厚雪,小店前排滿了申請(qǐng)全額退款的人,老板二話沒說,珠寶保留,全額退款,當(dāng)天退了40 多萬美元。
老板運(yùn)氣不好失算了?而且退了那么多,要破產(chǎn)了吧?
錯(cuò)!其實(shí)老板還賺了,為什么呢?因?yàn)檫@位老板根據(jù)自己那段時(shí)間的銷售額購買了天氣保險(xiǎn),這種保險(xiǎn)方式被許多靠天吃飯的商家在用,比如賣傘的小店主,每個(gè)月要下十五天以上的雨天才能獲利,那就可買一份保單,假如下雨時(shí)間不夠十五天,就會(huì)獲得賠償。
對(duì)于珠寶店這種同質(zhì)化產(chǎn)品,價(jià)格高,購買頻率也不高,如果單純依靠打折優(yōu)惠,很難獲得銷售額的大幅度增長,而這個(gè)老板就很聰明,充分利用氣象保險(xiǎn)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),借助這種極富傳播力的趣味活動(dòng),避開了老套促銷手段,從而提升了銷量,這位老板后來“變本加厲”,搞出了“結(jié)婚當(dāng)天如果下雨婚戒免費(fèi)”等活動(dòng) ,最后連CNN 的新聞都報(bào)道了他的促銷活動(dòng),免費(fèi)給他做了一次廣告,生意好得一發(fā)不可收拾。中國好像現(xiàn)在也有天氣保險(xiǎn)了,據(jù)說中國氣象局公共氣象服務(wù)中心和多家保險(xiǎn)公司都合作有天氣保險(xiǎn)的項(xiàng)目,有興趣的可以去深入了解一下。
香港的天氣讓人特別頭疼,陰雨天很多,濕漉漉的讓人心煩,很多人打從心底想去充滿陽光的地方曬一曬,那么怎么迎合大眾的心理,刺激需求呢?菲律賓宿務(wù)航空出奇制勝。
他們將廣告語和二維碼以防水噴漆的形式噴在馬路上,平時(shí)隱形看不見,但是一到雨天防水的地方就出現(xiàn)廣告:“香港的雨太煩?菲律賓現(xiàn)在大晴天哦!”
在雨天里看到一塊干燥的地方打著廣告,關(guān)鍵是廣告還和自己一心盼望的大晴天有關(guān),你說心不心動(dòng)?有些路人好奇掃了掃二維碼,就可以直接瀏覽機(jī)票網(wǎng)站,說不定一心動(dòng),就來一場說走就走的旅行。這個(gè)雨天二維碼的效果相當(dāng)好,直接導(dǎo)致宿務(wù)航空網(wǎng)上訂票量增長37%。
說到防水噴漆二維碼,這個(gè)很容易做到,只需在一張紙上把廣告語和二維碼鏤空,直接用透明防水漆一噴,鏤空的部分就有了防水效果,等到下雨時(shí),你的廣告就出現(xiàn)了,這個(gè)透明防水漆淘寶上就幾十塊錢一瓶,成本非常低,這個(gè)雨天二維碼的創(chuàng)意像一股清流,在套路中玩出了新花樣,堪稱牛皮癬廣告的王者。
餐館完全可以照搬這個(gè)模式,尤其是現(xiàn)在外賣發(fā)展迅速,一到雨天,食客紛紛點(diǎn)外賣,外賣小哥忙得四腳朝天,送不過來,門店也冷冷清清的,如何在下雨天讓生意也能增加呢,你可以在門口運(yùn)用防水噴漆在馬路上噴上優(yōu)惠券二維碼,告訴大家:“下雨天到店吃飯更便宜哦,掃碼就能領(lǐng)取優(yōu)惠券?!笨赡苣銜?huì)說,怕有城管,所以我建議要實(shí)踐這個(gè)案例的同學(xué)還是要合法合理使用,不然是要被處罰的。
除了餐館,奶茶店或者咖啡店可以搞這么個(gè)噱頭,針對(duì)培訓(xùn)教育或者上課讀書的消費(fèi)者也可以使用這個(gè)方法,比如防水廣告上寫:“下雨天還堅(jiān)持上課的朋友辛苦了,一杯五折熱咖啡暖暖心吧?!?/p>
下雨天還有一個(gè)特別大的需求,就是打車。國外一個(gè)出租車公司發(fā)起了一場促銷活動(dòng),下雨天享受20%的折扣,不過不是直接打折,而是通過雨本身來宣傳的。在咖啡店和餐廳的窗戶上,借助防水漆,印上這個(gè)活動(dòng)的信息和出租車Logo。而這個(gè)打折信息就像上面的案例一樣,只有在雨天的時(shí)候才能看到。就是這個(gè)活動(dòng),讓人們打車的次數(shù)增加了30%,甚至在推廣結(jié)束后活動(dòng)數(shù)據(jù)依舊很好,這個(gè)項(xiàng)目被許多人關(guān)注到,許多媒體也進(jìn)行了報(bào)道,最重要的是,乘客們記住了這樣一個(gè)簡單的公式,如果下雨,請(qǐng)搭乘我們的出租車。
這個(gè)案例是實(shí)體店的窗戶廣告引流到出租車,反過來,給出租車的司機(jī)一些費(fèi)用,讓他同意在后座車窗上用防水涂料寫一些促銷信息,平時(shí)看不到,但是下雨的時(shí)候就看到了,往實(shí)體店引流也是可以的,或者不用花那么多錢,只需要找一個(gè)出租車司機(jī),只涂一輛車,但是文案很酷,很幽默,比如:“下雨了,天冷了,當(dāng)你看到這句話,請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)以內(nèi)到××路的××咖啡廳喝一杯熱咖啡,這杯咖啡將改變你的一生?!比缓笈恼珍浺曨l放到抖音上、微博上去傳播,說不定會(huì)爆紅網(wǎng)絡(luò),成為一家網(wǎng)紅咖啡廳。
除了下雨天能搞事,出太陽也能搞事,韓國一家超市就做了個(gè)太陽二維碼。開超市的老板不知道有沒有這種感覺,超市中午12 點(diǎn)到1 點(diǎn)的客流量是最低的。為了提升午間時(shí)段的銷售額,韓國有一家叫EMart 的超市做了一場利用太陽的事件營銷。它在店外設(shè)置了一個(gè)立體二維碼裝置,根據(jù)太陽角度的不同,二維碼裝置會(huì)呈現(xiàn)不同的陰影效果,只有在正午12 點(diǎn)至1點(diǎn),因?yàn)樘柼幱谥鄙錉顟B(tài),二維碼的陰影才會(huì)形成一個(gè)完整的二維碼圖形,顧客只有在此時(shí)段用手機(jī)掃描二維碼,才可以看到Emart 的促銷商品信息,才可以選擇購買,Emart 會(huì)把商品寄送到用戶家里,這個(gè)二維碼裝置本身的功能性不重要,最關(guān)鍵的是可以成為互聯(lián)網(wǎng)上傳播的新聞素材,一個(gè)小裝置,以小博大,可以傳遍整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
受壞天氣影響的還有汽車銷售行業(yè),雨天對(duì)于消費(fèi)者來說更加不愿意出門去買車,而有家汽車4S 店則做了一場雨天試車的活動(dòng)。首先他們會(huì)提前把客戶分成3 類,一類是馬上需要買車的用戶,一類是要買車但是不緊急的用戶,還有一類是稍微有意向也不緊急的用戶。在篩選完用戶的時(shí)候就定向邀約第一類用戶,告訴他可以上門接送。消費(fèi)者一聽可以直接來接他,首先感覺到驚喜。因?yàn)榇蟛糠秩嗽谟晏焓虑橐膊欢?,比較閑,所以成功率還挺高。在接到顧客去門店的路程上還能介紹汽車性能,到后面試駕的時(shí)候會(huì)著重講汽車在雨天的性能,如何如何的安全,防滑性以及一些設(shè)計(jì)貼心功能,這樣在場景下的體驗(yàn)銷售,在雨天的銷售量反而比平時(shí)的銷量更好,就像最早的時(shí)候羽絨服在夏天賣,反季銷售,效果竟然出奇地好。