侯宇翔
摘要:針對川菜在推廣過程中遇到的一些問題,筆者提出一些建議,希望能進一步推廣中國傳統(tǒng)餐飲——川菜,使之走進美國的千家萬戶。
關(guān)鍵詞:川菜;中餐;餐飲推廣
一、現(xiàn)狀和問題
(一)現(xiàn)狀分析
2011年,商務部積極倡導推動中華餐飲文化“走出去”戰(zhàn)略,餐飲企業(yè)積極響應,海底撈、獅子樓等知名川菜企業(yè)紛紛走出國門,形成良好的發(fā)展態(tài)勢。但是,川菜創(chuàng)新與推廣的人才缺乏,整體規(guī)模小,川菜文化不被認可,如果不能及時調(diào)整策略,很快就會進入瓶頸期。
(二)缺點分析
1. 人才依然匱乏,不能滿足川菜產(chǎn)業(yè)海外投資需求
國外廚師要求個人既能做奶油蘑菇湯一類的開胃菜,又能做出T骨牛扒一類的主菜,但是,中國廚師因為培訓方法限制,往往只精通幾種菜系的制作,缺乏獨立創(chuàng)新菜品的意識和能力。
2. 總體規(guī)?;粔颍幕瘍?nèi)涵欠缺
國外有成功的“菜品走出去”案例,比如法餐國際馳名,勃艮第牛肉以法式紅葡萄酒入料,味道微酸回甘,肉香四溢,精致美味讓顧客喜愛,并以追求法式美食為高質(zhì)量生活的表現(xiàn)。川菜在國內(nèi)雖然家喻戶曉,可總體與國際化經(jīng)營不接軌。
3. 川菜制作標準在海外未得到確定及改良
規(guī)范川菜的制作標準是有必要的,但我國川菜海外推廣中沒有指定明確的制作標準,許多川菜館照搬中國傳統(tǒng)川菜制作手法,忽略外國食客需求;或者一味地迎合外國受眾的口味,讓川菜徒有名頭而無實質(zhì)。比如有些川菜館只是小規(guī)模經(jīng)營,根本沒有“菜品標準化”的想法,制作出來的菜品質(zhì)量不一,極大地損害了川菜在國外食客心目中的印象,不利于川菜在國外進行連鎖經(jīng)營。
二、解決策略
(一)加大人才培養(yǎng)力度
要想使川菜推廣出去,就要培養(yǎng)更多的餐飲研發(fā)人員,筆者曾經(jīng)為包括海底撈在內(nèi)的多家餐飲企業(yè)培養(yǎng)川式底料調(diào)配師,以求能為中國川菜推廣提供更多的技術(shù)型人才。筆者將自己的研究毫無保留地傳授給餐飲行業(yè)從業(yè)者,教會他們區(qū)分不同地域生產(chǎn)的原料的形狀,根據(jù)不同地區(qū)食客的口味調(diào)整食物調(diào)配烹飪的方式,如何在四川之外甚至海外推廣自己的創(chuàng)意菜品,為川菜在更廣闊領(lǐng)域的推廣奠定了基礎(chǔ)。
(二)傳播川菜文化
1. 口碑營銷
口碑營銷的目的是加強中外餐飲文化交流,讓餐飲信息在人群中自發(fā)、主動向外界擴散,是一種十分有效的傳播途徑。比如川菜館在美國的華人區(qū)首先開設店鋪,推出經(jīng)典菜品和創(chuàng)新菜品吸引華裔,并且在華人區(qū)及華人區(qū)周邊區(qū)域進行廣告投放,以一點散射帶動多方面的方式,鼓勵華裔顧客帶領(lǐng)本地顧客來川菜館進行品嘗。顧客們正面、積極的評價對川菜形象會產(chǎn)生良好的口碑效應,在美國打開、占領(lǐng)市場就成了易如反掌的事。
2. 舉辦“川菜美食節(jié)”
為了深度傳播川菜文化,可以在美國舉辦能欣賞、品嘗美食的“川菜美食節(jié)”?;顒又?,主辦方可以請觀眾在廚師指導下嘗試烹飪川菜、分享樂趣,還可以舉辦“川菜創(chuàng)新大賽”,參與者能夠?qū)⒆约合矚g的食材以烹飪川菜的手法進行加工。比賽中,參與者可以充分享受川菜的美味,得到口味與心理的雙重滿足。這樣的活動除了可以進行傳統(tǒng)的廣告宣傳外,更應該注重發(fā)揮社交媒體的作用,對川菜在海外傳播起到良好效果。
(三)川菜跨文化適應與規(guī)范制度
1. 川菜跨文化適應
以筆者在紐約經(jīng)營的冒椒火辣新式川菜館為例。冒椒火辣是以冷鍋串串為主要賣點的新式餐飲企業(yè),在仔細研究了美國食客的飲食習慣后,適當調(diào)整了產(chǎn)品辣度,利用草果等帶有辣味的中藥材代替辣椒。此外,根據(jù)美國食客的飲食特點,餐館還調(diào)整了冷鍋串串的溫度,以更好適應歐美人口味。最后,在研究美國食客的偏好后,筆者還將國內(nèi)常用的串串原料進行調(diào)整,加入更多美國人喜歡的牛肉、雞胸肉等原料,放棄鴨腸、百葉等內(nèi)臟。
適當調(diào)整調(diào)味產(chǎn)品口味,增加客源國口味的產(chǎn)品品種,使產(chǎn)品能夠滿足國外消費需求,將營養(yǎng)平衡等理念及民俗盡可能地表現(xiàn)到川菜品種中。
2. 規(guī)范川菜制度
川菜制作制度在國內(nèi)和國外不應該使用同一套標準,因為不同地域的口味不同,如果僅以國內(nèi)現(xiàn)有制度規(guī)范,不能滿足外國食客的需求。因此,川菜制作標準除了繼續(xù)沿用國內(nèi)嚴格的安全、衛(wèi)生標準外,可以改進原料的選擇,減少內(nèi)臟等食材的使用,改變原料配比,以更好適應外國人的口味。
三、結(jié)論
川菜企業(yè)在推廣川菜的過程中,不僅需要保持自己的特色,還需要尊重其他地區(qū)的飲食習慣,才能更好地滿足當?shù)厝说娘嬍承枨?。川菜企業(yè)不能簡單地以“正宗川菜”為名拒絕創(chuàng)新,而應采取本土化策略,推動自身和當?shù)亟?jīng)濟的更大發(fā)展。畢竟,兼容并包才是川菜的精髓,才是川菜國際化的長久之計。