利用The dude 輔助園區(qū)機(jī)房運(yùn)維管理并實(shí)現(xiàn)告警推送

■ 湖南有線長(zhǎng)沙網(wǎng)絡(luò)有限公司 熊旺 趙軍 謝欽卿

編者按：本文筆者將介紹The dude 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理工具并分享它在園區(qū)機(jī)房監(jiān)控管理上發(fā)揮的作用，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的日常管理和故障排除方面提出了良好的運(yùn)維思路。

The dude監(jiān)控系統(tǒng)，是一款省時(shí)省力、操作簡(jiǎn)單、定制功能強(qiáng)大的免費(fèi)管理工具。它是由Mikrotik 公司開(kāi)發(fā)的良心工具，相信大家常用Ping 命令來(lái)監(jiān)控主機(jī)在線狀態(tài)、抖動(dòng)以及延時(shí)，通過(guò)SecureCRT 工具遠(yuǎn)程telnet 登錄操作我們的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。這些對(duì)于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)較少還能勉強(qiáng)應(yīng)付，如果網(wǎng)絡(luò)規(guī)模較大呢？ The dude 靈活的擴(kuò)展特性建立一套適用的網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，可以定義子網(wǎng)內(nèi)自動(dòng)搜索或手動(dòng)添加設(shè)備，繪制和生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，或者讀取SNMP OID 節(jié)點(diǎn)記錄設(shè)備重要指標(biāo)的實(shí)時(shí)及歷史趨勢(shì)數(shù)據(jù)，采用圖表的直觀展現(xiàn)分析，涵蓋了維護(hù)人員關(guān)注的重點(diǎn)，在服務(wù)中斷后發(fā)出報(bào)警提示，記錄到當(dāng)前日志，并支持告警微信推送，有效輔助園區(qū)機(jī)房設(shè)備運(yùn)維管理。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理思路

園區(qū)情況：園區(qū)機(jī)房為無(wú)人值守機(jī)房，該機(jī)房節(jié)點(diǎn)使用2G 專線完成與核心網(wǎng)連接，由于園區(qū)機(jī)房建立時(shí)并未納入動(dòng)環(huán)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，從而成為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的盲區(qū)。雖然設(shè)備之間有連接，但是值班人員缺乏網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控手段，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障。

設(shè)備情況：GPON 設(shè)備是整個(gè)園區(qū)重要節(jié)點(diǎn)，區(qū)域內(nèi)用戶的匯聚點(diǎn)，一旦出現(xiàn)故障，將會(huì)造成片區(qū)內(nèi)大面積斷網(wǎng)。

總體思路：利用The dud e 網(wǎng)絡(luò)管理監(jiān)控工具，建立一套實(shí)時(shí)加歷史趨勢(shì)的監(jiān)控體系，采用圖表直觀展現(xiàn)，有效輔助園區(qū)機(jī)房GPON 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控，達(dá)到改善園區(qū)機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的目的。

1.全 面監(jiān)控設(shè)備

層次化的拓?fù)涔芾恚捎诒O(jiān)控園區(qū)機(jī)房和設(shè)備數(shù)量龐大，需要有一個(gè)清晰結(jié)構(gòu)將設(shè)備的連接關(guān)系組織起來(lái)，因而借鑒網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞慕M織形式，并繪制層次化結(jié)構(gòu)圖。

運(yùn)行軟件后進(jìn)入The Dude 界面，選擇Network Maps，在右側(cè)框中點(diǎn)擊“搜索”，然后在彈出的對(duì)話框中設(shè)置搜索網(wǎng)段列如：172.16.0.1/24、服務(wù)種類（ping、telnet 等）設(shè)備種類如GPON 等相關(guān)參數(shù)，就可以完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和拓?fù)渥詣?dòng)發(fā)現(xiàn)。

2.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)

應(yīng)急處理故障的同時(shí)，我們還需要對(duì)園區(qū)機(jī)房溫度、電源以及網(wǎng)絡(luò)的可用性、帶寬占用等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，園區(qū)機(jī)房采用220 V 交流和48 V 直流，GPON 設(shè)備采用是48V 直流供電，直流電源一體化整流模塊并安裝4 節(jié)電池保障。為了監(jiān)控園區(qū)交流是否出問(wèn)題，我們?cè)贕PON 設(shè)備下掛220V ONU。當(dāng)監(jiān)控ONU掉線，我們判斷園區(qū)停市電，這時(shí)我們準(zhǔn)備發(fā)電。同時(shí)我們通過(guò)the dude 即時(shí)獲取帶寬利用率等指標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)生擁塞前，開(kāi)展園區(qū)機(jī)房GPON 業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容。

具體操作：定義一臺(tái)GPON 標(biāo)簽

3.告警實(shí)例

圖1 Stunnel 界面

當(dāng)有園區(qū)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)中斷后或者預(yù)設(shè)閥值突破后，The dude 網(wǎng)絡(luò)管理工具及時(shí)報(bào)警，運(yùn)維人員迅速響應(yīng)，排除網(wǎng)絡(luò)故障。默認(rèn)情況下，設(shè)備正常運(yùn)行顯示為綠色，設(shè)備服務(wù)部分故障顯示黃色，設(shè)備網(wǎng)絡(luò)中斷故障顯示為紅色。網(wǎng)絡(luò)中斷故障發(fā)生報(bào)警音提醒微信推送，并將告警時(shí)刻記錄到系統(tǒng)日志中

如何使用The Dude 發(fā)送Email 并綁定手機(jī)短信或微信實(shí)時(shí)推送

The Dude 監(jiān)控設(shè)備中斷和恢復(fù)時(shí)通過(guò)Email 發(fā)送，如果你申請(qǐng)一個(gè)139 或QQ郵箱，將郵件發(fā)送到139 或QQ 郵箱中，還可以自動(dòng)發(fā)送短信、微信提醒。只要有網(wǎng)絡(luò)，不管是否是RouterOS，都可以用The Dude 監(jiān)控，及時(shí)報(bào)警提醒你，畢竟這樣的免費(fèi)軟件不多。

該功能從 wiki.mikroti k.com 上Dude 手冊(cè)中找到相關(guān)說(shuō)明，Dude 自身有Email功能，但是不支持郵件發(fā)送，需要借助在Windows 上安裝相關(guān)的工具發(fā)送郵件。我們需要安裝一些工具和插件。通過(guò)Windows 系統(tǒng)搭建Blat+Stunnel+Dude+你的Email，完成The Dude 的Email 發(fā)送。

1.首先我們需要下載安裝工具

（1）Stunnel 工具

Stunnel 是一款免費(fèi)的工具，Stunnel 是一個(gè)自由跨平臺(tái)軟件，用于提供全局的TLS、SSL 服務(wù)。針對(duì)本身無(wú)法進(jìn)行TLS 或者SSL 通信客戶端及服務(wù)器，Stunnel可提供安全加密連接。

（2）Blat 工具

Blat 是一個(gè)命令行發(fā)郵件的小工具，僅支持簡(jiǎn)單的SMTP 協(xié)議，需要SMTP 服務(wù)器的支持。

2.安裝Stunnel 服務(wù)

首先安裝Stunnel，安裝完成后再程序中找到圖1 所示，Stunnel 選擇Edit Configuration。

這里支持POP3、SMTP 等郵件功能，這里我選擇的是SMTP 的連接方式，筆者使用的是139 郵箱服務(wù)器，寫(xiě)入以下代碼：

編寫(xiě)完成后我們開(kāi)啟Stunnel 服務(wù)。

3.配置blat 組建

解壓blat 文件后，在D:Dudelat 目錄下新建一個(gè)blat 文件，將blat.dll、blat.exe、blat.lib3 個(gè)文件拷貝到‘d:Dudelat’中，然后新建并編輯Emailblat.Cmd 的執(zhí)行腳本。

圖2 通告界面

4.139郵箱、QQ 郵箱開(kāi)啟SMTP 功能

登錄139 郵箱，在設(shè)置--常規(guī)設(shè)備里開(kāi)啟SMTP。

5.創(chuàng)建The Dude 的Email 發(fā)送功能

編輯完成后，我們打開(kāi)Dude，并添加Notification，雙擊加入以下代碼如圖2 所示。

加入到對(duì)設(shè)備的監(jiān)控中，一旦設(shè)備某項(xiàng)服務(wù)探測(cè)中斷或恢復(fù)都會(huì)發(fā)送Email。

這樣Dude 的郵件發(fā)送功能就完成了。

6.手機(jī)接收短信或者微信推送

在139 郵箱里開(kāi)啟短信提醒，這樣當(dāng)設(shè)備狀態(tài)改變時(shí)，Dude 會(huì)發(fā)送139 郵件，同時(shí)手機(jī)也會(huì)收到Dude 的告警短信提醒。

在微信里設(shè)置QQ 郵件提醒，這樣只要微信開(kāi)啟就可以收到Dude 實(shí)時(shí)告警推送。

結(jié)語(yǔ)

The dude 網(wǎng)絡(luò)管理工具在園區(qū)機(jī)房監(jiān)控已運(yùn)行1 年多，穩(wěn)定可靠。該軟件能有效改進(jìn)園區(qū)機(jī)房管理方式，把運(yùn)維人員從紛繁復(fù)雜的人工監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、告警中徹底解放出來(lái)，其直觀形象的操作方式，能夠提高運(yùn)維人員工作效率，并促進(jìn)企業(yè)運(yùn)維管理信息化水平的提升。