新冠疫情影響下的中國國民消費變化

郭子豪

關(guān)鍵詞：新冠;消費;影響

2020年，一場史無前例的“新冠”疫情席卷全球，給全球的經(jīng)濟(jì)、生活帶來了不可逆轉(zhuǎn)的影響。為了控制疫情，尤其在全球經(jīng)濟(jì)的大背景下，各個國家都采取了限制國家之間、國家之內(nèi)邊境人員流動等措施，很多傳統(tǒng)行業(yè)如國際貿(mào)易行業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)都遭受了重創(chuàng)，甚至許多企業(yè)瀕臨破產(chǎn)。在這樣的背景之下，經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)萎縮狀態(tài)，國民收入普遍降低，國民消費也呈現(xiàn)了明顯的變化趨勢。

一、疫情對消費產(chǎn)業(yè)的整體影響

消極來看，本次疫情，對各個行業(yè)均有不同程度的影響，但對于線下消費行業(yè)來看，幾乎可以用“毀滅性”來影響。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，受疫情影響，中小企業(yè)收入明顯下滑，29.6%的中小企業(yè)收入下降50%以上，80%以上的企業(yè)采取不同程度的降薪、裁員來維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。從行業(yè)上來看，受影響最大的就是線下場景消費行業(yè)，如需要外出的餐飲業(yè)、旅游業(yè)、網(wǎng)約車、線下文娛行業(yè)等，眾多餐飲門店由于人們無法外出，承受不住巨大的房租、人員開銷紛紛倒閉觀點，靠現(xiàn)金流維持運轉(zhuǎn)的眾多老牌旅游品牌也紛紛宣布破產(chǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平團(tuán)隊數(shù)據(jù)顯示，“僅春季7天，電影票房損失70億，餐飲零售損失5000億，旅游市場損失5000億，僅這三個行業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)損失就超過一萬億，占到了2019年第一季度GDP的4.6%”。

積極來看，危急之下，仍出現(xiàn)了很多轉(zhuǎn)機(jī)。雖然眾多線下產(chǎn)業(yè)遭受了嚴(yán)重的打擊，但線上行業(yè)出現(xiàn)了較為明顯的上升趨勢，加速了中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

疫情要求之下，居民外出受限，居民的消費需求無法得到滿足，消費行為自然而然地轉(zhuǎn)移到線上，電商、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線教育等行業(yè)逆勢上揚，引起了“宅家經(jīng)濟(jì)”爆發(fā)式的增長。

二、各行業(yè)消費趨勢變化分析

整體來看，現(xiàn)階段疫情前景仍不明朗，經(jīng)濟(jì)情況尚未完全恢復(fù)至往年同期水平或者疫情前的水平，疫情的影響仍在繼續(xù)。一方面，國民消費恢復(fù)仍需要一段時間的恢復(fù)期，但另一方面，隨著疫情逐步好轉(zhuǎn)，各行業(yè)消費都在朝著好的方向發(fā)展。

餐飲消費

到店餐飲是本次疫情受影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，受政策要求，大部分餐飲門店要求關(guān)門歇業(yè)，且一線城市比二三線城市正則要求更為嚴(yán)格，受影響程度各大。但相應(yīng)地，更多餐廳推出了無接觸外賣配送等政策，主動求變，尋求消費的新增長點。疫情最嚴(yán)重期間，點外賣也受到了一定程度的影響，隨著疫情好轉(zhuǎn)，餐飲行業(yè)逐漸重回往日生機(jī)。

旅行出游

商務(wù)出行：疫情期間，各企業(yè)均由線下辦公專項線上辦公，相應(yīng)地，原定的商務(wù)出差等，也均改為線上會議等其他替代方式，商務(wù)出行銳減。而隨著疫情的好轉(zhuǎn)，越來越多的人更習(xí)慣線上辦公的形式，不必要的商務(wù)出行將由線上方式所替代。

出境旅行：不論是出境旅游還是境內(nèi)旅游，從疫情爆發(fā)以來，均未看到有明顯恢復(fù)的跡象。一方面，受政策影響，國家之間封鎖邊境，不具備簽證、機(jī)票等必要的出行條件，國內(nèi)各省之間也都有不鼓勵出行的政策公布;另一方面，考慮到健康問題，人們的出行更為謹(jǐn)慎，即使在疫情逐漸緩解、國內(nèi)出行放開的情況下，仍有不少人對于跨省旅行持觀望態(tài)度。

日常出行：疫情期間，在遇到必要出行時，更多人選擇私家車或者自行車等無需與他人接觸的出行方式，對于一些無車家庭，受疫情的影響，也更堅定了這部分消費者購車的意愿。

在日常出行選擇網(wǎng)約車的用戶中，疫情期間僅20%選擇了網(wǎng)約車。公共交通渠道，如公交車、地鐵的選擇率，從2019年的40%以上，降低到疫情期間10%左右的選擇率。

商品消費

整體來看，商品消費水平下滑，但70%的用戶，將線下商品消費需求轉(zhuǎn)移到了線上。

百貨商場和線下超市受影響最大。全國各地的百貨商超陸續(xù)進(jìn)入歇業(yè)狀態(tài)，開業(yè)的商超也紛紛調(diào)整了營業(yè)時間，商場及租戶都承受著巨大的經(jīng)濟(jì)損失。同時受線上購物的影響，使得本已經(jīng)走下坡路的百貨商場雪上加傷。相比商場，生鮮超市相對來說具有一定程度的不可替代性，大部分人還是會選擇線下生鮮超市購買日常所需，疫情好轉(zhuǎn)后，線下超市能較快地恢復(fù)元氣。

從消費者購買品類上來看，所有品類均不同程度下降，僅食品飲料、生鮮、醫(yī)藥保健、家居百貨等品類受影響程度較低，仍保持著較高的購買率。珠寶首飾、服裝鞋包、家電等當(dāng)下非必須且價值較高的品類，下降幅度較大。

壓縮支出、理性消費將成為越來越多人的消費理念。在裁員降薪的情況下，許多家庭的現(xiàn)金流受到影響，無存款或存款少的家庭，開始意識到控制消費和存款的重要性，消費降級等反消費主義的理念，被越來越多的人所接受。

在線視頻

在線視頻是在疫情影響之下，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的一個領(lǐng)域。無論是上班一族，還是學(xué)生族，由于在家辦公、上課，都有了更多在互聯(lián)網(wǎng)上停留的時間，娛樂活動減少，在線視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等成為了難得的娛樂活動。

在線教育

在線教育使用的品類更少，但使用時長變多。與疫情之前相比，在線教育用戶對各類在線教育產(chǎn)品的使用率均有所下降，如興趣培養(yǎng)類，從30%的使用率降低到28%，語言學(xué)系類，由28%降低到25%。但整體來看，數(shù)據(jù)變化不大。以往使用在線教育產(chǎn)品的消費者大多數(shù)具有一定的消費粘性，且教育投資屬于長期投資，一般不會由于外界環(huán)境受到較大影響。與此同時，由于消費者外出減少，使用在線教育產(chǎn)品的時長也更長了。

整體來看，各行業(yè)在疫情及疫情后短期內(nèi)，消費能力仍不足，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)需要較長的周期。多數(shù)對于線下依賴程度較大的行業(yè)呈現(xiàn)斷崖式下跌，但危機(jī)也促生了很多新興的線上行業(yè)，傳統(tǒng)線上消費渠道在更多維度上滿足了人們的需求。但不可否認(rèn)的是，無論是線上還是線下行業(yè)，在經(jīng)過這一輪史無前例的疫情洗禮之后，都面臨著行業(yè)的大洗牌，未來的生存與發(fā)展，是每一個企業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn)。