我國制造業(yè)服務(wù)化與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究

趙鑫怡 張可

[提要] 經(jīng)濟新常態(tài)下，制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型是企業(yè)結(jié)構(gòu)升級、提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要方式。如何選擇合適的服務(wù)化發(fā)展路徑是企業(yè)面臨的一個重要問題。本文以我國制造業(yè)上市公司為研究對象，利用門限模型，對制造業(yè)和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之間的關(guān)系進行實證分析。研究結(jié)果表明：隨著制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化水平遞增，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平呈“U型”發(fā)展趨勢，并且償債能力、發(fā)展能力、盈利能力等方面也與企業(yè)的高質(zhì)量緊密相關(guān)。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)服務(wù)化;高質(zhì)量發(fā)展;門限模型

本文為河南科技大學(xué)2019年度大學(xué)生研究訓(xùn)練計劃（SRTP）項目：“經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展背景下工業(yè)企業(yè)價值提升路徑研究”（項目編號：2019251）

中圖分類號：F270.3 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年7月21日

一、文獻綜述

2017年中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會首次提出了我國企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的概念，會上表明：中國經(jīng)濟應(yīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長。概括來說，高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)經(jīng)濟增長存在以下幾個方面的特質(zhì)：高效率、中高端結(jié)構(gòu)、可持續(xù)、創(chuàng)新和綠色。

過去的制造業(yè)更加注重于產(chǎn)品的自身價值，并沒有太多地考慮到產(chǎn)品的附加價值，導(dǎo)致大多數(shù)制造業(yè)企業(yè)只停留于如何提高產(chǎn)品質(zhì)量。在經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)在，一個符合高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)代型企業(yè)必須對自身的模式做出符合現(xiàn)代化要求的改變，制造業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型——制造業(yè)服務(wù)化應(yīng)運而生。

尹紅媛、吳婷（2019）認為，制造業(yè)服務(wù)化可以分為兩種：一種是從供給側(cè)進行考慮，在制造業(yè)企業(yè)進行生產(chǎn)前，從投入端進行服務(wù)化研究，投入和服務(wù)化相關(guān)的要素產(chǎn)品，例如基于網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)和智能產(chǎn)品的生產(chǎn);另一種可以從制造業(yè)產(chǎn)出端服務(wù)化進行考慮，企業(yè)不僅生產(chǎn)產(chǎn)品，還提供和生產(chǎn)有關(guān)的服務(wù)。常玉翠（2017）從企業(yè)價值鏈的角度出發(fā)，認為制造業(yè)服務(wù)化的本質(zhì)是加大服務(wù)要素的投入，繼而由生產(chǎn)商向提供商轉(zhuǎn)變。張緒洪學(xué)者（2018）明確指出實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，就是增強企業(yè)核心競爭力。何瓊（2019）提出服務(wù)化是制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，培育新的經(jīng)濟增長點的重要方式。關(guān)琰珠（2018）認為制造業(yè)服務(wù)化是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，也是提升制造業(yè)核心競爭力的重要手段。

在信息技術(shù)應(yīng)用日益深入的背景下，全球制造業(yè)正在從“生產(chǎn)型制造”向“服務(wù)型制造”轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變不僅使制造業(yè)創(chuàng)新能力提升，而且有利于延伸和提升價值鏈，提高產(chǎn)品附加值和市場占有率。胡查平（2016）等學(xué)者選取三家制造業(yè)作為服務(wù)化典型案例進行數(shù)據(jù)分析，主張要實現(xiàn)服務(wù)化，應(yīng)以培養(yǎng)作為關(guān)鍵性變量的核心，設(shè)計出三階段轉(zhuǎn)型模型：第一階段是關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)制造以提高盈利能力;第二階段是關(guān)注產(chǎn)品基礎(chǔ)性服務(wù)提供，以穩(wěn)定績效;第三階段是關(guān)注客戶業(yè)務(wù)競爭力提升以及服務(wù)提供，以強化競爭優(yōu)勢。劉成龍（2017）將人力、知識、信息、組織視為制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵戰(zhàn)略資源，基于鉆石模型設(shè)計出產(chǎn)品服務(wù)功能拓展、服務(wù)能力持續(xù)提升、服務(wù)能力集成與創(chuàng)新三條服務(wù)化路徑。

綜上所述，從不同學(xué)者的觀點來看，制造業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、適應(yīng)時代發(fā)展的重要方向，從某個角度來看也是創(chuàng)新的一種體現(xiàn)，符合對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的要求。制造業(yè)服務(wù)化適應(yīng)了新時代消費者的需求變化;在過去的研究中表明，制造業(yè)服務(wù)化有利于企業(yè)在后期發(fā)展中提高自己的競爭優(yōu)勢以及獲取更大利潤。因此，制造業(yè)服務(wù)化是實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑之一。

二、制造業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及服務(wù)化現(xiàn)狀

目前，雖然中國制造業(yè)企業(yè)總產(chǎn)量位于世界第一，但仍呈現(xiàn)出一些問題。一方面在國際價值鏈，我國制造業(yè)主要進行生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)的工作，仍處于制造業(yè)的低端位置，產(chǎn)品價值低;另一方面我國大部分制造業(yè)企業(yè)仍然采取粗放式的經(jīng)濟增長模式，造成制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)失衡，資源過度消耗，出現(xiàn)了制造業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)性差、產(chǎn)能過剩和資源分配效率低的現(xiàn)象。因此，我們需要尋求一種有利于企業(yè)提高的產(chǎn)品附加價值、實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量、高效率發(fā)展方式，從而實現(xiàn)從制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變。

隨著制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展壓力日益突出和我國對制造業(yè)轉(zhuǎn)型在政治、經(jīng)濟上的支持，在我國東部，制造業(yè)企業(yè)比其他地區(qū)的制造業(yè)更早的感受到了企業(yè)發(fā)展的阻力，他們更早的實施了向服務(wù)化的轉(zhuǎn)型，因此東部制造業(yè)企業(yè)相對而言服務(wù)化發(fā)展的較早。但是，對于制造業(yè)服務(wù)化的作用機理以及如何促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，全國并沒有形成基本的共識。雖然很多企業(yè)開始進行向服務(wù)化的轉(zhuǎn)變，但大部分企業(yè)很難從服務(wù)化中獲得潛在經(jīng)濟收益。在全球制造業(yè)逐漸從工業(yè)化向服務(wù)化演變的背景下，我國制造業(yè)企業(yè)要想實現(xiàn)從制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變，就需要深入研究探索制造業(yè)與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)系，從而提高制造業(yè)的競爭力，為企業(yè)發(fā)展與突破困境提供有效的應(yīng)對措施。

三、模型構(gòu)建

（一）制造業(yè)服務(wù)化與企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的理論假設(shè)。本文假設(shè)企業(yè)在未進行服務(wù)化之前為符合高質(zhì)量發(fā)展的完全制造業(yè)企業(yè)。在企業(yè)進行服務(wù)化初期，隨著企業(yè)制造業(yè)服務(wù)化水平的加深，會不斷面臨來自內(nèi)部和外部的沖擊——內(nèi)部成本的增加，包括服務(wù)化所需要的經(jīng)營成本、加工成本以及專業(yè)人員的員工成本;外部成本的增加，包括競爭成本和政治成本等。新進入市場的競爭者以及所在市場中原有的競爭者對企業(yè)所施加的壓力與打壓都會成為企業(yè)成本增加的原因之一。競爭者不僅僅會與企業(yè)競爭消費者，而且會與企業(yè)爭搶供應(yīng)商，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)力水平發(fā)生大幅度降低，從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量水平不能達到預(yù)想標準。產(chǎn)品雖說滿足了個性化消費者的需求，得到長尾效應(yīng)所帶來的優(yōu)勢，但由于其生產(chǎn)效率低下，市場份額過于微小，入不敷出，依然不能彌補耗費的成本。而高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)的特質(zhì)包含了低成本、高經(jīng)濟增長點、高生產(chǎn)力水平、高效率以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，顯而易見，初期服務(wù)化的制造業(yè)企業(yè)所帶來的影響并不能滿足以上條件。

然而，如果企業(yè)可以較好地度過服務(wù)化初期，突破服務(wù)化發(fā)展的瓶頸，到達企業(yè)服務(wù)化發(fā)展的黃金階段，隨著制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)能力與服務(wù)化程度的提升，企業(yè)也將有一個較高的市場份額，競爭成本以及各項外部成本會發(fā)生縮減，企業(yè)的生產(chǎn)力水平也會不斷提高，企業(yè)利潤會發(fā)生較快的增長，高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)初現(xiàn)雛形。在企業(yè)達到其所能實現(xiàn)的服務(wù)化最優(yōu)點之時，便正式成為一個符合高質(zhì)量發(fā)展特征的企業(yè)。但是，過度的服務(wù)化會使企業(yè)面臨的風(fēng)險增加，出現(xiàn)財務(wù)危機等情況，致使產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)逆增長，因此再次與成為高質(zhì)量發(fā)展企業(yè)無緣。

因此，本文假設(shè)：制造業(yè)服務(wù)化與企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展水平之間存在“U型”關(guān)系。

（二）模型構(gòu)建。本文采用面板門限模型進行實證研究與估計。本文的基本模型如下：

其中，i表示公司，t表示年份，β表示系數(shù)，SERit表示制造業(yè)服務(wù)化水平，WCRit表示營運資金比率，QRit表示速動比率，TAGRit表示總資產(chǎn)增長率，ITit表示存貨周轉(zhuǎn)率，EPSit表示每股收益，RPCit表示成本費用利潤率，DFLit表示財務(wù)杠桿。

（三）數(shù)據(jù)來源。本文以2016～2018年我國制造業(yè)上市公司為研究對象，對樣本按照如下條件進行數(shù)據(jù)篩選，并剔除了出現(xiàn)以下情況的公司：一是已被證監(jiān)會做了ST、*ST標識的上市公司;二是在2016～2018年中數(shù)據(jù)缺失嚴重的企業(yè)。經(jīng)過樣本篩選之后，最終我們的研究對象包含了1，186家上市公司在2016～2018年期間的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于國泰安數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)整理后，得到平衡面板數(shù)據(jù)，基于門限模型的設(shè)定，本文所用樣本的變量及其含義如下：

1、被解釋變量：包括營業(yè)凈利率ONIR、市盈率PE、投入資本回報率ROIC，用這三個變量分別從盈利能力和成本控制能力、企業(yè)業(yè)績與發(fā)展情況以及企業(yè)效益等各方面，間接地反映企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展水平。

2、核心解釋變量：制造業(yè)服務(wù)化水平SER。企業(yè)的服務(wù)化程度主要體現(xiàn)在制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化收益所占總收益的比重上，而制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)化收入計入其他業(yè)務(wù)收入中，因此我們采用了其他業(yè)務(wù)利潤/營業(yè)利潤來反映制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)化程度。

3、控制變量：包含營運資金比率WCR、速動比率QR、總資產(chǎn)增長率TAGR、存貨周轉(zhuǎn)率IT、每股收益EPS、成本費用利潤率RPC和財務(wù)杠桿DFL系數(shù)。這七個數(shù)據(jù)分別從不同方面評價企業(yè)的發(fā)展水平。

四、實證模型評價

本文選用三個被解釋變量構(gòu)建面板門限模型，模型一：營業(yè)凈利率;模型二：市盈率;模型三：投入資本回報率。本文利用STATA15軟件對所構(gòu)建的模型進行估計。

（一）顯著性檢驗。對三個模型的門限效應(yīng)分別進行顯著性檢驗，檢驗結(jié)果如表1所示。門限個數(shù)檢驗結(jié)果表明，模型一在10%的顯著性水平下存在兩個門限值;模型二在1%的顯著性水平下存在兩個門限值;模型三在10%的顯著性水平下存在兩個門限值。（表1）

（二）門限值估計。對所構(gòu)建模型的門限值進行估計。模型一的門限值估計結(jié)果分別為0.0088和0.0099;模型二的門限值估計結(jié)果是0.0002和0.1696;模型三的門限值估計結(jié)果是0.0292和0.1696。結(jié)果如表2所示。（表2）

（三）面板模型估計結(jié)果。三個面板門限模型的估計結(jié)果如表3所示。從模型一的估計結(jié)果可以看出，當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平低于0.0088時其對企業(yè)價值的估計系數(shù)為0.0232，在5%的水平下顯著;當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平在0.0088～0.0099之間時其對企業(yè)價值的估計系數(shù)為2.8657，且在1%的水平下顯著;隨著制造業(yè)服務(wù)化水平達到0.0099以上，其對企業(yè)價值的估計系數(shù)下降到-0.0119，且在5%的水平下顯著。從模型二的估計結(jié)果可以看出，當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平低于0.0002時其對企業(yè)價值的估計系數(shù)為491.582，在1%的水平下顯著;當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平在0.0002～0.1698之間時其對企業(yè)價值的估計系數(shù)為5285.172，且在1%的水平下顯著;當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平突破0.1698以上，其對企業(yè)價值的估計系數(shù)下降到-68.3114，且在5%的水平下顯著。從模型三的估計結(jié)果可以看出，當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平低于0.0292時其對企業(yè)價值的估計系數(shù)為0.0261，在5%的水平下顯著;當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平在0.0292～0.1696之間時其對企業(yè)價值的估計系數(shù)為0.1745，且在1%的水平下顯著;當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平在0.1696以上時，其對企業(yè)價值的估計系數(shù)跌到-0.226，且在1%的水平下顯著。（表3）

（四）結(jié)論。第一，在服務(wù)化的第一區(qū)間至第三個區(qū)間，三個被解釋變量營業(yè)凈利率、市盈率、投入資本回報率均會對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平產(chǎn)生影響，趨勢為先減后增。基于本文對企業(yè)在未進行服務(wù)化之前為符合高質(zhì)量發(fā)展的假設(shè)前提，可得出其趨勢符合理論假設(shè)，即隨著制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化水平的增加，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平呈現(xiàn)“U型”的發(fā)展趨勢。并且，核心解釋變量的系數(shù)在不同區(qū)間具有一致性，表明了我們所構(gòu)建的模型存在合理性與估計結(jié)果的穩(wěn)健性。第二，變量速動比率QR、總資產(chǎn)增產(chǎn)率TAGR、每股收益EPS、成本費用利潤率RPC在三種情況下都顯著，且系數(shù)符號與預(yù)期相符合，說明這些因素對企業(yè)的發(fā)展水平影響較大。而營運資金比率WCR、存貨周轉(zhuǎn)率IT、財務(wù)杠桿DFL并沒有在三種情況下都通過顯著性檢驗，說明這些因素對企業(yè)的發(fā)展水平影響并不具有一致性。因此，可見企業(yè)的償債能力、發(fā)展能力、盈利能力是影響企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的其他關(guān)鍵因素。

五、政策建議

本文通過分析2016～2018年我國1，186家制造業(yè)上市公司的服務(wù)化水平對企業(yè)發(fā)展水平的門限效應(yīng)，主要得出以下三個結(jié)論：第一，當(dāng)制造業(yè)服務(wù)化水平特別低時，由于經(jīng)營成本、加工成本、專業(yè)人員的員工成本以及競爭成本等原因，使其對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展沒有顯著影響。第二，由三個模型可以看出，當(dāng)企業(yè)的服務(wù)化水平由第一個區(qū)間上升到第二個區(qū)間時，隨著企業(yè)的服務(wù)化水平不斷提升，它對企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的系數(shù)也迅速上升，但過度的服務(wù)化會使得企業(yè)面臨的風(fēng)險增加，導(dǎo)致這種正相關(guān)關(guān)系下降，過度的服務(wù)化將會增加企業(yè)的負擔(dān)。第三，制造業(yè)企業(yè)合理運用償債能力、發(fā)展能力、盈利能力等指標可以促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。因此，基于本文的實證研究結(jié)論，我們認為：在企業(yè)未進入高質(zhì)量發(fā)展時期，并不適合發(fā)展服務(wù)化業(yè)務(wù)。當(dāng)企業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展時期，采用適當(dāng)?shù)姆?wù)化可以更好地促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，但過度的服務(wù)化會降低促進作用。因此，各個制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的實際情況，確定合理的服務(wù)化水平。

主要參考文獻：

[1]尹紅媛，吳婷.廣州市制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略績效分析[J].合作經(jīng)濟與科技，2019（7）.

[2]常玉翠.寶鋼股份制造業(yè)服務(wù)化價值增值研究[D].蘭州財經(jīng)大學(xué)，2017.

[3]張緒洪.淺析地方國有工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑[J].中國金屬通報，2018（8）.

[4]何瓊.我國制造業(yè)服務(wù)化的經(jīng)濟效應(yīng)及發(fā)展路徑[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2019.17.

[5]關(guān)琰珠.推進制造業(yè)服務(wù)化提升企業(yè)核心競爭力[J].廈門科技，2018（6）.

[6]胡查平，汪濤.制造業(yè)服務(wù)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級：演進路徑的理論模型——基于3家本土制造企業(yè)的案例研究[J].科研管理，2016.37（11）.

[7]劉成龍.制造企業(yè)服務(wù)化實現(xiàn)路徑研究[D].哈爾濱理工大學(xué)，2017.

[8]馬風(fēng)華，李江帆.制造業(yè)服務(wù)化困境研究動態(tài)[J].合作經(jīng)濟與科技，2019（8）.

[9]黃群慧.中國制造如何向服務(wù)化轉(zhuǎn)型[N].經(jīng)濟日報，2017（14）.

[10]MATHIEU V.Service strategies within the manufacturing sector：benefits，costs and partnership[M].International Journal of Service Industry Management，2001，12（5）.