加強電費核算管理提升電價管理水平

魏瀚

摘要：電費核算在供電企業(yè)里面一般將電費工作簡稱為抄表、核算、收費三項內(nèi)容來展開說明的，在大多數(shù)的個人用戶的電費管理中，以上展開的三部分是相對獨立的，也需要安排不同的人去進行三項工作，過后在進行審核。加強對電費核算工作的管理對于企業(yè)來講是十分必要的，這對于提升電價的管理水平也起著重要的作用。

關鍵詞：電費核算;加強管理;電價;管理水平

電費核算是三個環(huán)節(jié)相扣而成的，抄表—核算—收費，在這三個工作完成之間還需要進行審核工作，電價管理可以說是電力營銷的工作重點，而電費核算又是店家管理中的核心，因此加強電價核算管理是迫在眉睫的，這不僅能提高電力企業(yè)的工作質(zhì)量和效率，還能對資金進行合理規(guī)劃。當然提到資金就會想到電價，想要有固定的收益以及資金流入保障企業(yè)的正常運營，電費核算管理工作以及電價的管理水平是必然趨勢。下面我們來詳細的說一下現(xiàn)在電費核算以及電價管理過程中存在的問題以及應對措施。

1電費核算存在的問題

電費核算工作在信息化的背景下已經(jīng)變得更加簡單了，因為現(xiàn)在都是通過計算機進行電費的計算和出票工作，電費核算工作目前只需要檢查打出的發(fā)票是否無誤就可以了，電費是重要的制造成本核算項目，通過電費核算能分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，現(xiàn)階段電費核算工作過程仍存在一些問題，具體以下進行探討。

1.1效率低下

電費核算工作始終不能引起一些企業(yè)的重視，就導致電費核算員工不能正確對待自己的工作、認識到自己的責任重要性，工作中抱有不積極的態(tài)度致使工作效率低下，而且電費核算工作量根據(jù)個人企業(yè)來定，有些龐大的企業(yè)工作量就相對比較大，那么所需要的人力就要更多，這就導致人多了但工作效率還提不起來的現(xiàn)象。

1.2管理力度不足、電費拖欠情況仍存在

往往會有一些用戶由于這樣那樣的原因拖欠電費甚至拒絕繳納電費，這不僅損害了公民的高素質(zhì)形象，而且對公共利益也有所損傷，這樣的情況累積起來，甚至會影響到整個電力企業(yè)的正常資金運轉(zhuǎn)、工作運營，也會影響電力企業(yè)職員的工作積極性。雖然有些拖欠電費確實有些理由，但理由往往需要換位思考的，無論是經(jīng)營不善還是故意的拖欠，都是不應該的。

2加強電費核算工作的管理

以上存在的問題我們既然不能去對大眾進行管理，那么就從企業(yè)本身出發(fā)進行管理工作上的加強。

2.1提高重視、建立健全的管理體系

電力企業(yè)領導基層重視電費核算工作是會影響到企業(yè)員工對電費核算工作的態(tài)度的，企業(yè)可以適當?shù)臑楹怂闳藛T安排一些專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)的培訓，這不僅能提高員工工作積極性、工作準確性、工作效率，而且員工們還會更加有職業(yè)精神推動企業(yè)的整體工作效率。此外企業(yè)還需要建立完善的管理體系制度，規(guī)定性的對員工的工作態(tài)度、效率、質(zhì)量進行要求，保證核算工作中的每一環(huán)節(jié)都能夠更加緊密的聯(lián)系在一起并相互促進。管理體系要完善，從各個方面進行考察制定，對于一些情況問題的預測以及解決辦法要想好。

2.2人員的合理配置、避免人力資源的浪費

上面曾提到過，在信息化的背景下電費核算工作的任務變得更加簡單了，但是根據(jù)企業(yè)的特點工作量還是不同的，這需要企業(yè)合理的運用信息化技術，全面加大自動化的投入覆蓋，來將人力資源更加合理的進行分配，避免不必要的人力資源浪費。加強對員工專業(yè)素養(yǎng)的培訓以及專業(yè)知識的培訓，讓員工了解信息化時代，正確的認識當代電費核算工作的現(xiàn)狀。企業(yè)要根據(jù)實際情況合理的進行人員配置，對于一些態(tài)度消極、沒有上進心、責任心的員工要給予處罰，同時表揚獎勵一些工作模范，但這些需要建立一個健全的獎懲制度為前提。

3電價管理工作中存在的問題

3.1電價管理不合理、不科學

售電價格是根據(jù)上級提供的均價然后通過電力企業(yè)進行發(fā)布的，這不是說電力企業(yè)對于售電價格起著決定權，他們只是進行實施，由于電價制定工作收到很多不確定因素的影響，甚至有些因素屬于不可抗因素，因此電力企業(yè)可以對電價在可控范圍內(nèi)進行適當?shù)恼{(diào)整，這項工作是被國家所允許的。這項工作并沒有引起一些企業(yè)的重視，只根據(jù)上級的電價制定來進行實施，并沒有結(jié)合實際考慮例如地理位置、原材料使用等等，這就會造成電價的制定與當?shù)匕l(fā)展水平不能達成步調(diào)一致。一些電力企業(yè)對于電力產(chǎn)品沒有進行科學的分類，這樣會導致用電產(chǎn)品的不明確發(fā)生用電糾紛，影響人與人之間的交往氛圍。

3.2注重信息化

管理制度可充分利用提高信息化時代背景，提高準確性的同時還能提高企業(yè)的工作效率，滿足當代發(fā)展需求，打破傳統(tǒng)人工存在的缺陷。讓作業(yè)過程變得更加簡單、管理更加便利、更加精確的隊客戶信息進行查找、更加科學分類的管理。對于傳統(tǒng)的電費核算人工的形式來講，很難建立科學的檔案管理，而且難以根據(jù)實際情況對電價管理水平進行提高。注重信息化在核算工作以及管理工作上是十分必要的。

3.3人員素質(zhì)、職業(yè)道德缺失

管理工作者不能正確意識自己的職責，對工作態(tài)度消極，不具備良好的職業(yè)道德，會成為整個企業(yè)核算工作的的安全隱患。

4針對電價管理水平問題的措施

4.1建立科學的分時定價機制、實行階梯電價

居民和企業(yè)用電實行階梯電價能讓用電種類進行更加詳細的分類，能夠?qū)τ脩粜畔崿F(xiàn)動態(tài)的把握，同時做到保護企業(yè)和用戶的各自利益。根據(jù)日夜用電的嚴重不均衡現(xiàn)象，采取措施平衡這一現(xiàn)象可以通過分時定價機制來實行，通過優(yōu)惠引導用戶的用電時間段，來緩解用電高峰期導致的用電緊張的情況。

4.2加強信息化管理

想要實現(xiàn)企業(yè)的工作效率，就需要從自身出發(fā)，借助信息化時代背景，充分利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)技術的提高，科學的進行信息化管理，更好的調(diào)節(jié)不平衡現(xiàn)象的同時還能對未來的電費、電價進行科學的預估，人工通過數(shù)據(jù)可以進行對未來制度的進一步規(guī)劃，讓企業(yè)更好的實現(xiàn)對電價的控制。

結(jié)束語

個人與企業(yè)都離不開電力，電費核算可以說是電力管理的核心工作，需要企業(yè)動態(tài)地把握自身問題，才能更好的針對問題進行和理性的規(guī)劃，帶動企業(yè)的工作效率的同時也能推動國家的電力產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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