從女大學(xué)生失聯(lián)報道看擬態(tài)環(huán)境下的“媒介化風(fēng)險”

◆摘 ?要：近年來，有關(guān)于女大學(xué)生失聯(lián)的社會新聞越來越多。各大媒體對有關(guān)信息進行聯(lián)合報道、跟蹤報道，在短時間內(nèi)將相關(guān)信息傳遞到了各行各業(yè)，信息報道的傳播速度、聚合速度由此可見一斑。但隨著相關(guān)報道活動的不斷深入，信息失實、監(jiān)管失控等問題逐步展現(xiàn)出來。由此可見，擬態(tài)環(huán)境下的信息傳播工作依然需要嚴格管控。本文針對女大學(xué)生失聯(lián)報道活動展開論述，思考如何抵御擬態(tài)環(huán)境下的“媒介化風(fēng)險”。

◆關(guān)鍵詞：女大學(xué)生失聯(lián);擬態(tài)環(huán)境;媒介化風(fēng)險

一、有關(guān)新聞報道的傳播特點

（一）報道持續(xù)時間長，集中關(guān)注度較高

在發(fā)生“女大學(xué)生失聯(lián)事件”之后，各大媒體對相關(guān)新聞高度關(guān)注，在2014年8月及2014年冬季，騰訊網(wǎng)、新浪網(wǎng)等各大信息主流媒體對有關(guān)事件發(fā)起了不同程度的轉(zhuǎn)載，受眾開始承受相關(guān)信息的“轟炸”：除有關(guān)于“女大學(xué)生失聯(lián)事件”的報道外，“八旬老太意外失聯(lián)”“小學(xué)生放學(xué)后意外失蹤”等報道開始頻繁的進出于大眾的視野當中。媒體的宣傳目的不言而喻：依靠重復(fù)不停地“炒冷飯”提升群眾的閱讀量，使有關(guān)信息獲得長期性、大范圍的關(guān)注，并利用同類信息持續(xù)、重復(fù)的創(chuàng)造共鳴效果和累計效應(yīng)，以此來達到宣傳活動的收益目的。當同類型信息不斷進入到大眾的視野當中，原有報道的熱度將在很長一段時間內(nèi)獲得保障。

（二）報道可靠性較低，虛假消息較密集

部分媒體人尚未形成良好的職業(yè)操守，其以受眾的信息需求、情感需求為第一參考對象，在未經(jīng)驗證的情況下發(fā)送相關(guān)信息，并產(chǎn)生不同的輿論引導(dǎo)作用。在“女大學(xué)生失聯(lián)”事件發(fā)生之后，有關(guān)報道的走向開始向著“不懷好意”的方向發(fā)展，部分媒體輕易給出“失聯(lián)”“遇害”“已回家”等結(jié)論，依靠具有明顯的判斷性價值的標題吸引群眾的目光。部分媒體則開始打“擦邊球”，以中國江蘇網(wǎng)的報道《五旬男子性虐待女大學(xué)生4天，稱因為自己失去20歲》為例，在這一報道中，其不僅詳細描述了被害人的受害細節(jié)，還利用“強奸”“捆綁”等帶有性暗示意味的詞匯刺激讀者的感官，當“女大學(xué)生”“20歲”等詞匯與有關(guān)報道相互碰撞，相關(guān)媒體必將獲得更大的宣傳收益，但相關(guān)報道的價值、行業(yè)的服務(wù)操守卻化為灰燼。

（三）新舊媒體相互干預(yù)，破壞信息傳播秩序

新舊媒體的相互碰撞營造了全新的信息傳播環(huán)境。在相關(guān)報道中，新舊媒體依靠不同的宣傳方式發(fā)揮其作用：在報道坐實的初期，新聞、微博兩大主流信息傳播平臺率先發(fā)起報道活動，隨著輿論的不斷關(guān)注，微博依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而來的信息傳播優(yōu)勢開始展現(xiàn)出來，并將這種優(yōu)勢一直維持到熱度結(jié)束。在信息傳播活動中，微博，微信等信息傳播渠道依靠其即時性、受眾廣的特點迅速占據(jù)了信息傳播市場，并對有關(guān)信息的擴散起到了不可忽視的推動作用。

二、“媒介化風(fēng)險”所帶來的不良影響

（一）嚴重破壞社會秩序

有關(guān)事件經(jīng)過媒體的報道與加工被無限放大，在信息傳播的過程中，事態(tài)的發(fā)展逐漸失去控制，當新聞媒體逐漸從信息環(huán)境中脫離出來，有關(guān)報道的定位開始出現(xiàn)角色偏差、價值失衡等待衍生問題：大范圍的報道活動會對一些行業(yè)的正常經(jīng)營產(chǎn)生不良影響，如出租車司機、酒吧老板等，受到工作性質(zhì)的影響，相關(guān)群體已經(jīng)成為事件報道活動中的第一懷疑對象。社會行業(yè)的正常經(jīng)營活動無法獲得保障。部分無良媒體以流量為第一目標，通過大規(guī)模報道、低俗報道等方式吸引輿論。一旦負面問題長期存在，固有的信息傳播結(jié)構(gòu)將會被嚴重破壞，群眾將會表現(xiàn)出不可抑制的恐慌心理。

（二）催化信息傳播風(fēng)險

為了獲得更高的關(guān)注，部分傳媒單位開始在相關(guān)報道中刻意標識出“核心意見”，其以“專業(yè)、科學(xué)”為標簽，對有關(guān)言論、推論、乃至于假設(shè)大加渲染，在相關(guān)媒體的推波助瀾下，未經(jīng)驗證的結(jié)論被缺乏信息辨識能力的群眾傳輸?shù)讲煌沫h(huán)境當中，從而引發(fā)新的信息傳播風(fēng)險。當媒體與群眾共同參與有關(guān)報道的渲染活動，群眾對于生存環(huán)境所產(chǎn)生的恐慌心理被無限放大，在“女大學(xué)生失聯(lián)”事件中，有關(guān)宣傳并沒有展現(xiàn)出良好的安全預(yù)警作用，反而在一定程度上造成了不必要的社會恐慌，擴大了信息傳播風(fēng)險。

三、處理“媒介化風(fēng)險”的可行手段

（一）強化信息監(jiān)督，做好輿論引導(dǎo)

信息傳播媒體與輿論大眾共同承擔(dān)著獲取信息、傳播信息的社會服務(wù)職能。要保障社會信息傳播活動的真實穩(wěn)定，有關(guān)單位必須建立嚴格的信息監(jiān)督機制，做好媒體單位的信息傳播管理工作，做好輿論大眾的信息傳播行為約束工作，保障信息的真實性。

有關(guān)媒體應(yīng)從自身的服務(wù)特點入手，結(jié)合服務(wù)要求對負面報道的頻率、周期加以控制，避免引發(fā)不可控的信息失實問題，將因媒體傳播而引發(fā)的心理恐懼扼殺在萌芽之中。媒體宣傳單位應(yīng)在宣傳活動與引導(dǎo)活動中尋找平衡點，在保障公眾的基本知情權(quán)的同時對有關(guān)新聞發(fā)起周期性的正面報道，營造積極向上的輿論環(huán)境，避免失實信息所產(chǎn)生的負面影響。

（二）回顧實際生活，保障信息真實

新聞報道的主要職責(zé)在于為社會群眾傳遞信息，保護群眾的知情權(quán)。在這一理念下，筆者的任何情感波動都會對未來的輿論傳播活動產(chǎn)生不可忽視的重要影響?；诖?，媒體單位應(yīng)建立全新的宣傳模式，圍繞客觀信息、現(xiàn)實活動發(fā)起新聞報道工作。一線采訪人員應(yīng)客觀對待新聞現(xiàn)象，避免依靠個人情感評判相關(guān)事件。后期管理人員應(yīng)對事件信息進行集中處理，剔除其中個人意識表現(xiàn)明顯的部分，保證信息的客觀真實。傳媒單位應(yīng)積極發(fā)揮自身的傳播作用，呼吁有關(guān)單位針對相關(guān)事件制定對應(yīng)的安全防范及管理制度。媒體可以代表大眾表達出對管理活動的要求，對社會問題的不滿，但絕對不能淪為輿論手中的“利劍”。媒體單位應(yīng)根據(jù)相關(guān)問題提出有針對性的解決方案，依靠自身的宣傳力量將有關(guān)方案提上議程。

四、結(jié)語

“媒介化風(fēng)險”的出現(xiàn)嚴重影響著新聞傳播活動的未來發(fā)展，在嘗試消除“媒介化風(fēng)險”的過程中，有關(guān)單位及新聞傳播媒體應(yīng)針對風(fēng)險的出現(xiàn)原因、規(guī)避方法制定對應(yīng)的應(yīng)對策略，以此來保障風(fēng)險處理活動的高質(zhì)量。

參考文獻

[1]庹繼光.擬態(tài)環(huán)境下的"媒介化風(fēng)險"及其預(yù)防[J].西南民族大學(xué)學(xué)報：人文社科版，2008，29（04）：38-40.

[2]秦劍鋒.初中版畫創(chuàng)作教學(xué)的創(chuàng)新實踐[J].師道：教研，2011（07）：27-28.

[3]劉建新.擬態(tài)環(huán)境中的媒介恐慌與責(zé)任[J].傳媒觀察，2012（04）：7-9.

作者簡介

余瑤（1992.01—），女，漢族，安徽安慶人，碩士，黃山學(xué)院文化與傳播學(xué)院教師，研究方向：新聞傳播、教育管理。