國有企業(yè)后勤管理模式創(chuàng)新分析

摘 要：現(xiàn)如今我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場也呈現(xiàn)出繁榮穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，但隨著市場經(jīng)濟格局的不斷擴大，國有企業(yè)開始面臨各方面的壓力。因此在這種新形勢下，企業(yè)應更加注重對于企業(yè)各方面的管理工作，尤其后勤部門的管理，企業(yè)應從實際情況出發(fā)，解決當下的各種問題，維護企業(yè)的平穩(wěn)運行。本文對國有企業(yè)后勤管理模式創(chuàng)新進行探討。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);后勤管理;模式創(chuàng)新

1 當前國有企業(yè)后勤管理工作面臨的問題

1.1 企業(yè)發(fā)展思路陳舊

國有企業(yè)的后勤部門管理范圍廣，工作內(nèi)容繁瑣，例如物業(yè)服務監(jiān)管等事務性工作，還有企業(yè)日常工作中各類物資的采購工作等，該后勤保障類的工作并不像其他部門的工作能給企業(yè)帶來實質(zhì)性的收益。所以企業(yè)往往對后勤管理領(lǐng)域重視程度不足，在人力物力資源方面的投入力度小，對后勤保障工作有著維護公司平穩(wěn)運行的重要作用認識不到位，因而制約了后勤管理工作的發(fā)展與創(chuàng)新，需要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，站在全局角度看待后勤管理工作。

1.2 后勤管理方式不科學

后勤管理部門在國有企業(yè)中是必不可少的部分，建立該部門的目的是能夠在日常工作當中解決企業(yè)運營中后勤服務方面的相關(guān)問題。但實際上，由于服務部門內(nèi)部出現(xiàn)問題，使得工作人員分工不明確，針對相關(guān)問題缺乏系統(tǒng)的解決方法，一旦企業(yè)中發(fā)生企業(yè)管理問題時，難以得到及時有效的解決。

1.3 缺乏后勤管理人才

當前國有企業(yè)的后勤管理部門中存在著后勤管理人才缺乏的現(xiàn)象，再加上各部門的職責不夠細化、獎懲制度不完善，致使員工缺乏相應責任感，后勤管理工作很難有效完成。

2 對國有企業(yè)后勤管理模式創(chuàng)新的策略

2.1 創(chuàng)新后勤管理體制

首先，若想對國有企業(yè)的后勤管理模式進行有效的創(chuàng)新，應注重對后勤管理機制進行創(chuàng)新，沖破原有體制的禁錮。在過去，國有企業(yè)的后勤管理體制都是為了內(nèi)部服務而建立的，難以適應現(xiàn)代化市場的競爭機制。因此，國有企業(yè)應注重加強對原有服務模式的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)的發(fā)展理念與管理模式都能實現(xiàn)社會化服務，進而對后勤管理體制的創(chuàng)新。同時，應該將原本的后勤工作中的服務管理工作進行有效的分離，以便建立全新的體制，促使其能夠各自進行發(fā)展。當前我國各國有企業(yè)普遍存在的后勤管理體制改革分別有以下幾種類型：一是分離型。分離型的后勤管理體制指的是將企業(yè)主體與后勤部門相分離，讓二者之間互補約束、自負盈虧、各自發(fā)展。例如，上海某實業(yè)公司的后勤系統(tǒng)，運用此體制提升了管理效率。二是內(nèi)部分離型。企業(yè)將后勤部門融入企業(yè)管理中，對其采用集體經(jīng)濟的管理模式。在后勤部門日常的工作當中，企業(yè)支付相應的費用，同時還要對其進行指導的幫扶，促進國有企業(yè)后勤管理部門向后勤服務經(jīng)營單位轉(zhuǎn)變。三是兩面型。國有企業(yè)后勤管理部門在提升經(jīng)營管理效益、服務水平與管理技術(shù)的同時，逐漸實現(xiàn)與企業(yè)的分離，成為獨立的經(jīng)濟實體，創(chuàng)立能夠內(nèi)外經(jīng)營的競爭機制。

其次，國有企業(yè)應對當前的管理機制進行轉(zhuǎn)變，對現(xiàn)存的后勤管理的各個方面進行相應的改革與創(chuàng)新，更新后勤管理制度。同時，對于有集中作業(yè)區(qū)的國有企業(yè)，還應重視員工的住宿、餐飲、健康等方面的生活服務，建立為員工提供生活服務保障的管理制度，真正關(guān)愛員工。

最后，國有企業(yè)應轉(zhuǎn)變當前的服務機制，改變以往后勤部門在服務方面不到位的現(xiàn)象，深化管理費用結(jié)算、服務運行機制、經(jīng)費撥付等方面工作內(nèi)容，將后勤服務員工滿意度與服務費用掛鉤，實現(xiàn)對后勤工作人員的有效監(jiān)督和對企業(yè)人員與資產(chǎn)的合理分配，在使得企業(yè)資源利用效率提升的同時降低企業(yè)的生產(chǎn)管理成本。國有企業(yè)的后勤服務應沖破以往內(nèi)部化服務的禁錮，向社會化發(fā)展，進而保障國有企業(yè)后勤部門的工作能夠有效開展。

2.2 創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展思路

除了創(chuàng)新國有企業(yè)的后勤管理體制以外，企業(yè)還應該對自身發(fā)展理念和發(fā)展思路進行創(chuàng)新。在社會經(jīng)濟發(fā)展如此迅速今天，如果不對思路和理念進行創(chuàng)新，必會被時代拋棄。企業(yè)應結(jié)合自身發(fā)展情況，明確自身發(fā)展要求，以提質(zhì)增效作為主要目標，促進企業(yè)改革機制、重組相關(guān)機構(gòu)，實現(xiàn)后勤部門管理方面與服務方面的創(chuàng)新，打造出專業(yè)化、現(xiàn)代化的后勤服務企業(yè)。根據(jù)上述目標，企業(yè)應著重培養(yǎng)員工五個意識。

第一，強化政治意識，企業(yè)員工需不斷提升自身思想道德素質(zhì)與政治意識，堅決與黨和人民站在一起。第二，強化憂患意識，企業(yè)員工需從實際情況出發(fā)，認清當前企業(yè)所處形勢，明確企業(yè)客觀存在的內(nèi)部問題與諸多挑戰(zhàn)，以此勉勵自己、激勵自己。第三，員工應強化改革創(chuàng)新意識，突破傳統(tǒng)因循守舊思維方式的束縛，不斷深化改革，解決企業(yè)后勤部門當前管理工作中所遇到的重點難點，使得企業(yè)煥發(fā)出新的生機和活力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。第四，員工應進一步強化經(jīng)營意識，用經(jīng)營思維對當前企業(yè)定位與改革進行思考，尋找市場、抓住機遇、拓寬渠道、創(chuàng)立品牌，不斷改變自身以適應市場的變化，推進國有企業(yè)整體改革的進程。第五，員工應強化成本意識，在后勤的管理改革中盡量降低成本，讓資源的利用率實現(xiàn)最大化，提升國有企業(yè)在市場中的競爭力，同時增強企業(yè)的盈利能力。

2.3 創(chuàng)新后勤管理方式

企業(yè)應建立健全科學有效的激勵機制，設(shè)定嚴格的考核標準，敦促員工完成任務指標，并對優(yōu)秀員工適當?shù)亟o予獎勵，調(diào)動員工的工作積極性。同時，企業(yè)需在后勤部門的管理與服務中突出企業(yè)的經(jīng)營理念，注重培養(yǎng)員工的成本意識，轉(zhuǎn)變過去陳舊的引資思維，積極向外尋找市場。另外，一部分進一步強化員工基本功訓練、基礎(chǔ)工作和基層建設(shè)工作，針對國有企業(yè)后勤管理工作中的重點難點以及薄弱環(huán)節(jié)，進行針對性的監(jiān)管監(jiān)察、過程追蹤和總結(jié)評價，促進其與安全生產(chǎn)和黨建工作的有機結(jié)合，為后續(xù)后勤部門工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.4 創(chuàng)新選人用人機制

21世紀說到底是人才之間的競爭，國有企業(yè)后勤管理部門若想實現(xiàn)創(chuàng)新，應對傳統(tǒng)模式下的選人用人機制進行改革，將人才建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重點工作，加強工作力度，注重選人用人的標準，并進行嚴格的執(zhí)行，加大力度引入年輕人才，促進國有企業(yè)后勤管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。企業(yè)應建立起彈性的用人機制，推行多元化用工，主營業(yè)務、拓展業(yè)務和儲備業(yè)務的核心管理崗位分別視情況聘用合同制員工、勞務派遣員工、短期用工或進行業(yè)務外包。同時，企業(yè)需要建設(shè)好儲備干團隊，建立健全儲備干部檔案的分析制度，為其建立信息庫、鍛煉干部的交流與工作能力，逐步解決當前我國各國有企業(yè)中出現(xiàn)的人才缺乏和干部斷層等問題。企業(yè)在引入年輕人才的同時，還應建立健全新的人才發(fā)展機制，注重對當前國有企業(yè)后勤部門工作人員職業(yè)技能和思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)，從根本上為后勤部門管理與服務工作效率的提升提供助力。針對人才的發(fā)展方面，企業(yè)需建立起對于人才的激勵制度，激勵作為管理的本質(zhì)，在推動管理變革與管理思潮中有著重要的作用。在管理學中有四種激勵，分別為內(nèi)容型激勵、過程型激勵、綜合型激勵和強化型激勵。在當前的國有企業(yè)后勤部門管理模式的創(chuàng)新過程中，應具體問題具體分析，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的情況對員工實行激勵機制，依照員工的不同身份、不同崗位與不同層次，實施差異性的激勵。通常情況，對于基層的員工應普遍實施內(nèi)容性激勵，由于其擁有著明確的目標，能夠更好地指引基層工作人員完成工作。針對中間層的員工往往會實行過程性激勵，培養(yǎng)員工注重目標的實現(xiàn)過程以及探索創(chuàng)新對于問題解決措施的能力。針對高層管理者，企業(yè)可以采用綜合性激勵，該激勵形式具有全面性和靈活性，能夠促進后勤管理部門的變革與優(yōu)化，對創(chuàng)新進程穩(wěn)步推進存在積極影響。

3 結(jié)束語

綜上所述，后勤管理模式的創(chuàng)新不僅符合當下時代的發(fā)展需求，而且對于推進國有企業(yè)的現(xiàn)代化進程有著重要作用。因此，國有企業(yè)應加強對后勤管理模式創(chuàng)新重要性的認識程度，推動后勤管理的改革，進而適應新形勢下的市場發(fā)展，走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

參考文獻：

[1]曹曦.國有企業(yè)后勤部門精細化管理深度實施的思考[J].價值工程，2019（36）.

[2]李林川.創(chuàng)新國有企業(yè)后勤管理模式[J].企業(yè)管理，2019 （12）.

作者簡介：

王帥華（1981- ），男，漢族，河南漯河人，工程師，碩士研究生，研究方向：工商管理。