新冠肺炎疫情發(fā)生以來,黨中央、國務(wù)院高度重視和關(guān)心全國高校畢業(yè)生就業(yè)工作,習(xí)近平總書記做出三次重要指示,李克強(qiáng)總理主持4次國務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署高校畢業(yè)生就業(yè)工作,做出12次重要批示,要求采取更大力度、更有針對性的措施,多措并舉統(tǒng)籌推進(jìn)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體就業(yè)。
突如其來的疫情打亂了正常的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序,也打破了春季招聘的正常節(jié)奏。
在企業(yè)、高校、畢業(yè)生都不能流動(dòng)的特殊時(shí)期,在確保學(xué)生安全的前提下解決高校就業(yè)難題,關(guān)鍵在于打破空間壁壘,將很多就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作從線下搬到線上。
這就要求高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心充分利用此次契機(jī),創(chuàng)新工作方式,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維,探索高?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就業(yè)工作模式,依托現(xiàn)代化信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析等新手段,完善新形勢下的高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息化平臺,在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí),為企業(yè)招聘和高校畢業(yè)生就業(yè)搭建橋梁,提高就業(yè)指導(dǎo)工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保高校畢業(yè)生招聘工作順利進(jìn)行。
新冠肺炎疫情防控常態(tài)化期間,高校傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的工作模式無法避免人員聚集的風(fēng)險(xiǎn),因此,“云相聚”、空中招聘等新手段已經(jīng)成為越來越多的高校畢業(yè)生和企業(yè)招聘的最佳選擇。
早在2015年3月,“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)就被李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告中提出,“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的應(yīng)用給疫情期間大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作也帶來了新思路和新方法,有效解決了疫情期間供需雙方無法線下見面的難題,促進(jìn)更多畢業(yè)生更快落實(shí)工作崗位。
此外,網(wǎng)絡(luò)招聘還具有線下招聘不具備的優(yōu)勢,其一,高校信息化就業(yè)服務(wù)平臺可以利用大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“精智就業(yè)”,所謂“精智就業(yè)”就是在獲取高校畢業(yè)生真實(shí)的求職興趣與意愿的基礎(chǔ)上,平臺系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)人崗匹配,將最適合畢業(yè)生的就業(yè)崗位信息實(shí)時(shí)推送給個(gè)人,讓大學(xué)生就業(yè)更精準(zhǔn)。
其二,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以打破空間和時(shí)間的限制,提高高校、畢業(yè)生和用人單位之間的關(guān)聯(lián)效率,在“足不出戶”的特殊時(shí)期畢業(yè)生打開手機(jī)或者電腦隨時(shí)隨地觀看網(wǎng)絡(luò)宣講會(huì)直播,讓招聘雙方云端見面,空中雙選,這種網(wǎng)絡(luò)端的互動(dòng)互聯(lián)可以助力高校畢業(yè)生更好地做出職業(yè)選擇,同時(shí)也為企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。
面對疫情期間的求職需求和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,搭建高質(zhì)量智能化的高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息化平臺值得我們關(guān)注和研究。建立高校就業(yè)大數(shù)據(jù)智能分析體系根據(jù)畢業(yè)生求職興趣和用人單位招聘信息進(jìn)行匹配,通過網(wǎng)絡(luò)為畢業(yè)生提供全方位專業(yè)化的就業(yè)咨詢和線上培訓(xùn),更大程度實(shí)現(xiàn)“精智就業(yè)”。還需建立行之有效的信用管理體系,嚴(yán)格審核準(zhǔn)入,確保用人單位招聘信息的真實(shí)性和可靠性,保障學(xué)生的就業(yè)權(quán)益。搭建這樣的平臺可以簡化就業(yè)工作流程,盡可能實(shí)現(xiàn)就業(yè)事務(wù)全程線上辦理,有效提高工作效率,實(shí)現(xiàn)疫情期間就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)24小時(shí)365天不斷線。
(一)構(gòu)建多維多端智能化就業(yè)信息平臺
新冠肺炎疫情防控期間,云端宣講會(huì)、網(wǎng)絡(luò)雙選會(huì)、空中面試、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)課等信息平臺正在逐漸重構(gòu)或改變傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)的工作模式,因此可以預(yù)見未來多維多端的智能化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息平臺將成為高校畢業(yè)生就業(yè)工作的“中樞系統(tǒng)”,在就業(yè)信息處理和精智就業(yè)決策方面發(fā)揮更大的作用。“多維多端”是指就業(yè)信息服務(wù)在橫向的空間和縱向的時(shí)間上都是多樣化的,是根據(jù)不同對象和場景需要表現(xiàn)出的不同形式;“智能化”則是指充分利用人工智能及大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用技術(shù),分析高校畢業(yè)生求職興趣和企業(yè)用人需求,實(shí)現(xiàn)人崗智能匹配和招聘信息實(shí)時(shí)精準(zhǔn)推送。
在多維多端智能化就業(yè)信息平臺建設(shè)上,可以重點(diǎn)抓住以下三方面:
一是從學(xué)生成長維度,實(shí)現(xiàn)全程的就業(yè)指導(dǎo),即貫穿于低年級職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)咨詢到高年級求職就業(yè)的全過程。
二是從業(yè)務(wù)工作維度,實(shí)現(xiàn)全事務(wù)技術(shù)支持,即涵蓋咨詢指導(dǎo)、宣講會(huì)和雙選會(huì)管理、面試、簽約派遣等學(xué)生就業(yè)全部日常事務(wù)工作。
三是從信息監(jiān)控維度,即實(shí)時(shí)收集畢業(yè)生就業(yè)過程的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),全時(shí)段反饋學(xué)生的就業(yè)意愿,為決策提供科學(xué)參考。
(二)優(yōu)化高校就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)模式
就業(yè)指導(dǎo)是高校畢業(yè)生就業(yè)工作的催化劑,科學(xué)系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)是引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)擇業(yè)觀、提高畢業(yè)生就業(yè)技能的主陣地和主渠道,是高校踐行三全育人理念的重要平臺。新冠疫情防控期間,很多高校就業(yè)指導(dǎo)課程都以網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)或大學(xué)生慕課自學(xué)的形式開展,同時(shí)構(gòu)建各類網(wǎng)絡(luò)平臺開展線上就業(yè)幫扶,大大拓展了就業(yè)指導(dǎo)的新陣地。
高校就業(yè)信息化平臺應(yīng)打造成“一站式空中就業(yè)”站點(diǎn),避免復(fù)雜重復(fù)的工作流程,從注冊、網(wǎng)上溝通、投遞、面試、簽約辦理和審核,解決高校和大學(xué)生的全鏈路問題,真正實(shí)現(xiàn)人校企三方足不出戶實(shí)現(xiàn)線上求職招聘,為學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心工作人員和高校畢業(yè)生減負(fù)。同時(shí),高校應(yīng)該全面改革就業(yè)指導(dǎo)課程,定期推送求職知識技能,及時(shí)緩解和疏導(dǎo)高校畢業(yè)生心理壓力。對于就業(yè)困難群體,實(shí)行一對一搭隊(duì)措施,有針對性地開展就業(yè)信息推送工作。積極進(jìn)行面試技巧、應(yīng)聘材料準(zhǔn)備等相關(guān)指導(dǎo),保證畢業(yè)生就業(yè)幫扶的遠(yuǎn)程指導(dǎo)工作有效開展。此外,也要積極引導(dǎo)2020屆畢業(yè)生適應(yīng)就業(yè)新形勢。及時(shí)傳達(dá)今年出臺的畢業(yè)生就業(yè)工作的各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施、就業(yè)服務(wù)信息以及與就業(yè)密切相關(guān)的有關(guān)工作安排,及時(shí)回應(yīng)學(xué)生關(guān)心的相關(guān)問題。
(三)建立完善的就業(yè)信用管理系統(tǒng)
目前網(wǎng)絡(luò)招聘處在蓬勃發(fā)展的時(shí)期,各大平臺應(yīng)運(yùn)而生,但其中也存在大量野蠻生長的情況,存在一定程度的招聘信息不實(shí)。此外,一些不法分子還會(huì)竊取高校畢業(yè)生保存在第三方的平臺的簡歷信息進(jìn)行詐騙。因此,保護(hù)云端或本地后臺信息數(shù)據(jù)安全,維護(hù)學(xué)生就業(yè)權(quán)益,是高校就業(yè)信息化平臺建設(shè)的基本要求。高?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)平臺要建立一個(gè)嚴(yán)格的多方準(zhǔn)入機(jī)制,用于審查用人單位資質(zhì)及認(rèn)證招聘人員身份,確保招聘企業(yè)和畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)的可靠性和規(guī)范性,既要保障人企雙方正當(dāng)權(quán)益,又要便捷用人單位招聘,營造一個(gè)合法規(guī)范的求職招聘氛圍。
第一,構(gòu)建嚴(yán)格高效的審核機(jī)制,為高校畢業(yè)生提供快速安全的求職通道。任何企業(yè)要在平臺上發(fā)布招聘信息,必須經(jīng)過企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)審核,企業(yè)來學(xué)校招聘則需發(fā)來招聘函件,對于發(fā)布招聘信息的個(gè)人平臺實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證制度,多措施杜絕違反教育部“三嚴(yán)禁”要求的招聘信息發(fā)布。此外還需要建立豐富的基于信息量、網(wǎng)絡(luò)資源及瀏覽情況的異常數(shù)據(jù),進(jìn)行完備的準(zhǔn)實(shí)時(shí)預(yù)警。通過這套反饋預(yù)警體系,可以發(fā)現(xiàn)線上的異常情況,安全人員可以更加及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和響應(yīng)安全事件,建立用人單位黑名單制度,減少對求職者的傷害。第二,建立嚴(yán)格的畢業(yè)生信息審核機(jī)制。對本校畢業(yè)生電子簡歷實(shí)行多級審核制度,除了向用人單位提供其在校學(xué)習(xí)成績的真實(shí)情況外,還要確保所獲榮譽(yù)、社會(huì)實(shí)踐等個(gè)人經(jīng)歷的真實(shí)性。對于虛假填報(bào)或多次違約的畢業(yè)生,安全人員可將其定為黑戶,并加入懲戒措施禁止該生后續(xù)投發(fā)簡歷,雙重保障企業(yè)和求職者的權(quán)益,多管齊下確保空中招聘安全。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)成為了我們生活工作不可或缺的一部分。此次新冠肺炎疫情作為催化劑,也許能重塑經(jīng)濟(jì)市場結(jié)構(gòu),深化產(chǎn)業(yè)融合,不斷推進(jìn)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”建設(shè)進(jìn)程,拉動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”流量經(jīng)濟(jì),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供新形態(tài),助推新形勢下的國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。在此特殊背景下,高校應(yīng)該發(fā)揮自身優(yōu)勢,破除不利局面,制定疫情形勢下的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作方案預(yù)案,通過網(wǎng)絡(luò)提高畢業(yè)生就業(yè)技能,加強(qiáng)畢業(yè)生的心理疏導(dǎo),做好精準(zhǔn)幫扶。同時(shí),高校就業(yè)服務(wù)信息化平臺建設(shè)必須不斷順應(yīng)市場需求,以服務(wù)學(xué)生為中心,堅(jiān)持把互聯(lián)網(wǎng)思維、信息化技術(shù)手段與就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)平臺建設(shè)融合、貫通,優(yōu)化操作人性化、安全保密性好的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作流程,提高校企雙方的工作效率,幫助高校畢業(yè)生在疫情之“危”中找到就業(yè)之“機(jī)”,同時(shí)各高校加強(qiáng)交流,共同探索疫情防控期間高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作新模式,多措并舉助力高校畢業(yè)生更高質(zhì)量就業(yè)。
(本文作者單位:南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院。作者簡介:唐為芷,碩士研究生,南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員,研究方向:思想政治教育研究?;痦?xiàng)目:本文為南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院校青年基金重點(diǎn)課題《疫情形勢下的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作研究》的階段性研究成果。項(xiàng)目編號:YQ200001。)