提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)有效性的路徑探討

楊蕾

[摘 要]隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷加快發(fā)展步伐，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。信息時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)想要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就要更加重視人才培養(yǎng)工作。除了招聘外，企業(yè)培訓(xùn)是獲得人才資源的重要途徑之一，應(yīng)該得到管理人員的重視。但是就目前情況看，企業(yè)員工培訓(xùn)還存在很大的問(wèn)題，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。有效的人力資源培訓(xùn)，不僅能提高員工素質(zhì)，還能推動(dòng)員工融入企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]企業(yè);人力資源;培訓(xùn)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.065

[中圖分類(lèi)號(hào)]F272.92[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2020）16-0-02

0? ? ?引 言

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)越來(lái)越重視人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，可以提高企業(yè)凝聚力，逐步豐富企業(yè)文化，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。針對(duì)企業(yè)不同的工作人員，企業(yè)管理者要用不同的方式進(jìn)行高效管理，使每個(gè)部門(mén)的員工能夠提升自我素養(yǎng)和能力，有效提高工作效率，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還要積極探索員工培養(yǎng)方式，保證企業(yè)各部門(mén)相互配合，提高管理效率，更好地培訓(xùn)員工。

1? ? ?企業(yè)人力資源培訓(xùn)概述

企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是提高企業(yè)不同崗位員工的工作效率以及個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)想要發(fā)展則需要管理者積極向員工傳達(dá)信息，以加深員工對(duì)企業(yè)的了解，使他們對(duì)企業(yè)逐漸產(chǎn)生一種歸屬感，愿意為公司貢獻(xiàn)自己的力量。目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)在各個(gè)方面都有了新的要求，如要求員工提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等。想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，企業(yè)必須提高員工素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)崗位上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)?；诖?，人力資源管理培訓(xùn)工作受到許多企業(yè)的重視，但是還有一部分企業(yè)繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，由老員工帶領(lǐng)新員工熟悉業(yè)務(wù)工作等，在培訓(xùn)過(guò)程中存在很多問(wèn)題，需要企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況逐漸改善，保證企業(yè)不被時(shí)代淘汰。

2? ? ?企業(yè)人力資源培訓(xùn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題

2.1? ?形式主義嚴(yán)重，資源分配不合理

部分企業(yè)機(jī)械地跟隨社會(huì)潮流進(jìn)行員工培訓(xùn)，缺乏自發(fā)的、前進(jìn)的動(dòng)力，該類(lèi)企業(yè)的培訓(xùn)工作流于形式，只是表面的員工培訓(xùn)，實(shí)際上還是生產(chǎn)工作，即使員工培訓(xùn)得以進(jìn)一步展開(kāi)，但效果不是特別明顯，甚至導(dǎo)致正常工作任務(wù)受到影響。還有的企業(yè)在剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)投入了大量的人力、物力，但是不能調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性，導(dǎo)致員工敷衍應(yīng)付，或者在員工參加一兩次的培訓(xùn)以后，工作效率沒(méi)有大幅提高，企業(yè)會(huì)改變策略弱化培訓(xùn)環(huán)節(jié)，單純地將培訓(xùn)作為提升企業(yè)生產(chǎn)效率的方法，失去員工培訓(xùn)的真正意義。企業(yè)因?yàn)榕嘤?xùn)帶給公司的經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)在短期內(nèi)顯現(xiàn)出來(lái)，所以對(duì)培訓(xùn)工作重視度不高，在培訓(xùn)方面投入的資金較少，不利于人才培養(yǎng)。有的企業(yè)不能精確地認(rèn)識(shí)到員工存在的具體問(wèn)題或者對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不了解，使培訓(xùn)工作效果大打折扣。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是，很多公司在培訓(xùn)過(guò)程中只傳授理論知識(shí)，并沒(méi)有分析公司的人力資源現(xiàn)狀，沒(méi)有將理論和實(shí)踐相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容不符合實(shí)際需要，不僅浪費(fèi)了人力和資源，還不會(huì)產(chǎn)生良好的培訓(xùn)效果;沒(méi)有及時(shí)引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源培訓(xùn)知識(shí)和方法，而原來(lái)的培訓(xùn)方式已經(jīng)不再適用，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.2? ?企業(yè)培訓(xùn)不受重視，員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制不健全

在部分企業(yè)中，企業(yè)管理層不重視人力資源管理培訓(xùn)工作。當(dāng)今時(shí)代，知識(shí)與技能是企業(yè)與個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展的基石，企業(yè)如果沒(méi)有意識(shí)到提高員工專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的重要性，在短期培訓(xùn)沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)一定收益，或者付出與回報(bào)不成正比時(shí)就縮減培訓(xùn)時(shí)間，認(rèn)為在員工培訓(xùn)工作上投入太多的精力是一種錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度減緩。還有部分企業(yè)認(rèn)為當(dāng)今的就業(yè)局勢(shì)有利于企業(yè)，企業(yè)在員工招聘方面處于優(yōu)勢(shì)地位，有很大的選擇余地，不必花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培訓(xùn)員工。此外，具有培訓(xùn)機(jī)制的企業(yè)在員工培訓(xùn)方面按照一定的流程和內(nèi)容千篇一律地培訓(xùn)員工，沒(méi)有與當(dāng)前的實(shí)際情況相結(jié)合，沒(méi)有對(duì)外交流學(xué)習(xí)，使員工在培訓(xùn)中學(xué)到的都是老舊過(guò)時(shí)的知識(shí)，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)積極性不高，培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。

2.3? ?培訓(xùn)意識(shí)淡薄，評(píng)估機(jī)制不健全

現(xiàn)階段，企業(yè)人力資源管理人員的培訓(xùn)意識(shí)淡薄沒(méi)有在員工培訓(xùn)活動(dòng)上進(jìn)行投資，導(dǎo)致培訓(xùn)體系建設(shè)不完善，培訓(xùn)內(nèi)容和方式不恰當(dāng)。企業(yè)管理者只重視當(dāng)前的短期效益，而忽略培訓(xùn)對(duì)員工工作能力的影響以及給公司帶來(lái)的一系列的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)盡可能壓縮員工培訓(xùn)成本，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果大打折扣。很多員工對(duì)培訓(xùn)有抗拒心理，因?yàn)樗麄兛床坏脚嘤?xùn)帶來(lái)的好處，認(rèn)為參與培訓(xùn)只會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，即使認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，也只會(huì)對(duì)提升自己技能方面的內(nèi)容更感興趣，忽略自己綜合素質(zhì)的提升和未來(lái)的規(guī)劃。

3? ? ?提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)有效性的路徑

3.1? ?培養(yǎng)員工正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，制訂發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)培訓(xùn)是豐富企業(yè)內(nèi)部人才的重要途徑。企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)對(duì)員工以及企業(yè)發(fā)展都有益處：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展員工培訓(xùn)工作有利于提高企業(yè)工作效率，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，開(kāi)展員工培訓(xùn)會(huì)提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓自己能在更加廣闊的發(fā)展平臺(tái)挖掘自己的潛力，并產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。有效的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)與員工來(lái)說(shuō)是一種雙贏，因此，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，形成完整的員工培訓(xùn)體系，這對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。有效的企業(yè)員工培訓(xùn)，應(yīng)該基于員工自身的需求，通過(guò)收集與分析數(shù)據(jù)，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，以提升員工培訓(xùn)效率。企業(yè)應(yīng)在全面分析崗位需求，同時(shí)了解員工發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)重點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，以提升企業(yè)培訓(xùn)的有效性。

3.2? ?構(gòu)建完善的員工培訓(xùn)體系

3.2.1? ?打破單一模式

要想保證員工培訓(xùn)的科學(xué)性與規(guī)范性，企業(yè)必須明確自身的發(fā)展目標(biāo)以及未來(lái)規(guī)劃，逐步完成小目標(biāo)，不可急功近利，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容“假大空”。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制訂符合企業(yè)自身的培訓(xùn)計(jì)劃，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整計(jì)劃。企業(yè)可以向社會(huì)聘請(qǐng)優(yōu)秀的人力資源管理專(zhuān)家，向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢(xún)，幫助企業(yè)制定更加合理和完善的人力資源管理培訓(xùn)體系和方案。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，還需要不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，比如，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中可以利用多媒體技術(shù)，提高培訓(xùn)的趣味性和多樣性，保證員工在培訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)講。企業(yè)要制定完善的培訓(xùn)體系，最好建立一支符合公司現(xiàn)狀的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，包括培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)考核以及獎(jiǎng)懲方案等，打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)踐性，切實(shí)落實(shí)企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)工作，增強(qiáng)員工的工作能力。此外，還要加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流，加強(qiáng)人際互動(dòng)，切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3.2.2? ?融入企業(yè)文化，提高凝聚力

企業(yè)文化代表企業(yè)的核心價(jià)值。企業(yè)具有積極的企業(yè)文化，有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性、增強(qiáng)歸屬感。如果員工面臨很多壓力，或者心理狀態(tài)比較差，工作效率就不會(huì)高。因此，相關(guān)管理人員應(yīng)該關(guān)注員工情緒，及時(shí)幫助員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，還可以增強(qiáng)員工和公司之間的感情，從而增強(qiáng)員工的自信心和工作積極性。積極的企業(yè)文化融入員工培訓(xùn)中，一方面，可以使員工在企業(yè)中得到認(rèn)同，對(duì)企業(yè)具有強(qiáng)烈的歸屬感;另一方面，可以提高員工的心理素質(zhì)以及自信心，使員工在考慮利益時(shí)把自身利益與企業(yè)利益相結(jié)合，更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，使企業(yè)更上一層樓。

3.2.3? ?建立完善的培訓(xùn)考核制度

企業(yè)想要提高員工的工作效率和能力，就要制定考核制度，對(duì)員工的工作進(jìn)行考核，這樣有利于提高員工的工作積極性。在考核過(guò)程中，人力資源部門(mén)應(yīng)匯總員工的信息，然后進(jìn)行分析處理，了解員工在工作中存在的一系列問(wèn)題，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，觀察和總結(jié)員工的工作結(jié)果，并和以前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，修改不合理的培訓(xùn)內(nèi)容和方法，使培訓(xùn)體系更加完善。企業(yè)應(yīng)該深入了解員工對(duì)培訓(xùn)的看法和意見(jiàn)，通過(guò)相關(guān)技能和知識(shí)以及考核了解員工在接收培訓(xùn)后的工作情況和心理狀態(tài)，檢測(cè)每次培訓(xùn)有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，從而掌握培訓(xùn)過(guò)程中的全部情況，改正培訓(xùn)環(huán)節(jié)的不足之處，使培訓(xùn)體系更加完善，取得良好的培訓(xùn)結(jié)果。此外，在培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)還要加強(qiáng)監(jiān)督，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，還要建立完善合理的考核體系，使員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性。此外，企業(yè)還應(yīng)利用現(xiàn)今的科學(xué)技術(shù)，開(kāi)發(fā)適應(yīng)時(shí)代的培訓(xùn)手段，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展。如利用信息技術(shù)與本行業(yè)其他企業(yè)進(jìn)行信息共享，實(shí)時(shí)溝

通交流等。

4? ? ?結(jié) 語(yǔ)

目前，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，并開(kāi)始重視員工培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段，所以企業(yè)應(yīng)該建立完善的人力資源培訓(xùn)體系，使員工和企業(yè)形成一個(gè)整體，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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