后疫情時期高校在線教學模式構(gòu)建與實踐的案例研究

王 娟 楊現(xiàn)民 鄭旭東

（江蘇師范大學 智慧教育學院，江蘇 徐州 221116）

一、引言

疫情防控期間，“停課不停教，停課不停學”讓在線教育獲得了前所未有的關(guān)注。2020年2月，教育部發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作》（教高廳〔2020〕2號）的指導意見，要求各高校充分利用線上的慕課和優(yōu)質(zhì)在線課程教學資源，依托各級各類在線課程平臺、網(wǎng)絡(luò)學習空間等，積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動。目前，已有多位專家、學者圍繞在線教學在第一時間發(fā)聲，例如：祝智庭、彭紅超（2020）探討疫情時期大規(guī)模上學難題的實用解方；焦建利、周曉清和陳澤璇（2020）剖析“停課不停學”的典型教學案例；宋靈青、許林和李雅瑄（2020）提出“精準在線教學+居家學習模式”學習質(zhì)量提升途徑；黃榮懷、張慕華和沈陽（2020）探討超大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)教育組織的核心要素。這些研究表明，在線教學已成為當下研究的重點和熱點問題。

隨著“停課不停學”政策的深入推進，在線教學暴露出教學平臺技術(shù)支持有限、優(yōu)質(zhì)教育資源供給不足、教師在線教育技術(shù)能力不強、學習者自主學習有效性不足、難以激發(fā)學習者在師生分離狀態(tài)下的內(nèi)生動力、缺乏深度學習設(shè)計等問題；需要進一步研究在線教學的設(shè)計模式、策略等，以保證有效組織線上學習活動、提高學習效果（田俊，王瑄，王元宏，2020）。因此，后疫情期間如何高效、有質(zhì)量地開展線上教學，充分發(fā)揮在線教育的作用，是時代賦予我們的新命題、新挑戰(zhàn)。本研究探討江蘇師范大學在線教學的實際經(jīng)驗和具體舉措，旨在為后疫情時期的高校在線教學提供借鑒和參考。

二、后疫情時期高校在線教學“資源+工具”模式的構(gòu)建

（一）研究的理論依據(jù)

1. 聯(lián)通主義理論

加拿大學者George Siemens（2005）提出了聯(lián)通主義理論。該理論認為，知識分布在連接的網(wǎng)絡(luò)中，學習是連接的過程，連接的對象是節(jié)點和信息源。陳麗、逯行和鄭勤華（2019）認為，學習知識的目的是將知識進行連接，形成知識路徑，最終形成知識網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)通主義是網(wǎng)絡(luò)化的社會學習，聯(lián)通主義對在線教學的啟示是：教師角色由課堂的主導者變?yōu)橛绊懻撸處煹淖饔弥饕怯绊懻n堂、塑造知識網(wǎng)絡(luò)，對教學組織和學習活動進行系統(tǒng)設(shè)計，將網(wǎng)絡(luò)零碎知識點進行聚合，提前解決可能存在的技術(shù)難題或?qū)W習困難；強調(diào)學習的自主性、自律性，學生成為知識的生產(chǎn)者和創(chuàng)造者，能夠在社會網(wǎng)絡(luò)中進行個人適應(yīng)。聯(lián)通主義理論注重學習者之間、學習者和資源之間各節(jié)點的相互整合和交互，這是“資源+工具”模式設(shè)計的重要出發(fā)點。

2. 情境學習理論

情境學習理論由美國學者讓·萊夫和愛丁納·溫格于1991年提出。學習的本質(zhì)是個體性意義建構(gòu)的心理過程，是個體參與真實情境與實踐，與他人及環(huán)境相互作用的過程；知識的意義連同學習者自身的意識與角色，是在學習者和學習情境的互動、學習者之間的互動過程中生成的（姚梅林，2003）。在線教育更容易實現(xiàn)一對一學與教之間的交流、互動，激發(fā)學生的學習動機，可以針對不同學生提出個性化的學習建議，實行差異化教學。鄒園園、李成軍和謝幼如（2020）認為，大規(guī)模在線教學，本質(zhì)上是利用互聯(lián)網(wǎng)思維激發(fā)教育活力，不斷創(chuàng)設(shè)學習情境，重塑在線教學觀念與資源供給方式、重構(gòu)教學模式與流程、促進學生的自主學習和個性發(fā)展。

（二）高校在線教學情況

1. 在線教學平臺供給

高校在線教學平臺主要包括國家教育資源公共服務(wù)平臺、各省及地方資源公共服務(wù)平臺以及各級教育主管部門開放使用的網(wǎng)絡(luò)資源平臺等（王冬冬，王懷波，張偉，2020）。在線教學考驗的是技術(shù)基礎(chǔ)和操作水平，目前受平臺運作硬件以及技術(shù)條件的限制，在教學過程中容易出現(xiàn)卡頓、緩沖過長、掉線、刷新速度慢、難以登錄等現(xiàn)象，這必將花費大量時間去解決，從而降低課堂效率。

2. 在線教學資源供給

疫情期間，需要統(tǒng)籌整合國家、地方和學校相關(guān)教學資源，以提供豐富多樣、覆蓋各地的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學資源。目前，教育部已組織22個在線課程平臺免費開放在線課程2.4萬余門。2020年春學期，江蘇師范大學505個本科生班級共開設(shè)1 920門課程，承擔教學任務(wù)的教師1 280人，學校已通過“中國大學MOOC”平臺，免費向社會公眾開放31門精品在線開放課程，供全國高校開展線上教學。同時借助學銀在線、超星爾雅、智慧樹、優(yōu)課聯(lián)等平臺提供優(yōu)質(zhì)教學資源。自在線教學開課以來，學校注重實效，確保質(zhì)量，使得線上教學、翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學成為教學新常態(tài)。

（三）在線教學模式分析

后疫情時期，要充分考慮在線教學的特點，明確學生的個性特征，設(shè)計在線教學組織方式，落實直播與錄播的整體安排。目前，開展在線教學主要有同步和異步兩種模式。其中，同步在線教學模式是師生在不同空間的同一時間進行互動和教學的模式，涉及常規(guī)教學、在線互動、在線輔導、家校合作等內(nèi)容，可以利用直播工具構(gòu)建虛擬教室，實現(xiàn)實時同步在線教學，如借助騰訊會議；異步在線教學模式指師生的教與學活動在時空上是分離的，如中國大學MOOC課程提前錄制的授課視頻和內(nèi)容以及利用虛擬學習社區(qū)設(shè)計的討論交互活動。

研究通過梳理歸納，將目前的在線教學模式劃分為在線講授（同步或異步）模式、在線討論（同步或異步）模式、自主學習（異步）模式、小組協(xié)作（同步）模式和專門指導（同步或異步）模式5類。其中，網(wǎng)絡(luò)同步講授適用于教師以直播方式展開；異步講授由教師在授課過程中播放錄制好的授課內(nèi)容或視頻資源。在線討論是答疑解惑、師生互動、生生互動的重要環(huán)節(jié)，教師可以通過論壇、電子郵件、教學平臺開展異步討論，也可以使用QQ群、微信群等即時通訊軟件展開在線同步討論。自主學習要求學習者能夠自我計劃、自我監(jiān)管、自我評價，對時間進行管理，借助學習工具客觀評價自己。小組協(xié)作（同步）模式要求學生能夠通過即時通訊軟件與在線協(xié)同編輯工具，協(xié)作完成學習任務(wù)。專門指導（同步或異步）模式是教師針對學生進行針對性指導、答疑與點評。

（四）“資源+工具”在線教學模式構(gòu)建

“學習任務(wù)”（學習目標、學習內(nèi)容和學習評價）、“學習資源”（書本、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等）、“學習方式”（閱讀、觀看、討論、分享）和“學習服務(wù)”（監(jiān)督、答疑、反饋）是大規(guī)模在線教學的四個基本要素。后疫情期間，應(yīng)關(guān)注學習者的學習體驗設(shè)計與學習交互，設(shè)計學習活動、提供學習反饋（高明，張婧婧，牛曉杰，李雅瑄，2020），需要圍繞“資源+工具”，采取恰當?shù)慕虒W模式，有效地開展線上教學。

1. 在線教學資源

我校開展在線教學的資源主要指精選自中國大學MOOC、學銀在線、超星爾雅、智慧樹等資源平臺以及教師教學內(nèi)容的優(yōu)選重組。在線教學資源呈現(xiàn)需要遵循多媒體學習規(guī)律，減少學生的認知負荷，減少外在的學習認知加工?！敖K師范大學教師在線培訓”平臺通過在線培訓和資源推送，幫助教師掌握在線教學技能、適應(yīng)新型教學環(huán)境、強化在線教學效果。該平臺匯集了多種課程資源、教學工具，提供疫情期間在線教學信息發(fā)布、在線培訓、技術(shù)支持等功能。其中，網(wǎng)站對中國大學MOOC、學銀在線和超星爾雅等課程資源進行優(yōu)選，師生能快速對接其優(yōu)質(zhì)課程資源以及平臺提供的培訓資訊，包括平臺的使用介紹、資源清單、技術(shù)培訓、最新直播等相關(guān)服務(wù)。

2. 在線教學工具

教學工具模塊為教師提供教學工具包。學習工具多元化、穩(wěn)定性和易操作性尤為重要。我校精選了“慕課堂”“課堂派”“企業(yè)微信”“超星學習通”“藍墨云班課”“矚目”“雨課堂”“騰訊課堂”“釘釘”九種教學工具，并提供使用教程、技術(shù)支持和下載地址，為教師在線授課提供多元化選擇和指導服務(wù)。精選的在線教學工具包括三類：一是支持教師在線直播教學的平臺，如騰訊課堂；二是輔助在線教學互動與管理的平臺，如課堂派、云班課等；三是支持教師在線直播及在線教學互動與管理的社交平臺，如QQ群、微信群等。圍繞以上資源和工具，教師可以結(jié)合具體學科和授課內(nèi)容，按需任意組合，推進在線教學的開展。

3. “資源+工具”線上混合式教學模式設(shè)計

熟練使用平臺和工具是在線教學成功的前提，因此在熟練掌握平臺技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，教學質(zhì)量和學習效果已成為在線教學的核心。為此，依托中國大學MOOC、課堂派、騰訊會議等平臺工具，面對用戶的多樣化需求，我們從理念與方法、形式與內(nèi)容，教學設(shè)計等層面開展線上討論、答疑輔導、在線測驗等教學活動，精準施策，持續(xù)發(fā)力，對師生進行系統(tǒng)的教學能力提升輔導，讓廣大教師掌握“資源+工具”線上混合式教學模式（見圖1）。

圖1 “資源+工具”線上混合式教學模式

“資源+工具”模式細化教學環(huán)節(jié)，精心組織教學過程，通過課堂提問、討論、練習、作業(yè)等途徑，及時了解學生，反思教學效果，調(diào)整教學方法，有助于形成“平臺相對穩(wěn)定、資源豐富、工具方法多樣、學生參與度高”的教學組織過程，進而提高在線教學效果。

三、后疫情期間高校在線教學“資源+工具”線上混合式教學模式的實施

“資源+工具”線上混合式教學模式具有服務(wù)設(shè)計系統(tǒng)性、服務(wù)主體針對性、服務(wù)面向多元化、服務(wù)監(jiān)管精準化等特點，該模式從頂層設(shè)計、技術(shù)融合、優(yōu)化重組、精準教學、精品示范、機制保障、持續(xù)改進等方面展開創(chuàng)新探索，教學效果受到廣大師生的一致好評。目前，我校的在線教學經(jīng)驗分別被相關(guān)兄弟院校借鑒和吸收，也引起了江蘇省教育廳等部門和“今日頭條”“徐州教育在線”“新華報業(yè)網(wǎng)”等媒體的關(guān)注。具體舉措如下。

（一）頂層設(shè)計，制定在線教學推進方案

疫情期間，根據(jù)2020年2月4日教育部《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》和江蘇省教育廳、校疫情防控工作領(lǐng)導小組本科生教學工作組要求，為保障“停課不停教，停課不停學”，幫助廣大教師及時解決在線教學急需的技術(shù)和技能問題，我校先后出臺了系列在線教學文件。經(jīng)過前期調(diào)研、討論，結(jié)合學校實際，設(shè)計了“資源+工具”線上混合式教學模式，同時研發(fā)了相應(yīng)平臺，確保學校教育教學活動有序開展。研究從在線教學的理念與方法、在線課程的設(shè)計與制作、相關(guān)工具的應(yīng)用等方面，確定我校教師在線教學培訓與推進的方案思路。即利用專業(yè)的團隊，開發(fā)專門在線教學培訓平臺，篩選開放免費的優(yōu)質(zhì)教育資源，靈活采用“線上課程+網(wǎng)絡(luò)培訓+答疑輔導”方式，對教師進行在線教學能力培訓，使其掌握“資源+工具”的線上混合式教學模式。

（二）技術(shù)融合，開發(fā)專業(yè)在線教學培訓平臺

為支持疫情期間教師在線教學能力的發(fā)展，我們采用H5、JS、React技術(shù)快速構(gòu)建WebApp前端，后端使用Java、node.js，數(shù)據(jù)庫采用MySql等技術(shù)，架構(gòu)了“江蘇師范大學教師在線培訓”平臺。該培訓平臺匯集了優(yōu)質(zhì)的教學系統(tǒng)、課程資源、教學工具，提供疫情期間的在線教學信息發(fā)布、教師在線培訓以及技術(shù)支持服務(wù)等功能，主體模塊包括“課程資源”“教學工具”“技術(shù)支持”和“在線培訓”。該平臺可以檢索網(wǎng)絡(luò)課程、教學工具以及在線教學資源，快速對接技術(shù)支持人員。通過開發(fā)校本教師培訓平臺，成立垂直立體化的培訓工作技術(shù)小組，實行一對一（一個助教服務(wù)一個學院）、多對一（教務(wù)處、專業(yè)教師、助教直接對接學院）、一對多（一個助教對接一個學院同時對接一個專門技術(shù)工具），所有培訓人員全天候在線答疑，確保教師100%能夠如期開課，教學運行零失誤。

1. 課程資源模塊

我校教師在線培訓平臺對中國大學MOOC、學銀在線和超星爾雅等課程資源進行優(yōu)選，師生能快速對接其優(yōu)質(zhì)課程資源以及各平臺提供的培訓資訊，例如：平臺的使用介紹、資源清單、技術(shù)培訓、最新直播等服務(wù)。目前該平臺面向全國教師開放，通過聚合資源、推送服務(wù)，利用自主學習和對口輔導的方式，提高教師信息化教學能力。根據(jù)資源的特性，我校的在線課程資源從難到易分為五類：即國家精品在線開放課程，省級、校級立項建設(shè)課程，教師根據(jù)教學需要二次開發(fā)的課程資源，由教師根據(jù)個人實際需求自由組合以及為防止網(wǎng)絡(luò)卡頓等突發(fā)情況，所有教師都做好最低級別的兜底方案。

2. 教學工具模塊

為了給廣大教師提供教學工具包，我們精選了“慕課堂”“課堂派”“企業(yè)微信”“超星學習通”“藍墨云班課”“矚目”“雨課堂”“騰訊課堂”“釘釘”九大教學工具，并提供使用教程、技術(shù)支持和下載地址，為教師在線授課提供多元選擇和指導服務(wù)。

3. 在線培訓模塊

在線平臺面向全體教師進行“線上混合式教學”能力提升培訓，提供“在線教學的理念與方法”“在線課程的設(shè)計與制作”“相關(guān)工具的掌握與應(yīng)用”等學習資料，鏈接對應(yīng)的優(yōu)質(zhì)在線教學資源、教學網(wǎng)址和公眾號，以幫助教師更好地掌握“互聯(lián)網(wǎng)+教學”基本技能。培訓形式采用“線上課程+網(wǎng)絡(luò)培訓+答疑輔導”方式。結(jié)合我校線上教學實際需求，依托“愛課程”“超星學習通”等平臺，以及“雨課堂”“騰訊會議”等教學管理工具的使用，進行系統(tǒng)的教學能力提升培訓。

4. 技術(shù)支持模塊

為協(xié)助教師更好地開展在線教學，我們開發(fā)了“江蘇師范大學教師在線培訓”網(wǎng)站，負責課程在線教學平臺的管理和維護，保障教師檢索網(wǎng)絡(luò)課程、教學工具以及有關(guān)在線教學的各類資源。同時，采用持續(xù)深入的技術(shù)跟進，成立技術(shù)支持小組，與二級學院對接并提供線上指導。此外，為解決廣大教師在線教學急需的技術(shù)和技能問題，我們積極組織網(wǎng)上教學平臺使用培訓，對全校本學期有教學任務(wù)的教師采用“線上課程+網(wǎng)絡(luò)培訓+答疑輔導”的方式提供支持服務(wù)，解決了零基礎(chǔ)教師開展線上教學的“最后一公里”難題。

（三）優(yōu)化重組，形成三維混合資源空間模式

如何選擇和使用在線教學平臺與教學資源，這是影響教師開展在線教學的主要因素。為此，我校不僅向教師推薦與學校有合作關(guān)系的中國大學MOOC、超星學習通等資源平臺，還精選了優(yōu)質(zhì)免費的雨課堂、課堂派、騰訊會議、ZOOM等平臺，形成了教師根據(jù)具體需求，可以對這些平臺工具任意組合的線上混合教學模式（見下頁圖2）。此外，在線教學培訓內(nèi)容包括教育部免費開放的2.4萬余門在線課程（包括1 291門國家精品在線開放課程）以及眾多教育機構(gòu)開放的在線學習資源。

圖2 “資源+工具”的三維組合空間

（四）精準教學、提供多種在線教學策略

考慮不同教師開展在線教學的能力有較大差異，為盡可能滿足不同教師的需求，提供多元化在線教學策略，我們編制了《在線教學高質(zhì)量在線教學策略指導手冊》，從教學環(huán)境、教學資源、課前準備、課中實施、教學評價和教學反思六大部分，設(shè)計并提供了32個在線教學策略，以支持師生開展高質(zhì)量的在線教學活動。該手冊對主流在線教學設(shè)計模式的優(yōu)缺點、特征進行分析，并給出相應(yīng)建議，以便教師按需選擇和采用。不同的教學內(nèi)容適用的教學策略差異較大，例如：為了滿足理論教學、實驗教學、在線心理輔導、在線思想教育的開展，我們提出了理論之“知”、實踐之“行”、健康之“情”、態(tài)度之“意”等策略。

1. 理論之“知”

對于人文社科以及理工科中的抽象概念和理論知識，可采用以下三種教學資源和方式開展在線教學。第一，直接利用多媒體課件，通過教學平臺提供的“屏幕共享”功能進行在線講解和分析。第二，根據(jù)紙質(zhì)教案，將教學平臺提供的“電子白板”當黑板，結(jié)合數(shù)位板（手寫板），直播板書和講解過程。第三，設(shè)計或收集相關(guān)的教學視頻、動畫和模型，通過在線播放功能形象、生動地講解文化知識、理論原理和抽象概念。

2. 實踐之“行”

多數(shù)理工類課程都涉及實驗教學和實踐能力培養(yǎng)，在缺少學校實驗室和實驗設(shè)備的情況下，可借助虛擬仿真平臺以及通過行業(yè)軟件直播實踐操作過程開展在線教學。近年來我國已經(jīng)建成了一大批虛擬仿真實驗教學平臺，這些平臺在虛擬現(xiàn)實、人工智能、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的支持下，能夠較好地支持學生在虛擬環(huán)境中開展實驗活動；在計算機、遙感地信、工商管理等專業(yè)教學中可以通過行業(yè)軟件直播實踐操作過程，直播教學時教師可利用這些行業(yè)軟件，邊操作演示，邊分析講解。

3. 健康之“情”

疫情期間，開設(shè)心理健康輔導和教育的課程、組織相關(guān)活動很有必要。學校既可以通過騰訊課堂、ZOOM等平臺在線舉辦心理健康講座，也可以通過視頻或語音連線的方式開展個性化心理健康咨詢和輔導。

4. 態(tài)度之“意”

對于態(tài)度、價值觀相關(guān)的教學內(nèi)容及教學目標，可選擇代表性人物和事件為題材，精心準備相應(yīng)的資料和視頻，并在線播放和講解。此外，為了讓國際生了解并熱愛中國文化，推薦、充分挖掘和使用我校已開發(fā)的多種教學資源，并從孔子學院、CCTV外語頻道等途徑獲取優(yōu)質(zhì)的教學資源，以便高效地開展在線教育。

（五）精品示范，征集深層次在線教與學優(yōu)秀案例

面對在線教學帶來的師生臨場感差、師生互動不充分、教學設(shè)計多樣化等深層次的教學問題，我校以教學工作簡報的方式推出教學“云歌行”系列案例菜單，通過“江蘇師大教師教學發(fā)展中心”微信公眾號推送，分享優(yōu)秀在線教學示范案例和成功經(jīng)驗，如“高質(zhì)量在線教學指導手冊”“在線教學‘1課時’操作流程與規(guī)范”“線上授課上鏡建議之一：基礎(chǔ)技巧”等，這些優(yōu)秀案例激起了一線教師精心打造線上教學、踴躍參與示范的熱情，拉近了師生之間的距離。

（六）機制保障，形成有效的在線教學服務(wù)保障體系

經(jīng)過幾個月的實踐探索，我校已形成了相對穩(wěn)定的在線教學服務(wù)保障機制，即實施“線上巡課+系統(tǒng)分析+資料留存”多維度質(zhì)量監(jiān)控。目前，我校在線教學由教師信息化能力提升培訓領(lǐng)導小組統(tǒng)籌，全面指導開展線上教學培訓工作；由教務(wù)處、教育技術(shù)學專業(yè)教師和碩士研究生助教為主體，組成信息化教學能力提升工作小組，分層全面對接所有開課學院和教師，確保每位教師掌握線上教學工具，保證線上開學工作順利開展。同時各學院發(fā)揮教學主體作用，成立學院培訓工作指導小組，并指派一兩名學院技術(shù)培訓負責人，對接培訓工作小組，研究制定在線教學工作方案并組織實施。

（七）持續(xù)改進，針對在線教學發(fā)現(xiàn)的問題不斷優(yōu)化

為全面了解“停課不停教，停課不停學”的線上教學質(zhì)量和教學效果，持續(xù)改進線上教學工作，我校面向全校2019級學生開展“江蘇師范大學線上課程教學滿意度調(diào)查”，調(diào)研內(nèi)容包含學習平臺使用、線上教學效果、教師授課滿意度、在線學習效果滿意度、影響在線學習的因素等，全校共23個學院參與調(diào)查，收集有效問卷4 381份，有效問卷回收率為91.9%。調(diào)研獲知，我校共有2 703門次課程順利開展了線上教學，1 097位授課教師通過不同的網(wǎng)絡(luò)平臺，利用精心準備的網(wǎng)上課程資源，采用“資源+工具”的教學模式，參與線上學習的學生達到113 323人次。謝幼如、邱藝和黃瑜玲（2020）認為，教學環(huán)境、教學主體、教學資源、教學活動、教學評價等是影響在線教學的主要因素。為此，我們重點從“教”“學”和“家校互通”等層面去解決問題。

1. 教的層面

在線教學實施過程中，教師提出了600多個問題，統(tǒng)計分析主要歸類為三大類問題：一是基礎(chǔ)問題，主要指技術(shù)操作、軟件或平臺的功能問題；二是教學方式與方法問題，如教學模式和工具選擇；三是技術(shù)問題，主要是前期工具測試及優(yōu)化教學中遇到的問題，例如：賬號注冊與認證、教學聲音、開課權(quán)限、開課時間預約等。這些問題也為后續(xù)開展的在線教學培訓方案設(shè)計和實施提供了指導。

2. 學的層面

如何保證師生有效互動是在線教學的關(guān)鍵。線上教學由于缺少現(xiàn)場教學的臨場感，師生無法面對面交流溝通，互動感弱；學生的自我約束能力較差，長時處于被動學習和接受知識的狀態(tài)。此外，公共合班課程教學效果有限，例如：高等數(shù)學、大學英語和思政課，大部分采用“視頻播放+群內(nèi)解答”的形式開展線上教學，學生人數(shù)較多，師生互動條件有限。國際留學生在線學習有一定困難，學生所在國家時區(qū)不同，同一個班級的學生難以在同一時間上課；有些國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不佳，個別國際學生不能按時登錄到課。因此，應(yīng)采取多種形式，充分發(fā)揮自媒體特性，提升學習參與度，增強學生學習興趣。

3. 家?；ネ▽用?/p>

和傳統(tǒng)課堂相比，在線教學更加依靠技術(shù)支持，尤其是偏遠地區(qū)的師生由于網(wǎng)絡(luò)信號不佳，教與學的負擔反而加重。同時，由于缺少課堂教學的紀律環(huán)境，學生的主動性、積極性、注意力以及師生互動的親切度都有所下降。此外，家校合作存在家長被動參與、信息技術(shù)能力和水平有限以及部分偏遠地區(qū)和鄉(xiāng)村地區(qū)家校合作受限等問題，使得家校合作成為特殊時期需要重點關(guān)注的問題。因此，加強課堂管理，保證教學效果，形成良好而規(guī)律的家庭學習環(huán)境，建立有效的家?；ネǎ葹橹匾?。

四、研究總結(jié)

研究通過對江蘇師范大學在線教學的基礎(chǔ)分析，從在線教學平臺、在線教學資源、在線教學具、在線教學策略等方面，構(gòu)建了高校在線教學“‘資源+工具’線上混合式教學模式”，并全面地展開實踐研究，研究顯示該模式具有以下優(yōu)勢。

（一）注重解決教學問題

在基本熟練掌握相關(guān)平臺技術(shù)的基礎(chǔ)上，教學質(zhì)量和學習效果已成為在線教學的核心?；凇百Y源+工具”線上混合式教學模式，研究從形式到內(nèi)容開展線上討論、答疑輔導、布置作業(yè)、在線測驗等教學活動，注重教學難點和疑點問題的解決，精準施策，持續(xù)發(fā)力，確保教學效果。

（二）短時間提升教師的線上教學能力

為解決廣大教師在線教學急需的技術(shù)和技能問題，對有教學任務(wù)的教師采用“線上課程+網(wǎng)絡(luò)培訓+答疑輔導”的方式提供支持服務(wù)，我們研發(fā)了“江蘇師范大學教師在線培訓”網(wǎng)站，保障教師檢索網(wǎng)絡(luò)課程、教學工具以及有關(guān)在線教學的各類資源，快速對接技術(shù)支持人員，讓教師及時獲得專業(yè)團隊的在線指導。

（三）能夠面對多樣化用戶的需求

研究依托中國大學MOOC、課堂派、云班課、騰訊課堂、ZOOM會議等平臺工具，從理念與方法、教學設(shè)計等方面，對教師進行系統(tǒng)的教學能力提升輔導，讓廣大教師掌握了“資源+工具”的混合式教學模式，探索多樣化的在線教學解決方案，滿足廣大師生的多樣化需求。

教育信息化2.0時代，開放教育需要強化信息技術(shù)應(yīng)用，轉(zhuǎn)變教學方式與學習方式，構(gòu)建新型教學模式，全面提升學習者的素質(zhì)和能力（褚宏啟，瞿志印，丁新，張震，王帥國，2019）。我們希望，本研究能夠為其他高校開展在線教學、混合式教學提供指導和借鑒。雖然，我校的在線教學模式普遍使用是臨時舉措，但作為教育技術(shù)人，必須借此契機，發(fā)揮集體的力量，提高廣大師生的信息素養(yǎng)和信息意識，實現(xiàn)信息技術(shù)與教育教學的深度融合，不斷推進教學信息化建設(shè)和教學模式改革，重構(gòu)課堂生態(tài)，提高教育教學質(zhì)量。