文|當(dāng) 當(dāng)
依托2020 年童書大數(shù)據(jù),從暢銷書、長銷書的打造策略,到精準(zhǔn)運(yùn)營、場景跨界等多角度,直面童書出版的難點(diǎn)和困境。
從線下定向邀約,到線上“云見面”,2020 當(dāng)當(dāng)童書編輯年會(huì)比以往來得更早一些。9 月17 日,當(dāng)當(dāng)童書團(tuán)隊(duì)與全國數(shù)百家童書編輯在云端相見,帶來以“高品質(zhì)、大數(shù)據(jù),多場景締造童書高增長”為題的分享會(huì)議。依托2020 年童書大數(shù)據(jù),從暢銷書、長銷書的打造策略,到精準(zhǔn)運(yùn)營、場景跨界等多角度,直面童書出版的難點(diǎn)和困境,剖析從讀者出發(fā)、贏占市場的深層邏輯。
“新媒體、短視頻、直播……各種新的營銷手段層出不窮,讓人眼花繚亂。買書越來越成為沖動(dòng)性消費(fèi),造成很多價(jià)格低廉但質(zhì)量堪憂的圖書充斥市場。然而我們深知,讀書伴隨我們一生,而不是沖動(dòng)性的行為?!碑?dāng)當(dāng)出版物事業(yè)部總經(jīng)理張玲在開場致辭中表達(dá)了自己的擔(dān)憂。但另外一方面,新媒體也猶如“一枚硬幣的兩面”,多種選擇也意味著更多機(jī)遇。2020 年,當(dāng)當(dāng)童書集中全效勢能向讀者推薦高品質(zhì)圖書,實(shí)現(xiàn)了從種草到開花的嬗變。這背后,首要原則是始終堅(jiān)持“編輯沒有看過的書,不給自己孩子看的書,堅(jiān)決不推薦給小讀者”,一以貫之執(zhí)行背后,守住了優(yōu)質(zhì)童書的入駐門檻。在2020 年至今的9 個(gè)月時(shí)間里,當(dāng)當(dāng)銷售增長超歷史同期最高值。
高品質(zhì)高增長童書背后,是當(dāng)當(dāng)和優(yōu)秀的出版人攜手締造的結(jié)果。編輯們最關(guān)心的問題之一,是在童書市場競爭激烈的當(dāng)下,怎么樣能策劃出長銷書?秘訣又是什么?當(dāng)當(dāng)童書繪本品類負(fù)責(zé)人王新軍給出了他的答案:把品類結(jié)構(gòu)優(yōu)化好,出暢銷書不是難事。王新軍通過swot 分析法,從出版社、產(chǎn)品和選擇渠道三個(gè)維度,將銷售排名在Top10 以內(nèi)、Top10~30 和Top30 以外的每一類出版社調(diào)整的側(cè)重點(diǎn)均給出了具體案例分析。
從出版社維度看,Top10 以內(nèi)的出版社銷售規(guī)模大,產(chǎn)品線也較豐富,需要關(guān)注的是產(chǎn)品線的均衡。這方面以當(dāng)當(dāng)?shù)某酒压⑼瘯^最具代表性。蒲公英童書館通過近兩年的努力,從科普一枝獨(dú)秀到繪本和兒童文學(xué)齊頭并進(jìn),品類結(jié)構(gòu)已經(jīng)穩(wěn)定了許多。從產(chǎn)品維度看,調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要性在于,一個(gè)產(chǎn)品要長期霸榜,不能“單打獨(dú)斗”。以《學(xué)會(huì)愛自己》為例,這套書從選題策劃之初當(dāng)當(dāng)就介入其中,和出版社編輯們討論媽媽最關(guān)心什么,給出同類題材的市場反饋建議,甚至說服版權(quán)方,把每一本圖畫書的書名都改為明確的書名,形成了最終讀者們看到的版本。這一系列圖書從2012年上架,已經(jīng)持續(xù)暢銷8 年,截止到目前依然位列當(dāng)當(dāng)童書暢銷榜TOP10?!秾W(xué)會(huì)愛自己全三輯》僅在2020 年1~8 月就銷售了4.3 萬套,9 月份銷量同比增長163%。
王新軍表示,產(chǎn)品要想長期霸榜,前期選題的角度和方向很重要。一方面要找市場的相對(duì)空白區(qū)域,同時(shí)還需突出功能性。另一方面,需要多下功夫,根據(jù)過往幾年的暢銷選題,從中發(fā)現(xiàn)再次暢銷的機(jī)會(huì)。從渠道上看結(jié)構(gòu)優(yōu)化的的重要性,源于每個(gè)渠道的用戶受眾是不同的,“讀者喜歡什么樣的圖書,選品是否符合渠道特性,需要保持清醒的認(rèn)知”。
除了優(yōu)化品類結(jié)構(gòu),合理優(yōu)化童書的年齡段也能擴(kuò)大品牌和影響力。當(dāng)當(dāng)童書科普品類負(fù)責(zé)人俞海就向云端的編輯們講述了具體的案例。以《DK 兒童百科全書》為例,這部經(jīng)典暢銷書針對(duì)6 歲以上、已經(jīng)具備一定理解能力和獨(dú)立閱讀能力的孩子設(shè)計(jì)。這一經(jīng)典暢銷品牌要對(duì)3~6歲年齡段、零基礎(chǔ)的小朋友進(jìn)行科普啟蒙,就必須進(jìn)行年齡段的優(yōu)化。既要掌握3~6 歲年齡段孩子的閱讀心理,又要在不偏離科學(xué)分類的幼兒百科基礎(chǔ)上,選取與生活息息相關(guān)的主題。經(jīng)過不斷打磨,《DK 幼兒百科全書》面世。這套書2017 年底上市至2020 年6 月,總銷量超100 萬冊(cè),其中單本《DK 那些重要的事》,銷量突破40 萬冊(cè)。
同樣受到小讀者們歡迎的還有《笑背古詩》。這套漫畫版兒童文學(xué)套裝書自去年6 月份上市以來銷量突破20萬套,實(shí)現(xiàn)讓孩子們?cè)谟哪恼Z境下熟悉國學(xué)故事的創(chuàng)新。目前銷量仍在持續(xù)攀升,在熱度和品牌雙重疊加的效應(yīng)下,當(dāng)當(dāng)和出版社編輯經(jīng)過數(shù)次深度溝通,擬于今年10 月份推出低幼版《笑背古詩幼兒版》。當(dāng)當(dāng)相信,經(jīng)過年齡段合理優(yōu)化,該套圖書也能實(shí)現(xiàn)市場和口碑雙豐收。
2020 年,當(dāng)當(dāng)科普類童書同比增長39%,其中重點(diǎn)品占比52%,獨(dú)家品占比55%。獨(dú)家品和重點(diǎn)品的高品效,使得許多年銷量過千萬的超級(jí)爆品頻頻涌現(xiàn)。在總體選品上,幼兒百科、科學(xué)繪本、學(xué)科知識(shí)、原創(chuàng)科普和人文歷史地理類圖書是主要的方向。俞海認(rèn)為,把品牌年齡段優(yōu)化的圖書其實(shí)還有很多。當(dāng)當(dāng)希望對(duì)此感興趣并有志于開發(fā)該產(chǎn)品的圖書編輯參與其中,雙方共同為中國的孩子們推出更多優(yōu)質(zhì)圖書。
在當(dāng)當(dāng),獨(dú)家品、重點(diǎn)書意味著能夠沖上榜單獲得更多眼球和流量。歪歪兔童書館出品的《一讀就會(huì)用的分類成語故事》今年4 月份上架,5 月就沖上新書榜第一位,直到現(xiàn)在仍穩(wěn)定在當(dāng)當(dāng)童書暢銷榜前30 之列。這背后,當(dāng)當(dāng)做了許多工作:日常的系列促銷、眾多獨(dú)家品資源位展示、社群及KOL 分享以及主持人王芳的直播、王小騫抖音短視頻等外部流量加持,各種方式多管齊下,該書迅速打開了市場。
獨(dú)家品和重點(diǎn)書也能讓“一本書打開一個(gè)市場”,幫助出版社搶占C 位。據(jù)當(dāng)當(dāng)兒童文學(xué)、低幼品類負(fù)責(zé)人杜迎春介紹,2020 年1~6 月份,當(dāng)當(dāng)玩具書板塊銷售同比增長超82%。當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn),隨著上半年兒童居家時(shí)間增多,玩具書的銷售增長空間被進(jìn)一步打開。在此背景下順勢而為,具備玩具書互動(dòng)性和數(shù)學(xué)功能相結(jié)合的《神奇的數(shù)學(xué)》是非常適合推給小讀者的單品。最終,這本書實(shí)現(xiàn)銷售碼洋1900 萬,顧客99.9%好評(píng)的成績。江蘇鳳凰教育出版社更是憑借該書,在當(dāng)當(dāng)618 開門紅大促中首次躋身Top10 供應(yīng)商榜單。
當(dāng)當(dāng)童書在運(yùn)營策略上,以高效利用資源、通過更多曝光讓優(yōu)秀品種與消費(fèi)者見面為核心。除了站內(nèi)流量,在站外流量也有豐富的平臺(tái)資源:滴滴、QQ 音樂,招行等知名品牌和線上媒體都與其保持著友好合作,它們匯聚而來的流量池也是經(jīng)營好一群人的有效資源。當(dāng)當(dāng)童書運(yùn)營負(fù)責(zé)人王琳玥表示,今年1~6 月期間,童書的活躍用戶數(shù)高達(dá)2500 萬,復(fù)購率高達(dá)71%。在直播、短視頻掀起的浪潮下,玩具書豐富的感官性,對(duì)孩子們吸引力巨大。運(yùn)營人員通過多處設(shè)置搜索詞,專題、書單展示等等,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率的正向反饋。
掌控與用戶的溝通觸點(diǎn),引爆消費(fèi)者的購買熱情,是當(dāng)當(dāng)童書場景化正在做的事。當(dāng)當(dāng)童書新媒體負(fù)責(zé)人張峽認(rèn)為:“很多人碎片化的時(shí)間都是通過新媒體消耗掉的,用戶其實(shí)是一個(gè)立體化的數(shù)據(jù)寶庫,當(dāng)當(dāng)大數(shù)據(jù)有很多算法和結(jié)構(gòu),可以幫助我們觸達(dá)到精準(zhǔn)人群?!碑?dāng)當(dāng)童書各類矩陣有超過1700 萬鐵桿粉絲,這部分人群與2500 萬活躍用戶一起,時(shí)刻都在輸出他們的評(píng)論和意見。在“當(dāng)爸當(dāng)媽”社群中,當(dāng)當(dāng)通過書評(píng)分享,問卷調(diào)查等方式快速收獲響應(yīng),因?yàn)槟軌蜃龅接行ё粉?,群友們的活躍度和復(fù)購率都非常高,這更為童書場景化提供了絕佳的實(shí)驗(yàn)田。
當(dāng)當(dāng)童書“三架馬車”依舊強(qiáng)勢,在品類結(jié)構(gòu)上以兒童文學(xué)占比35%、圖畫書占比30%、科普占比25%的份額持續(xù)領(lǐng)跑。童書負(fù)責(zé)人周瑩認(rèn)為,“高增速背后,是我們從讀者出發(fā),堅(jiān)持選品,推廣高品質(zhì)閱讀和精準(zhǔn)運(yùn)營場景的結(jié)果”。今年上半年,當(dāng)當(dāng)童書可謂開掛式增長:3 月開學(xué)季期間首日(3月5 日)童書銷售同比369%、423當(dāng)天童書銷售同比78%、618 當(dāng)天童書銷售同比71%、5 月兒童節(jié)大促首日童書同比102%、7 月暑期大促首日童書同比105%。之所以能有這樣的表現(xiàn),源于團(tuán)隊(duì)把獨(dú)家重點(diǎn)品打造成爆款暢銷書,讓暢銷書持續(xù)長銷,讓長銷書成為經(jīng)典。秉承這一理念,優(yōu)質(zhì)童書的基因可以被完整保存,當(dāng)當(dāng)與童書出版商攜手,不斷為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸血,使其煥發(fā)新生。