企業(yè)勞資糾紛現(xiàn)狀及對(duì)策研究

張大鵬

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變化，我國(guó)的勞動(dòng)關(guān)系從原先的國(guó)家與勞動(dòng)力關(guān)系變成雇主和雇員之間的利益關(guān)系，由于雇主和雇員之間存在一定的利益沖突，因此會(huì)導(dǎo)致存在勞資糾紛的現(xiàn)象產(chǎn)生。勞資糾紛關(guān)系到了勞動(dòng)者的工作和生活，對(duì)于我國(guó)的社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建有著不可忽視的影響，本文分析了我國(guó)勞資糾紛的現(xiàn)狀，并且提出了相關(guān)的改善措施。

關(guān)鍵詞：勞資糾紛;現(xiàn)狀;措施

由于我國(guó)目前正處于一個(gè)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段，并且建筑行業(yè)也逐漸興起，所以在此中難免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的勞資糾紛事件，尤其是很多企業(yè)侵犯到了工人的合法權(quán)益，違反《勞動(dòng)合同法》，使得我國(guó)的勞動(dòng)市場(chǎng)變得十分混亂，因此必須要十分重視企業(yè)當(dāng)中勞資糾紛現(xiàn)象。

一、我國(guó)企業(yè)勞資糾紛現(xiàn)狀

（一）勞資糾紛內(nèi)容多樣化

就我國(guó)目前企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，很多企業(yè)勞資糾紛問題逐年產(chǎn)生，并且民營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的勞資糾紛現(xiàn)象明顯比國(guó)有企業(yè)多。 通過相關(guān)的研究表明，在全國(guó)發(fā)生的勞資糾紛案件當(dāng)中，外資企業(yè)中發(fā)生勞資糾紛的情況占到1/3，比例非常高。并且從勞資糾紛的主要糾紛內(nèi)容來看，隨著時(shí)代的發(fā)展也產(chǎn)生了巨大的改變，在過去我國(guó)勞資糾紛的主要原因就是由于企業(yè)拖欠員工工資所造成的，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，尤其是人們的生活水平逐漸提高，社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的不斷進(jìn)步，勞資糾紛到內(nèi)容逐漸變得多樣化。目前我國(guó)企業(yè)的勞資糾紛問題已經(jīng)不僅僅局限于拖欠工資問題，還包括員工的勞動(dòng)合同，社會(huì)保險(xiǎn)，員工福利等多重糾紛。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示，在現(xiàn)在的勞資糾紛問題當(dāng)中，勞動(dòng)保險(xiǎn)問題占到糾紛問題總量的1/5。這主要是由于我國(guó)很多企業(yè)在聘用員工時(shí)，沒有向員工明確企業(yè)承諾給員工的社會(huì)保險(xiǎn)，所以在支付員工的薪酬和保險(xiǎn)福利的過程當(dāng)中，就由于企業(yè)與員工之間存在信息不對(duì)稱的情況，容易導(dǎo)致勞資糾紛，還有很多企業(yè)惡意拖欠員工的社會(huì)保險(xiǎn)，造成很多員工內(nèi)心的不滿情緒，增加了勞資糾紛現(xiàn)象的產(chǎn)生。還有很多企業(yè)在面臨節(jié)假日休息的問題之上與員工之間難以達(dá)成協(xié)調(diào)一致，無法做到勞動(dòng)合同當(dāng)中承諾的給員工規(guī)定的休息日，嚴(yán)重的壓迫了員工的工作時(shí)間。在很多企業(yè)面對(duì)解雇和聘用員工的過程當(dāng)中，也會(huì)存在違約金賠償問題的糾紛。

除了員工工資、社會(huì)福利、勞動(dòng)合同等相關(guān)勞資糾紛問題，還有一個(gè)最近幾年來特別受到社會(huì)公眾關(guān)注的勞資糾紛問題，就是員工意外傷亡賠償問題。因?yàn)楹芏嘟ㄖ髽I(yè)的施工工人在日常的工作過程當(dāng)中，容易承受更大的風(fēng)險(xiǎn)，并且由于施工不當(dāng)或者是工作場(chǎng)所過于危險(xiǎn)，倒成了員工意外傷亡情況。然而很多建筑企業(yè)在為員工提供的人身安全保險(xiǎn)問題之上，沒有明確的保障來給員工的安全買單，并且在員工發(fā)生意外傷亡之后，也沒有予以相應(yīng)的賠償，所以更會(huì)造成勞資糾紛現(xiàn)象的加重。

（二）員工法律意識(shí)薄弱

由于在一些勞資糾紛現(xiàn)象產(chǎn)生比較嚴(yán)重的行業(yè)，比如建筑企業(yè)這些企業(yè)所招聘的員工大多都是農(nóng)民工，他們的知識(shí)水平有限，所以對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)知較為薄弱，因此在施工之前沒有足夠的意識(shí)去簽訂勞動(dòng)合同，而且在自身的利益受損之后也沒有意識(shí)去保護(hù)自身的利益。所以一旦產(chǎn)生，工人傷亡現(xiàn)象，那么工人就應(yīng)該去維護(hù)自身的權(quán)益索要賠償，但是在很多現(xiàn)實(shí)情況當(dāng)中，由于工人自身力量薄弱，企業(yè)施加壓力過多，所以很多工人都無法從企業(yè)當(dāng)中獲取相應(yīng)的賠償。很多工人都沒有足夠的法律意識(shí)，所以他們不知從何來依靠法律維護(hù)自身的合法權(quán)益。并且很多工人在施工的過程當(dāng)中也沒有足夠的安全意識(shí)，比如佩戴安全帽或是在煤炭開采的行業(yè)當(dāng)中不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些職業(yè)病，比如肺病，這些情況都會(huì)嚴(yán)重的影響到工人的人身安全，但是企業(yè)卻不愿意為這些工人建立完善的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)體系，從根本上損害了工人的自身利益。而且根據(jù)很多調(diào)查都可以顯示很多企業(yè)在施工的過程當(dāng)中沒有給工人相應(yīng)的保護(hù)措施，由此也會(huì)增加工人的人身風(fēng)險(xiǎn)。

（三）勞資工作管理不完善

由于我國(guó)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的限制，所以很多企業(yè)的管理人員在勞資管理工作方面都沒有全面的知識(shí)，比如很多管理人員都將企業(yè)的勞資工作僅等同于做好員工的薪酬和社會(huì)保障工作，但是卻沒有注意員工的社會(huì)福利和勞動(dòng)合同等方面的工作。不僅如此，也缺乏一套系統(tǒng)性的勞資工作管理體制，來給勞資糾紛問題作為強(qiáng)有力的支撐。而且很多企業(yè)的管理人員缺乏正確的勞資糾紛管理工作認(rèn)知，沒有意識(shí)到勞資管理工作的重要作用，所以在此方面的工作當(dāng)中會(huì)減少投入，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生大量的損失。并且由于企業(yè)的勞資管理工作比較復(fù)雜，涉及的方面較廣，所以管理人員需要具備較高的專業(yè)水平，但是我國(guó)再此方面缺乏專業(yè)的人才，對(duì)他們的專業(yè)知識(shí)缺乏一定的指導(dǎo)和培訓(xùn)，所以造成整體企業(yè)勞資管理工作水平較低。他說不對(duì)勞資管理工作加以規(guī)范和限制，就很難完成高效率的勞資管理工作。比如在設(shè)立員工工資的問題之上，不僅要考慮到企業(yè)內(nèi)部不同的工作崗位，同時(shí)還要將員工的個(gè)人工作績(jī)效相結(jié)合，來保障員工的工資符合他們的工作表現(xiàn)。在對(duì)員工發(fā)放福利和獎(jiǎng)金的同時(shí)，也需要與其他部門做好詳細(xì)的溝通，才能夠有效地避免在此方面產(chǎn)生的勞資糾紛問題。其實(shí)就是考核審批部門缺乏及時(shí)的反饋，勞資管理工作拖延情況較多，特別是在工資發(fā)放的問題之上，一旦產(chǎn)生工資拖延的問題，就會(huì)嚴(yán)重的影響到員工的工作積極性，更容易產(chǎn)生勞資糾紛問題[1]。

二、改善企業(yè)勞資糾紛問題的相關(guān)對(duì)策

（一）規(guī)范企業(yè)勞動(dòng)用工行為

由于大多數(shù)勞資糾紛問題產(chǎn)生的主要原因都是企業(yè)沒有及時(shí)的支付員工的個(gè)人工資，滿足合同當(dāng)中要求的員工社會(huì)福利問題，所以要做好勞資糾紛問題最關(guān)鍵的因素就是要規(guī)范企業(yè)的勞動(dòng)用工行為。首先就是大力發(fā)展勞務(wù)分包企業(yè)，使他們能夠形成一個(gè)完善的勞動(dòng)用工團(tuán)隊(duì)。在聘用勞動(dòng)者的同時(shí)，要關(guān)注他們的個(gè)人素質(zhì)，不能使用沒有用工資格的個(gè)人，特別是一些不符合國(guó)家勞動(dòng)法律規(guī)定的施工團(tuán)隊(duì)。其次就是加強(qiáng)企業(yè)的勞動(dòng)用工合同管理在與員工交涉之初就要明確合同的內(nèi)容，使他們能夠在日常的工作當(dāng)中，根據(jù)合同規(guī)定來進(jìn)行工作。針對(duì)合同不規(guī)范的地方應(yīng)該及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并予以修改。其次就是企業(yè)的日常勞資管理工作應(yīng)該受到嚴(yán)厲的監(jiān)督，避免各種違法的情況產(chǎn)生。定期檢查企業(yè)對(duì)員工的工資支付情況和社會(huì)保險(xiǎn)福利繳納情況，按照我國(guó)的勞動(dòng)法和其他的相關(guān)規(guī)定對(duì)企業(yè)的不足之處予以相關(guān)的處罰。其實(shí)就是建立一個(gè)晚上的企業(yè)薪資保障制度，保證員工的工資能夠按時(shí)發(fā)放，設(shè)立公司預(yù)留賬戶在很多企業(yè)當(dāng)中可以利用資金保障制度，避免在企業(yè)無法支付員工工資的時(shí)候可以有足夠的資金來給員工發(fā)放工資。

（二）加強(qiáng)勞資糾紛制度建設(shè)

現(xiàn)如今我國(guó)雖然已經(jīng)有了非常完備的勞動(dòng)法律勞動(dòng)合同制度也對(duì)勞資雙方的關(guān)系進(jìn)行了具體的闡述，然而從根本上來說，我國(guó)的相關(guān)制度建設(shè)仍然存在很多漏洞，尤其是政府部門對(duì)勞資糾紛有關(guān)制度的建設(shè)，加強(qiáng)勞資糾紛的相關(guān)制度建設(shè)，能夠在一定程度上很好的緩和勞資關(guān)系，減少勞資糾紛給企業(yè)發(fā)展帶來的阻礙。在勞資糾紛頻頻出現(xiàn)的當(dāng)今時(shí)代，勞資糾紛制度的建設(shè)是解決勞資糾紛的主要途徑之一，這樣來說政府首先應(yīng)當(dāng)建立健全工會(huì)制度，我國(guó)的工會(huì)制度以保障工人的權(quán)益為根本，然而在很多情況下公會(huì)的存在被廣大企業(yè)和員工忽視，并沒有發(fā)揮他們應(yīng)有的作用，因此政府有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的支持和領(lǐng)導(dǎo)，通過工會(huì)調(diào)節(jié)勞資雙方的糾紛，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的運(yùn)行起到了監(jiān)督作用。只有通過工會(huì)緩解勞動(dòng)者和企業(yè)之間存在的矛盾，才能夠讓雙方都獲取相應(yīng)的利益，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和勞動(dòng)者目標(biāo)協(xié)同化讓他們共同發(fā)展。除此之外，政府部門也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建設(shè)專門的組織機(jī)構(gòu)來解決勞資關(guān)系，在勞動(dòng)者和企業(yè)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過該機(jī)制對(duì)雙方進(jìn)行溝通調(diào)解。現(xiàn)如今我國(guó)一些地區(qū)已經(jīng)建立了勞資協(xié)調(diào)組織機(jī)制，這個(gè)機(jī)制能夠由第三方介入勞動(dòng)者和企業(yè)，在第三方的引導(dǎo)下組織兩者進(jìn)行溝通，理性解決矛盾，而不僅僅是讓勞動(dòng)者出于自身利益的角度采取不恰當(dāng)?shù)姆椒ū┝鉀Q問題，有了法律的協(xié)助，勞動(dòng)者能夠用更加積極有效的方式維護(hù)自身的合法權(quán)益，這種方式也有利于約束企業(yè)的行為。就我國(guó)現(xiàn)如今的社會(huì)狀況來說，建立一個(gè)良好的勞資協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)能夠幫助社會(huì)往更加穩(wěn)定的方向發(fā)展，對(duì)緩解勞資矛盾作用巨大[2]。

（三）加強(qiáng)勞動(dòng)工人的法律意識(shí)

勞動(dòng)工人的法律意識(shí)是保障他們?cè)谑艿絼谫Y糾紛問題時(shí)，能夠通過法律來維護(hù)自身利益，通過宣傳和教育來增強(qiáng)勞動(dòng)工人的法律意識(shí)和自身的利益維護(hù)意識(shí)。在勞動(dòng)工人日常的施工過程當(dāng)中，對(duì)他們的安全防護(hù)措施做好嚴(yán)格的監(jiān)督，比如安全帽。由于很多勞動(dòng)者自身這些水平受到一定的限制，所以在產(chǎn)生勞資糾紛的過程當(dāng)中，很少使用法律武器來維護(hù)自身的利益，所以無論是政府企業(yè)還是勞動(dòng)者客人都需要通過各種宣傳來幫助勞動(dòng)者提高自身的法律知識(shí)。其次就是企業(yè)部門也需要注重企業(yè)內(nèi)部的法律宣傳，讓企業(yè)自身也加強(qiáng)法律意識(shí)，在日常的管理過程當(dāng)中不能做出違反勞動(dòng)相關(guān)規(guī)定的行為。同時(shí)對(duì)于企業(yè)或者是一些勞資糾紛問題，應(yīng)該有相關(guān)部門予以嚴(yán)厲的處罰，才能夠使得各個(gè)企業(yè)都能夠明確違反法律是會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果，因此他們就不會(huì)輕易的做出違法的行為去損害勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

三、結(jié)語

企業(yè)的勞資糾紛問題是我國(guó)勞動(dòng)市場(chǎng)當(dāng)中普遍存在的問題，為了更好的維護(hù)勞動(dòng)市場(chǎng)的健康發(fā)展和保障勞動(dòng)者的利益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就必須要合理的處理好勞資糾紛問題，從制度、企業(yè)以及勞動(dòng)者個(gè)人等方面加強(qiáng)勞資糾紛的改善工作。

參考文獻(xiàn)

[1]陳強(qiáng)生.企業(yè)勞資糾紛的現(xiàn)狀與解決辦法[J].中小企業(yè)管理與科技，2018（05）：30-31.

[2]張華芳，張曉峰.企業(yè)勞資糾紛的現(xiàn)狀與解決辦法[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2018（07）：25-26.