芻議弱勢兒童群體的人文關(guān)懷

劉亞旭

摘 ?要：本文通過簡述閱讀對弱勢兒童群體的重要作用，闡述了如何根據(jù)弱勢兒童的特殊情況，充分利用圖書館的優(yōu)勢，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，開拓思路、積極創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：弱勢兒童;延伸作用;特色服務(wù)

目前，在我國近4億多兒童中存在肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾和特困兒童、流浪兒、孤兒這一特殊群體占兒童總數(shù)相當(dāng)大一部分，如何在保障他們基本權(quán)利的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)其自強(qiáng)、自立的精神，構(gòu)建他們的社會責(zé)任感和義務(wù)感。少兒圖書館作為未成年人服務(wù)的文化教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)開展多側(cè)面的活動，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，培養(yǎng)他們良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，重建生活的信心，學(xué)會關(guān)愛別人、勤奮自立，反哺社會。

1 ?特殊兒童群體閱讀的意義

公共圖書館的社會教育功能是幫助弱勢群體的前提。兒童圖書館作為社會教育活動的重要組成，首先應(yīng)該利用常規(guī)的書刊資源，開展針對性的閱讀指導(dǎo)活動，通過科學(xué)的閱讀導(dǎo)向，潛移默化的發(fā)揮精神激勵作用。[1]

弱勢兒童群體他們是權(quán)利的主體，應(yīng)平等享有兒童的閱讀權(quán)利和教育權(quán)利。少年兒童圖書館作為公共圖書館的重要組成部分，應(yīng)該充分發(fā)揮其教育、信息、娛樂職能，肩負(fù)起為弱勢群體服務(wù)的重要任務(wù)，逐步培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)、讀書習(xí)慣，滿足他們對知識的渴望。

2 ?少兒圖書館在弱勢兒童群體中的延伸作用

弱勢群體既然作為圖書館的服務(wù)對象，我們必須為其建立專門的館藏、設(shè)施等相關(guān)資源，提供專門的適應(yīng)他們的服務(wù)，排除掉他們對于圖書館利用的不適應(yīng)。把他們真正地當(dāng)做自己的服務(wù)對象，而不是僅僅停留在一般援助，如同情、愛心、熱情的層次上，這是圖書館員應(yīng)具備的起碼素質(zhì)和職業(yè)精神。[2]

2.1 殘障兒童

殘障兒童一般包括肢體殘障，視覺、聽覺殘障、語言殘障、精神殘障等生理和精神上存在缺陷的兒童。少兒圖書館應(yīng)突破傳統(tǒng)的服務(wù)模式增加語言訓(xùn)練活動、認(rèn)知學(xué)習(xí)活動、生活技能活動、心理輔導(dǎo)活動等，為這些殘障兒童提供學(xué)習(xí)、生活、游戲、鍛煉的場所。

2.2 貧困兒童、農(nóng)民工子女、孤兒

相對于殘障兒童來說，貧困兒童、民工子弟、孤兒等在生理上沒有缺陷，但是他們在心理、生活和經(jīng)濟(jì)上也存在一定的問題。在對待這些孩子們方面，少兒館首先應(yīng)在經(jīng)濟(jì)上給予相對的支持，比如開展免費(fèi)借閱圖書活動、臨時義務(wù)教學(xué)、贈送文具圖書，同時提倡與孩子相互溝通、游戲或義教等方面的幫助和交流。組織一些非開發(fā)景點(diǎn)的戶外運(yùn)動，這不僅開闊了他們的視野、也豐富了他們的生活。

2.3 失足少年、留守兒童

近年來，由于社會和家庭等方面的影響使一些青少年走上了犯罪道路，還有一些偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的家庭為了生活不得不拋下孩子出外謀生，這些孩子由于長期得不到父母的呵護(hù)和關(guān)心，也感受不到家庭的溫暖，從而在心理上發(fā)生了變化。針對這一心理現(xiàn)象，少兒圖書館應(yīng)著重從他們的心理方面入手，以少兒館為中心依托學(xué)校、少年管教所和相關(guān)機(jī)構(gòu)提供持續(xù)的心理關(guān)懷，注重緩解他們的心理壓力，幫助他們樹立生活的信心，逐步培育正確的道德觀念和良好的心理狀態(tài)，努力營造他們健康全面成長的環(huán)境。

3 ?針對弱勢兒童群體的特色服務(wù)

3.1 體現(xiàn)人性化服務(wù)，方便殘障兒童

一個國家一個社會對弱勢群體的關(guān)懷程度，最能體現(xiàn)人道主義的深度，展露人文思想的底線。[3]

（1）為肢體殘疾兒童設(shè)置特色的專用設(shè)施，如無障礙通道，閱覽室內(nèi)設(shè)有專用座椅，閱讀桌可根據(jù)殘疾人的要求調(diào)整高低。書庫內(nèi)所有書架的間隔距離都特意放大，足可讓輪椅通過，衛(wèi)生間的配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)完備，例如殘疾人專用馬桶、扶手等。門口處設(shè)置聲控系統(tǒng)，方便殘疾兒童出入。

（2）在為盲童服務(wù)方面，可采用現(xiàn)代科技開展工作，例如采用TTS（Text To Speech）即“從文本到語音”。把文字智能地轉(zhuǎn)化為自然語音流。這樣可以使盲童閱讀更多的書籍，增長他們的文化知識。還可以利用各種有聲資料設(shè)備如有聲視屏、電子閱讀機(jī)、磁帶、CD、MP3等為他們提供充足的知識來源，并采購一些盲文書籍，供他們閱讀。另外還可以從社會上招募一些口齒清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)的志愿者來為盲童提供朗讀書籍服務(wù)。這樣不僅從讀書內(nèi)容上豐富了孩子們，也加強(qiáng)了人與人心靈上的溝通。

（3）智力殘疾兒童雖然有其特殊性，兒童圖書館應(yīng)給他們針對性的幫助，從而達(dá)到一種相互促進(jìn)與彌補(bǔ)的作用，兒童圖書館應(yīng)充分利用圖書館的優(yōu)越環(huán)境，把閱覽室劃分為幾個區(qū)域：語言訓(xùn)練活動區(qū)，認(rèn)知學(xué)習(xí)活動區(qū)，談心交流休閑區(qū)，現(xiàn)代技術(shù)活動區(qū)。為這些智殘兒童提供學(xué)習(xí)、生活、游戲、鍛煉的場所。培養(yǎng)他們的自信心，只要方法得當(dāng)，循序漸進(jìn)，持之以恒，就可以使他們得到較快的發(fā)展。

3.2 其他邊緣化兒童

邊緣化兒童是指那些生存狀況較差、接受教育和參與社會活動的能力較弱、生活經(jīng)濟(jì)來源不穩(wěn)定的社會群體，具體包括貧困家庭的兒童、農(nóng)民工子女、孤兒、留守兒童、失足少年等。

生活于邊緣化家庭的兒童，他們大多數(shù)都會有自卑心理，自我封閉，不愿與同齡人交往，不愿參加社會活動。這一群體所面臨的困難光靠他們自己是無法解決的，需要社會和兒童圖書館的共同協(xié)助。針對上述情況可以有如下對策：

1、建立幫扶保障體系，做好邊緣化兒童的扶助工作。

兒童圖書館可以和街道、社保所、學(xué)校等單位相互配合，在圖書館嘗試建立弱勢兒童扶助工作站，成立專門的弱勢兒童管理檔案室，針對他們不同的困難情況進(jìn)行分類扶助。

2、開展職業(yè)培訓(xùn)，提高貧困家庭家的生活質(zhì)量。

在邊緣化兒童中，父母從事低收入職業(yè)或失業(yè)的人數(shù)最多，比例最大，因此幫助他們的父母增加收入是促進(jìn)少年兒童健康成長，解決實(shí)際困難更加有效的途徑。要充分利用圖書館和社會各方資源，為弱勢家庭的家長提供多元化的職業(yè)培訓(xùn)，提升他們的勞動技能，增加家庭收入，從根本上改變邊緣化兒童的生存狀況。

3、爭取社會支持，開展特色幫困扶助活動。

兒童圖書館應(yīng)與新聞媒體積極合作、擴(kuò)大宣傳，爭取社會各界的廣泛支持，并通過社會、企業(yè)和個人籌集專項(xiàng)資金等方式為邊緣化兒童捐款、解決實(shí)際困難。同時，發(fā)動和鼓勵相關(guān)單位、個人等社會力量開展對少年兒童“一助一”幫困扶助活動。

4、開展心理教育，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

聘請心理學(xué)專業(yè)人士開展心理咨詢，進(jìn)行個案指導(dǎo)，形成圖書館、家庭、互動的教育網(wǎng)絡(luò)，提高他們的心理承受能力，幫助其克服和糾正心理缺陷和心理障礙，防止不良行為的發(fā)生。

關(guān)注弱勢兒童，不僅需要全社會的關(guān)注和愛心，而且必須在母愛的基礎(chǔ)上生華，形成一種無私的、無償?shù)?、無選擇的神圣愛。在幫他們架起生命橋梁的同時，用我們的努力，幫他們揚(yáng)起生活的帆。

參考文獻(xiàn)

[1] ?胡 ?瑩.開拓公共圖書館服務(wù)弱勢群體成員的途徑[J].圖書館雜志，2006（5）41

[2] ?王素芳.關(guān)于圖書館服務(wù)弱勢群體問題的研究與反思[J].圖書館雜志，2006（5）3-9

[3] ?陳祖琴，張惠玲，鄭宏.數(shù)字圖書館建設(shè)中對弱勢群體的人文關(guān)懷[J].圖書館工作與研究，2007（6）99-102