人工智能在圖書館的應(yīng)用研究

張乃允

摘要：隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)越來越成熟，在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用是越來越廣泛。在圖書館管理中，通過人工智能技術(shù)應(yīng)用，可以很好的提升圖書館的工作效率，更好的對圖書進(jìn)行管理。本文主要對人工智能技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用和人工智能應(yīng)用于圖書館的挑戰(zhàn)進(jìn)行了闡述，以供參考。

關(guān)鍵詞：人工智能技術(shù);數(shù)字圖書館;應(yīng)用研究

人工智能是一門對模擬、擴(kuò)展、延伸人的智能的理論、技術(shù)、方法等進(jìn)行開發(fā)、研究的新的技術(shù)科學(xué)，其主要利用計(jì)算機(jī)編程來對人類思維進(jìn)行模擬，模擬人的思考、學(xué)習(xí)等能力，實(shí)現(xiàn)對人工智能設(shè)備的智能化控制，從而對人們的生產(chǎn)生活進(jìn)行智能化輔助。近幾年人工智能技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛而深入的發(fā)展，主要應(yīng)用領(lǐng)域有智能檢索、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、機(jī)器語言編譯處理、人類學(xué)習(xí)等。圖書館作為人類社會(huì)重要的公共文化機(jī)構(gòu)，它在提高人們生活生產(chǎn)水平、影響人們意識形態(tài)方面發(fā)揮著重要作用。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，其在圖書館中的應(yīng)用也將日益廣泛而深入。

1人工智能技術(shù)的含義

人工智能技術(shù)包含著廣泛的研究范疇，如遺傳算法、啟發(fā)式算法、專家系統(tǒng)、模糊邏輯等，其中專家系統(tǒng)在當(dāng)下具有最高的認(rèn)可度。所謂專家系統(tǒng)，就是把內(nèi)含某一領(lǐng)域內(nèi)大量專家級水平知識和經(jīng)驗(yàn)的智能化系統(tǒng)內(nèi)置于計(jì)算機(jī)程序中，當(dāng)面對該領(lǐng)域內(nèi)的問題時(shí)，該系統(tǒng)可以充分調(diào)用內(nèi)置的人類專家級水平知識和經(jīng)驗(yàn)來解決問題。從中可以看出，人工智能系統(tǒng)必須要以人類的專業(yè)知識為基礎(chǔ)。當(dāng)人們利用人工智能系統(tǒng)咨詢各種問題的時(shí)候，可以通過其人機(jī)接口即一個(gè)用戶窗口來輸入想要查詢的問題，之后系統(tǒng)會(huì)在內(nèi)部知識存儲器中篩選出用戶需要的信息。人工智能技術(shù)以其知識與推理相結(jié)合的程序結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作，這種機(jī)構(gòu)方式與傳統(tǒng)的程序結(jié)構(gòu)相比，具有更加顯著的應(yīng)用的效果。

2人工智能技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用

2.1在文獻(xiàn)檢索中的應(yīng)用。

在圖書館管理中，需要涉及信息收集和存貯檢索等方面的內(nèi)容，通過人工智能技術(shù)應(yīng)用到圖書館文獻(xiàn)檢索中，可以更好地提升檢索效果。在現(xiàn)階段，人工智能技術(shù)應(yīng)用比較成熟的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)是CODER、PLEXUS、CANSEARCH等等。

2.2在文獻(xiàn)分類中的應(yīng)用。

在圖書館管理中，通過人工智能在文獻(xiàn)分類中的應(yīng)用，可以通過人工智能技術(shù)中專家系統(tǒng)來模擬圖書資料的分類原則，從而實(shí)現(xiàn)了對圖書分類的自動(dòng)化。在現(xiàn)階段，人工智能技術(shù)在文獻(xiàn)分類中的應(yīng)用主要有文獻(xiàn)資料分類和圖書分類等專家系統(tǒng)。其中文獻(xiàn)資料分類系統(tǒng)，所采用的是數(shù)學(xué)方法來計(jì)算文獻(xiàn)向量之間的相似度，然后再通過人工智能技術(shù)進(jìn)行有序的歸類，并將歸類結(jié)果整理到知識庫里面。其后，當(dāng)再次進(jìn)行分類的時(shí)候，調(diào)整歸類文獻(xiàn)的類似閾值。

2.3人工智能技術(shù)在圖書館服務(wù)營銷中的應(yīng)用。

在圖書館管理中，圖書館服務(wù)營銷是非常重要的一部分。通過人工智智能技術(shù)在圖書館服務(wù)營銷中的應(yīng)用，可以更好地開展服務(wù)營銷，從而更好地提升圖書館服務(wù)營銷效果。比如在圖書館管理中，通過智能機(jī)器人在圖書館服務(wù)營銷中的應(yīng)用，可以很好地對用戶閱讀傾向進(jìn)行分析，然后對用戶的閱讀興趣進(jìn)行猜測，從而更好地對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)信息服務(wù)。

3人工智能應(yīng)用于圖書館的挑戰(zhàn)

3.1新技術(shù)思維的革新

近年來，新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)日益變化繁衍，技術(shù)支撐下的信息與信息、人與信息之間的關(guān)系不斷發(fā)生變化，用戶需求的不斷改變使得圖書館的資源管理、服務(wù)理念與模式都發(fā)生了翻天覆地的變化。人工智能是圖書館實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化的重要技術(shù)手段，新的服務(wù)內(nèi)容和模式的快速迭代，使得圖書館不得不改變傳統(tǒng)的思維觀念，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，充分認(rèn)識人工智能給圖書館帶來的巨大空間和發(fā)展?jié)摿Γ瑢⑿录夹g(shù)作為圖書館不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，探索用戶未來需求，把握先機(jī)，以開放分享的態(tài)度探索和嘗試人工智能在圖書館的應(yīng)用與發(fā)展。

3.2專業(yè)人才的培養(yǎng)

人工智能是應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，目前圖書館的智能應(yīng)用系統(tǒng)主要依靠商業(yè)購買，少數(shù)圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)與其他單位聯(lián)合開發(fā)。大多圖書館的專業(yè)人才稀缺，館員技術(shù)積累不足，創(chuàng)新視野有限，新技術(shù)在圖書館的應(yīng)用很難突破局限。如何根據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定規(guī)劃，培養(yǎng)一支熟諳日常業(yè)務(wù)和新興技術(shù)的館員隊(duì)伍，是圖書館提升核心服務(wù)能力的關(guān)鍵?，F(xiàn)階段，圖書館應(yīng)通過引進(jìn)人才、開展專業(yè)培訓(xùn)、鼓勵(lì)專業(yè)館員深度參與技術(shù)合作開發(fā)等模式不斷提升館員的服務(wù)技能，為圖書館的發(fā)展增添活力。

4總結(jié)

智能圖書館（室）不僅提升了圖書管理人員的工作效率，同時(shí)也給讀者帶來了便捷，拉近了讀者和圖書館間的距離。智能系統(tǒng)的應(yīng)用給圖書館的發(fā)展帶來了蓬勃生機(jī)。未來，隨著智能圖書館的不斷建設(shè)一定會(huì)為讀者提供更好的個(gè)性化服務(wù)，為讀者帶來更加新穎、開放、精準(zhǔn)、高效的閱讀體驗(yàn)。

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（作者單位：云南省圖書館）